abordagem_contigencia
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8/3/2019 abordagem_contigencia
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UNIC - Universidade de Cuiab - Teoria Geral da Administrao - Abordagem Contingencial.
ABORDAGEM CONTINGENCIAL DA ADMINISTRAO
A palavra Contingncia significa algo incerto ou eventual, que pode suceder ou no.Dentro de um aspecto mais amplo, a Abordagem Contingencialsalienta que no seatinge a eficcia organizacional seguindo um nico e exclusivo modeloorganizacional, ou seja, no existe uma forma nica que seja melhor para organizar nosentido de alcanar os objetivos altamente variados das organizaes dentro de umambiente tambm altamente variado. Os estudos atuais sobre as organizaes
complexas levaram a uma nova perspectiva terica: a estrutura de uma organizao eseu funcionamento so dependentes da interface com o ambiente externo.A mais notvel contribuio dos autores da abordagem contingencial est naidentificao das variveis que produzem maior impacto sobre a organizao, comoambiente e tecnologia, para ento predizer as diferenas na estrutura e nofuncionamento das organizaes devidas s diferenas nestas variveis.A Abordagem Contigencial marca uma nova etapa no estudo da Teoria Geral daAdministrao, assumindo uma abordagem ecltica, comparando as demais teorias
administrativas existentes luz dessas variveis, aplicando seus diversos princpiosem cada situao distinta de cada organizao.A Teoria da Contingncia um passo alm da Teoria de Sistemas em Administrao.A viso contingencial da organizao e de sua administrao sugere que umaorganizao um sistema composto de subsistemas e delineado por limitesidentificveis em relao ao seu supra-sistema ambiental.
TEORIA DA CONTINGNCIA
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F
AdministraoCientfica
Teoria Clssica
Teoria dasRel. Humanas
Teoria daBurocracia
TeoriaEstruturalista
Teoria Neoclssica
Teoria Teoria
Tecnologia
EstruturaFormal
EstruturaInformal
Sistema Social
DemandaAmbientais
ObjetivosOrganizacionais
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i O A bi G l A bi d f
Ambiente Geral
Condies Tecnolgicas
CondiesLegais
CondiesPolticas
CondiesEconmicas
CondiesDemogrficas
CondiesEcolgicas
CondiesCulturais
Ambiente de Tarefa
Concorrentes
Fornecedores Empresa Clientes
EntidadesReguladoras
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2. Ambiente de Tarefa: o ambiente mais prximo e imediato de cada organizao. o segmento do ambiente geral do qual uma determinada organizao extrai as
suas entradas e deposita suas sadas. O ambiente tarefa constitudo por: fornecedores de entradas clientes ou usurios concorrentes entidades reguladoras
O grande problema com que as organizaes de hoje se defrontam a
incerteza. Alis, a incerteza o grande desafio atual da Administrao. Contudo, aincerteza no est no ambiente. A incerteza est na percepo e na interpretao dasorganizaes e no na realidade ambiental percebida. Parece mais adequado falar-seem incerteza na organizao, pois o mesmo ambiente pode ser percebido de maneirasdiferentes por duas organizaes.
Tecnologia
Sob um ponto de vista administrativo, consideraremos a tecnologia como algo que sedesenvolve predominantemente nas organizaes, em geral, e nas empresas, em
particular, atravs de conhecimentos acumulados e desenvolvidos sobre o significadoe execuo de tarefas - know-how - e pelas suas manifestaes fsicas decorrentes -mquinas, equipamentos, instalaes - constituindo um enorme complexo de tcnicasusadas na transformao dos insumos recebidos pela empresa em resultados, isto ,em produtos e servios. A tecnologia pode estar ou no incorporada a
b f i t l i i d id b d i l i
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A tecnologia, em nome do progresso, cria incentivos em todos os tiposde empresas, para levar os administradores a melhorarem cada vez mais a eficcia,
mas sempre dentro do critrio normativo de produzir eficincia.
AAbordagem Contingencial eminentemente ecltica e integrativa, manifestandouma tendncia a absorver os conceitos das diversas teorias administrativas - cadaqual criticando as demais - no sentido de alargar os horizontes e mostrar que nada absoluto. A tese central da abordagem contingencial de que no h um mtodo outcnica geralmente vlidos, timos ou ideais para todas as situaes: o que existe
uma variedade de alternativas de mtodos ou tcnicas proporcionados pelasdiversas teorias administrativas, um dos quais poder ser apropriado para umasituao determinada. A abordagem contingencial est sendo aplicada em quasetodos os campos da teoria administrativa com resultados animadores.
