Post on 07-Apr-2016
Logística e Logística e Gerenciamento da Gerenciamento da
Cadeia de Cadeia de Suprimentos Suprimentos
Origem da Palavra Logística
Origem francesa
Verbo logerloger
Alojar
Origem do conceito
Logística
• Termo bélico;• Utilizado na 2a. Guerra Mundial;• Agilidade no posicionamento de :
tropas, provisões, e munições;
Sempre foi vista de forma não integrada• Transportar mercadoria• Armazenar mercadoria
Supply Chain Management• Fabricante, Transporte, Armazenagem, Ponto de Venda, Cliente, Lucro
Ferramenta GerencialEstratégia do negócio
Estoque
Transporte
O processo logístico O processo logístico integraintegra
Armazenamento
InformaçõesManuseiode Materiais
EmbalagemFluxoFluxo
Produção Distribuição/Armazenamento
Pontos de Venda
Cliente
Logística reversa
A cadeia de suprimentos...
Fluxo de Fluxo de informaçõesinformações
A logística de mercado envolve o planejamento, a implementação e o controle dos fluxos físicos de materiais e de produtos finais entre os pontos de origem e os pontos de uso, com o objetivo de atender às exigências dos clientes e de lucrar com esse atendimento. Philip Kotler
Definição de Logística empresarial...
“Trata de todas atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.”
“Um produto ou serviço tem pouco valor se não estiver disponível aos clientes no tempo e no lugar em que eles desejam consumi-lo.” – Ronald Ballou
Indústria, comércio e serviço;
Hospital – localização centros médicos;
Correios – coleta e distribuição das cartas;
Bancos – Estoque caixas automáticos;
Gás – Rede de distribuição (canos);
Material escritório – uso interno;
Militar – Troca de armas, cor dos carros;
Possíveis atividades em uma cadeia de suprimentos imediatos da empresa...
Fontes deSuprimentos
Plantas /Operações Clientes
Suprimento físico(administração de materiais)
Distribuição física
Logística empresarial
• Economia de alta inflação.• Gestão totalmente financeira.• Política industrial protegida.• Cliente sem escolha. Falta de opção.• Acesso restrito às inovações tecnológicas.• Domínio das empresas familiares.• Negligência total com os processos.
• Fim da especulação financeira.• Abertura da economia brasileira.• Competitividade Internacional. • Acesso às inovações tecnológicas. • Ganho oriundo da eficiência na operação.• Reestruturação dos processos.
População crescente
Globalização
Cliente mais exigente
Ciclo de vida dos produtos curto
Mais concorrência
Mais Pontos de Venda
Mais Fornecedores
Complexidade nos processos Margens
apertadas
Estratégia Logística
Redução de custos
• Minimizar os custos de transporte e armazenagem;• Manter o nível de serviço;• Maximização do lucro.
Melhoria no nível de serviço
• Receitas dependem do nível de serviço;• Maximizar a lucratividade, mesmo que aumentem os custos;
Redução do Capital
• Minimizar o investimento do sistema logístico.
Logística de Suprim ento
Logística de Produção
Logística de D istribu ição
Logística Reversa
FOR N ECE D O R
C O M PR A
TR ANSP O RTE
M OVIMENTAÇÃO INTERNA
SIN A L DE DEM A ND A
EXPEDIÇÃO (CONTROLE DE SAÍDA)
TR ANSP O RTE
CLIEN TE
PRODUÇÃO
Fator Crítico de SucessoDiferencial competitivo
Planejamento EstratégicoEstratégia Mercadológica
Cadeia de AbastecimentoEstratégia Logística
Modelo Logístico Empresarial
Estratégia do NegócioVisão Mercadológica
Decisões de transporte
Decisões de estoque
Decisões de localização das instalações
Nível de serviço ao cliente
Nível de serviço ao cliente
Nível de Serviço ao Cliente
O quê ?Para quem ?
Segmentando o Mercado
Nem todos os produtos devem ser fornecidos ao mesmo nível de serviços
ao cliente.
Cada cliente tem expectativas de nível de serviço distintas para cada
produto.
Modelo de Distribuição SEM Modelo de Distribuição SEM intermediáriointermediário
09 transações comerciais.
Empresa 1
Grupo de Consumidor 1
Empresa 2
Grupo de Consumidor 2
Empresa 3
Grupo de Consumidor 3
Modelo de Distribuição COM Modelo de Distribuição COM intermediáriointermediário
06 transações comerciais.
Empresa 1
Grupo de Consumidor
1
Empresa 2
Grupo de Consumidor
2
Empresa 3
Grupo de Consumidor
3
IntermediárioIntermediário