Apresentação - Análise do programa de sócio torcedor do Cruzeiro Esporte Clube
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2 de janeiro de 1921nasce oV Palestra Itália
1942 foi renomeado e o nome escolhido foiCruzeiro Esporte Clube. O uniforme verde evermelho em homenagem a bandeira italianafoi substituído pelo azul e branco inspiradopela seleção da Itália.
O time conta com diversos títulos importantesincluindo 2 copas libertadores da america, atríplice coroa entre outros. O cruzeiro EsporteClube possui uma grande estrutura que contacom sedes administrativas, centros detreinamento e áreas de lazer
HISTÓRIA DO CRUZEIRO
RESULTADOS
Percepção do produto
SÓCIOS NÃO SÓCIOS
Principais queixas: Atendimento; Programa de benefícios; Comunicação.
Sugestões: Capacitação do atendimento; Preços mais baixos; Preços mais baixos; Novos planos; Melhores benefícios
99% dos respondentesindicariam o programapara outra pessoa.
Principais queixas:Preço;Forma de pagamento;Pacotes pouco atrativos.
Sugestões:Boleto bancário;Preços mais baixos;Preços mais baixos;Novos planosMelhores benefícios.
68% dos respondentesconsideraram o programabom ou excelente.