Post on 06-Jan-2019
O Desafio de fazer o RH Estratégico
José Ricardo Amaro – Diretor de Recursos Humanos
Institucional Edenred1Nossa Visão de RH e o Valor da Empresa2Fatores Chaves de Sucesso3Alinhamento Estratégico – Principais Ações4
AGENDA
QUEM SOMOS?
INSTITUCIONAL
Quem somos?
INSTITUCIONAL
Quem somos?
320 MIL Estabelecimento
credenciados
Benefícios ao Trabalhador
Gestão de Despesas
INSTITUCIONAL
Produtos
Strategic Agent
Excellence in People
Management
NOSSA VISÃO
DE RH
Organizational
Development
• Corporate University• Sales Training• Induction• Competence Appraisal• Coaching• Assessment• Team Building• Employee Climate Survey• Talent Management• Succession Plan
8
HR Operations and
Compensation• Payroll• Union Relationship• Private Pension• Compensation Mgmt• Salary Survey• Performance Appraisal (CG)• Budget Analyzis• Profit Share• Sales Incentive Program• Long Term Incentive Program• Expatriate• Dashboards and HR KPIs
(Book)• Organizational Structure
Life Quality, Benefits
& Talent Acquisition
• Benefits Management• Viva Melhor Program- Health, Life, Dental, Cancer
Insurance- Continuous Check-Up
- Gym pass• Interns Management• Celebrations• Multidisciplinary team• Talent Acquisition• Disabled Employee Program• Temporary Contracts
Excellence
FATORES CHAVES
DE SUCESSO
MAPEAMENTO DE TALENTOS
12
O que
Como
Quem
METODOLOGIA – MAPEAMENTO DE TALENTOS
1313
Metas (Contrato de
Gestão)
Avaliação de Competências e Calibração
dos Resultados
Mapeamento de Talentos
Mapa de Sucessão X Prontidão
O que Como Quem
COMITÊ DE PESSOAS
Contrato de Gestão – (O quê)
Av
alia
çã
o d
e
Co
mp
etê
nc
ias
(Co
mo
)
1 2 3 4
4
3
2
12
34
Atende
Supera
Atende parcialmente
Não atende
Prioridade em
Treinamentos,
Movimentação
/Sucessão Acompanha
-mento,
treinamento
Novo na área?
Plano de
desenvolvi-
mento
Ponto de
Atenção
1
PRONTIDÃO - MAPA DE SUCESSORES1
APRIMORAR RETENÇÃO
17
02
Celebrar e Comunicar
01 03
Promoção a Saúde, Bem Estar e
Qualidade de Vida
Recompensase
Reconhecimentos
APRIMORAR RETENÇÃO
18
01
Recompensas
NOSSAS AÇÕES
Recompensas
PLR / Bônus Incentivo de Vendas Performance Share
NOSSAS AÇÕES
Reconhecimentos
Talent Week
Talent Week
NOSSAS AÇÕES
Reconhecimentos
Celebre
Talent Week
NOSSAS AÇÕES
Reconhecimentos
Celebre Valeu
APRIMORAR RETENÇÃO
23
02
Celebrar e Comunicar
01
Recompensase
Reconhecimentos
25
COMUNICAÇÃO INTERNA
APRIMORAR RETENÇÃO
26
03
Promoção a Saúde, Bem Estar e
Qualidade de Vida
Recompensas
PLATAFORMA DE
SAÚDE
ASSISTÊNCIA À SAÚDE:
ASSISTÊNCIA
ODONTOLÓGICA:
CHECK UP EXECUTIVO:
SEGURO DE VIDA:
SEGURO EM CASO DE
DIAGNÓSTICO DE CÂNCER:
CARTÃO FARMÁCIA:
EQUIPE MULTIDISCIPLINAR
NUTRICIONISTA
PSICÓLOGA
EDUCADOR
FÍSICO
ORIENTADOR
MÉDICO
FISIOTERAPEUTA
PROGRAMA FUTURA MAMÃE
Isenção de coparticipação nas consultas
pré-natais e nos exames referentes à gestação
Livro sobre saúde da gestante e
primeiros cuidados com o bebê
Livro Acontecia Enquanto Nascia
Cobertura para vacinas infantis
do Calendário do Governo
Adesão ao Programa Empresa
Cidadã da Receita Federal
Licença Maternidade de 4 para 6 meses
Equipe Multidisciplinar
(nutricionista, psicóloga e fisioterapeuta)
GYMPASS
Musculação na
academia perto
de casa.
