5PersuasaoxManipulacao

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Programa de Treinamento Habilidade Social Mauro Pennafort www.sejaexcelente.com.br Módulo 5 Persuasão x Manipulação

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persuasão vs manipulação

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    Mdulo 5 Persuaso x Manipulao

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    ndice:

    Introduo 3 Influncia x Manipulao 5 Persuaso com Integridade 14 Ferramentas de persuaso 20 Manipulao 35 Concluso 48

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    Introduo

    A compreenso e correta utilizao da persuaso e da influncia so muito importantes para o desen-volvimento das habilidades sociais.

    Como voc viu no mdulo 1 toda e

    qualquer conversa uma forma de persuaso. Ou voc influencia as ou-tras pessoas ou elas influenciam voc.

    Porm muitas pessoas ainda com-

    fundem influncia e manipulao. Isso acontece porque a diferena

    muito tnue mesmo. Alguns dos m-todos so bem parecidos e se distin-guem pelo objetivo final.

    Nesse mdulo vamos analisar de-

    talhadamente primeiro a diferena entre influncia tica e manipulao.

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    Depois vamos analisar detalhada-mente a persuaso com integridade e as ferramentas inconscientes de per-suaso e influncia.

    Por fim vamos estudar as formas

    de manipulao e os jogos sociais doentios e como se defender deles.

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    Captulo 1 Influncia x Manipulao

    Podemos diferenciar em um nvel

    mais bsico a influncia da manipu-lao pela motivao por trs da conversa.

    A persuaso busca estimular a

    vontade genuna das pessoas. Forne-ce argumentos emocionais e lgicos, mas permite que as pessoas decidam por sua conta.

    Existem jogos sociais, mas so

    maduros, os chamados jogos de ganha-ganha, em que todos termi-nam satisfeitos e melhor do que esta-vam antes.

    J a manipulao usa de do expe-

    diente de forar a barra e da insis-tncia egosta.

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    A pessoa quer que voc faa a vontade dela independente do que melhor pra voc.

    O manipulador usa de emoes

    negativas, principalmente a culpa, pra fazer voc tomar a atitude que ele quer que voc tome.

    No final das contas, quando voc

    foi influenciado, voc sente que fez uma coisa legal. Mas quando foi manipulado se sente enganado e arrependido.

    Observe o quadro abaixo:

    Persuaso Manipulao Vontade Forao

    Argumentos emocionais maduros

    Uso deliberado de emoes negativas

    Jogos maduros Acordos perversos

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    Exerccio 1 Existem pessoas que so muito in-

    sistentes pelos motivos delas. Elas teimam tanto com uma determinada coisa que acabamos fazendo s pra aliviar a presso psicolgica.

    Voc j cedeu vontade de

    algum s para essa pessoa parar de encher a sua pacincia?

    Por exemplo, eu tenho um amigo

    que consome muita bebida alcolica. Ele bebe quase todos os dias.

    E ele tem mania de querer que to-

    dos bebam quando esto com ele. E fica insistindo.

    Parei de beber lcool h anos, mas

    mesmo assim ele insiste. Fica dizendo que homem que homem bebe cer-veja, que amigo de verdade precisa beber junto, que s confia em gente

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    bbada... Fazendo presso. chato isso.

    Mesmo antes de parar de beber,

    vrias vezes, ao final da noite, alguns de ns estvamos arrependidos de ter bebido mais do que realmente quer-amos.

    Em muitas situaes o pessoal ia

    sair pra algum lugar e algum dizia Ih! No chama o Fulano no. Ele vai ficar enchendo o saco pra gente beber e hoje eu no to a fim.

    Escreva aqui os nomes de 3

    pessoas que tm esse padro de insistncia desagradvel __________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________

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    Exerccio 2 Por outro lado, existem pessoas

    que so insistentes de um jeito bom. Insistem para fazer alguma coisa que ns normalmente gostamos.

