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Plano de Atividades e Orçamento 2015
Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso | Paraíso Solidário
Rua Dr. António Vale, 191 - 4405-856 Vilar do Paraíso | 227116168 | 96 8561681 | NIF: 504421395
geral@csspvp.org | www.csspvp.org
Ficha Técnica
Título Plano de Atividades e Orçamento 2015
Coordenação (Direção)
Autoria Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso
Data de Realização Outubro, 2014
Plano de Atividades e Orçamento 2015
Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso | Paraíso Solidário
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INTRODUÇÃO
O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso ao longo dos seus modestos catorze anos
de serviço em prol da comunidade Vilarense deu provas da qualidade do serviço
prestado, em todas as Respostas Sociais que desenvolve (Serviço de Apoio Domiciliário,
Centro de Convívio, Centro de Dia, e Apoio Comunitário).
A confirmar tudo isto, é o trabalho desenvolvido em rede com os mais diversos
parceiros, sejam eles, Instituições públicas e/ou privadas, de carater particular ou
empresarial que nos apoiam e nos procuram diariamente para resolução das mais
variadas problemáticas que sombreiam a nossa comunidade e muitas vezes, as
comunidades vizinhas.
Para garantir um trabalho de excelência, é fundamental a existência de um Plano de
Atividades bem estruturado e direcionado as necessidades daqueles que mais
necessitam do apoio da nossa IPSS, bem como garantir a sustentabilidade da mesma.
Neste seguimento, a Direção do Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso apresenta o
Plano de Atividades para o Ano 2015.
O Plano de Atividades consiste num instrumento de trabalho fundamental ao
planeamento e orientação da instituição para o próximo ano. Tem como desígnio
responder com eficiência aos enormes desafios que se afiguram no dia-a-dia da
instituição.
Tendo em consideração a nossa Missão e Valores, foram desenhadas estratégias de
humanização e qualidade dos vários serviços prestados.
O nosso principal foco contínua a ser a terceira idade, continuando a desenvolver as
várias valências com a melhor qualidade e dedicação, criando novas respostas para um
processo de envelhecimento mais ativo. No entanto, queremos dedicar o ano de 2015
à formação das famílias mais carenciadas que, mensalmente, são apoiadas pela nossa
IPSS e concluir as obras do edifício-sede da nossa instituição.
Juntos, vamos conseguir!
A Direção
Plano de Atividades e Orçamento 2015
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1. VISÃO, MISSÃO, VALORES, POLÍTICA/ ÉTICA
VISÃO
O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso pretende ser uma Instituição de
Excelência no Concelho de Vila Nova de Gaia, no núcleo de IPSS no qual está
inserido.
MISSÃO
O seu principal papel é praticar a solidariedade social, bem como criar bases de
apoio à comunidade sénior da freguesia e às famílias mais desprotegidas.
VALORES
Esta Instituição rege-se pelos princípios que se traduzem na/o:
POLÍTICA/ ÉTICA
O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso é uma Instituição que desenvolve
a sua atividade há 14 anos e no qual tem vindo a dar provas de um crescimento
gradual e de confiança à comunidade que, direta ou indiretamente, beneficia
das valências e projetos desenvolvidos nesta IPSS.
Igualdade e Justiça Confiança e Honestidade
Responsabilidade Social Profissionalismo e Rigor
Individualidade e Dignidade
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2. RESPOSTAS SOCIAIS
O Centro Social de S. Pedro de Vilar do Paraíso é uma Instituição Particular de
Solidariedade Social que visa: (1) Apoio à Terceira Idade, (2) Apoio Comunitário,
(3) Formação e Cidadania Ativa.
Apoio à 3ª Idade
Respostas Propósito
Centro de Convívio
Resposta social desenvolvida em equipamento, que visa contribuir para a reconstrução de um projeto de vida. Tem como objetivos: 1)Criar novos pólos de interesse; 2)Proporcionar outras aprendizagens; 3)Promover a troca de conhecimentos e saberes; 4)Promover espaços de convívio, troca de ideias e lazer; 5)Evitar a solidão; 6)Estimular as competências físicas, mentais e sociais; 7)Prevenir e ou adiar o aparecimento de problemas bio-psico-sociais, decorrentes do processo de envelhecimento; 8) Aumentar a qualidade de vida
Serviço de Apoio Domiciliário
Tem como objetivo a manutenção das pessoas idosas ou pessoas com dependência, no seu ambiente natural de vida. Consiste na prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicilio, de forma a assegurar temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e / ou atividades de vida diária
Centro de Dia
O Centro de Dia é uma resposta social, desenvolvida em equipamento, que consiste na prestação de um conjunto de serviços que contribuem para a manutenção dos idosos no seu meio sócio-familiar. O Centro de Dia assegura entre outros os seguintes serviços: refeições; convívio/ocupação; cuidados de higiene e tratamento de roupas.
