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IBM Software Group

© 2008 IBM Corporation

Foco em gerenciamento de produtoIBM Rational Focal Point para gerenciamento de produto

IBM Software Group | Software Rational

Agenda

Tendências e desafios em gerenciamento de produto

Boas práticas em gerenciamento de produto

A solução IBM


Agenda


Melhores práticas em gerenciamento de produto

A solução IBM


Ciclos de vida de produto mais curtos Mudança tecnológica e convergência direcionam ciclos de vida de produtos

cada vez mais curtos.

Prazos menores para recuperar vantagem de mercado a partir de uma inovação ou vantagem IP.

Aceitação do produto e pico de vendas ocorrem mais cedo e lucros diminuem muito mais rapidamente.

Tempo

Flu

xo d

e ca

ixa

+

-

Erosão rápida

Pico de Vendas

Maior

Aceitação do produto

mais rápida

Tempo mais curto de chegada ao mercado

Ciclo de vida do produtoAntigo ciclo de vida

Novo ciclo de vida

Em uma grande firma de semicondutores, o tempo de vida médio do produto tem diminuído 20% anualmente

Tempo de vida mais curto da tecnologia

Nova curva de rentabilidade

Hoje +5 anosTe

mp

o d

e v

ida

em

tri

mes

tre

s

Vida média de SKU

+10 anos


Margens crescentes por meio da inovação “Em média, as empresas desfrutam de uma vantagem de margem de 20% em seus novos

produtos. No entanto, apesar de novos produtos serem essenciais, o nível de inovação em novos produtos também afetam as margens de lucro.“

“…um portfólio de produtos que contenha mais de 40% de produtos "novos para o mundo" desfruta de uma vantagem de margem de novo produto que é 70% mais alta do que um portfólio que tenha mais de 40% de produtos "eu também".”

Vantagem de margem em novos produtos comparada com produtos mais antigos

30%30%

20%20%

10%10%

0% 0%

40%40%

Novo para o mundo

Eu tambémAtualização/Revisão

Ratoeira melhor

34%27%

22%

20%

Va

nta

ge

m d

e m

arg

em

em

no

vos

pro

du

tos

Nível de inovação Fonte: AberdeenGroup, agosto de 2009


Por que os produtos fracassam?

A maioria dos produtos fracassa devido a problemas autoinfligidos

Fonte: AberdeenGroup, agosto de 2006

42%

37%

27%

26%

24%

24%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Definições de produtos confusas ou em contínua mudança

O produto não atende aos requisitos do cliente ou do mercado

Expectativas de cronograma não realistas

Projetos sem equipes adequadas

Prioridades confusas ou em contínua mudança

Expectativas financeiras não realistas


Política e inércia ainda ganham o dia, fatos difíceis de compreender para valorizar e alinhar adequadamente recursos

Principais desafios na melhoria do gerenciamento de portfólio de produtos

Fonte: AberdeenGroup, agosto de 2009

40%

38%

25%

25%

24%

0% 10% 20% 30% 40% 50%

Incapacidade de valorizar adequadamente as oportunidades de produtos

Projetos demais na linha de produtos

Critérios de decisão de portfólio mal definidos

Processo de decisão não é baseado em informações objetivas (política)

Incapacidade de alinhar recursos a projetos adequados


Software integrado - Crítico para produtos mais inteligentesCinco principais pressões que direcionam as melhorias no desenvolvimento de sistemas integrados

Fonte: Aberdeen Group, Desenvolvimento de sistemas integrados, Três práticas comprovadas para obter velocidade e agilidade, Michelle Boucher, março de 2009

30%30%

20%20%

10%10%

0% 0%

40%40%

Exigência do cliente para

diminuir custo de

propriedade

Panorama competitivo é

dinâmico

Necessidade de lançar produtos antes dos

concorrentes

Necessidade de capitalizar

em novas oportunidades

de mercado

Preferências de clientes

por recursos são dinâmicas

38%35%

30%

19%

13%


Agenda


Melhores práticas em gerenciamento de produto

A solução IBM


Hub de gerenciamento de produtos

Gerenciamento de

produtosVendas

Analistas de mercado Suporte ao Cliente

Concorrentes

MarketingInteressados executivos

Desenvolvimento

Clientes

Recursos parafechar negócios

Expectativas dos analistas Tíquetes de problema esolicitações de recursos

Análise competitiva

Dados de mercado Projeções de receita

Novos requisitos de tecnologia

Solicitações de melhorias


Capturar ideias de produtosColetar solicitações de melhorias, requisitos de mercado e detalhar em requisitos técnicos para o desenvolvimento

