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Limite superior

Alvo

Limite inferior

Dificuldade organizacional

Máx. relacionamento na coluna

Peso ou importância

Importância relativa

Ordem de atuação

Direção da Melhoria:Minimizar (▼), Maximizar (▲), Alvo (x)

Avaliação de Mercado(0=Pior, 5=Melhor)

Requisitos de projeto

Necessidades do cliente

www.siqueiracampos.com

www.seissigma.com.br

Nossa empresa

Concorrente 1

Concorrente 2

Concorrente 3

Concorrente 4

Concorrente 5

Correlação

++ Forte Positiva+ Positiva- Negativa- - Forte Negativa

Relacionamento

Θ Relacionamento forteΟ Relacionamento moderado▲ Relacionamento fraco

Legendas usadas nesta planilha

Modelo Kano

M MandatóriaE EsperadaA Atrativa

Min, Max ou Alvo Correlação Kano

▼ Θ ┼┼ M

▲ Ο ┼ E

x ▲ ▬ A- -

Relacionamento entre Requisitos