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2 July 2007 Rogerio Russo (Bombril) / Reginaldo Catarino (Ansett) slide 1

XI Conferência Nacional de Logística - Junho de 2007

Mitigando Risco com a aplicação da Gestão de Risco

Apresentação da empresa

EMPRESA BOMBRIL

MISSÃO

Ser a marca símbolo de produtos de higiene e limpeza, preferida da dona de casa brasileira e dos profissionais

do setor.

Oferecer 1001 utilidades e soluções para o dia-a-dia,

com segurança, confiabilidade e praticidade.




• Fundada em – 1948 – Fundador Roberto Sampaio Ferreira• - Ramo Atividade – Higiene e Limpeza• - Região de atuação – Brasil e Exterior• - Principais produtos – Lã de aço Bombril, Detergente Limpol,• Amaciante Mon Bijou,Desinfetante Pinho Bril.• - Quantidade de unidades fabris e CDs – 3• (SBC - SP/Abreu e Lima - PE/Sete Lagoas - MG)• - Quantidade de funcionários – 1.700• - Área de armazenagem BR – 25.000 m²• - Capacidade de expedição diária BR – 3.000 ton• - Capacidade de estoque BR – 17.243 ton





Reginaldo Catarino Ferreira

Ansett Tecnologia – Divisão de Gerenciamento de Riscos




Apresentar os resultados, financeiros e logísticos, alcançados

na aplicação de um Planejamento Estruturado em Gerenciamento de Riscos no Transporte das Cargas da

Bombril S/A.

Objetivos




Apresentação das Empresas Bombril & Ansett;

Grau de Sinistralidade antes da implantação do

Gerenciamento de Riscos;

Planejamento & Processo de Gestão de Riscos;

Conclusão - Resultados alcançados com a Gestão de Riscos.

Agenda




Apresentação da empresa




A Ansett Tecnologia, acompanhando as novas tendências de mercado e visando o

“gerenciamento em real time” de seus sistemas, disponibilizando para o mercado,

de forma pioneira, uma Central de Monitoramento Multidisciplinar, possuindo como

áreas de abrangência:

• Monitoramento de Alarmes em Segurança;

• Monitoramento de Imagens;

• Rastreamento de veículos e de caminhões;

• Centro de Apoio à Logística;

• Monitoramento de Sistemas em Automação.

MONITORAÇÃO E GERENCIAMENTO DE RISCOS




CENTRAL CENTRAL MULTIDISCIPLINARMULTIDISCIPLINAR

PARA MONITORAMENTO PARA MONITORAMENTO EM “REAL TIME” DE EM “REAL TIME” DE SITUAÇÕES CRÍTICASSITUAÇÕES CRÍTICAS

CENTRAL CENTRAL MULTIDISCIPLINAR: MULTIDISCIPLINAR: INFRAESTRUTURAINFRAESTRUTURA

PARA ATENDER NÍVEL PARA ATENDER NÍVEL BRASILBRASIL




Estudo de casoCenário antes da implantação do Gerenciamento de Riscos

� O Contrato com a Bombril, teve início em maio de 2002, a operação sofria uma média de 52 ocorrências de roubo de cargas (completas) ao ano;

� Foi implantado o serviço de Gerenciamento de Riscos, com objetivo de reduzir/auferir 75% de ganho ou não perda;

� A operação foi totalmente mapeada e com base no diagnóstico foi desenvolvido um projeto específico para o cliente Bombril.

� Onde as ações realizadas foram as seguintes:

1. Rastreamento e Telemonitoramento de cargas;

2. Implantação de Posto Avançado na Planta Anchieta (2002);

3. Implantação do Sistema de Gerenciamento Logístico – SGL (2004);

4. Implantação de Posto Avançado no Planta Nordeste (2005).

Rogerio Russo (Bombril) / Reginaldo Catarino (Ansett)



Estuda Cenários

Identifica e Mapeia Processos

Identifica Perigos

Levanta Condições

Grau

de

Probabilidade

Levanta as Consequências

Operacional

Financeira

Impactos Diretos e Indiretos

Classificação do

Impacto

Matriz de

Riscos

Processo de Planejamento




Ciclo da Qualidade no GRCiclo da Qualidade no GR

Planejamento

Correção Implantação

Acompanhamento

Análise de risco




Descrição dos ProcessosDescrição dos ProcessosDescrição dos ProcessosDescrição dos Processos

� Identificar os processos críticos

� Identificar as atividades

associadas a cada processo

� Detalhar Procedimentos

� Analisar e avaliar Mudanças




ITENS LIGADOS A TECNOLOGIA.

