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Título: Data: Equipe: Notas: Número da linha Importância relativa (%) Modelo Kano Importância ou peso Nossa empresa Concorrente 1 Concorrente 2 Concorrente 3 Concorrente 4 Concorrente 5 0 1 2 3 4 5 1 5 2 4 3 2 4 5 5 3 6 3 7 5 8 4 9 2 10 5 Limite superior Alvo Limite inferior Dificuldade organizacional Máx. relacionamento na coluna Peso ou importância Importância relativa Ordem de atuação Direção da Melhoria: Minimizar (▼), Maximizar (▲), Alvo (x) Avaliação de Mercado (0=Pior, 5=Melhor) Máx. relacionamento na linha Requisitos de projeto Necessidades do cliente www.siqueiracampos.com www.seissigma.com.br Nossa empresa Concorrente 1 Concorrente 2 Concorrente 3 Concorrente 4 Concorrente 5 Correlação ++ Forte Positiva + Positiva - Negativa - - Forte Negativa Relacionamento Θ Relacionamento forte Ο Relacionamento moderado ▲ Relacionamento fraco Legendas usadas nesta planilha Modelo Kano M Mandatória E Esperada A Atrativa
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Título:
Data:
Equipe:
Notas:
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1 5
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3 2
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5 3
6 3
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8 4
9 2
10 5
Limite superior
Alvo
Limite inferior
Dificuldade organizacional
Máx. relacionamento na coluna
Peso ou importância
Importância relativa
Ordem de atuação
Direção da Melhoria:Minimizar (▼), Maximizar (▲), Alvo (x)
Avaliação de Mercado(0=Pior, 5=Melhor)
Requisitos de projeto
Necessidades do cliente
www.siqueiracampos.com
www.seissigma.com.br
Nossa empresa
Concorrente 1
Concorrente 2
Concorrente 3
Concorrente 4
Concorrente 5
Correlação
++ Forte Positiva+ Positiva- Negativa- - Forte Negativa
Relacionamento
Θ Relacionamento forteΟ Relacionamento moderado▲ Relacionamento fraco
Legendas usadas nesta planilha
Modelo Kano
M MandatóriaE EsperadaA Atrativa
Min, Max ou Alvo Correlação Kano
▼ Θ ┼┼ M
▲ Ο ┼ E
x ▲ ▬ A- -
Relacionamento entre Requisitos