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Apoio Comunitário
Respostas Propósito
Paraíso Solidário
O Projeto “Paraíso Solidário” desenvolve o seu trabalho de intervenção social no âmbito do acompanhamento de famílias e pessoas que apresentem diversas problemáticas nas áreas do emprego, educação, habitação, saúde, etc. Objetivos:
Desenvolver nas famílias e pessoas acompanhadas uma consciencialização da sua situação/problema;
Responsabilizar e implicar as famílias e pessoas no seu processo de mudança;
Assegurar o acompanhamento social das famílias e pessoas no desenvolvimento das suas potencialidades, contribuindo para a promoção da sua autonomia;
Mobilizar recursos adequados à progressiva autonomia pessoal, social e profissional;
Prevenir situações de pobreza e exclusão. Estes apoios económicos são de natureza pontual e pretendem ser um meio de promoção de qualidade de vida e a sua atribuição está devidamente definida no Manuel de Procedimentos, onde constam todas as regras e procedimentos.
Apoio Alimentar
O “Apoio Alimentar” prestado pelo Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso subdivide-se em duas áreas de prestação de serviços, que passam por:
Cabaz de Alimentos Estes cabazes são entregues mensalmente a cerca de 125 famílias. Este apoio deriva de um Protocolo entre o C.S.S.P.V.P. e o Banco Alimentar Contra a Fome. O C.S.S.P.V.P. anualmente faz duas Angariações de Alimentos em Superfícies Comerciais (Pingo Doce e Continente de Gaia, por forma a contemplar muitas famílias da nossa comunidade.
Refeições Este apoio destina-se a indivíduos em situação de vulnerabilidade social.
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3. ATIVIDADES A DESENVOLVER NO ANO 2015
A. RESPOSTAS DE APOIO À 3ª IDADE
Resposta social Ação a Desenvolver Recursos Humanos
Divulgação Financiamento
S.A.D.
Prestar o S.A.D. de acordo com a legislação aplicável, e critérios previstos no Acordo de Cooperação com a Segurança Social
Assistente Social;
Auxiliares de Ação Direta;
Enfermeiro;
Educadora Social;
Motorista;
Cozinheira Administrativa
Visitas em Contexto Familiar aos Clientes do S.A.D.;
Folheto Informativo;
Boletim Trimestral
Acordo de Cooperação com Segurança Social;
Comparticipação clientes;
Quotas de Sócios;
Donativos
Angariação de Receitas
Após identificação dos Auxiliares de Ação Direta de situações que merecem uma maior preocupação, a Assistente Social deverá realizar visita domiciliária
Auxiliares de Ação Direta;
Assistente Social;
Enfermeiro
Relatórios Sociais
S.A.D. , Centro de Convívio e Centro
de Dia
Melhorar a organização do serviço prestado
Todos os Funcionários
Direção
Não aplicável Não aplicável
Auxilio em pequenas tarefas domésticas na residência do cliente, como: marcação de consultas e exames, etc.
Auxiliares de Ação Direta;
Assistente Social;
Não aplicável Não aplicável
Loja Social
A “Loja Social” tem sede no edifício do C.S.S.P.V.P., e funciona de segunda a sexta, no período da tarde (14h30 às 17h). Esta resposta tem como objetivo suprir as necessidades da comunidade mais carenciada. Os artigos que da “Loja Social” derivam de donativos em espécie ou em dinheiro, doados por particulares ou empresas. O serviço prestado por esta resposta passa pela disponibilização dos mais variados bens, desde vestuário, calçado, equipamento doméstico, eletrodomésticos, mobílias, livros, brinquedos, produtos têxteis-lar, entre tantos outros.
