Post on 27-Dec-2015
Marketing Social no setor de
cosméticos: Estudo de Múltiplos
Casos no período de 2000 a 2011
Teresa Dias de Toledo Pitombo
UNIMEP
Nadia Kassouf Pizzinatto
UNIMEP
Antonio Carlos Giuliani
UNIMEP
Modalidade: artigo completo
Jun/2012
Problema de Pesquisa
Quais fatores estão ligados à formação e
implementação das estratégias de marketing
social nas empresas que estabelecem
parcerias com organizações da sociedade civil
OBJETIVOS DO ESTUDO
Geral
Estudar os fatores envolvidos no processo de formulação e
implementação de estratégias de marketing social, por meio de ações
em parceria empresarial com organizações da sociedade civil, no setor
de cosméticos e os estágios de assunção da responsabilidade
corporativa das organizações participantes.
Específicos
Identificar os fatores ligados à adoção de estratégias de marketing
social pelas empresas mais apontados na bibliografia pertinente;
Estudar e identificar os tipos de relacionamentos entre empresas e
organizações da sociedade civil no tocante aos estágios de assunção da
responsabilidade corporativa;
PROPOSIÇÕES
Projetos de Marketing Social, sejam de natureza Filantrópica, Transacional, ou Integrativos, em sua implementação são afetados por diversos fatores, como a missão empresarial, o nível de envolvimento, os recursos envolvidos, os valores estratégicos, a complexidade organizacional.
CONTRIBUIÇÕES E JUSTIFICATIVAS
Temática atual incita a investigações mais
aprofundadas por parte dos empresários que
buscam novas posturas.
Será também uma contribuição para estudiosos,
pesquisadores acerca do tema.
METOLOGIA DO ESTUDO
No primeiro momento optou-se pelo estudo de
múltiplos casos a prática do marketing social no
período de 2000 a 2004
Segundo momento a análise das mesma empresas
pela metodologia de analogia no período de 2005 a
2010
Levantamentos de dados em fonte secundária (Guia
da Revista Exame de 2000 a 2010), sites e Balanços
Sociais das Empresas Avon, Boticário e Natura.
RESULTADOS DO ESTUDO
• Filantrópico – ações pontuais , doações foco caridade
• Transacional – atividades especificas , troca de valores de ambas as partes
• Integrativo – alianças estratégicas, interação assídua.
PRINCIPAIS CONCLUSÕES
● Pontos coincidentes– Missão, visão e valores.
Importância social
● Natura – Estágio Integrativo
● Avon – Estágio Transacional
● Boticário – Estágio Filantrópico para Transacional
Pode-se considerar as organizações como agentes de
transformação social
PRINCIPAIS REFERÊNCIAS
AUSTIN, James. Marketing & Cross-Sector Collaboration. JNPSM, May. 2001
AUSTIN, James. The Collaboration challenge. Jossey Bass, San Francisco, CA 2001.
GUIA EXAME DA BOA CIDADANIA CORPORATIVA. Parte integrante da edição 728 da Revista Exame. Ed. Abril, 2000 a 2010.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: a edição do novo milênio. São Paulo. Prentice Hall, 2000.KOTLER, Philip e ROBERTO, Eduardo. Marketing Social: estratégias para alterar o comportamento público. Rio de Janeiro. Editora Campus, 1992.PITOMBO, Teresa D.T. Marketing Social de empresas com as organizações da sociedade civil: estudo de casos nas indústrias de cosméticos. Dissertação de Mestrado. UNIMEP, Piracicaba, 2005
POJASEK, Robert B. Sustainability: The Three Responsibilities. Environmental Quality Management / DOI 10.1002/tqem / Spring 2010