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Mapa Estratégico
IndicadoresRevisão segundo reunião de 23-01
Diretrizes para definição dos indicadores para os objetivos do Mapa
1. O Mapa Estratégico é relativo ao Movimento Brasil Competitivo, considerando as contribuições das organizações associadas/parceiras que atuam no Movimento.
2. A perspectiva de resultado é relativa ao país e não especificamente aos resultados obtidos pela instituição MBC e seus associados/parceiros
3. Busca-se utilizar indicadores que já são mensurados pelas organizações associadas/parceiras e que estão alinhados às estratégias/objetivos definidos no Mapa.- Nesse caso as organizações detentoras dos indicadores se
responsabilizam pela sua medição e disponibilização, sendo citadas com fonte e dadas a elas o crédito.
4. Os demais indicadores necessários para o Movimento Brasil Competitivo e não disponíveis devem ser construídos pelo MBC – Diretoria (fonte)
5. Os indicadores devem ser relevantes para mensurar o objetivo ou parte dele, sempre com foco no Movimento Brasil Competitivo.
6 - Os indicadores devem ter metas associadas numa visão de médio , curto e longo prazo
7- As metas devem orientar ações para atuação do MBC e seus associados/parceiros
- As ações podem ser sob forma de projetos estratégicos ou plano de ação coordenados MBC – instituição – ou organizações associadas/parceiras.
- Os projetos e planos de ação devem se concentrar nas perspectivas de processos e aprendizado/perpetuidade (onde as coisas acontecem)
8- Afora medir o alcance dos objetivos e orientar os projetos e ações os indicadores deve servir para criar senso e linguagem comum sobre competitividade no MBC, nas organizações associadas/parceiras e na comunidade/mídia.
Questão para reflexão 1:- O Mapa é do Movimento Brasil Competitivo- É necessário haver um Mapa para a instituição MBC ?Questão para reflexão 2:- As metas na perspectiva de resultados devem ser no âmbito do país. O MBC e seus parceiros/associados devem buscar influenciar as instituições que podem alavancar os resultados no âmbito de país ou apenas medir os resultados alcançados ?
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Ranking Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Nov./2006 ↑
Observações / Pendências
Fórmula
Índice de Desenvolvimento Humano é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente.
Detalhes:
Fonte de Dados
Relatório Anual de IDH
Área Gestora da Informação
ConPI
Responsável pela Disponibilização do Dado
Ademilson – Assistente de Projetos
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável
Indicador
Índice de Desenvolvimento Humano
Índice de Desenvolvimento Humano – IDH -
Índice de Desenvolvimento Humano
0,0000,1000,2000,3000,4000,5000,6000,7000,8000,900
2001 2002 2003
México
Brasil
Rússia
China
Índia
Fonte: PNUD
Índice IDH 2001 2002 2003México 0,800 0,802 0,814Brasil 0,777 0,775 0,792
Rússia 0,779 0,795 0,795China 0,721 0,745 0,755Índia 0,590 0,595 0,602
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Ranking Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências
Fórmula
A classificação do país (Ranking) no IDH é desenvolvido diretamente pela ONU, anualmente.