    Por exemplo, me lembro de situa-

    es em que eu estava muito cansado querendo ficar quieto em casa, mas a insistncia dos meus irmos acabou me obrigando a sair de casa e no final das contas assisti a uma pea de teatro maravilhosa!

    Eles sabem que gosto de teatro e

    simplesmente queriam compartilhar aquele momento comigo.

    Lembre-se agora de pessoas as-

    sim, que insistem, mas para coisas que geralmente so boas de verdade para elas e para voc tambm. Mesmo que voc no estivesse com

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    vontade antes, depois viu que foi me-lhor ceder.

    Quem so essas pessoas? Quase

    sempre so pessoas que gostam e se importam com voc tanto quanto com elas mesmas.

    Escreva aqui os nomes de 3 pes-

    soas assim: __________________________________________________________________________________________

    Agora escreva aqui COMO espe-cificamente essas pessoas conseguem te convencer a fazer essas coisas boas? Elas usam os mesmos mtodos das pessoas do exerccio 1, s que com outra inteno? Ou elas usam mtodos diferentes? ________________________________________________________________________________________________________________________

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    Exerccio 3 Agora analise-se com total since-

    ridade e responda s seguintes per-guntas: 1. VOC uma pessoa do tipo mani-puladora ou persuasiva? Porque? ________________________________________________________________________________________________________________________

    Na verdade no existe resposta certa. Voc pode ser uma pessoa ma-nipuladora inconscientemente, porque aprendeu a ser assim. No tem culpa nenhuma disso.

    Mesmo assim voc precisa se

    conhecer AGORA para poder se tornar uma pessoa melhor e mais fcil de se conviver.

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    Portanto se voc perceber que tem sido uma pessoa manipuladora, no fique triste nem se sinta errado. Mas comece a mudar os seus padres. 2. Voc fica insistindo demais com os outros para os seus prprios propsitos ou pelo bem comum? ________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Voc faz drama e se faz de vtima dos outros ou usa argumentos sobre o quanto vai valer a pena pra eles tambm? ________________________________________________________________________________________________________________________ 4. Voc fica fazendo as pessoas se sentirem culpadas se no fizerem o

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    que voc quer ou faz as pessoas perceberem o valor das coisas? ________________________________________________________________________________________________________________________

    Somente uma auto-anlise MUITO sincera vai te permitir crescer nesse ponto e aumentar demais a sua habilidade social.

    Pare e pense. Reflita sobre essas

    perguntas. Refaa as respostas se achar que foi superficial. Essas so questo importantssimas para o seu crescimento!

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    Captulo 2 Persuaso com Integridade

    Esse material de treinamento que

    voc tem em mos agora tem uma garantia. Se voc no gostar e achar que eu te enganei e que aqui no h informao de valor pra sua vida, pode me enviar de volta que eu devolvo seu dinheiro sem fazer per-guntas.

    E porque eu faria isso? Porque eu

    no quero o seu dinheiro a troco de nada! Eu s quero que voc me d seu dinheiro em troca de algum valor que eu possa dar a voc e sua vida.

    Voc comprou esse programa de

    treinamento em habilidade social porque acredita que as informaes contidas aqui podem melhorar sua vida e sua capacidade de se relacio-nar com as pessoas.

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    Em suma, voc comprou esse produto porque voc teve vontade. E meu objetivo satisfazer essa von-tade com o melhor da minha capaci-dade.

    Eu despertei em voc o desejo de

    adquirir esse produto. Isso foi uma forma de persuaso. Mas se voc achar que o produto no presta, ento, do seu ponto de vista, isso foi manipulao, mesmo que eu no tenha tido essa inteno. E eu no quero que ningum se sinta manipulado por mim.

    Eu fao a minha parte e produzo

    um material de qualidade usando o mximo dos meus conhecimentos adquiridos em 20 anos de trabalho com desenvolvimento pessoal.

