Miopia em Marketing Digital

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Palestra que proferi em 17/09/09 na Semana de Comunicação da PUC RIO

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Miopia em Marketing DigitalJoão Carlos Caribé

caribe@entropia.blog.br

O nome da coisa

Marketing digital é muito abrangente

Marketing de mídias interativas ?

Marketing de mídias sociais ?

Webmarketing não pelo amor de Deus!

Miopia em Marketing

Um clássico de Theodore Levitt

Indústria de petróleo? Não! Energia!

Ferrovia ? Não! Transportes!

Miopia em Marketing de mídias sociais

Internet não é mídia

Usuário não é espectador

Use novos critérios

Internet não é mídia

Mídia é parte da Internet

Internet é um sistema social

Internet é o metaverso?

Midia tradicional

Midia tradicional - foco no usuário médio, mensagem volátil, alta capilaridade, um emissor e muitos receptores.

Emissor Receptor

Mensagem

Ruído

InternetInternet - Foco heterogêno,

capilaridade crescente, mensagem permanente, movimento ondulatório,

muitos interagentes.

Usuário não é espectador

Quem são eles então?

No Brasil

39% dos usuários, 64,4 milhões já acessaram a Internet

Proporções iguais para sexo e emprego

90% da classe A, 75% da classe B, 45% da classe C e 19% das classes D e E

A maior parte esta entre 10 e 44 anos

48% acessam de lan house e 42% de casa

46

2940

30

47 SudesteNordesteSulNorteCentro-oeste

Mas...Quando estão online os jovens das classes A e C são praticamente iguais. (Blue Bus)

63% dos jovens visitam o Orkut, isso nas duas classes e 76% trocam mensagens via MSN, índice que também vale para os dois grupos

15% dos jovens do Sudeste leem blogs, contra 4% no Norte, 8% no Sul e 10% no Nordeste e também no Centro Oeste.

Putz!

Pirâmide dasnecessidades em mídias sociais

Motivação dos eCidadãos

74% 16%

7% 3%

Eu posso! Eu conecto!

Eu faço! Eu sou o cara!

competência coletivismo

mudança cultural celebridadeThe Open Brand

Kelly Mooney

Use novos critériosNem sempre mais é melhor

Pense em “mystream” e esqueça o mainstream

Fique de olho nas estatísticas

O que o usuário quer?

SIVA, o mix de marketing 2.0

Dicas finais

Entenda a cultura hacker, a cultura livre e suas motivações

Entenda os manifestos, eles dizem tudo que você precisa saber

Participe de eventos Geeks (http://agendageek.com)

As palavras de ordem são relevância e transparência

Compartilhe, interaja, colabore

Obrigado!João Carlos Caribé

Consultor de negócios em mídias sociais

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twitter @caribe