Detalhes:
Fonte de Dados
Relatório Anual de IDH
Área Gestora da Informação
ConPI
Responsável pela Disponibilização do Dado
Ademilson – Assistente de Projetos
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Contribuir para a melhoria da qualidade de vida da população brasileira de maneira sustentável
Indicador
Ranking do IDH
Ranking – IDH
Ranking (IDH)
0
20
40
60
80
100
120
140
2003 2004 2005
México
Brasil
Rússia
China
Índia
País IDH PosiçãoTaxa de
Analfabetismo (%)1
Noruega 0.94 1 - Austrália 0.94 5 - Argetina 0.84 34 3.20 México 0.80 54 8.80 Brasil 0.78 73 13.60 1Pessoas com 15 anos ou mais
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Ranking Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências
Fórmula
Índice disponibilizado pelo World Economic Forum (Anual)
Detalhes:
Fonte de Dados
Relatório Anual do WEF
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Índice de Competitividade Nacional – World Economic Forum
Índice de Competitividade - WEF
Índice de Competitividade
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ra
nk
Brasil
Índia
México
Rússia
China
Brasil 54 57 65
Índia 56 55 50
México 47 48 55
Rússia 70 70 75
China 44 46 49
2003 2004 2005
Fonte: WEF
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Ranking Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências
Fórmula
Ranking disponibilizado pelo Bancon Mundial
Detalhes:
Fonte de Dados
Relatório Anual do DB
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Ranking do Doing Business
Ranking do Doing Business
Ranking do Doing Business
54
44
56
47
70
57
46
55
48
7065
49 5055
75
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Brasil China Índia México Rússia
Po
siç
ão
no
Ra
nk
ing
2003
2004
2005Fonte: Relatório Doing Business
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Ranking Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Nov./2006
Observações / Pendências
Fórmula
Índice disponibilizado no Mapa Estratégico da CNI
Detalhes:
Fonte de Dados
Mapa Estratégico da CNI
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Índice de Produtividade
Índice da Produtividade
Índice Produção Física X Horas Trabalhadas na Produção
1,10
1,15
1,20
1,25
1,30
1,35
1,40
jan/
03m
ar/0
3m
ai/0
3
jul/0
3
set/0
3no
v/03
jan/
04m
ar/0
4m
ai/0
4
jul/0
4
set/0
4no
v/04
jan/
05m
ar/0
5m
ai/0
5
jul/0
5
set/0
5
Produção Física X Horastrabalhadas
Fonte: CNI e IBGE
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking
Indicador
Empresas certificadas pela sistema ISO9000 e 14000
Empresas certificadas pelo sistema ISO9000 e 140000
Número de Empresas Certificadas (2003-2005)
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
2003 2004 2005
ISO9001
ISO14001
Fonte: Inmetro
2003 38852004 28922005 1175
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Promover e fortalecer a Cultura da Excelência, Inovação e Benchmarking
Indicador
Pedido de Concessão de Patentes (USPO)
Patentes Brasileiras no USPO (EUA)
0
50
100
150
200
250
300
1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003
N°
Brasil pedidos Brasil concessões
Fonte: US Patent and Trademark Office (USPO)
Pedidos de Patentes
130
3.944
63 84
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
4500
Brasil Coréia do Sul Argentina México
Nº
Brasil Coréia do SulArgentina México130 3.944 63 84
Gastos em P&D (%PIB) – Comparativo Internacional
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
Aleman
ha
Austrá
lia
Brasil
Canad
á
China
Cingap
ura
Coréia EUA
Israe
l
Japã
o
Méx
ico
Rússia
% P
IB
Setor governo Setor empresarial
Fonte: Organization for Economic Cooperation and Development, Main Science and Technology Indicators
Eficiência dos Gastos em P&D (medida de sensibilidade)
-10,00%
-5,00%
0,00%
5,00%
10,00%
15,00%
20,00%
Brasil Chile México Taiwan Coréia do Sul Israel
Ela
stic
idad
e (%
)
OECD - Elaboração MBC
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Índice Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Mar./2006 Mar./2004 Nov./2004
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Relatório Anual de Competitividade Regional
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Líder de Projeto
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Elevar a qualidade, produtividade e competitividade
Indicador
Índice de Competitividade dos Estados
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Índice de maturidade
Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Mar./2006 ↑Observações / Pendências
Os estados serão tratados por níveis que permitirão a classificação em verde, amarelo e vermelho. No caso do indicador geral deverá
ser um nível, percentual, de maturidade.
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Fórum dos Programas Estaduais e Setoriais
Área Gestora da Informação
Coordenador do Rede Brasil +
Responsável pela Disponibilização do Dado
Fórum do Programas Estaduais
Descrição Breve
Indicador maturidade para os programas estaduais e setoriais. A partir deste indicador, classificar em
faixas de níveis de prioridades (Verde, Vermelho e Amarelo).
Intenção / Interpretação do Indicador
Acompanhar o nível de consolidação dos programas estaduais, permitindo uma classificação
em faixas para que se possa atuar no fortalecimento daqueles que apresentem
dificuldades de operação. E, permitir verificar a situação da rede regional como um todo.
