RECRUTAMENTO RECRUTAMENTO SELEÇÃO SELEÇÃO E TÉCNICAS DE ENTREVISTA - Profº Evandro Francisco...

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RECRUTAMENTORECRUTAMENTO

SELEÇÃOSELEÇÃO

EETÉCNICAS DE ENTREVISTATÉCNICAS DE ENTREVISTA

- Profº Evandro Francisco Trevizan –- Profº Evandro Francisco Trevizan –

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

MÁXIMAS SOBRE O TRABALHO

“Não há substituto para o trabalho árduo.”Thomas Alva Edison

“Gênio é um por cento inspiração e noventa e nove por cento transpiração.”

Thomas Alva Edison 

Esta frase de Thomas Edison era muito citada por Pablo Picasso

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

O PODER DA PERSISTÊNCIA

“Nada no mundo pode tomar o lugar da persistência.O talento não o fará; nada é mais comum do que homens sem sucesso, com grande talento.O gênio não o fará; o gênio não recompensado é quase um provérbio.A educação não o fará; o mundo está cheio de desampara-dos instruídos.Só a persistência e a determinação são onipotentes”.

Calvin Coolidge (Presidente dos Estados Unidos da América)

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

CONTEXTO DO TRABALHO

1. O projeto da máquina e o projeto humano2. O trabalho como maldição e bênção3. O trabalho como vínculo social e

comunitário4. A dimensão econômica5. A dimensão do poder6. A dimensão do poder econômico

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

A IMPORTÂNCIA DAS PESSOAS

As pessoas são os elementos MAIS importantes numa organização.

Pessoas excepcionais x Disfuncionalidade organizacional.

Pessoas desmotivadas x Funcionalidade Organizacional.

Louis Allen

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

A IMPORTÂNCIA DOS RECURSOS HUMANOS

“O futuro do seu negócio está nas mãos dos seus empregados”

 Akio Morita 

“Operações de negócios e seus três ELEMENTOS: Pessoas Produtos lucros. Lee Iacocca

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

SOBRE OS EMPREGADOS INCOMPETENTES

“O empregado incompetente, por quem quer que seja empregado, estará sempre contra seu empregador”

Charles Dickens

in “Our Mutual Friend”

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1Todo mundo, alguém, qualquer um e

ninguém

Havia um importante trabalho para ser feito e TODO MUNDO tinha certeza de que ALGUÉM o faria.

QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM o fez. ALGUÉM se zangou porque era um trbalho de TODO

MUNDO. TODO MUNDO pensou que QUALQUER UM poderia fazê-lo, mas NINGUÉM imaginou que TODO

MUNDO deixasse de fazê-lo. Ao final, TODO MUNDO culpou ALGUÉM, quando NINGUÉM fez o QUALQUER

UM poderia ter feito.

Francisco Lacombe – Recursos Humanos: princípios e tendências

Parte 1

IMPORTÂNCIA DO RECRUTAMENTO/SELEÇÃO

“O êxito de uma empresa no futuro depende da sua habilidade em selecionar hoje as pessoas com potencial para terem desempenhos com alto nível de qualidade”.

Charles Floryin Managers for Tomorrow

QUEBRA DE PARADIGMAS

“FUNÇÃO DO PROFISSIONAL DE R. H.”

ATRAIR / RETER / DESENVOLVER

Erich Fromm

”PESSOAS TALENTOSAS”

”PESSOAS TALENTOSAS”

RACIOCÍNIO

DO

PROFISSIONAL

DE

REC.HUMANOS

RECRUTAMENTO

Mercado Mercado de de Trabalho R.H.

ANÁLISE DE CARGO

Diferença entre “Recrutamento” e “Seleção”

Recrutamento: supre a seleção de pessoal.Seleção: Escolhe a melhor opção entre os candidatos interessados.

Análise de cargo para o Recrutamento

Descrição do cargo: Informações claras e registradas do que se faz neste cargo

Especificação do cargo; Perfil e qualificações do candidato à vaga.

REQUISITOS DA ESPECIFICAÇÃO DO CARGO

Escolaridade; Qual?

Compatibilidade nas atribuições; Atividades x Resultados.

Algumas informações gerais como;Experiências Anteriores ou não?Requisitos Mentais: Numéricos, mecânicos...Requisitos Físicos: Destreza Manual;Fatores de Personalidade.

Responsabilidades:Valores e segurança de terceiros;

Condições de trabalho:Ambientais e de segurança

CONCLUSÃO

PARA RECRUTAR UM FUNCIONÁRIO É PRECISO ANALISAR:

1. Quantidade de candidatos;

2. Qualidade dos candidatos;

3. Permanência dos funcionários;

O RECRUTAMENTO REQUER:

DA SEÇÃO DE RECRUTAMENTO/SELEÇÃO

- Pesquisa;- Previsão;- Técnica;- Planejamento.DA EMPRESA- Condições de Trabalho;- Pacote Competitivo.

RECRUTAMENTO INTERNO E EXTERNO (Vantagens e desvantagens)

1. Vantagens Recrutamento Externo- Sangue Novo;- Renova e enriquece o RH Estratégico;- Aproveita Talentos desperdiçados pelaConcorrência.2. Desvantagens Recrutamento Externo:- É mais demorado, mais caro;- Menor conhecimento sobre o candidato;- Fator motivacional dentro da empresa.

