Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010

Monitoramento Online e Vigilância nas

Eleições 2010 [baixar artigo]

Nina Santos (Jornalista – FACOM/UFBA)

Tarcízio Silva (Estudante de Mestrado – PPGCCC/UFBA)

Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010

Vigilância e Monitoramento na Web

• Mídias Pós-Massivas (LEMOS)liberalização do pólo da emissãorede globalpersonalizaçãofluxos comunicacionais bi-direcionaisnichos

• Sites de Redes Sociais (BOYD & ELLISON)(1) criação de perfil público ou semipúblico dentro de um sistema conectado;(2) listas de outros usuários com os quais os perfis compartilham conexão;(3) visualização e navegação pelas listas de conexões.

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Vigilância e Monitoramento na Web

Memória Digital (MAYER-SCHONBERGER):DigitalizaçãoAlcance GlobalArmazenamento BaratoRecuperação Fácil__

AcessibilidadeDurabilidadeAbrangência

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Vigilância e Monitoramento Profissional

Monitoramento de Marcas e Conversações como a coleta,

armazenamento, classificação, categorização, adição de informações

e análise de menções online públicas a determinado(s) termo(s)

previamente definido(s) e seus emissores, com os objetivos de: (a)

identificar e analisar reações, sentimentos e desejos relativos a

produtos, entidades e campanhas; (b) conhecer melhor os públicos

pertinentes; e (c) realizar ações reativas e pró-ativas para alcançar os

objetivos da organização ou pessoa de forma ética e sustentável.

(SILVA, 2010)

Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010

Vigilância e Monitoramento Profissional

• Configuração Tecnológica: além de efetuar o registro das informações, os sites de redes sociais já provêm mecanismos que facilitam o resgate e o processamento

• O mercado de softwares/serviços web específicos para este fim cresce: Radian6, SM2, Scup, Seekr, Livebuzz, Argyle Social, HootSuite etc

Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010

Vigilância e Monitoramento Profissional

Usos• Coleta de Menções à palavra-chave• Identificação de Emissores• Resposta à Menções• Comparações• Padrões

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Usos Políticos do Monitoramento

a) o monitoramento político já é realizado por empresas de comunicação;b) esses monitoramentos por vezes se tornam públicos a partir da publicação online;c) as campanhas políticas têm efetivamente utilizado o monitoramento;d) algumas das ferramentas estão disponíveis ao cidadão comum.

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Usos Políticos do Monitoramento

• Cidadãos• Jornalismo• Políticos e Equipes

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Casos de Usos Políticos do Monitoramento

• Relatórios Públicos

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Casos de Usos Políticos do Monitoramento

Relatórios e Jornalismo

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Casos de Usos Políticos do Monitoramento

Observatório da Web

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Casos de Usos Políticos do Monitoramento

Identicação de Fakes:uso cidadão?

Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010

Considerações Finais

- Amplitude dos monitoramentos- Dados Recortados- Tendências: Ajuste x Conformidade- Interpretação dos Dados- Governo e Opinião Pública

Monitoramento Online e Vigilância nas Eleições 2010

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