Objetivo Estratégico
Fortalecer programas estaduais e setoriais
Indicador
Grau de maturidade dos programas estaduais e setoriais
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Fortalecer os programas e ações do setor público
Indicador
Grau de maturidade dos programas do setor público
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Fortalecer os Arranjos Produtivos Locais
Indicador
Grau de maturidade dos Arranjos Produtivos Locais
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Criar consciência para a Competitividade
Indicador
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Ser reconhecido pela credibilidade e competência
Indicador
Certificação pela ISO9001/2000
Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
2004 2005
RNC
RNCP
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Objetivo Estratégico
Ser reconhecido pela credibilidade e competência
Indicador
Avaliação pelos critérios de excelência ou similares reconhecidos
Avaliação Alinhada pelos Critérios de Excelência
0
50
100
150
200
250
300
350
400
450
500
2004 Meta 2005
Auto-avaliação
Avaliação
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Absoluto Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
06/11/04 ↓
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Assessoria Jurídica
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais
Irregularidades de qualquer natureza relacionadas a requisitos legais
0
1
2004 2005 Meta
Irregularidades
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Absoluto Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
06/11/04 ↓
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Auditoria Contábil
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Coordenadora Administrativa
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Número de não conformidades da auditoria contábil externa
Número de não conformidades da auditoria contábil externa
0
1
2
3
4
2003 2004 2005 Meta
NãoCoformidades
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Absoluto Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
↓
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Legislação em vigor e estatuto da instituição
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Assessoria Jurídica
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Trabalhar em conformidade com os requisitos legais, estatutários, regulamentares e contábeis
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)
Número de não conformidades relacionadas aos documentos legais do MBC (Estatuto e Regimento)
0
1
2
3
2003 2004 2005
NãoCoformidades
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Absoluto Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
↑
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Manual da Qualidade e MQ05 – Controle de Documentos e Dados
Área Gestora da Informação
Representante da Direção
Responsável pela Disponibilização do Dado
Representante da Direção
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Reter o capital intelectual
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Buscar excelência em gestão
Indicador
Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade
Documentos revisados e atualizados conforme MQ05 do Manual da Qualidade
0%
100%
2004 2005 Meta
Revisões
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Garantir auto-sustentação financeira
Indicador
Nível de satisfação dos associados
Nível de satisfação dos associados
74%
58%
80%
0%
100%
2004 2005 Meta
2004
2005
Meta
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
% Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
05/11/04 ↑
Observações / Pendências
Fórmula
% de satisfação média dos clientes
Detalhes:
Clientes são aqueles que contratam o MBC para o desenvolvimento de projetos.
Fonte de Dados
Pesquisa de Satisfação
Área Gestora da Informação
Coordenação de Projetos
Responsável pela Disponibilização do Dado
Coordenador de Projetos
Descrição Breve
Indicador de medição do nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços oferecidos pelo
MBC
Intenção / Interpretação do Indicador
Ter clientes satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos pelo MBC
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Garantir auto-sustentação financeira
Indicador
Satisfação dos Clientes
Nível de satisfação dos Clientes
74%
86% 85%
0%
100%
2004 2005 Meta
2004
2005
Meta
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
% Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
06/11/04 ↑
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Área Gestora da Informação
Responsável pela Disponibilização do Dado
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Garantir um alto nível de satisfação dos associados e membros dos diversos conselhos do MBC
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Assegurar governança
Indicador
Nível de satisfação dos membros dos conselhos do MBC
Nível de satisfação dos Conselho Superior
71% 72%80%
0%
100%
2004 2005 Meta
2004
2005
Meta
Nível de satisfação dos Conselho das Partes Interessadas
71% 72%80%
0%
100%
2004 2005 Meta
2004
2005
Meta
Nível de satisfação dos Conselho Fiscal
74%69%
80%
0%
100%
2004 2005 Meta
2004
2005
Meta
Unidade de Medida Coleta Análise Crítica
% Anual Anual
Data para Disponibilização
SinalPlano de Ação
Início Final
06/11/04 ↑
Observações / Pendências
Fórmula
Detalhes:
Fonte de Dados
Pesquisa de Satisfação
Área Gestora da Informação
Coordenação Administrativa
Responsável pela Disponibilização do Dado
Representante da Direção
Descrição Breve
Intenção / Interpretação do Indicador
Ter práticas de gestão que promovam a satisfação dos colaboradores.
(Objetivo do Sistema de Gestão da Qualidade)
Objetivo Estratégico
Desenvolver competência e valores éticos da equipe
Indicador
Nível de satisfação dos colaboradores
Nível de satisfação da Equipe
34%
65%75%
0%
100%
2004 2005 Meta
2004
2005
Meta