A Organização como Cérebro

Matéria: Imagens da Organização

Professora: Debora Miceli

Versão: 1.0 - jan/14

Capítulo 4: A Organização como Cérebro

Será possível planejar organizações de tal forma que tenham a

capacidade de ser tão flexíveis, resistentes e engenhosas como o

funcionamento do cérebro?

(MORGAN, P. 73)

Capítulo 4: A Organização como Cérebro

Processamento de informações

Aprendizagem & Inteligência

Alto grau de flexibilização e

inovação

Holografia

“A holografia demonstra,..., que é

possível criar processos nos quais o

todo pode ser contido em todas as

partes.”

O cérebro pode reconstituir a

memória a partir das partes.

Cibernética

Tomada de Decisão

Decisão Humana Decisão

Organizacional

Racionalidade

limitada

Jay Galbraith

Planejamento

Processa-mento de

Infos

Incerteza

Planejamento Estratégico

Redução da necessidade de

informação

Processamento de informações

Aprender a Aprender

Reconheci-mento

(positivo)

Melhoria (negativo)

Feedack

Aprender a Aprender

Sentido único: detecta e corrige o problema com base em normas operacionais

Sentido duplo: questiona inclusive as normas

O Gerente... (Chris Argyris e Donald Schon)

Groupthinking

Conhecimento: Tácito e Explícito

Tácito & ou X Explícito

Imagem – créditos: Boletin Tatum Global Consulting

Enfoque de Aprendizagem

Encorajar e valorizar a abertura e a flexibilidade – aceite dos erros e incerteza em um ambiente mutável

Analisar problemas complexos explorando diferentes pontos de vistas

Evitar imposições de estruturas de ação em ambientes organizados

Realizar intervenções que ajudem a implementar os princípios anteriores

Planejamento Holográfico

O todo em cada parte

Conexão e redundância

Especialização e generalização

Auto-organização

Forças da Metáfora

• Compreensão do aprendizado organizacional

• Capacidade de auto-organização

• Inovação por meio da capacidade de aprendizado

• Administração estratégica suportando o aprendizado

organizacional

• Superação da racionalidade limitada

• Computação e tecnologia como facilitadores

(Morgan, 2006 – P. 102 - 104)

Limitações da Metáfora

• Possíveis conflitos entre requisitos da aprendizagem e auto-

organização x realidade de poder e controle

• A auto-organização deve ser sustentada por uma ruptura em

crenças e valores que mantém a empresa na inércia

(Morgan, 2006 – P. 105)

Referência Bibliográfica

MORGAN, Gareth. Imagens da Organização – 2. ed. - Atlas, 2009.