Alex Amarante, Msc, PMP, ToCICO - gpjr.com.br · Os técnicos sempre apresentam muitas dúvidas...

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Alex Amarante, Msc, PMP, ToCICO Engenheiro Civil pela Universidade Federal do Ceará

Mestre Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina.

ToCICO Certified pela ToCICO (Theory of Constraints International Certification

Organization)

PMP (Project Management Professional) pelo PMI (Project Management Institute)

Especialista em Edificações e Infraestrutura Civil para Implementação de Soluções Autodesk

Coordenador de cursos de Pós-Graduação: MBA em Gerenciamento de Projetos, MBA

em Gestão de Cidades Inteligentes, Especialização em Estruturas de Concreto Armado

nas Edificações e Sistemas Integrados de Qualidade e Certificações Sustentáveis

Coordena projetos de edificações (concepção, integração, orçamentação, planejamento e

controle) para construtoras e incorporadoras

Consultor de empresas e projetos de negócios

Professor de cursos de pós-graduação

Autor dos livros Autor dos livros Soluções em MS Project com VBA e MS Access (Ed.

Ciência Moderna), Planejamento e Controle de Empreendimentos com MS Project 2007

(Ed. Ciência Moderna), Como Gerenciar o Custo do seu Projeto em 5 Passos (Amazon

Kindle Edition), e Quer ser empreendedor? Por quê? (Amazon Kindle Edition)

Escreve nos portais:

www.fortalezaempreendedora.com.br e www.fortalezasustentavel.com.br

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Porquê Iniciar um Projeto de Negócio?

Resolver um Problema

Atender uma Necessidade

Garantir uma Oportunidade

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Projetos de Inovações e Melhorias (ideias)

Desafios

Mapear a Realidade Atual

Analisar Oportunidades, Ameaças, Forças e Fraquezas

Propor o Projeto ou Produto mais Adequado

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dor nos membrosdor nas costas

febrecalafriostosse

Mapear a Realidade Atual

dor nas costas

febre

dor nos membros

tosse

Espasmos

musculares

antitérmico

xarope

massagem

analgésico

Relaxante

muscular

PNEUMONIA

Pulmões

comprometidos

Debilidade

muscular

Mecanismo de

defesa acionado

Antibiótico

Se nós identificarmos as relações de causa-e-

efeito de uma situação específica em uma

empresa cliente, ou de um mercado,

encontraremos o ponto focal para elaborarmos

um projeto de negócio com uma oferta

praticamente irrecusável

Entendimento Holístico da Realidade

Processo de Inovação e Melhoria Contínua

PASSO 1PORQUE MUDAR?

PASSO 2O QUÊ MUDAR?

PASSO 3PARA O QUÊ

MUDAR?

PASSO 5Como MEDIR &

REFOCAR?

PASSO 4Como CAUSAR E IMPLEMENTAR A

MUDANÇA?

Estratégias,

políticas e

estruturas

organizacionais

Situações de

Mercado

1) Porque Mudar? Mapeamento de Dificuldades (Problemas) na empresa

Montagem de Máquinas Exemplo (MME):

O índice de reclamações dos cliente é alto (diretor comercial)

A maioria dos serviços atrasa (gerente do SAC)

O sistema informatizado é de uso difícil (coordenador técnico)

Os técnicos estão desmotivados (diretor técnico)

O valor de produção mensal dos técnicos é baixo (supervisor de

produção)

Há muito retrabalho (supervisor de produção)

Os técnicos sempre apresentam muitas dúvidas sobre os serviços

(coordenador técnico)

A rotatividade dos técnicos é alta (gerente de RH)

As especificações dos serviços são insuficientes (técnicos)

O registro dos pedidos de serviços é demorada (coord. téc.)

O supervisor técnico não cumpre as metas de faturamento (diretor

financeiro)

2) O Quê Mudar? Em dupla sugira propostas de mudanças para melhorar a

realidade atual da empresa Montagem de Máquinas

Exemplo (MME)

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2) O Quê Mudar? Introdução à Análise da Realidade Atual

ASe…

BEntão…

B

ASe… ASe…

BEntão…Então…

C

E...