Vincular requisitos a clientes, produtos, mercados e outras categorias valiosas


Gerenciar informações do produtoCriar formulários configuráveis para capturar informações, como um caso de negócio de produto, ou medir o desempenho de produtos

Anexar documentos ou integrar gráficos para adicionar clareza ao texto


Centralizar inteligência competitiva e de mercado

Capturar SWOT competitiva e outras inteligências e vincular a produtos específicos para analisar a posição competitiva

Coletar relatórios de ganhos/perdas e vincular a novos requisitos, clientes e concorrentes


Visibilidade para todos os produtos

Visualizar todo o portfólio de produtos, analisar linhas de produtos específicas ou detalhar um produto único

Incluir produtos concorrentes para análise e comparação fáceis


Painéis baseados em funções Configurar painéis com base em funções para que todos os usuários vejam suas informações valiosas ao efetuar o login

Painéis são interativos e suportam o detalhamento de qualquer conteúdo


Seleção baseada em valores

Gerenciamento de

produtos

IBM Rational

Focal Point

R1R4

R6

R10

R9

R15

R16 R2

R3R5

R8

R7

R11R14

R17

R20

R27

R21

R23

R13

R18

R30

R200

R12

R19

R22

R100

R25

R31R28

R26

R49

R29

R48R34

R39

R129

$

$

$

$

$

$

$

R..

-$ R24

-$

-$

-$

$$

$$

$$

$$


Análise de custo/risco/benefício

Visualizar a relação custo/benefício e ver o impacto no valor fornecido

Incluir outros critérios para construir uma imagem completa do valor


Escolher os vencedoresPermitir que clientes ou interessados internos votem no valor dos recursos ou produtos

Compilar os resultados de todos os votos para determinar quais produtos serão os "vencedores”


Desenvolvimento de roteiro Equilibrar e agendar os lançamentos de produtos para maximizar valor e atender a metas estratégicas

Visualizar estágios, etapas, marcos, requisitos associados com cada produto na linha de produtos


Agenda


Boas práticas em gerenciamento de produto

A solução IBM


Gerenciamento de produto com o IBM Rational Focal PointEntregue os produtos certos para o mercado certo no momento certo

22

“O Focal Point nos ajuda a descobrir o conjunto ideal de recursos para o cliente e equilibrá-los com as necessidades

de nossos negócios, permitindo a entrega contínua de melhorias em nossa solução telemática.”’ Daimler FleetBoard

Captura automatizada de ideiaso Escute seu cliente para obter ideias novas e

inovadoras

o Automatize atividades táticas, como captura de ideias, e forneça consistência aos processos de avaliação e aprovação

Seleção baseada em valoreso Mantenha o foco das decisões na criação de

valor para seus clientes e seus negócios

o Suporte a decisões – priorização – análise de compensação

Visibilidade do investimento em produtoso Gerencie e monitore seu portfólio de produtos

como investimentos

o Planejamento de lançamentos/planejamento de portfólio de produtos

Colaboraçãoo Colaboração com base na web com clientes e

usuários internos


PLM e IBM Rational Focal Point O Focal Point preenche as lacunas no PLM tradicional

Colocando o caso de negócio e o valor de negócio no centro do processo de gerenciamento de portfólio e inovação

Abordando o front-end de alto valor e altos riscos do ciclo de vida Crescimento da Receita

Obtenção de participação no mercado

Desempenho de margem bruta

Análise de custo e compensação das oportunidades

Gerenciamento

de ideias

Voz do

mercado

Planejamento

de portfólio

Planejamento

de produto

Gerenciamento

de necessidades comerciais

Desenvolvimento

de software

Engenharia

de sistemasIntegração Entrega

SuporteDesign

mecânicoQualidade

Design

elétrico

Conceitos/

Protótipos


Produtos estão ficando cada vez mais inteligentes

Um bilhão de telefones com câmera foram vendidos em 2007, o dobro de 2006

Telefone personalizável de forma exclusiva, e-mail, música, Web, câmera, GPS, aplicativos, gravador de vídeo, etc. em um único dispositivo

Em 1999, isto teria sido ficção científica, mas a produtividade aumentou imensamente como resultado

Em 2009, é coisa do passado!

