01 introdução pitagoras
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Gerência de Projetos – Introdução
Níkolas Mesquita
Gerência de Projetos
Por que gestão de projetos?
Ano Sucesso Extrapolação Falhas
1994 16% 53% 31%
1996 27% 33% 40%
1998 26% 46% 28%
2000 28% 49% 23%
2002 34% 51% 15%
2004 29% 53% 18%
2006 35% 46% 19%
2009 32% 44% 24%
19
94
19
96
19
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00
20
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Sucesso ExtrapolaçãoFalhas
Fonte: Jorge Dominguez - The Curious Case of the CHAOS Report 2009Base: Standish Group – Pesquisa com 8380 projetos em 365 empresas
Gerência de Projetos
Resultados dos projetos de TI
Informação Grande Média Pequena Geral
Abortados 29,5% 37,1% 21,6% 31,1%
Extrapolação 61,5% 46,7% 50,4% 52,7%
Sucesso 9% 16,2% 28% 16,2%
Principais causas das falhas %
Requisitos incompletos 13,1%
Falta de envolvimento de usuários 12,4%
Falta de recursos 10,6%
Expectativas não realistas 9,9%
Falta de suporte executivo 9,3%
Mudanças de requisitos ou especificações 8,7%
Falta de planejamento 8,1%
O projeto não é mais necessário 7,5%
Falta de gestão de TI 6,2%
Analfabetismo em TI 4,3%
Outros 9,9%
Extrapolação Grande Média Pequena Geral
Custos 178% 182% 214% 189%
Prazos 230% 202% 239% 222%
Fonte: Standish Group – Chaos Report – 1994 – Pesquisa com 8380 projetos em 365 empresas
Porte dos Projetos: 55% menores que 750K Us$
Falh
as d
e Ges
tão
Gerência de Projetos
O que é um projeto de sucesso?
Um projeto de sucesso é aquele:
Entregue no prazo, no custo e na qualidade previstos
Aceito pelo cliente e pelos usuários
O projeto e o cliente são referências
As mudanças de escopo não são traumáticas
Gerência de Projetos
Quais os determinantes do sucesso?
Fatores Críticos de Sucesso %
Envolvimento do usuário 15,9%
Apoio executivo 13,9%
Requisitos claramente definidos 13,0%
Planejamento (execução e controle) adequados 9,6%
Expectativas realistas 8,2%
Projetos com pequenos marcos 7,7%
Equipe Competente 7,2%
Sentimento de propriedade (envolvidos) 5,3%
Visão e objetivos claros 2,9%
Trabalho duro e equipe focada 2,4%
Outros 13,9%
Fonte: Standish Group – Chaos Report – 1994
Gerência de Projetos
Metodologias de Gestão de projetos (GP)
PMI – Project Management Institute: Instituto detentor da metodologia mais utilizada
Prince2 – Metodologia do governo inglês: Adotada em vários países europeus
TenStep Processo de uma multinacional americana que é representante do PMI
Agile (SCRUM) Resultante de um manifesto feito por 17 especialistas em Fevereiro de 2001 em Utah – USA
ISO 10006: A International Standards Organization tomou o PMI como base e fez uma simplificação
Gerência de Projetos
Conceitos e Siglas
O que é gerência de projetos?Aplicação de habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto com o objetivo de atingir seus requisitos
PMBOK - Project Management Body of KnowledgeGuia que descreve a metodologia e como aplicá-la
PMP – Project Management ProfessionalCertificação do profissional na metodologia
Gerência de Projetos
Crescimento de Membros do PMI e PMP
PMI: Fundado em 1969 287.000 Filiados 160 países
PMP: 318.000 no Mundo 8.000 Brasil 35 Uberlândia Fonte:
• PMI. 2009.• www.pmi.org.br
Síndrome do Indiana Jones:- Pensar em algo de última hora, só funciona no cinema- As tarefas precisam ser planejadas, executadas e controladas- Os riscos devem ser gerenciados
