Marketing 20091117

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MARKETING I 17/11/09 SUGESTÃO… Livro – Lipovetsky, Gilles - “A Felicidade Paradoxal, ensaio sobre a sociedade do hiperconsumo” Edições 70, Lisboa, 2007 (2006) TÉCNICAS DE ESTUDO DE MERCADO Inquéritos Online Pessoalmente Telefonicamente Via postal Estudos documentais (I.N.E., ANACOM) Entrevista TÉCNICAS DE ESTUDO DE MERCADO 1 - Estudos documentais Vantagens Mais barato Mais rápido Desvantagens Eventualmente desactualizado Credibilidade Eventuais lacunas de informação 2 - Estudos qualitativos ou de motivação 3 – Inquéritos por sondagem Por telefone Face a face

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2009.11.17

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MARKETING I 17/11/09

• SUGESTÃO… • Livro – Lipovetsky, Gilles - “A Felicidade Paradoxal, ensaio sobre a

sociedade do hiperconsumo” Edições 70, Lisboa, 2007 (2006)

• TÉCNICAS DE ESTUDO DE MERCADO • Inquéritos

� Online � Pessoalmente � Telefonicamente � Via postal

• Estudos documentais (I.N.E., ANACOM) • Entrevista

• TÉCNICAS DE ESTUDO DE MERCADO • 1 - Estudos documentais

� Vantagens � Mais barato � Mais rápido

� Desvantagens � Eventualmente desactualizado � Credibilidade � Eventuais lacunas de informação

• 2 - Estudos qualitativos ou de motivação • 3 – Inquéritos por sondagem

� Por telefone � Face a face