    Por isso, se algum me perguntar

    se esse material vale a pena, eu digo

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    que vale sem medo. Porque sei que me doei e fiz o meu melhor!

    Pode ser que algum no concorde

    e ache uma porcaria. Ento eu devol-vo o dinheiro dessa pessoa. Porque o importante pra mim deitar a cabea no travesseiro tranqilo e conversar com Deus sem me envergonhar.

    O principal objetivo da persuaso

    genuna com integridade DESPER-TAR A VONTADE VERDADEIRA nas pessoas.

    Um ser humano adulto e emocio-

    nalmente maduro sabe que no adi-anta nada as outras pessoas fazerem o que ele quer contra a vontade delas.

    Nenhum homem de mente saud-

    vel quer que uma mulher se relacione com ele contra a vontade dela e

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    tambm nenhuma mulher quer que o homem saia com ela sem desejar.

    A maioria dos viles dos filmes de

    Hollywood so justamente perso-nagens que querem forar as outras pessoas a fazerem o que elas no querem.

    Somente pessoas doentes ou

    muito acostumadas a um modo de vida doentio conseguem viver obrigando as pessoas sua volta a fazerem coisas que elas no querem.

    A verdadeira persuaso tem como

    objetivo o bem comum. Se voc conversa com sua esposa ou seu marido e tenta convenc-la(o) a fazer alguma coisa, precisa ter certeza de que aquilo o melhor PARA OS DOIS.

    Porque se no for assim, com o

    tempo a relao se desgasta muito mais do que o necessrio.

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    Assim so as amizades e todo tipo

    de relao social. Se as pessoas sentirem que voc um vampiro social que s quer que todo mundo te agrade, eles no vo querer conviver com voc.

    Portanto a persuaso genuna

    uma das habilidades sociais mais importantes que existem.

    Para poder ser persuasivo com

    integridade, voc precisa desenvolver uma grande capacidade de empatia, isto , de se colocar no lugar dos outros.

    Alm de empatia preciso

    coragem e segurana emocional para perceber que algumas vezes o que voc quer pode no ser o melhor para todos e, mesmo que voc consiga convenc-los agora, isso vai criar um histrico ruim no relacionamento.

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    Exerccio 4 Descreva uma situao em que

    voc insistiu e acabou conseguindo que as pessoas fizessem o que voc queria, mas depois se arrependeu de fora a barra. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    Descreva uma situao em que

    voc insistiu e depois foi bom pra todos: __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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    Captulo 3 Ferramentas de persuaso

    Vou descrever as ferramentas

    bsicas e mais conhecidas de persuaso. Voc pode us-las para o bem comum (nesse caso ser genuna persuaso) ou para fins egostas (nesse caso ser manipulao). As ferramentas em si no so nem boas nem ms.

    1. Reciprocidade

    A reciprocidade se baseia no

    desejo natural de todo ser humano de retribuir algum favor ou agrado.

    chamada de ferramenta de per-

    suaso inconsciente porque ns qua-se no conseguimos controlar a von-tade enorme de retribuir.

    Os garotos que limpam o vidro do

    carro e S DEPOIS vm pedir dinhei-

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    ro na janela tentam usar essa lei. Quando algum te da um sorriso es-pontneo, voc fica com vontade de sorrir de volta. H muitas situaes assim...

    O contrrio tambm vale. Quando

    fazemos alguma coisa por uma pes-soa e ela depois se revela ingrata, nos sentimos mal, parece que fomos feitos de bobo, alguns se sentem at meio otrios.

    Como a maioria de ns no quer

    ser a pessoa ingrata da relao, qua-se sempre retribumos.

    Devemos usar a reciprocidade em

    nossas interaes sociais sempre com boas atitudes. Um sorriso, por exem-plo, gera nas outras pessoas o desejo de sorrir.

    Em relaes de vendas usa-se

    muito essa ferramenta, que se mos-

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    tra de grande valor se utilizada com integridade.