O que será possível até 2019?


Resultando em mudanças transformacionaisem todos os segmentos de mercado

A agenda da inovação: algo significativo está ocorrendo Nosso mundo está se tornando

INSTRUMENTADONosso mundo está se tornando

INTERCONECTADOTodas as coisas estão se tornando

INTELIGENTES

MENOR. MAIS COMPACTO. MAIS INTELIGENTE.

Utilitários inteligentes

Telecomunicações inteligentes

Tráfego inteligente

Escritórios inteligentes

Varejo inteligente

Alimentação inteligente

Bancos inteligentes

* * *Doces

inteligentes

* * *

Saúde inteligente


“Ao melhorar nossa tomada de decisões, o Rational Focal Point nos ajudou a escolher os produtos e recursos que entregam o maior valor para o cliente e para o negócio. Isto melhorou nossa produtividade e reduziu custos porque estamos desenvolvendo os produtos certos para nossos mercados.”

Tobias Chyssler

Gerenciamento de produtos

ABB

Desafio empresarial:

Como a ABB tem uma base de clientes tão diversificada, os gerentes de produtos da empresa são constantemente desafiados a identificar os requisitos chave de produtos para cada segmento de mercado. No entanto, sistemas diversos entre equipes de produtos, juntamente com prazos de entrega apertados, tornam mais difícil priorizar de forma precisa os requisitos do cliente.

Solução:

A ABB implementou o software IBM Rational Focal Point —uma plataforma de suporte a decisões com base na Web para gerenciamento de requisitos, gerenciamento de produtos e gerenciamento de portfólio de produtos—para avaliação de requisitos e gerenciamento de produtos em sete escritórios globais.

Benefícios: A ABB melhorou seus processos entre sua equipe de gerenciamento de produtos

distribuída e entrega produtos orientados ao mercado com uma vantagem competitiva maior

Os requisitos dos clientes são obtidos em um processo mais estruturado e mais facilmente acessado por meio de um repositório central

O recurso de comparação em pares permite que os gerentes de produtos visualizem instantaneamente os requisitos priorizados

Os processos melhorados entre a equipe de gerenciamento de produtos distribuída ajudam a entregar produtos direcionados ao mercado com maior vantagem competitiva

Sucesso do Cliente: Tecnologias de energia e automação ABB


Sucesso do Cliente: Criar e sustentar a demanda de mercadoGerenciamento de frota - Daimler FleetBoard

O que é inteligente? Sistema inteligente de ponta a ponta otimizando

o uso e o roteamento de veículos

Tecnologia inovadora para soluções telemáticas avançadas

Resultados de negócios mais inteligentes Redução de 5-10% no consumo de combustível

devido ao gerenciamento otimizado de veículos

Redução de 10% em custos de telecomunicações devido à maior automação

Como o Rational possibilita produtos mais inteligentes

Melhor colaboração no processo de planejamento do portfólio de produtos

Planejamento de lançamento automatizado equilibrando custos, risco e recompensa

“O Focal Point nos ajuda a descobrir o conjunto ideal de recursos para o cliente e

equilibrá-los com as necessidades de nossos negócios, permitindo a entrega

contínua de melhorias em nossa solução telemática.”


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© Copyright IBM Corporation 2008. Todos os direitos reservados. As informações contidas nestes materiais são fornecidas apenas para fins informativos, sendo fornecidas no estado em que se encontram sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita. A IBM não será responsável por quaisquer danos que resultem do uso de, ou que estejam de outro modo relacionados a, estes materiais. Nada contido nestes materiais pretende, ou deve ter o efeito de, criar quaisquer garantias ou representações da IBM (ou seus fornecedores ou concessores), ou alterar os termos e condições do acordo de licença aplicável que governa o uso do software IBM. Referências feitas nestes materiais a produtos ou serviços IBM não implicam que a IBM tenha a intenção de disponibilizá-los em todos os países onde a IBM opera. As datas de lançamento e/ou recursos de produtos citados nestes materiais podem sofrer alteração a qualquer momento, a critério da IBM com base nas oportunidades de mercado e outros fatores, e não implicam em um compromisso com a disponibilidade futura do produto ou recurso de qualquer forma. IBM, o logotipo IBM, Rational, o logotipo Rational e outros produtos e serviços IBM são marcas ou marcas registradas da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Outros nomes de empresas, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros.

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as Gerenciamento de qualidade Arquitetura gerenciamento

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