Post on 30-Nov-2018
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo
bibliométrico
Pesquisa Operacional
Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho (UNESP)
oliveira.vania@gmail.com e valerio.salomon@hotmail.com
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
Agenda
1. Introdução
2. Referencial teórico
i. Indicadores de desempenho
ii. Métodos de decisão multicritério
3. Método
4. Resultados
5. Considerações finais
Agradecimentos
Referências
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
1. Introdução
No contexto da Indústria 4.0 será necessário considerar várias métricas e indicadores de desempenho para avaliar a produtividade dos recursos e a eficiência de iniciativas (KAGERMANN et al., 2013)
Indicadores de desempenho são métricas quantificáveis utilizadas pelas organizações para avaliar seu desempenho de acordo com metas pré-estabelecidas (GRAÇA e CAMARINHA-MATOS, 2016)
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
1. Introdução
A seleção destes indicadores é um processo de tomada de decisão complexa (CARLUCCI, 2010)
Os tomadores de decisão frequentemente deparam-se com problemas complexos envolvendo critérios intangíveis e conflitantes (SAATY e ERGU, 2015)
A gestão e a medição de desempenho encontram-se entre os temas emergentes em pesquisas na gestão de operações (THOMÉ et al., 2016)
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
1. Introdução
Objetivo do artigo: apresentar um estudo bibliométricosobre a evolução do tema indicadores de desempenho associados aos métodos decisão multicritério
Base Scopus: publicações internacionais
Questões da pesquisa: quais métodos têm sido mais utilizados? Quais áreas? Autores? Palavras-chave? Cronologia?
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
2.2. Métodos de decisão multicritério
(ZAVADSKAS et al., 2010)
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
2.2. Métodos de decisão multicritério
(SAATY e ERGU, 2016)
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
3. Método
Utilizaram-se os seguintes termos de pesquisa em palavras chaves, títulos e resumos: "key performance indicator” ou “KPI” ou ”Performance Indicator” e “multi-criteria decision making“ ou “mcdm” ou “mcda” ou “multicriteria decision making” ou “decisionmaking” ou a sigla e a denominação por extenso de cada um dos métodos de decisão multicritério mais populares (SAATY e ERGU, 2015)
Ferramentas: VOSviewer (VAN ECK e WALTMAN, 2017)e Microsoft Excel
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
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Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
4. Resultados
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
5. Considerações Finais
Aumento significativo no número de pesquisas sobre indicadores de desempenho com métodos de decisão multicritério, especialmente nos últimos anos
Método mais utilizado: AHP, inclusive foi também o método mais combinado a outras técnicas
Tendência de combinação de dois ou mais métodos e utilização de lógica fuzzy
Espera-se que futuras pesquisas contribuam para o processo de seleção dos indicadores de desempenho
Vânia Oliveira e Valério Salomon (UNESP)
Joinville, SC, Brasil, 11 de outubro de 2017
Métodos de decisão multicritério aplicados a análise de indicadores de desempenho - um estudo bibliométrico
Agradecimentos
Esta pesquisa contou com auxílio financeiro da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo
Processo FAPESP 2013/03525-7
Processo FAPESP 2017/07544-7