    No curso Vendas e Inteligncia

    Emocional as formas de usar a reci-procidade com honestidade em um contexto de vendas so esmiuadas e analisadas em detalhes.

    Uma maneira positiva de usar a

    reciprocidade a seu favor em situ-aes sociais justamente contar uma boa histria.

    Quando voc conta uma histria

    divertida, ao mesmo tempo em que associa boas emoes a voc e cria uma imagem positiva, as pessoas sentem que precisam retribuir essa sensao agradvel que voc propor-cionou.

    isso que acontece quando al-

    gum conta uma piada engraada e logo depois outra pessoa quer contar

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    outra piada tambm. Inconscien-temente est com vontade de retri-buir.

    2. Compromisso e Coerncia

    Nossa sociedade valoriza muito as pessoas estveis e desvaloriza pes-soas inconstantes. Pessoas coerentes so pessoas confiveis e voc quer ser uma delas, no ?

    Quando voc assume um com-

    promisso e no cumpre, fica com uma sensao ruim, uma mistura de culpa e vontade de se justificar.

    Portanto se algum fizer voc as-

    sumir um compromisso numa situa-o de presso emocional, vai poder te cobrar depois quando estiverem mais calmas e pode ser que voc se arrependa.

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    De todas as ferramentas de influ-ncia inconsciente, considero essa uma das mais perigosas, porque o ser humano tem uma tendncia de tomar ms decises sob presso.

    Jamais use esse modelo de per-

    suaso numa situao limite, porque isso, a meu ver, manipulao.

    Conheo um "profissional" da

    rea de vendas que junta de 3 a 5 homens grandes com caras pouco amistosas perto do cliente na hora do fechamento e faz MUITA presso para ele fechar o negcio.

    No grupo dessa pessoa existe a

    maior taxa de desistncia de toda a empresa e as menores porcentagens de reteno da Amrica Latina. Todos se sentem manipulados ali.

    Embora ele tenha os resultados

    iniciais, se tornou extremamente im-

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    popular e isso justamente o oposto da habilidade social. 3. Prova Social

    Essa a tendncia que o ser hu-mano tem de acreditar que se h muitos fazendo a mesma coisa, ela deve ser boa.

    H anncios na televiso que afir-

    mam que milhares de exemplares de um certo livro foram vendidos, que milhes de dlares de bilheteria foram gerados por um filme etc...

    O raciocnio se tanta gente gos-

    tou porque esse livro ou filme deve ser bom! E isso funciona.

    Imagine que seus amigos sejam

    meio conservadores e vo sempre aos mesmos lugares. Voc sabe que variar uma coisa boa, ento para convencer o pessoal a ir a um novo

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    restaurante, esse argumento costu-ma ser timo!

    4. Simpatia

    Nos anos 90 eu morava no Graja

    e abriram uma pizzaria diferente nas redondezas. Era uma franquia que eu nunca tinha visto em lugar nenhum.

    A primeira vez que fomos l o

    dono estava presente e nos tratou com extremo zelo e carinho. Era um "boa praa" e quase toda a minha famlia passou a considerar o Vtor como um amigo.

    A pizza que ele fazia era mara-

    vilhosa, mas a companhia ajudava. Ns preferamos ir l do que pedir pra entregar de tanto que a compa-nhia dele era agradvel.

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    s vezes ele no estava e nunca era a mesma coisa.

    Sem saber eu e minha famlia

    estvamos sendo positivamente influenciados por ele pelo princpio da simpatia.

    O princpio da simpatia muito

    simples. Ns preferimos comprar, nos relacionar, ajudar e fazer neg-cios com pessoas das quais gosta-mos.

    No prximo mdulo voc vai em-

    tender melhor como conseguir a sim-patia das pessoas atravs do proces-so de rapport e empatia natural.

    5. Autoridade

    Essa uma ferramenta forte de influncia inconsciente.

