Perfil dos Consumidores de Feiras no Brasil Palestra Anhembi Morumbi Paulo Passos
Transcript of Perfil do Consumidor de Feiras no Brasil
1. Perfil do Consumidor em Feiras do Brasil
Paulo Passos
paulopassos@ibev.com.br
paulopassos@standmkt.com.br
paulopassos@itmexpo.com.br
2. Quem o consumidor ?
Cliente Interno?
Fornecedor?
Cliente Final?
Expositor?
Patrocinador?
Meios de Comunicao?
Concorrente?
Sindicato?
Governo?
Autoridades?
Colaboradores?
Outros?
O Consumidor de uma Feira todo e qualquer alvo a ser alcanado e
definido no planejamento estratgico!
Qual o objetivo a ser alcanado?
A quem se destina?
3. Quem o consumidor ?
Cliente Interno?
Fornecedor?
Cliente Final?
Expositor?
Patrocinador?
Meios de Comunicao?
Concorrente?
Sindicato?
Governo?
Autoridades?
Colaboradores?
Outros?
O Consumidor de uma Feira todo e qualquer alvo a ser alcanado e
definido no planejamento estratgico!
A promoo ou participao em uma Feira s ser coroada de sucesso se
vislumbrarmos todos os nossos consumidores e definirmos nossos
objetivos
4. Situaes ou necessidades que aumentam a necessidade de
eventos pelas empresas
Fonte: Prof. Vanessa Martin
Planejamento estratgico
5. Evento como instrumento de marketing deve
Promover a marca na cabea dos consumidores
6. Associar o sucesso do evento para a marca do
patrocinador
7. Oferecer ambiente interativo
8. Promover institucionalmente a marca
9. Melhorar ou fortalecer a imagem da empresa
10. Conquistar novos mercados
11. Criar ou estreitar relacionamento
12. Efetuar a venda direta no local do evento
Fonte: Apresentao Moacir Satini_Mar2008 Professora Vanessa
Martin
13. Como Definir o Consumidor em Seu Planejamento
Estratgico
Identifique o que realmente agrega valor para seu cliente.
14. Tenha em mente que satisfazer o cliente no suficiente, voc
tem que encant-lo. "As grandes diferenas esto nos pequenos
detalhes".
15. No olhe apenas para os pontos negativos, conhea bem seus
pontos fortes e divulgue isto a seu favor.
16. Conhea seu mercado, saiba onde est pisando e caminhe com
segurana, ou seja, conhea " bem " seus concorrentes.