2011 Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas. Dr. Diego González Machín...
64
2011 Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas. Dr. Diego González Machín OPAS/Brasil
Transcript of 2011 Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas. Dr. Diego González Machín...
2011
Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas. Gestão de Redes: Conceitos, práticas e lições aprendidas.
Dr. Diego González MachínOPAS/Brasil
2011
Este será o século das redes, da conectividade e da interdependência que nos permitirá superar as barreiras do espaço e do tempo e que abrirá possibilidades inimagináveis à humanidade. Se estimularmos essas redes para que multipliquem exponencialmente o capital social disponível, epara que se vinculem às pessoas e às instituições em uma grande malha de suporte e inclusão de todos os habitantes do continente, teremos dado um passo fundamental para que fluam o conhecimento e a experiência em novas modalidades de intercâmbio de cooperação técnica para o desenvolvimento humano sustentável.Trecho do discurso de posse do primeiro mandatoda Dra. Mirta Roses Periago como Diretora daOrganização Pan-Americana da Saúde31 de Janeiro de 2003
2011
2011
A estratégia de trabalho em redes NÃO é uma estratégia de trabalho novo
A estratégia de trabalho em redes NÃO é uma estratégia de trabalho novo
• Rede BVS (Red Biblioteca Virtual en Salud)• Rede de Equidade, Saúde e Desenvolvimento
Humano• RILAA (Red Interamericana de Laboratorios de
Análisis de Alimentos)
• RETOXLAC (Red de Toxicología de Latinaomérica y el Caribe)
• RED-PSA/LAC (Red de Planes de Seguridad del Agua)
• RSST (Red de Salud de los Trabajadores)• REPIDISCA (Red Panamericana de Información
en Salud Ambiental)
• Rede BVS (Red Biblioteca Virtual en Salud)• Rede de Equidade, Saúde e Desenvolvimento
Humano• RILAA (Red Interamericana de Laboratorios de
Análisis de Alimentos)
• RETOXLAC (Red de Toxicología de Latinaomérica y el Caribe)
• RED-PSA/LAC (Red de Planes de Seguridad del Agua)
• RSST (Red de Salud de los Trabajadores)• REPIDISCA (Red Panamericana de Información
en Salud Ambiental)
Redes Regionais
2011
Redes NacionaisRedes Nacionais
• Rede de Escolas Técnicas do Sistema Único de Brasil (RETSUS)
• Rede Interagencial de Informação para a Saúde do Brasil (RIPSA)
• Rede de Toxicologia da Argentina
• Rede de Escolas Técnicas do Sistema Único de Brasil (RETSUS)
• Rede Interagencial de Informação para a Saúde do Brasil (RIPSA)
• Rede de Toxicologia da Argentina
2011
Rede Nacional de Promoção da Saúde
Forum Brasileiro das redes de Cidades, Municipios e Comunidades Saudáveis
Rede de Ambientes Saudáveis de Curitiba-PR
Rede Brasileira de Habitação Saudável
Rede de Alerta e comunicação de Riscos de Alimentos-REALI
Redes NacionaisRedes Nacionais
2011http://www.cetesb.sp.gov.br/rede/documentos/Work_the_Net_port.pdf
2011http://www.opas.org.br/rh/pub_det.cfm?publicacao=55
2011
OPAS/OMS
BIREME OPAS/OMS
PANAFTOSA OPAS/OMS
Representação no Brasil
KMC/OC
Colaboradores
2011
Informação, In
tercambio, Conhecimento
2011
http://new.paho.org/bra/
2011
http://new.paho.org/bra/
2011
2011
O que significa trabalhar em Rede?O que significa trabalhar em Rede?
2011
RedesRedes
• Sistemas dinâmicos
• Relações menos hierárquicas
• Cultura de dar e receber.
• Descentralização:
• Sistemas dinâmicos
• Relações menos hierárquicas
• Cultura de dar e receber.