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    Nas minhas palestras sobre sa-de, alimentao e nutrio inteli-gente algumas vezes certas pes-soas perguntam se sou mdico.

    No sou mdico. Sou apenas uma

    pessoa consciente dos fatos e com discernimento suficiente para saber que quem responsvel pela minha sade sou eu.

    Porm, para algumas pessoas o

    fato de eu no ser mdico me desqualifica para falar sobre sade. Por isso uso fartamente referncias bibliogrficas escritas por mdi-cos, nutricionistas, farmacuticos e bilogos.

    Quando algum pergunta de onde eu tirei aquilo, tenho na ponta da lngua a resposta:

    - Escrito pelo mdico tal no livro

    tal...

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    Isso o que se chama de argumento de autoridade. O mdico tem autoridade perante a sociedade para falar sobre sade.

    Outro exemplo quando voc diz

    que tal ao inconstitucional segundo um determinado jurista, ou quando algum diz que quer ver um certo filme porque foi produzido pelo Spielberg.

    6. Escassez

    O ser humano motivado prima-

    riamente para duas coisas: evitar a dor e buscar prazer.

    S que fugir da dor um fator

    de influncia muito mais forte do que buscar o prazer.

    Normalmente as pessoas tm um

    medo gigantesco da perda. E quando algo parece escasso, difcil

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    de conseguir e fcil de perder, se tor-na mais valioso automaticamente.

    Em um certo carnaval tnhamos

    duas opes. Uma era ficar na casa de um parente, que tem um quintal legal e piscina, e outra era viajar.

    O parente dono da casa no pode-

    ria viajar com a gente porque estava sem dinheiro.

    Para decidir nossa programao

    falamos com esse parente. Dissemos assim "Voc vai nos receber em sua casa no carnaval? Se voc no puder, sem problemas, vamos viajar todos para Paraty."

    Diante da possibilidade de todo

    mundo viajar e ela ficar para trs, correu pra dizer que seramos bem vindos. O medo da perda foi um forte motivador.

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    Um dia antes do carnaval ela roeu a corda e ficamos todos chupando o dedo. Isso provou que essa pessoa no nos queria DE VERDADE na casa dela, mas queria menos ainda que viajssemos e ela perdesse a viagem.

    As pessoas fazem muito mais para

    no perder do que para ganhar. por isso que os puxa-saco so to mal vistos: porque esto sempre dispo-nveis, esto sempre querendo fazer qualquer coisa para agradar aos outros.

    Se voc se valoriza e no est

    disponvel o tempo todo, se voc tem vontade prpria e sai quando no est gostando do ambiente, se torna mais querido.

    Por isso que eu insisto que voc

    precisa dizer o que quer e sobretudo o que no est gostando.

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    As pessoas apreciam gente honesta, principalmente quando as coisas no vo bem. Isso torna voc uma criatura rara e escassa. Porque no h muita gente por a disposta a falar a verdade.

    Seja algum raro pela sua

    integridade e honestidade e todos vo querer sua presena sempre.

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    Exerccio 5 Pense em uma situao social para

    usar cada uma das ferramentas de persuaso inconsciente de forma ho-nesta. Escreva aqui: 1. Reciprocidade _________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Compromisso e coerncia _________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 3. Prova social _______________________________________________________________________________________

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    __________________________________________________________ 4. Simpatia _________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 5. Autoridade _________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 6. Escassez _________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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    Captulo 4 Manipulao

    Uma relao persuasiva se torna

    uma manipulao quando o interesse egosta. A caracterstica nmero um de um processo de manipulao a "forao de barra".

    Todas as ferramentas que

    apresentamos acima podem ser usadas de forma errada para manipular, mas aqui nesse captulo vamos tratar do modelo clssico de manipulao tambm conhecido como chantagem emocional.

    Nos processos de manipulao

    clssicos existe o uso de emoes negativas para forar as pessoas a fazerem coisas que elas no querem fazer.