ITENS LIGADOS A NORMAS, ORDEM DE COLETA E OUTROS DOC’S.

ITENS LIGADOS AS ESTRADAS, FISCALIZAÇÃO, GOVERNO, POLÍCIA, ETC.

ITENS LIGADOS A CUSTOS, INTERESSES DE NEGÓCIO E RELACIONAMENTO.

ITENS LIGADOS AO ESTADO DO VEÍCULO E OUTROS EQUIPAMENTOS.

ITENS LIGADOS AOS MOTORISTAS, OP. DE CENTRAIS, PESSOAL DE DEPÓSITOS E TRÁFEGO.




MATRIZ SWOT - FOFA•Magnitude, utilizando-se 3 (alto); 2 (médio); 1 (baixo), para cada elemento positivo (força ou oportunidade) e –1 (baixo); -2 (médio); -3 ( alto) para cada variável negativa ( fraqueza e ameaça);

•Importância, utilizando-se também três níveis: 3 (muito importante); 2 (média importância);1 (pouca importância).

•Para ranquear os itens em cada célula, podemos multiplicar a avaliação da magnitude e da importância. Os elementos com Os elementos com ““ranqueamentosranqueamentos””

numnumééricos mais altos, positivos e negativos, ricos mais altos, positivos e negativos,

devem receber maior atendevem receber maior atenççãoão, pois é esta a fotografia sobre o gerenciamento de risco.

ITENS DE CONTROLE (9 & ITENS DE CONTROLE (9 & --99))




Análise de Riscos




P = N/T__X = SOMATÓRIO Xi/ n

CV= S (DESVIO PADRÃO)X ( MÉDIA ARITM.)

S =(xi- x )2

n

P (A ∩∩∩∩ B) = P (A) . P (B)

Análise de Riscos - Método Estatístico




1.1. MOSLERMOSLER2.2. T. FINET. FINE

3.3. BRASILIANOBRASILIANO

Análise de Riscos – Métodos Subjetivos




MÉTODO BRASILIANO DE ANÁLISE DE RISCO




Análise de Riscos




Impacto FinanceiroImpacto FinanceiroImpacto FinanceiroImpacto Financeiro

• De forma metodológica, podemos avaliar o custo das perdas reais e potenciais, pela fórmula:

•• CP = Sp + CP = Sp + StSt + + CcCc + + RcRc –– ( I ( I –– P )P )




IMPACTO FINANCEIRO+

AGREGAR SUBJETIVO

• O ideal é que as empresas possuam uma classificação de impacto no negócio, tendo em vista as conseqüências, tanto reais como potenciais.

•• Sugerimos a seguinte classificaçãoSugerimos a seguinte classificação::




Critérios do Impacto




O grau do Impacto é conseguido somando-se as notas de cada subcritério, e dividindo por 11 (somatório dos pesos). A partir daítemos a média ponderada.

Materialidade + Integração + Legislação + ImagemImpacto = ___________________________________________

11

Grau Impacto--------------------------Nível de Impacto4,51 – 5,00 -----------------------------Catastrófico3,51 – 4,50 -----------------------------Severo2,51 – 3,50 -----------------------------Moderado1,51 – 2,50 -----------------------------Leve1,00 - 1,50 -----------------------------Irrelevante




Matriz de VulnerabilidadeMatriz de VulnerabilidadeMatriz de VulnerabilidadeMatriz de Vulnerabilidade




Conclusão - Resultados alcançados com a Gestão de Riscos

� Comparando a evolução de melhoria das perdas com sinistros podemos apresentar:

- Redução de perda financeira de 60% no ano de 2003 em relação a 2002;

- Redução de perda financeira de 70% no ano de 2004 em relação a 2003;

- Zero de perdas financeiras no ano de 2005;

- Perda financeira no ano de 2006 menor que 0,07% sobre o valor embarcado gerenciado.

� É válido ressaltar que houve um progressivo e significativo aumento no número de viagens gerenciadas, sem que houvesse aumento de estrutura de GR – foco em Inteligência, Processo e Tecnologia.

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