• Descentralização:
2011
Trabalhar em redes é uma mudança de cultura organizacional e tambem
de cultura profissional
Trabalhar em redes é uma mudança de cultura organizacional e tambem
de cultura profissional
2011
Protagonismo
Grande desafíoGrande desafío
2011
Grande desafíoGrande desafío
2011
Quem tem a informação tem o poder
Democratização da informação
Grande desafíoGrande desafío
2011
REDES
Grande desafíoGrande desafío
2011
Redes versus Organizações e InstituiçõesRedes versus Organizações e Instituições
Flexibilidade
CoordinaçãoDireccionalidade
Desempenho
REDES
Fonte: Forum Nacional de Redes em Saúde
2011
…para um novo paradigma organizacional…para um novo paradigma organizacional
do pensamento e comportamento ...
VerticalHierarquiaCentralizadoPlanificação excessivaBurocracia
para um novo paradigma ...horizontalcomunicação/interatividadediversidadedescentralizadofacilitarparticipaçãocolaboraçãoconfiançaconvergência de propósitosclaridade de papeisvisão estratégicadinamismoflexibilidadeModificado de REPAMAR. 2001
2011
Fuente: http://www.cetesb.sp.gov.br/rede/documentos/Work_the_Net_espanhol.pdf
2011
2011
Vantagens
Maís próximas das necessidades de sua Região Idioma Acesso a recursos
financeiros
2011
AMI
GMCP/ WHO/PAHO
MS Bo MS Bra MS Col MS Ecu MS Guy MS Per MS Sur MS Ven
USAID
USP MSH CDC
PAHO
- Manejo de casos- Controle vetorial- Uso de informação
Rede RAVREDA (Red Amazónica de Vigilancia de la Resistencia a
los Antimaláricos)
(Programa)
(Proyecto)
MS Bra
MS Ven
CDC
MS Bol
MS Guy MS Sur
MSH
USAID USP
MS Per
MS Ecu
MS Col
Redes Sub-regionales
2011
Elementos críticos para o êxito de uma rede
Elementos críticos para o êxito de uma rede
2011
Necesidade de ter um bom modelo de gerenciamento da rede
2011
Preparación de Propuesta
Establecer la Red
2011
2011
Elementos que devem ser avaliadosElementos que devem ser avaliados
• Relevância: A missão da Rede é consistente com as necessidades de seus membros?
• Importância: A Rede gera impactos nos setores em que ela atua?
• Eficiência: Os produtos e resultados são economicamente viáveis?
• Relevância: A missão da Rede é consistente com as necessidades de seus membros?
• Importância: A Rede gera impactos nos setores em que ela atua?
• Eficiência: Os produtos e resultados são economicamente viáveis?
2011
2011
2011
Grande desafio: Evitar este ciclo de vidaGrande desafio: Evitar este ciclo de vida
Necesidade de identificar um bom facilitador
2011
Manter a comunicação ativa na RedeManter a comunicação ativa na Rede
Este é o principal papel do facilitador
Este é o principal papel do facilitador
3 Cs (Comunicar, Comunicar, Comunicar)
2011
Aproveitar todas as modalidades de comunicação e tecnologias de informação.
Aproveitar todas as modalidades de comunicação e tecnologias de informação.
Comunicações síncronas
• Reuniões presenciais• Sistema de
conferência Web (Elluminate)
• Sistemas de vídeo conferência
Comunicações síncronas
• Reuniões presenciais• Sistema de
conferência Web (Elluminate)
• Sistemas de vídeo conferência
Comunicações assíncronas
• Listas de correio eletrônico• Grupos de notícias• Fóruns de Discussão (URL)• Blogs, Wikis• Lista de Distribuição -
Listserv• Sistema de Lições
Aprendidas• Sites Web• Acesso a Informação BVS –
Biblioteca Virtual de Saúde• SciELO – Biblioteca
Científica Eletrônica
Comunicações assíncronas
• Listas de correio eletrônico• Grupos de notícias• Fóruns de Discussão (URL)• Blogs, Wikis• Lista de Distribuição -
Listserv• Sistema de Lições
Aprendidas• Sites Web• Acesso a Informação BVS –
Biblioteca Virtual de Saúde• SciELO – Biblioteca
Científica Eletrônica
Boa comunicação como um indicador de qualidade da Rede
Boa comunicação como um indicador de qualidade da Rede
2011
http://www.bvsde.paho.org/bvsast/e/rstlac.html
2011
2011
ELLUMINATE (SALA VIRTUAL)
2011
Premisas
“Quem sabe o que”
“Quem faz o que”
“Quem tem o que”
2011
Meio de disseminação de informação sobre páginas web,
novas publicações, eventos, bolsas de estudos, etc.
