MARKETING I 17/11/09

• SUGESTÃO… • Livro – Lipovetsky, Gilles - “A Felicidade Paradoxal, ensaio sobre a

sociedade do hiperconsumo” Edições 70, Lisboa, 2007 (2006)

• TÉCNICAS DE ESTUDO DE MERCADO • Inquéritos

� Online � Pessoalmente � Telefonicamente � Via postal

• Estudos documentais (I.N.E., ANACOM) • Entrevista

• TÉCNICAS DE ESTUDO DE MERCADO • 1 - Estudos documentais

� Vantagens � Mais barato � Mais rápido

� Desvantagens � Eventualmente desactualizado � Credibilidade � Eventuais lacunas de informação

• 2 - Estudos qualitativos ou de motivação • 3 – Inquéritos por sondagem

� Por telefone � Face a face