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VISUAL MERCHANDISINGA comunicação visual a serviço do lojista

1 DEFINIÇÃO2 OBJETIVOS

3 CASO DE SUCESSO4 BRANDBOOK

5 DICAS

O QUE É VISUAL MERCHANDISING?

É a apresentação do tipo de produto ou serviço no seu ponto de venda físico, seguindo como base a identidade visual da marca da empresa.

DEFINIÇÃO

É a apresentação do tipo de produto ou serviçono seu ponto de venda físico, seguindo como basea identidade visual da marca da empresa.

• Sinalização e ambientação;• Departamento, seção, subseção e categoria;• Apresentação técnica e informações;• Promoções e Precificadores;• Organização e Distribuição; • Vitrine.

DEFINIÇÃO

OBJETIVO GERAL

Proporcionar ao cliente uma experiência sensorialno seu espaço físico:

• Visual • Auditiva• Olfativa• Tátil• Palativa

Visual

Cores • Formas • Distribuição • Luzes • Ambiente

Olfativa

Fragâncias • Incensos • Aromatizadores • Flores

Olfativa

AUDITIVAMúsica Ambiente • Sino dos Ventos • Fonte de Água

Tátil

TÁTIL

Parede • Piso • Tecidos • Produtos ao alcance

PALATIVA

Café • Chá • Biscoito • Balas • Chocolate • Suco

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Seduzir > Envolver > Surpreender > Conquistar > Vender

FIDELIZAR

CASE EYESCREAM & FRIENDS

Sorveteria de Barcelona

Produto ANTES da Comunicação Visual

• Tipo diferente de sorvete de Taiwan• Textura mistura de sorvete com raspadinha

• Visualmente não era atraente

Caso de Sucesso | Sorveteria Eyescream and Friends

Criação Studio M. Barcelona

Sabores transformados em personagens

Identidade Visual – Cartões de visita

Fachada / Vitrine

Parte Interna | Móveis e Disposição

Produtos • Personagens • Apresentação • Minimalista

Vista áerea da mesa de coberturas

Paleta de Cores • Iluminação • Móveis de Madeira

Placa de sinalização de como montar seu monstro

Coberturas e Embalagem

Experiência Self Service • Identidade Visual na Bandeja

Como a identidade visual da marcaimpacta na construção do produtoe do serviço no ponto de venda?

Criação do personagem por meio de dois elementos

Descontrução do produto • Olhos • PersonagemUm monstro para cada sabor • Identidade integrada

Identidade Visual no produto – Personagem Morango

Antes e Depois | Identidade Visual da Marca

Criação de personagens pelos consumidores

Uniforme Clean | Valorização dos produtos da loja

Consumidores e suas obras

Bolsas material reciclável

Identidade Visual - Embalagem garrafa de água.

OK, tudo isso é bacanamas por onde começo?

DEFININDO O DNA DA SUA MARCA!

O BRANDBOOK(livro da marca)

Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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Definindo o DNA da sua Marca

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PLANEJANDO A COMUNICAÇÃO VISUALDA SUA LOJA

Como planejar Tire fotos da sua loja de todos os ângulos, como se fosse

fazer uma visita 360º

Analise quais são os áreas nobres e as demais áreas da sua loja

Veja tudo o que pode ser retirado. Menos é mais.

Construa o caminho que você quer que o seu cliente faça.

Sinalize esse caminho por meio de cores, imagens e sinais

Torne o ambiente agradável: quanto mais tempo ele ficar na sua loja, maior a possibilidade de comprar mais itens.

Dicas

1) Seja Autêntico

Tenha o DNA da sua marca no ponto de venda.A moda é passageira, o seu negócio não.

2) Conheça o seu cliente

Quem é?O que ele busca além do preço? O que ele valoriza?Quais são os hábitos de consumo?O que o faz feliz?

Dicas

3) Conheça profundamente os seus produtos

São eles que te dirão qual a melhor forma deapresentá-los às pessoas.

4) Conheça os seus limites

• Espaciais• Estoque• Financeiros

Dicas

5) Invista no treinamento da sua equipe

O discurso de todos que tem contato direto como cliente precisam estar alinhados com o DNA da marca

6) Siga o brandbook da sua marca

Ele será seu “GPS” quando precisar tomar decisõessobre a Comunicação Visual

Já não basta simplesmente satisfazer clientes.É preciso encantá-los.(Philip Kotler)

OBRIGADO!

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