    Normalmente existe uma

    ameaa escondida, no de violncia

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    fsica, mas de retaliao emocional posterior ou de culpa.

    O uso da culpa o mais comum. A

    pessoa tenta fazer voc se sentir culpado se no fizer aquilo que ela quer.

    Muitas vezes nos acostumamos

    com relaes assim acabamos ficando durante anos interagindo com as pessoas desse modo. Isso cria os chamados "acordos perversos".

    Os acordos perversos mais comuns

    so:

    1. Vitimizao

    Algumas pessoas so vtimas desde sempre. Seus pais foram ruins, sua infncia foi pobre, sua sade fraca, o governo desonesto, o mundo injusto etc etc etc...

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    Pra essas pessoas tudo mais difcil. Elas "sempre" so abando-nadas e tradas. Elas sempre so coitadinhas.

    Vivem contando as injustias que

    fizeram com elas como se fossem verdadeiros trofus. O prmio de estar certo em silncio, depois de ter tomado uma surra da vida.

    Se voc no estiver prestando

    muita ateno vai se indignar com as injustias que fizeram com elas, vai sentir muita pena delas, vai se preocupar em ser aquele que vai finalmente trazer a justia pra vida dessas pessoas.

    E, nesse processo, cada vez que

    voc tiver que dizer no vai sentir uma culpa ENORME.

    Voc vai acabar fazendo tudo ou

    quase tudo que essas pessoas

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    pedirem porque, afinal de contas, voc agenta. Elas que no podem sofrer mais do que j sofreram.

    Essas pessoas no fazem isso por

    mal. apenas o modo que elas aprenderam, e muitas vezes o nico modo que conhecem, de conseguir carinho, ateno e afeto.

    Elas no sabem que se pode ter o

    amor das pessoas sem estar atrelado pena. E quanto mais voc fizer as vontades dessas pessoas, mais elas aprendem que esse processo funciona.

    A atitude certa a tomar

    identificar essas pessoas e comear a dizer "no" quando voc realmente no quiser fazer e dizer "sim" somente quando voc quiser de verdade e no por culpa ou pena.

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    2. Dominao

    Algumas pessoas tendem a dominar e assumir a postura de que mandam no relacionamento.

    Isso acontece em casamentos,

    namoros, amizades e relaes de trabalho.

    Esses dominadores normalmente

    se do bem com as vtimas do item anterior, porque reforam a pena que elas tm de si mesmas.

    Quando um dominador encontra

    uma vtima eles podem viver "felizes" para sempre. s vezes eles trocam de posio, fazendo alternadamente o parceiro se sentir mais culpado.

    O dominador comea fazendo

    voc se sentir errado. Ele procura todas as suas falhas, erros, vacilos e

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    aquelas mentirinhas do dia-a-dia e comea a "jogar na sua cara".

    Se voc entrar no jogo dele, vai

    se sentir suficientemente culpado para abrir mo da sua vontade prpria.

    Todas as vezes que voc no

    quiser fazer a vontade dessa pessoa, ela vai te lembrar o quanto voc errou e o quanto voc deve a ela simplesmente por ter te "perdoado" de tantas bobagens.

    Pessoas ciumentas patolgicas

    (portadores de Sndrome de Otelo, por exemplo) tendem a ter essa caracterstica e se tornam acusadoras de adultrios imaginrios, agindo e tratando a pessoa como se tivesse cometido aquilo que somente uma suspeita.

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    Quando outra pessoa da relao entra no jogo, normalmente reage tentando rebater as acusaes (se tornando dominador eventual) ou aceitando a culpa mesmo sem estar errado s para manter a paz (se tornando vtima).

    3. Agressividade Passiva

    o famoso "em casa a gente

    conversa". Algumas pessoas no tm

    coragem de dizer quando alguma coisa as desagrada. Ao invs de dizer claramente, ficam tentando demons-trar atravs de m vontade, bicos e caras feias, que no esto satisfeitas.