Meio de disseminação de informação sobre páginas web,
novas publicações, eventos, bolsas de estudos, etc.
A Rede deve contar com seu espaço na internet
A Rede deve contar com seu espaço na internet
2011
2011
2011
Estimular o desenvolvimento de Bibliotecas Virtuais no tema das
Redes
Estimular o desenvolvimento de Bibliotecas Virtuais no tema das
Redes
2011
2011
http://www.bvsde.paho.org
2011
2011
Estimular a Produção Cooperativa e democratização da informação.
Estimular a Produção Cooperativa e democratização da informação.
2011
RIPSARIPSARede Interagencial de Informações para a Saúde no Rede Interagencial de Informações para a Saúde no
BrasilBrasil
RIPSARIPSARede Interagencial de Informações para a Saúde no Rede Interagencial de Informações para a Saúde no
BrasilBrasil
2011
É um meio para divulgar materiais educativos
É um meio para divulgar materiais educativos
http://www.cit.rs.gov.br/
2011
Disseminar informação em situações emergentes
Disseminar informação em situações emergentes
2011
Surto de Intoxicação por Alcool Adulterado com Metanol, León Nicaragua, Setembro de 2006.
Casos segundo o dia de Ingresso
1er día: 8 casos
3er día: 83 casos
5to día:403 ptes.
Total de Atendidos:
903 casos
Fuente: Archivos CIVATOX
1 3 3 9
60
97
223
274
9981
16 14 8 11 1 0 1 22 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 12 14 15 16 17 18 19
Casos
2011
O caso de Metanol em NicaraguaO caso de Metanol em Nicaragua
• Primeira mensagem: 7 Setembro de 2006• Escribo del Centro de Toxicologia de
Nicaragua, para consultar si en alguno de los paises mas cercanos tienen disponibilidad de 4 metil pirasol (Fomepizol). para ser usado en pacientes intoxicados por metanol.
• Estamos en emergencia ya que tenemos un total de 33 personas intoxicadas con metanol (confirmado por clinica y laboratorio) y han fallecido 9.
»Dra. Jackeline Berroteran CIVATOX/ Nicaragua
• Primeira mensagem: 7 Setembro de 2006• Escribo del Centro de Toxicologia de
Nicaragua, para consultar si en alguno de los paises mas cercanos tienen disponibilidad de 4 metil pirasol (Fomepizol). para ser usado en pacientes intoxicados por metanol.
• Estamos en emergencia ya que tenemos un total de 33 personas intoxicadas con metanol (confirmado por clinica y laboratorio) y han fallecido 9.
»Dra. Jackeline Berroteran CIVATOX/ Nicaragua
2011
9 de Setembro
• Ingresa antídoto antizol donado por Jack Pharm, en respuesta de solicitud del Centro Nacional de Toxicología a través de la Red de Toxicología y apoyo de OPS.
• Se inicia tratamiento a pacientes graves y a todos los nuevos ingresos, modificando el protocolo manejado hasta ese momento.