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Transporte dos clientes / acompanhamento ao exterior (só em casos de ausência de retaguarda familiar)
Auxiliares de Ação Direta;
Assistente Social;
Motorista
Registo de Ocorrências
Reunião Mensal com todos os funcionários e colaboradores
Continuação das Reuniões entre Direção e Diretora Técnica
Todos os funcionários
Relatórios / Atas Não aplicável
Avaliação do Grau de Satisfação
Diretora Técnica e Direção
Inquéritos de avaliação e satisfação
B. APOIO COMUNITÁRIO / FORMAÇÃO E CIDADANIA ATIVA
Apoio
Comunitário /
Formação e
Cidadania
Ativa
Respostas Propósito
Apresentação de
Candidaturas
Apresentação de candidaturas a medidas de apoio ao
desenvolvimento da instituição.
Estabelecimento
de novas
parcerias
Identificar novos parceiros e negociar as respetivas
parcerias.
Promoção de
intercâmbios com
outras entidades
Estabelecer novos contactos com outras instituições.
Angariação de
Receitas
Consignação de IRS
Organização de eventos (almoços / jantares; noite
de fados; seminários, etc.)
Angariação de novos sócios
Cobrador de quotas
Donativos / Mecenato
Tertúlias Proporcionar encontros / momentos de reflexão com a
comunidade e não só, sobre temas diversos da atualidade.
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ACADEMIA SÉNIOR
Regulamento – Destina-se a todos os futuros alunos da Academia, tendo como
objetivo garantir de forma adequada, coerente e uniforme a implementação de
um conjunto de regras, contribuindo para a qualidade do serviço prestado.
Matrícula/Inscrição – A matrícula é o procedimento que cada aluno terá de
realizar para garantir a sua inscrição na Academia, possibilitando a frequência no
(s) curso (s) ministrado (s). A matrícula tem de ser feita até ao dia 20 de mês de
Janeiro. Para frequentar os cursos, será necessário realizar a inscrição no curso
ou cursos de maior interesse para cada aluno. Os alunos que tiverem, efetuado
a matricula e inscrição em pelo menos um curso, serão considerados alunos
efetivos, caso contrario não poderão usufruir das formações. A inscrição /
renovação será efetuada anualmente no serviço da secretaria. Para poder
Academia
Sénior
A Academia Sénior deseja ser uma Resposta Social e
Cultural que visa criar, dinamizar e organizar regularmente
atividades culturais, de educação não formal, recreativas e
de convívio. Tem como objetivo promover qualidade de
vida, de forma saudável, partilhando saberes, com a
convicção de que todos temos algo aprender e a ensinar.
Esta partilha contribui para a autoconfiança, tornando cada
participante mais vivo, mais saudável e mais feliz neste
processo de envelhecimento.
Formação
Parceria com a Empresa de Formação TECLA, para apoiar
um conjunto de ações de formação – Formação Para a
Inclusão - destinadas à comunidade, com especial atenção
às famílias mais carenciadas da freguesia, apoiadas pelo
Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso em parceria com
o Projeto “Paraíso Solidário”.
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efetuar a inscrição, terá de regularizar eventuais dívidas por falta de pagamento
de propinas ou outras questões relacionadas com o ano anterior.
Apresentação dos Cursos e Valores Anuais
Cursos Nº horas/ semana
Informática 3horas
Inglês 2horas
Arte Floral 3horas
Dança 2horas
Ginástica de Manutenção
2horas
Outros A considerar
Pagamento do Ano a pronto pagamento – redução de 5%
Pagamento de Joia / Inscrição: Sócios: 15€
Não Sócios: 35€
Duração dos Cursos (10 Meses) ou Modelares
Dossiers Técnico Pedagógicos – TECLA FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Certificados – TECLA FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Observações: Cada curso só terá inicio quando a turma tiver um minimo de 5 alunos
inscritos.
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Atividade Física
Aulas de aeróbica
Aulas de ginástica
Prática de desporto (futebol; basquetebol, etc.)
Workshops de dança (zumba, danças de salão, etc.)