1. Vantagens do recrutamento interno:- Rapidez- Custo;- Oportunidades para os “Prata da Casa”!!- Fator Motivacional.

2. Desvantagens do Recrutamento Interno:- Impede Injeção de sangue novo;- Não Renova o RH Estratégico;- Bloqueio de Know-How da Concorrência- Máscara no processo seletivo.

CANDIDATOS X TRATAMENTO

De um lado o cargo a ser preenchido:

De outro lado candidatos totalmente diferentes entre si;

MODELO DE COLOCAÇÃO, SELEÇÃO E CLASSIFICAÇÃO DE CANDIDATOS

Colocação: 1 candidato e só uma vaga;

Seleção: Vários Candidatos e só uma vaga a ser preenchida;

Classificação: Vários Candidatos para várias vagas existentes.

SELEÇÃO “Função de Staff”

Candidatos enca- Candidatos minhados pelo selecionados Recrutamento encaminhados

aos gerentes.

ENTREVISTA DE SELEÇÃO “Responsabilidade Linha”

Ênfase na preparação da entrevista:

Ênfase na Condução da entrevista

Pontos relevantes antes de uma entrevista de seleção:

Por qual razão o cargo está vago?Quais as forças e Fraquezas da sua área de atuação?Como você visualiza o futuro do seu mercado?O que você poderia falar a respeito de seus subordinados?Como você está visualizando a pessoa que preencherá o cargo?

Postura em uma entrevista eficaz

Identifique os objetivos principais da entrevista;Crie um bom clima;Conduza a entrevista orientada para objetivos;Análise do aspecto formal e Comportamental

Anote suas impressões imediatamente.

“ENTREVISTA DE TRABALHO”“Ângulo do Entrevistado”

Quem vai ser

contratado?

Que tipo de talento as Empresas/Mercadoquerem?

Candidatos que Candidatos que possuam:possuam: Comportamento Compatível;Comportamento Compatível; Postura;Postura; Quebre barreiras; Quebre barreiras; Percepção;Percepção; Informação eInformação e Conclusão.Conclusão.

EMPRESAEMPRESA

• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADO

• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADO

• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADOR

• CONTATO DIRETO COM O ENTREVISTADOR

CANDIDATOCANDIDATO

Figura 1.1 IMPORTÂNCIA DA ENTREVISTA

COMPORTAMENTO NA ENTREVISTA

Adequação à Vestimenta com o Cargo;

Horário x Credibilidade;

Fala x Boa Impressão;

Ansiedade x Conhecimento;

POSTURA DURANTE A ENTREVISTA

Postura Interativa e Participativa;

Cuidado com concepções prévias;

Postura física e Tom de Voz;

Postura Relaxada e contínua;

BARREIRAS DE UMA ENTREVISATA

“EFEITO TERRA DE GIGANTES”

X

“SUBIR NOS SALTOS”

PERCEBA AS NECESSIDADES DO ENTREVISTADOR EXERÇA O PAPAEL DE ELEMENTO ATIVO;

FOQUE A PREOCUPAÇÃO COM O OBJETIVO DAS PERGUNTAS;

PESQUISE A ABERTURA DO PESQUISADOR

“INFORME BEM” Transformação da entrevista em:

Fonte de informação sobre VOCÊ!!!!!!!!

SUPERE OBSTÁCULOS!!!!!!!!!!!!!!! NUNCA DIGA NÃO AO ENTREVISTADOR;

AFIRME SEU PONTO DE VISTA CUIDADOSAMENTE;

TENHA SEMPRE NOÇÃO DO QUE É OBRIGATÓRIO SABER;

CONCLUA AGUARDE A INDICAÇÃO DO FIM DA

ENTREVISTA;

AGRADEÇA SEMPRE!!!!

AS SETE MARAVILHAS AS SETE MARAVILHAS

DO MUNDODO MUNDO

Realização: CrisB

As Pirâmides do EgitoAs Pirâmides do Egito O Taj MahalO Taj Mahal

O Grande CanyonO Grande Canyon O Canal do PanamáO Canal do Panamá

O Empire State Building A Basílica de São Pedro

“A Grande Muralha da China”

TOCAR PROVAR

VER OUVIR

SENTIRRIR

SER TOTALMENTE FELIZ !!

“A lição já sabemos de cor,

só nos resta aprender.”

Beto Guedes,

músico

Se você não puder seu um pinheiro no topo da colina, seja um arbusto no vale. Mas seja o melhor arbusto à margem do regato. Seja um ramo, se não puder ser uma árvore, se não puder ser um ramo, seja um pouco de relva e dê alegria a algum caminho. Se não puder ser sândalo, seja apenas uma violeta, mas seja uma violeta VIVA e REAL!! Não podemos ser todos capitães; temos que ser tripulação. Há alguma coisa para todos nós aqui; há grandes obras e outras menores a realizar. E a próxima, a tarefa que devemos empreender. Se não puder ser uma estrada, seja apenas uma senda. Se você não puder ser o sol, seja apenas uma estrela! Não é pelo tamanho que terá êxito ou fracasso, mas seja o melhor no que quer que você FAÇA!!!!!!!!!

SEJA VOCÊ SEMPRE!!!!!!SEJA VOCÊ SEMPRE!!!!!!

Evandro Francisco Trevizan E-mail: ef_trevizan@terra.com.br