C

Porque...

2) O Quê Mudar? Introdução à Análise da Realidade Atual

Fogo Oxigênio

“Para termos fogo é necessário comburente”

Fogo Combustível

“Para termos fogo é necessário combustível”

Fogo Ignição

“Para termos fogo é necessário fonte de calor”

2) O Quê Mudar? Introdução à Análise da Realidade Atual

Fogo

Oxigênio Combustível Ignição

“Se temos Oxigênio e Combustível e Ignição então teremos fogo”

Relembrando as Dificuldades

O índice de reclamações dos cliente é alto (diretor comercial)

A maioria dos serviços atrasa (gerente do SAC)

O sistema informatizado é de uso difícil (coordenador técnico)

Os técnicos estão desmotivados (diretor técnico)

O valor de produção mensal dos técnicos é baixo (supervisor de

produção)

Há muito retrabalho (supervisor de produção)

Os técnicos sempre apresentam muitas dúvidas sobre os serviços

(coordenador técnico)

A rotatividade dos técnicos é alta (gerente de RH)

As especificações dos serviços são insuficientes (técnicos)

O registro dos pedidos de serviços é demorada (coord. téc.)

O supervisor técnico não cumpre as metas de faturamento (diretor

financeiro)

2) O Quê Mudar? Análise (Árvore) da Realidade Atual da empresa Montagem

de Máquinas Exemplo (MME):

O sistema informatizado é de uso difícil

O valor de produção mensal dos técnicos é

baixo

A maioria dos serviços atrasa

A rotatividade dos técnicos é alta

O registro dos pedidos de serviços é demorada

As especificações dos serviços são insuficientes

Os técnicos estão desmotivados

O índice de reclamações dos clientes é alto

Os técnicos sempre apresentam muitas

dúvidas

Há muito retrabalho

O supervisor técnico não cumpre as metas de

faturamento

3) Para o Quê Mudar? Análise (Árvore) da Realidade Atual – Teoria das Restrições:

O sistema informatizado é de uso difícil

O valor de produção mensal dos técnicos é

baixoA maioria dos serviços

atrasa

A rotatividade dos técnicos é alta

O registro dos pedidos de serviços é demorada

As especificações dos serviços são insuficientes

Os técnicos estão desmotivados

O índice de reclamações dos clientes é alto

Os técnicos sempre apresentam muitas

dúvidasHá muito retrabalho

O supervisor técnico não cumpre as metas de

faturamento

Gerir as EspecificaçõesXX X

_ ___ _ _

4) Como Causar a Mudança?

Considerando a realidade da sua Empresa Júnior

(conhecimentos, equipe, estrutura, relacionamentos e

parceiros)...

Qual projeto de consultoria ou serviço você pode propor para a

empresa?

Que produto você pode desenvolver e propor para essa empresa?

Projeto ou Produto Gestão de

Especificações

Gerir as Especificações

Médio Prazo Curto Prazo

4) Como Causar a Mudança?

Projeto Especificar para o Sucesso!

Tornar as Especificações

Adequadas

05. Capacitar Técnicos

04. Atualizar Documentação

Técnica02. Melhorar

Documentação Técnica Atual

03. Padronizar Componentes

Comuns01. Análise dos

Produtos

5) Como Medir e Refocar?

Indicadores de Desempenho para Medir a Redução das

Dificuldades

Índice de reclamações dos cliente

Índice de atraso de entregas

Pesquisa de satisfação com os técnicos

Valor médio de produção dos técnicos

Índice de abertura de chamadas dos técnicos ao setor de design

Índice de rotatividade dos técnicos

Atingimento de metas do supervisor técnico

Exemplo Real

Dificuldades da empresa cliente:

Incompatibilidades entre arquitetura, estrutura, instalações

Sobra de materiais em uns casos e falta em outros

Retrabalhos

Não cumprimento das programações

Erros nos orçamentos

Projeto:

Modelagem das Informações da Construção + Compatibilização dos Projetos

Building Information Modelling

Exemplo Real Construtiva JR no

Experience Day

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OBRIGADO, e…

Acompanha a gente no Face…