Produção  de  Conteúdo  em  Redes  Sociais  

Prof.  Adriano  Miranda      

Set.  2012  

Será  que  conseguimos    definir  redes  sociais?  

 TRADICIONAL                                                                      MÍDIA  SOCIAL    Comunicação  Baseada  na  Mídia  Tradicional                                    O  usuário  estabelece  diálogo    Hierarquia  de  informações                                                  Informações  sob  demanda    Editores  controlam  os  canais          Editores  constroem  relacionamentos      Interesse  gerado  pelo  conteúdo                          Conteúdo  gerado  pelo  interesse      

http://w

ww.cetic.br

Vamos  entender  melhor  as    

Redes  Sociais...  

Trata-­‐se  da  produção  de  conteúdo  de  forma  descentralizada  e  sem  o  controle  editorial  de  grandes  grupos.  Produção  de  muitos  para  muitos  

As  suas  ferramentas  são  os  sites  que  permitem  uma  interação  social  a  partir  do  compartilhamento  e  criação  colaborativa  de  informação.  

Como  se  define  a  Cultura  Digital?  

•  PROCEDIMENTAL"

•  PARTICIPATIVO"

•  ESPACIAL"

•  ENCICLOPÉDICO"

CULTURA DIGITAL Fonte: Hamlet no Holodeck.

MURRAY, Janet UNESP,2008

Por  que  e  quando  se  tornaram  uma  mídia?  

Autor  

Credibilidade  

Voz  coletiva  

Troca  de  experiência  

Filtro  

Aquecimento  e    Esfriamento  de  Redes  Sociais  

 Interações  e  Mediações  

Tipos  de  Conteúdo  

•  TEXTOS E DADOS

•  GRÁFICOS

•  VÍDEOS

•  ÁUDIO

Mas  quem  é  o    público?  

•  Conteúdo"•  Criatividade "•  Controle "•  Comunidades "•  Co-criação "•  Conectado    

GERAÇÃO “C” Fonte: Radio for the Facebook generation.

Tristan Ferne BBC Audio & Music Interactive

2008

Como  produzir  um  Conteúdo  Eficiente?  

QUAL É O PÚBLICO? INTERNO OU EXTERNO? QUAL TEMAS DEVEMOS FALAR? INFORMAÇÕES OU SERVIÇOS? QUAL A LINGUAGEM? QUAL O MELHOR MOMENTO? QUAL NOSSO OBJETIVO COM ESSE CONTEÚDO? QUAL O MELHOR FORMATO?

ONLINE, NÃO É APENAS LER E VER AS IDEIAS. EXPERIMENTAMOS E USAMOS."

“

A coisa mais importante que a comunicação dirigida pode oferecer aos seus receptores é um conteúdo útil e valioso”.

The Elements of User Experience. Jesse James Garrett

O  que  é    Estratégia  de  Conteúdo  ?  

Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.

Estratégia de Conteúdo é a prática do planejamento para a criação, entrega e gestão do conteúdo útil e utilizável.

ESTRATÉGIA" Um plano para obter um resultado ou objetivo específico"

NÃO APENAS" o  O que"

MAS ..." o  O que o  Porquê o  Como o  Para quem o  Por quem"

o  Com o que o  Quando o  Aonde o  Que frequência o  Qual próximo"

ÚTIL.

UTILIZÁVEL.

AGRADÁVEL.

ISTO É UM EDITOR

ü AUDITADO ü ANALISADO ü ESTRATÉGICO ü CATEGORIZADO ü ESTRUTURADO ü CUSTOMIZADO

 

ISTO É CONTEÚDO ü  REVISADO  

ü  APROVADO  

ü  PUBLICADO  

ü  ATUALIZADO  

ü  ARQUIVADO  

PLANEJAMENTO

PRODUÇÃO

PUBLICAÇÃO

GESTÃO

PLANEJAMENTO

GESTÃO 1. Planejamento 2. Manutenção 3. Medição

PRODUÇÃO 1. Redação 2.  Revisão / Edição 3. Aprovação

PUBLICAÇÃO 1. Armazenagem 2. Distribuição 3. Design

Como  funciona?  

o  Auditoria o  Análises o  Estratégia

PROCESSOS

AUDITORIA" o  Quantitativa o  Qualitativa o  Especializada / Credibilidade

ANÁLISES" o  Alinhar os objetivos com as ações o  Identificar as métricas positivas o  Definir os riscos e como enfrentá-los o  Criar uma manual de operações

(padronização)

ANÁLISES" o  Os temas e os discursos o  Canais o  Pesquisa com usuários o  Sites parceiros e concorrentes o  Métricas dos sites o  Legislação e ética

ESTRATÉGIA" o  Qual conteúdo precisamos e por que? o  Como o conteúdo será estruturado? o  Como os usuários terão acesso ao conteúdo?

o  Como produziremos de hoje até o lançamento? o  Quais as fontes de conteúdo? o  Quais canais de resposta?

E  o  que  teremos  então?  

GRANDES RESULTADOS" o  Otimização do conteúdo o  Experiência dos usuários com a mensagem o  Uma estrutura operacional simples e eficiente

o  Controles da comunicação e métricas o  Canal em constante progresso

E  o  que  preciso  mudar?  

DE RECEPTOR À EMISSOR PRODUTOR DE CONTEÚDO"

Prof. Adriano Miranda adriano.miranda@yahoo.com.br"