Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Para quê gerir a informação ?Para quê gerir a informação ?

Para saber o que se pode fazer com ela :vender, alterar, divulgar ?

Para saber a que existe :aquisição, custo, planeamento

Para satisfazer necessidades de negócio

Para manter compatibilidade

Para não violar a Lei de Protecção de Dados

Para ter a informação certa, no local certo, no momento certo, no formato certo

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Estratégia de TIEstratégia de TI

Aborda a tecnologia e a infraestrutura

Questões de custo, integração, fornecedores

Responde ao “Como?”

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Estratégia de SIEstratégia de SI

Aborda as aplicações necessárias

Determinada pela actividade da empresa

Responde a “O quê?”

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Estratégia de GIEstratégia de GI

Como os gestores se integram e controlam

as TI (IT Governance)

Missão e organização da função SI

Concepção dos processos de gestão

necessários para todas as actividades de TI

Responde a “Quem?”, responsabilidades,

relacionamentos e funções

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

7 Rs7 Rs

Retrieval (acesso)

Reading (leitura)

Recognition (interpretação)

Re-interpretation (transformação)

Restructuring (formatação)

Release (distribuição)

Reviewing (revisão/validação)

Processos no indivíduo

Processos na organização

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Ciclo da Gestão de InformaçãoCiclo da Gestão de Informação

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Problemas da organizaçãoProblemas da organização

Estratégia: não se sabe quais, ou não se têm os dados necessários

Definição: não se sabe o que se tem, ou os

processos associados aos dados

Acesso: não acessíveis, ou não partilhados

Quantidade: de mais ou de menos…

Qualidade: erros, redundância

Novas necessidades: não satisfeitas

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Mais...Mais...

Utilização: não eficiente, ou não utilizados

Segurança: acesso, virus, salvaguarda

Privacidade: legislação, dados sensíveis

Organização: não explícita nesta matéria

Difícil de valorizar: quanto vale um registo?

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Comparação com outros recursosComparação com outros recursos

Intangível: sim (o registo físico não)Consumível: nãoPartilhável: simCopiável: sim (o registo)Transportável: sim, e rápidoFrágil: simVersátil: limitadamenteRenovável: é actualizável

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Ambiente informacionalAmbiente informacional

Estratégia da Informação (Recurso)

Principios fundamentais, de alto nível, para lidar com a informação;

Políticas da Informação

Reconhecimento da estrutura da organização

Comportamento Informacional

Partilha

Competências em Informação

Interpretação e análise

Processos da InformaçãoIdentificar formas de aquisição, utilização e partilha de informação

Arquitectura da Informação

Localizar ou mapear a informação na organização

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Funções de um SIFunções de um SI

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Ciclo de vida daCiclo de vida daInformaçãoInformação

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Cultura de GICultura de GI

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Visão e Objectivos da GIVisão e Objectivos da GI

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Estrutura GIEstrutura GIGestor de InformaçãoGestor de Informação

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Estrutura GIEstrutura GIGestor de TopoGestor de Topo

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Estrutura GIEstrutura GIUtilizadores finaisUtilizadores finais

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Plano GIPlano GI

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Plano GIPlano GIFluxos de InformaçãoFluxos de Informação

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Fluxos de informaçãoFluxos de informaçãoAquisiçãoAquisição

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoProcessamentoProcessamento

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoDistribuiçãoDistribuição

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoUtilizaçãoUtilização

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Fluxos de InformaçãoFluxos de InformaçãoArquivoArquivo

Gestão de InformaçãoGestão de Informação

Plano GIPlano GIImplementaçãoImplementação