Aula de dança
perto do trabalho
Assessoria de corrida.
Parque Ibirapuera
Com o Gypass você pode frequentar vária academias
e realizar atividades físicas diferentes
São milhares de academias, estúdios de pilates,
yoga, natação, dança, luta e muito mais
Crie a sua agenda de exercício
da forma que preferir
CONHEÇA O SEU BENEFÍCIO:
QUICK MASSAGE E
GINÁSTICA LABORAL
PLATAFORMA DE APOIO AO
FUNCIONÁRIO E MOTIVAÇÃO
35
TORNEIO DE FUTEBOL
SERVIÇOS & FACILIDADE
UMA EMPRESA QUE CUIDA…
760 Colaboradores vacinados
6.885 Atendimentos na Plataformade Saúde
31 Beneficiados no Programa FuturaMamãe
413 Colaboradores realizaram o Circuito Saúde
NOSSAS AÇÕES
Desafios• Programa Educar
• Programa de Idiomas
• Universidade Corporativa (Academias)
• Jornada de Educação e Desenvolvimento
• Desenvolvimento de Liderança
• Fóruns de Inovação e Sustentabilidade
• Coaching
Desenvolvimento
ALINHAMENTO
ESTRATÉGICO
COMO MEDIR ?
COM QUEM ALINHAR?
DASHBOARD
DASHBOARD
43
Atração
▌ Prazo médio de fechamento de vagas
▌ Assertividade na contratação
▌ Custo médio de contratações.
Gerenciamento de Benefícios e Qual. Vida
▌ Custo do plano médico
▌ Custos mensais com profissionais multidisciplinares
▌ Comparativo entre sinistralidade e utilização do plano de saúde – controle por BU e Diretorias
Investimento em Educação Corporativa
▌ Custo do investimento em Educação Corporativa x Custo de Folha de Pagamento
▌ Quantidade de Horas de Treinamento / colaborador ambos por BU e Diretoria
DASHBOARD
44
Operações de RH –Horas Extras
▌ Custo e quantidade de horas extras (50% e 100%) per capita e por Diretoria / BU´s
▌ Quantidade de horas extras per capita e por Diretoria superiores a 2 horas extras por dia.
Remuneração - Total Compensation
▌ Total Compensation (Salário Fixo, Incentivos de Curto e Longo Prazo e Benefícios) por Job Grade em relação ao Total Compensation;
▌ Pesquisa de Mercado (painel de empresas comparáveis) por job grade – por Diretoria;
▌ Custo de Pessoal em Relação ao Volume de Emissão, Margem de Contribuição, Receita e Ebit – por BU´s
▌ Head Count por Diretoria (Efetivos, Terceiros, Temporários, Estagiários, Portadores de Necessidades Especiais e Jovens Aprendizes);
▌ Custo total de Pessoal / Head Count (custo per capita) – por Diretoria e BU.
Recursos Humanos –Investimento e HC
COMITÊ DE RH
EDENRED
BRASIL
OBJETIVO
Apresentar e discutir temas relevantes de
Recursos Humanos , com o objetivo de avaliar
alternativas e definir planos de ação que possam
minimizar os riscos empresariais, zelar pela
imagem da organização, manter o bom clima
organizacional - CUIDAR DO CAPITAL
HUMANO DA EDENRED (Desenvolvimento e
Gestão de Carreira, Motivação, Bem Estar e
Produtividade).
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BRAZIL HR ROAD MAP
TARGET2014 20162015
Work environment quality
Organization performance
People motivation
Others :
Succession planning CODIRAnd Key Positions
Profit share Review
Gym Pass
Dashboards
Reinforce Innovation Concept –Innovation Forum and Leadership
Training
Corporate University
Competence Appraisal Review
Succession planning Manager Positions and above
eSocial
Improve KPIs Book
Career Portal
Young Talent Program
Review Ethic Code Manual
Employee Engagement Program
Improve HRManagement
System
New Sales Incentive Program
Strength Corporate Values
Stablish HR Commitee
Job Grades Review
Healthcare space
Home Office ExpansioneRecruitment
Services & Facilities
Benefits Policy Review
Flexible Labor Journey
Knowledge Mgmt
Career &Mobility
Performance appraisal revision
Street Market Delivery
Employee AssistanceProgram - EAP
Ticket naMedida
Health Circuit
INSTITUCIONAL
Prêmios Edenred
UMA MARCA RECONHECIDA
7X
6X
3X
OBRIGADO! José Ricardo Amaro – jose.amaro@edenred.com