    O sonho de um passivo agressivo

    que a outra pessoa pergunte "O que houve? Eu fiz alguma coisa errada?"

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    Vou te dar um exemplo pra voc entender melhor. A esposa passa a tarde inteira no salo cuidando dos cabelos, das unhas, das pernas etc. Vai sair com o marido noite.

    O insensvel vai busc-la e NO

    NOTA E NEM FAZ NENHUM COMENTRIO sobre o cabelo, o cheiro, as unhas etc. Ela fica revoltada, mas no fala nada. Guarda aquilo dentro dela.

    O tempo passa e a m vontade

    dela vai aumentando. No restaurante ela fica silenciosa, no cinema no ri das piadas.

    claro que h um momento em

    que o homem pergunta o que houve. Ela diz que no houve nada, mas faz uma cara de que houve tudo.

    Homens so criaturas mais

    simples. Se ela diz que no houve

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    nada, no deve ser importante. Mas ela est com mais raiva ainda.

    Na cama ele tenta alguma coisa,

    mas ela repele seu corpo. Chateado, ele dorme, mas acordado dez minutos depois com as reclamaes dela. Finalmente ela decidiu falar sobre o assunto.

    Ela cobre ele com as broncas

    mais agressivas que conhece, fala de outros homens que notaram, xinga, fala sobre problemas de dez anos atrs...

    Teria sido mais fcil ela dizer logo

    depois que ele chegou "Poxa! Me arrumei toda pra voc, fiz cabelo, unha, depilao e voc nem notou..."

    Ele pediria desculpas e passaria a

    prestar mais ateno a ela. Mas agora, depois dessa briga ele sente

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    que obrigado a elogiar qualquer coisa, mesmo que no seja sincero.

    E vai comear a fazer outras

    vontades dela simplesmente por medo das reaes esquisitas e imprevisveis.

    H homens silenciosos tambm.

    Homens que se magoam e no tm a coragem de dizer na hora, talvez porque pensem que "homem no chora", mas ficam com aquilo guardado.

    Os amigos ou a companheira

    perguntam se houve alguma coisa e eles dizem que est tudo bem, mas por dentro esto pensando em vingana.

    Assim que tm uma chance,

    jogam na cara de quem quer que seja aquela situao. Fazem coisas com m vontade s para serem

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    inquiridos e poderem justificar com aquele fato ocorrido.

    O comportamento passivo agres-

    sivo demonstra uma insegurana e um medo muito grande do confronto e normalmente um tremendo repelente social.

    um comportamento infantil con-

    dicionado h muitos anos que precisa ser tratado.

    Exerccio 6

    Observe a sua volta as pessoas

    que tm padres de comportamento de vitimizao, de dominao e agressividade passiva.

    Escreva, se for seguro, os nomes

    dessas pessoas aqui embaixo: __________________________________________________________________________________________

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    ____________________________________________________________

    Se voc j entrou ou est no jogo de algum com algum desses comportamentos, descreva como se sente oprimido na relao e como pretende sair aos poucos do jogo social doentio: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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    ________________________________________________________________________________________________________________________

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    Captulo 5 Concluso

    Agora que voc entende melhor

    como funciona tanto a persuaso positiva quanto a manipulao negativa, pode agir socialmente com mais discernimento e responsabi-lidade.

    Sugiro como exerccio para os

    prximos 21 dias analisar todas as pessoas sua volta e notar quem influente e quem manipulador.

    Voc vai comear a enxergar

    coisas que nunca pensou que estivessem ali. S deve tomar cuidado para no julgar as pessoas.

    Muitos so manipuladores por

    imitao. Seus pais eram manipuladores sejam como vtimas, dominadores ou passivos agressivos.

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    E provavelmente os pais j estavam imitando os avs e assim por diante.

    Tome cuidado para no se tornar

    aquela pessoa chata que fica dizendo prs outros que so manipuladores e apontando o dedo pra todo mundo.