ROBBINS, Stephen P.JUDGE, Timoth A.

SOBRAL, Filipe

GESTÃO DA DIVERSIDADE NAS ORGANIZAÇÕES

BÁRBARA GUIMARÃESSalvador, 2013

GESTÃO DA DIVERSIDADE

NAS ORGANIZAÇÕES

ATÉ QUE PONTO GRUPOS

HETEROGÊNEOS SÃO PRODUTIVOS?

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O INDIVÍDUO

O GRUPO

O SISTEMA

Identificar duas formas de diversidade nas organizações

Apontar características biográficas e sua relevância para o comportamento organizacional

Definir habilidades intelectual e física e sua importância

Identificar como cultura afeta o comportamento no trabalho

O indivíduo

NÍVEL SUPERFICIAL Características observáveis O que as pessoas aparentam Exemplo:

Idade? Sexo ou gênero? Religião? Etnia? Deficiência?

NÍVEL PROFUNDOÍntimasExemplo:ValoresPreferênciasCrenças

DIVERSIDADE

Encontradas no perfil Idade, sexo, raça,

deficiência, tempo de serviço

Você acha que tem influência no desempenho do trabalhador?

Pessoas de mais idade são menos produtivos?

Mulheres são menos produtivas? Tem desempenho inferior em algumas áreas?

CARACTERÍSTICAS BIOGRÁFICAS

INTELECTUAIS

Aptidão numérica Compreensão verbal Rapidez perceptual Raciocínio indutivo Raciocínio dedutivo Visualização espacial Memória

FÍSICAS

Força dinâmica (muscular) Força no tronco Força estática Força explosiva Flexibilidade de extensão Flexibilidade dinâmica Coordenação motora Equilíbrio Resistência

Quando a diferença está na

habilidade ?

“O processo e os programas por meio dos quais os gestores tornam todos mais sensíveis às necessidades dos outros.” (ROBBINS, p.53)

PROGRAMA DE DIVERSIDADE Ações voltadas para atrair,

selecionar, desenvolver e reter trabalhadores diversificados

GESTÃO DA DIVERSIDADE