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ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS
ASPECTOSPRINCIPAIS
TEORIACLSSICA
TEORIA DASRELAESHUMANAS
TEORIANEOCLSSICA
TEORIA DABUROCRACIA
TEORIAESTRUTURA-LISTA
TEORIACOMPORTA-MENTAL
TEORIA DOSSISTEMAS
TEORIA DACONTINGN-CIA
nfase: Nas tarefas e naestruturaorganizacional
Nas pessoas No ecletismo:tarefas, pessoas eestruturas
Na estruturaorganizacional
Na estrutura e noambiente
Nas pessoas e noambiente
No ambiente No ambiente e natecnologia, semdesprezar astarefas, as pessoase a estrutura
Abordagem daOrganizao:
Organizaoformal
Organizaoinformal
Organizaoformal e informal
Organizaoformal
Organizaoformal e informal
Organizaoformal e informal
Organizaocomo sistema
Variveldependente doambiente e datecnologia
Conceito de
Organizao:
Estrutura formal
como conjunto dergos, cargos etarefas
Sistema social
como conjunto depapis
Sistema social
com objetivos aalcanar
Sistema social
como conjunto defunesoficializadas
Sistema social
intencionalmen-teconstrudo ereconstrudo
Sistema social
cooperativo eracional
Sistema aberto Sistema aberto e
sistema fechado
CaractersticasBsicas daAdministrao:
Engenhariahumana /engenharia daproduo
Cincia socialaplicada
Tcnica socialbsica eadministrao porobjetivos
Sociologia daburocracia
Sociedade deorganizaes eabordagemmltipla
CinciaComportamen-talaplicada
Abordagemsistmica: aadministrao desistemas
Abordagemcontingencial:Administraocontingencial
Tabela 7 - Esquema Comparativo das teorias da Administrao
Joo Carlos de Aquino Teixeira 6
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UNIC - Universidade de Cuiab - Teoria Geral da Administrao II - Teoria de Sistemas
ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS
ASPECTOSPRINCIPAIS
TEORIACLSSICA
TEORIA DASRELAESHUMANAS
TEORIANEOCLSSICA
TEORIA DABUROCRACIA
TEORIAESTRUTURA-LISTA
TEORIACOMPORTA-MENTAL
TEORIA DOSSISTEMAS
TEORIA DACONTINGN-CIA
Concepo deHomem:
HomoEconomicus
Homo Social HomemOrganizacional eAdministrativo
HomemOrganizacional
HomemOrganizacional
HomemAdministrativo
HomemFuncional
HomemComplexo
ComportamentoOrganizacionaldo Indivduo:
Ser isolado quereage comoindivduo(atomismotayloriano)
Ser social quereage comomembro de gruposocial
Ser racional esocial voltadopara o alcance deobjetivosindividuais eorganizacionais
Ser isolado quereage comoocupante de cargoe de posio
Ser social quevive dentro deorganizaes
Ser racionaltomador dedecises quanto participao nasorganizaes
Desempenho depapis
Desempenho depapis
Sistema de
Incentivos:
Incentivos
materiais esalariais
Incentivos sociais
e simblicos
Incentivos mistos,
tanto materiaiscomo sociais
Incentivos
materiais esalariais
Incentivos mistos,
tanto materiaiscomo sociais
Incentivos mistos Incentivos mistos Incentivos mistos
Relao entreobjetivosorganizacionais eobjetivosindividuais:
Identidade deinteresses. No hconflitoperceptvel
Identidade deinteresses. Todoconflito indesejvel e deveser evitado
Integrao entreobjetivosorganizacionais eobjetivosindividuais
No h conflitoperceptvel.Prevalncia dosobjetivos daorganizao
Conflitosinevitveis emesmo desejveisque levam inovao
Conflitospossveis enegociveis.Relao eequilbrio entreeficcia eeficincia
Conflitos depapis
Conflitos depapis
Resultadosalmejveis:
Mximaeficincia
Satisfao dooperrio
Eficincia eeficcia
Mximaeficincia
Mximaeficincia
Eficinciasatisfatria
Mximaeficincia
Eficincia eeficcia
Tabela 7 - Esquema Comparativo das teorias da Administrao (Continuao)
Joo Carlos de Aquino Teixeira 7