Oficina - Criatividade para vender na internet

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Oficina ministrada pelo consultor Marcelo Pimenta durante o 11º Seminário Brasileiro de Inovação e Design, ocorrido entre 18/11/2014 à 19/11/2014, em Cuiabá - MT

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Vídeo- Happy

Vídeo – Perfect Life

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Oficina

As mudanças que você pode e precisa

fazer nos seus negócios

Marcelo Pimenta (menta90)

http://www.redeamazonica.com.br/amazonasfm/noticias/espaco-nerd-ideias-inovadoras-da-feira-do-empreendedor-no-am/

No Google: menta90

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Vídeo – Draft: Vídeo Statement

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Apresentação

Crie sua bandeira

pessoal, que seja

criativa, que mostre

um pouco de você

tenha SEU NOME

(ou apelido) bem

legível, e o setor /

segmento em que atua

Expectativas relacionadas a Oficina

1. Escrever suas expectativas em post-its. Quantas quiser.

2. Colar no mural

3. Reunir post-its por similaridade de conteúdo

4. Complementar

5. Sintetizar

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Processo do Design ThinkingProcesso do Design ThinkingProcesso do Design ThinkingProcesso do Design ThinkingPensamento - Convergente & Divergente

Diamante

Tudo nasce a partir do desejo das pessoas

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Ouvir

+Criar

+Implementar

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Lentes para focalizar a solução

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Desejo

Praticabilidade Viabilidade

Começar aqui

As soluções que nascem estarão

nessa interseção

Soluções

Desejáveis,

Praticáveis e

Viáveis

Isso é Design Thinking

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Isso é Design Thinking

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http://www.ideo.com/work/disrupting-the-drugstore/

Uma nova forma de tratar doenças crônicas

http://vimeo.com/85782063

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Isso é Design ThinkingDiabéticos (e médicos) tem acesso imediato ao

controle da insulina no sangue

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Processo do Design ThinkingProcesso do Design ThinkingProcesso do Design ThinkingProcesso do Design ThinkingVisão do Processo

Conhecer o cliente

Entender o problema

Buscar uma solução

Propor uma solução

Para onde os consumidores estão indo?

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NOVOS

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Crescimento do E-Commerce B2C projetado para 2014

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0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Frete Grátis Entrega no

dia seguinte

Devolução

sem custo e

trocas

Devolução

simplificada

Segurança no

pagamento

Entrega no

mesmo dia

Devolução na

loja física

Teste virtual

O que faz os consumidores preferir comprar produtos online?

Fonte: Walker Sands 2014 Future of Retail Study

Perspectivas

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O que acontece com

quem não inova?

AguentaAguentaAguentaAguentaas as as as consequênciasconsequênciasconsequênciasconsequências

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Tem dificuldade de vender,Tem dificuldade de vender,Tem dificuldade de vender,Tem dificuldade de vender,de conseguir clientes,de conseguir clientes,de conseguir clientes,de conseguir clientes,de entregar valorde entregar valorde entregar valorde entregar valor

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Empresas mais inovadoras

são as que mais lucram

Início 1 ano 5 anos

Empresas Inovadoras 0% 13% 84%

Outras Empresas 0% 5% 28%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Empresas Inovadoras Outras Empresas

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O que é Valor? Por definição...

ValorEntregue AoCliente

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Inovação no Modelo de Negócio - Restaurante a quilo

“Oferta diversificada epague o quanto você come”

Principal inovação no modelo

NespressoPrincipal inovação

no modelo

“Fidelizar clientes através de cápsulas

exclusivas que garantem um Café

Gourmet acessível a todos”

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“Muito mais que um café, um estilo de

vida, um local para se (com)viver”

Principal inovação no modelo

Mercado Livre - Principal inovação no modelo

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Principal inovação no modelo

“Muito mais que cinema”

Netflix

Principal inovação no modelo

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Cacau Show

“Presentes feitos de chocolate”

Principal inovação no modelo

Cacau Show

Número de unidadesNúmero de unidadesNúmero de unidadesNúmero de unidades•Unidades próprias: 14•Unidades franqueadas: 1577

Área das lojasÁrea das lojasÁrea das lojasÁrea das lojas•De 15 a 28 m²

Número de funcionários nas lojasNúmero de funcionários nas lojasNúmero de funcionários nas lojasNúmero de funcionários nas lojas•De 2 a 4

Faturamento médio mensal / por lojaFaturamento médio mensal / por lojaFaturamento médio mensal / por lojaFaturamento médio mensal / por loja•R$ 60.000,00

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“Modelos de Negócio descrevem a

lógica de como uma organização

cria, captura e entrega Valor”

(@AlexOsterwalder)

Como

O quê

Quem

Quanto

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Criando um canvas: 1T e 2 Hs - UM

TÊ E DOIS AGÁS

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Pageviews +

assinantes +

matérias sobre os

livros + gnt

https://www.youtube.com/watch?v=Le46ERPMlWU

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https://www.youtube.com/watch?v=1GkqJT0N28A

Fonte: Sebrae

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Fonte: Sebrae

https://www.youtube.com/watch?v=RR_firhtoPM

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Writestorming

Crie, a partir de cada palavra-

chave recebida, pelo menos 50

palavras correlatas

- Uma ideia puxa a outra

- As ideias precisam ter

relação uma com as

outras (não é preciso

que as palavras tenham

relação com a palavra

original)

Relacionar as

palavras

Relacione as palavras

obtidas e crie soluções

criativas

Desafio Desafio Desafio Desafio

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ExemploExemploExemploExemplo

Verão

Praia

Sol

Piscina

Areia

CaipirinhaPastel

Biquini

Protetor

solar

Bermuda

CalorVentilador

Casa

Férias

Fortaleza

Maceió

Rio São

Francisco

PousadaUma pousada com piscina

para convenções de final de

ano ...

Uma fábrica de biquínis

com temática do Rio São

Francisco...

Uma drink de melancia e

gengibre para refrescar o

calor...

Melancia

DesafioDesafioDesafioDesafio

Maria mora em Cuiaba e quer evitar a correria do final do ano para enviar

presentes aos familiares que moram em outros Estados.

Crie uma loja inovadora, bem maluca, que possa entregar produtos inusitados

para que Maria possa enviar a seus sobrinhos adolescentes

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Para saber mais

http://pixeel.me/9blocoshttp://pixeel.me/videocanvas

http://pixeel.me/cartilhaquadro

https://www.youtube.com/watch?v=o4QRouhIKwo

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Vídeo - Coragem

Foto coletiva

Estamos todos conectados!

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Obrigado

menta@laboratorium.com.br

marcelo.severo@espm.br

menta90 (skype, slideshare, gtalk,

instagram, youtube, twitter)

Alex Silva / Estadão

http://br.linkedin.com/in/menta90

Das 15h às 19h

15h00 – 16h: Apresentação e expectativas – bandeira + mural

16h – 16h30: DT e vídeo IDEO

16h30min – 17h: Modelo de negocio e Canvas Cozinha para 2

17h – 17h15: Intervalo

17h15min - Ecommerce – tendências e oportunidades

17:45 às 18h45: Writestorming e fazer o canvas de uma loja

19h00: Apresentacao e Encerramento