Gerência de Projetos
Certificação PMP
Histórico: Introduzida em 1984 pelo PMI e certificada ISO 9001 Uma das 10 mais respeitadas no mundo
Requisitos: Conhecimentos:
• 35h de cursos ou treinamentos de Gestão de Projetos Habilidade:
• Graduados: 4500h de participação em projetos• 2º Grau: 7200h de participação em projetos• Participação nos últimos 8 anos por no mínimo 3 anos
Prova: 200 questões múltipla escolha em 4h e requer 70% de acerto Pagar a taxa: Us$405 para associados ou Us$555 outros Expressar concordância com Código de Conduta do Profissional
No Certificação
1 MCITP
2 MCTS
3 Security+
4 MCPD
5 CCNA
6 A+
7 PMP
8 MCSE/MCSA
9 CISSP
10 Linux+
Fonte: ZDNet 2008
Gerência de Projetos
Comunicação
Áreas do Conhecimento ou Disciplinas
Riscos
Recursos HumanosAquisições
Escopo Tempo
QualidadeCustos
Integração
Gerência de Projetos
Disciplinas de GP do PMBOK
Escopo: Gestão do que deve ser feito Tempo: Gestão do prazo do projeto Recursos: Gestão dos recursos humanos Custo: Gestão dos custos do projeto Comunicação: Interna e externa ao projeto Riscos: Gestão dos riscos do projeto Qualidade: Gestão da qualidade do projeto Aquisição: Gestão das disponibilizações Integração:Integração de todas as disciplinas
Gerência de Projetos
Grupos de processos de GP do PMI
IniciaçãoPlanejamento
ExecuçãoControle
Encerramento
Gerência Integrada do Projeto
Gerência de Projetos
Iniciação
Iniciação (2 processos):
Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto:
• Reconhecimento que o projeto ou fase deve começar
• Momento de buscar compromisso executivo
• Qual a principal forma humana de expressão de compromisso?
Identificar as Partes Interessadas
Gerência de Projetos
Planejamento
O Planejamento (20 processos):
Planejar e manter atividades para atingir objetivos do projeto e do negócio
Qual a principal saída do planejamento?
Gerência de Projetos
Execução, Monitoramento e Controle
Execução (8 processos):
Gerenciar pessoas e outros recursos para realização do planejamento
Monitoramento e Controle (10 processos):
Monitorar, avaliar, controlar e tomar as ações corretivas necessárias
Gerência de Projetos
Encerramento (2 processos):
Encerrar o projeto ou fase
• Finalizar todas as atividades, de todos os grupos de processos, para encerrar formalmente o projeto ou fase
Encerrar as aquisições
Encerramento
Gerência de Projetos
Quantidade de processos por Grupo de Processo e Disciplinas
202
810
2
6
5 6
3 3
4
5
6
4
Gerência de Projetos
Iteração entre processos
Todo processo do PMBOK tem:
Os processos usam conhecimento, técnicas e ferramentas de outras áreas (contabilidade, administração, economia, etc.)
Entradas(insumos)
Ferramentase Técnicas
Saídas(produtos)
Gerência de Projetos
Exemplos de questões
1) Correlacionando as principais causas de falhas com os fatores críticos de sucesso, podemos afirmar que: A. O envolvimento dos usuários é determinante para o sucesso
ou fracasso dos projetos B. A definição clara e precisa dos requisitos é fundamental para o
sucesso ou o fracasso dos projetos C. Expectativas realistas e apoio executivo também são cruciais
para o sucesso ou fracasso dos projetos D. Todas as afirmações anteriores estão corretas
2) Durante qual parte do processo de gerenciamento de projetos é criada a Declaração de Escopo do projeto? A. Iniciação B. Planejamento C. Execução D. Monitoramento & Controle Respostas: D e B
Gerência de Projetos
Obrigado!