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TUTORIAL 1360 – DEVOLUÇÃO CUPOM FISCAL
© Todos os direitos reservados. – PC Sistemas – v. 1.1 - Data: 28/01/2015 Página 1 de 5
RQ.GBC.001 v.1.1
Apresentação
Este tutorial descreve os procedimentos necessários uma devolução realizada a partir de um cupom
fiscal pela rotina 1360 – Devolução de Cupom Fiscal.
Abaixo, descrição da criação e das últimas alterações efetuadas no documento.
Tabela de Alterações
Data Versão Descrição
19/12/2014 v.1.0 Criação do documento
28/01/2015 v.1.1 Alterações ortográficas e de tela.
1. Realizar Devolução de Cupom Fiscal
Para realizar a devolução de cupom fiscal siga os passos abaixo:
1.1 Acesse a rotina 1360 – Devolução de Cupom Fiscal;
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1.2 Informe o motivo da devolução do cupom fiscal no campo Motivo da devolução;
1.3 Informe a filial onde a venda foi realizada no campo Filial;
1.4 Selecione o Tipo Entrada desejado entre as seguintes opções:
6 – Devolução gerencial e fiscal
7 – Devolução gerencial
8 – Devolução fiscal
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1.5 Na caixa Gera Num NF marque a opção conforme segue:
Sim: caso queira gerar uma nota fiscal de devolução.
Não: se for gerada uma nota de devolução que será utilizada.
1.6 Se desejar, marque a opção Sim na caixa Estorna Com RCA para estornar a comissão do
RCA da venda;
1.7 Preencha os campos Nº, NF, Série e Espécie;
Observação: se a caixa Estorna Com RCA estiver marcada como Sim, estes campos ficarão
desabilitados, visto que o sistema irá gerar um número de nota seguindo a ordem.
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1.8 Para realizar a pesquisa, informe o número do cupom fiscal no campo NF Venda, o Período de
Faturamento ou o Cliente;
1.9 Selecione o cupom desejado na planilha Notas Fiscais de Venda;
Para Devolução Total, clique o botão Sel. Todos os itens;
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Para Devolução Parcial, selecione com um duplo clique o item desejado na planilha
inferior. Na tela Item preencha o campo Qt. Disp. Devolução e clique Confirmar.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos e sugestões.
Fale com a PC: www.pcsist.com.br
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