DIP_QFD_M3_4 n o 1 / 13 QFD: MATRIZES 3 e 4. DIP_QFD_M3_4 n o 2 / 13 IMPLEMENTAÇÃO QFD – Quality...

DIP_QFD_M3_4 no 1 / 13

QFD:

MATRIZES 3 e 4


IMPLEMENTAÇÃOQFD – Quality Function Deployment

Matrizes do QFD

Nece

ssid

ad

es

dos

Clie

nte

sRequisitosde Sistema

Especificaçãodo Produto

1

Desdobramento das Partes

Requis

itos

de S

iste

ma

Características das Partes

2

Cara

cterí

stic

as

das

Part

es

Planejamento dos Processos

Processos deFabricação

3

Pro

cess

os

de

Fabri

caçã

o

Operações deManufatura

Planejamento da Produção

4


MATRIZ 3 : PLANEJAMENTO DOS PROCESSOS

QFD – Quality Function Deployment

Árvore deProcessos

Ítens de Controle dos Subprocessos

Peso

Abso

luto

Crític

as

Peso

Rela

tivo

Valores atuais

Grau de Dificuldade

Valores objetivo dos itens de controle

Peso Absoluto

Peso Relativo

Grau de Importância

Árvore deProcessos


Peso

Abso

luto

Crític

as

Peso

Rela

tivo

Valores atuais

Grau de Dificuldade


Peso Absoluto

Peso Relativo

Grau de Importância da Matriz 2



Processos de Fabricação Pesos

i j

ijCPiPCjPCj R PR GPA xx

kPCk

PCjPCj PA

100 PAPR x

Árvore deProcessos


Peso

Abso

luto

Crític

as

Peso

Rela

tivo

Valores atuais

Grau de Dificuldade


Peso Absoluto

Peso Relativo


Árvore deProcessos


Peso

Abso

luto

Crític

as

Peso

Rela

tivo

Valores atuais

Grau de Dificuldade


Peso Absoluto

Peso Relativo


Peso absoluto dos processos de fabricação (PAPCj )

Peso relativo dos processos de fabricação ( PRPCi )



i j

ijCPiPCjPCj R PR GPA xx

Gpcj Significado1 muito pouco importante2 pouco importante3 importância média4 grande importância5 enorme importância

GRAU DE IMPORTÂNCIA (GPCj): indica a importância técnica (ponto de vista de quem produz) dos itens de verificação do processo (correspondentes à operação de manufatura) para a obtenção dos itens de controle do processo. É normalmente expressa numa escala de 1 a 5



PR

OC

ES

SO

S

CARACTERÍSTICAS CRÍTICAS DAS PARTES ÍTENS DE

CONTROLE MA

TE

RIA

L

MÃ

O D

E O

BR

A

MÉ

TO

DO

PR

OC

ES

SO

S

CARACTERÍSTICAS CRÍTICAS DAS PARTES ÍTENS DE

CONTROLE MA

TE

RIA

L

MÃ

O D

E O

BR

A

MÉ

TO

DO

MATRIZ 3 : Formas alternativas




Parte: mola (exemplo)


IMPLEMENTAÇÃOQFD – Quality Function Deployment

Matrizes do QFD

Nece

ssid

ad

es

dos

Clie

nte

sRequisitosde Sistema

Especificaçãodo Produto

1

Desdobramento das Partes

Requis

itos

de S

iste

ma

Características das Partes

2

Cara

cterí

stic

as

das

Part

es

Planejamento dos Processos

Processos deFabricação

3

Pro

cess

os

de

Fabri

caçã

o

Operações deManufatura

Planejamento da Produção

4


MATRIZ 4 : PLANEJAMENTO DA PRODUÇÃO


da Matriz 3

DIP_QFD_M3_4 no 10 / 13


Operações de Manufatura Pesos

i j

ijPCiOPjOPj R PR GPA xx

kOPk

OPjOPj PA

100 PAPR x

Peso absoluto das operações de manufatura (PAOPj )

Peso relativo das operações de manufatura ( PROPi )

DIP_QFD_M3_4 no 11 / 13


i j

ijPCiOPjOPj R PR GPA xx

Gpcj Significado1 muito pouco importante2 pouco importante3 importância média4 grande importância5 enorme importância

GRAU DE IMPORTÂNCIA (GOPj): indica a importância técnica (ponto de vista de quem produz) dos itens de verificação do processo (correspondentes à operação de manufatura) para a obtenção dos itens de controle do processo. É normalmente expressa numa escala de 1 a 5

DIP_QFD_M3_4 no 12 / 13



DIP_QFD_M3_4 no 13 / 13



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