Centro Nacional de Toxicología
2011
DISQUE INTOXICAÇÃO
0800 722 6001
R
E
NA C
I
A
T
2011
Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito)
Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito)
• A comunicação e a interatividade se desenvolvem a partir de acordos estabelecidos em comunidade
•Valores e objetivos compartidos •Participação•Colaboração
• A comunicação e a interatividade se desenvolvem a partir de acordos estabelecidos em comunidade
•Valores e objetivos compartidos •Participação•Colaboração
Fonte; http://www.rits.org.br/redes_teste/rd_conceitos.cfm
2011
Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito)
Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito)
• Horizontalidade • Conectividade • Informação e Retroalimentação • Descentralização e
Capilarização • Dinamismo
• Horizontalidade • Conectividade • Informação e Retroalimentação • Descentralização e
Capilarização • Dinamismo
Fonte; http://www.rits.org.br/redes_teste/rd_conceitos.cfm
2011
Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito)
Fundamentos e paradigmas das redes (Condições para o êxito)
• Balanço entre flexibilidade e restrições-regra claras.
• Visão comum e confiança mútua• Boa gestão• Definição de papeis
• Balanço entre flexibilidade e restrições-regra claras.
• Visão comum e confiança mútua• Boa gestão• Definição de papeis
Fonte; http://www.rits.org.br/redes_teste/rd_conceitos.cfm
2011
Existe a iminência de uma crise na Rede quando:
Existe a iminência de uma crise na Rede quando:
- O tratamento e intercâmbio de informações não são baseados em acordos aceitos por todos, surgem desequilíbrios e aparece clima de desconfiança.
- Durante a cooperação na rede se faz modificações do planejado sem consulta.
- Os sócios se sentem controlados por outro mais poderosos e é imposto um esquema vertical de conduta.
- O tratamento e intercâmbio de informações não são baseados em acordos aceitos por todos, surgem desequilíbrios e aparece clima de desconfiança.
- Durante a cooperação na rede se faz modificações do planejado sem consulta.
- Os sócios se sentem controlados por outro mais poderosos e é imposto um esquema vertical de conduta.
2011
Os NÃO nas RedesOs NÃO nas Redes
• Tentar forçar sua implementação quando não existem membros comprometidos
• Iniciar pelo estabelecimento de um espaço eletrônico e depois procurar os membros
• Facilitação diretiva, controladora e dominante.• Esperar resultados imediatos. Se necessita
tempo para crescer.• Excesso de estruturação e formalidade• Regulamentar a participação (isto quebra a
flexibilidade)
• Tentar forçar sua implementação quando não existem membros comprometidos
• Iniciar pelo estabelecimento de um espaço eletrônico e depois procurar os membros
• Facilitação diretiva, controladora e dominante.• Esperar resultados imediatos. Se necessita
tempo para crescer.• Excesso de estruturação e formalidade• Regulamentar a participação (isto quebra a
flexibilidade)
2011
A Rede é difícil de criar e más difícil de manter
A Rede é difícil de criar e más difícil de manter
2011
Benefícios das redes baseados nas lições aprendidas
Benefícios das redes baseados nas lições aprendidas
• Ajudam a formar relacionamentos confiáveis.• Servem como mecanismo de aprendizagem.• Fomentam a interface entre conhecimento e ação.• Promovem alianças entre pares.
• Possibilitam o acesso a mais informação e conhecimentos práticos.
• Promovem a sinergia. Os atores alcançam seus objetivos que sozinhos não conseguiriam alcançar.
• Estimulam buscar novas idéias e soluções inovadoras.
• Ajudam a formar relacionamentos confiáveis.• Servem como mecanismo de aprendizagem.• Fomentam a interface entre conhecimento e ação.• Promovem alianças entre pares.
• Possibilitam o acesso a mais informação e conhecimentos práticos.
• Promovem a sinergia. Os atores alcançam seus objetivos que sozinhos não conseguiriam alcançar.
• Estimulam buscar novas idéias e soluções inovadoras.
![solucionando problemas lições aprendidas com inspeção de ...€¦ · | 45 | [] solucionando problemas solucionando problemas lições aprendidas com inspeção de píer Inspeção](https://static.fdocumentos.tips/doc/165x107/5b52ab4d7f8b9a056a8d9af5/solucionando-problemas-licoes-aprendidas-com-inspecao-de-45-.jpg)