Enfermagem
I. Prevenção
Programa de vacinação (Tétano / Gripe)
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Ações de sensibilização (individual e em grupo)
Registos de vacinas
II. Tratamento / Primeiros Socorros
Tratamento de feridas simples
Injetáveis
III. Gestão da doença
Diabetes
Hipertensão e hipotensão
Controlo peso
Rastreios
Domicílios – 1ª Visita a casa do utente;
- SOS
Grupo Coral / Animação Domiciliária
Atuações internas
Atuações externas (escolas, domicílios, IPSS)
Organização de encontros de Grupos Corais
Dar Vida à Vida
Animação Cognitiva e Mental (exercícios de calculo, poemas, rimas, provérbios e
anedotas, sessões de leitura)
Animação Física e Sensorial (
Animação de Desenvolvimento pessoal/ social (jogos tradicionais, intercâmbios)
Animação Lúdica (trabalhos manuais, jogos de mesa, organização de festas na
própria Instituição)
Promoção da Saúde e do bem-estar físico e psíquico (estabelecer contacto com a
natureza, promoção de atividades como Pilates e Ioga, valorização da auto estima
dos utentes através do nosso Espaço Saúde e Beleza (manicura; pédicure;
cabeleireira e maquilhagem), entre outros)
Cidadania
Tertúlias (desenvolver temáticas, a nível institucional ou comunitário que sejam
importantes para o funcionamento e bem estar da Instituição e dos seus utentes)
Debates (semanalmente abordar noticias do país ou do mundo e criar debate
produtivo)
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Ações de Sensibilização (aproveitar datas marcantes e sensibilizar os utentes para os
cuidados a ter de forma a prevenir ou atenuar a questão abordada)
Artes / Sabores
Trabalhos Manuais
Bordados / Costura
Peças de Teatro
Reciclagem de materiais
Jardinagem/ Agricultura
Práticas culinárias
Aprendizagem / Tecnologias
a. Alfabetização
Promover a inclusão na comunidade através da alfabetização dos utentes que não
tiveram oportunidade de aprender a ler e a escreve, melhorando o discurso
individual e em grupo.
b. Técnicas de Informática
Contribuir para a diminuição da exclusão digital ao mesmo tempo, fornecer
conhecimentos básicos de informática quer a nível da Ótica do Utilizador, do uso
das redes sociais e de pesquisas on-line de informações variadas.
ATIVIDADES EXTRAS
Boletim – Apresentação trimestral do registos de noticias, atividades e eventos que
os utentes de Centro de Dia, Centro de Convívio, Apoio Domiciliário e Grupo Coral,
desenvolvam ou para o qual seja convidados a fazer parte. O Boletim terá como
principal objetivo chegar a todos os familiares, sócios e curiosos e apresentar todo o
trabalho feito pelos e para os utentes.
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PLANO ANUAL DE ATIVIDADES
Janeiro Dia 01 – Dia de Ano Novo
Baú dos desejos para novo ano
Dia 06 – Dia dos Reis Cantar das Janeiras/ Bolo-rei
Fevereiro
Dia 04 – Dia Mundial de Luta Contra o Cancro
Ação de sensibilização – os que mais afetam os mais
idosos
Dia 11 – Dia Mundial do Doente Visita aos utentes Apoio
Domiciliário e levar oferta
Dia 14 – Dia dos Namorados Postais românticos/ mensagens de amor
Março
Aniversário Paraíso Solidário Evento Solidário (Desfile de
moda, workshops, sarau, etc.)
Dia 08 - Dia Internacional da Mulher Oferta de uma flor/ criação
de uma flor em papel
Dia 14 - Dia da Incontinência Urinária Exercício para colmatar ou
prevenir esta doença
Dia 19 - Dia do Pai Era uma vez… o meu Pai
Dia 20 - Dia Internacional da Felicidade Primavera
Importância da Felicidade
Dia 21 - Dia Mundial da Arvore Plantar um pinheiro
Dia 22 - Dia Mundial da Água Visita ETAR Gaia Litoral
Dia 27 - Dia Mundial Teatro Teatro de improviso
Abril
Dia 5 - Páscoa Caça aos Ovos de Páscoa/ Elaboração lembranças de
Páscoa
Dia 06 – Dia Mundial da Atividade Física Aula ao ar livre
Dia 13 – Dia do Beijo Oferta de um beijo /
Benefícios
Dia 16 – Dia Mundial da Voz Como cuidar da nossa voz
(prof. Canto da AMVP)
Dia 18 – Dia Internacional dos Monumentos e Sítios
Visita ao Mosteiro da Serra do Pilar
Dia 28 - Dia Mundial do Sorriso Oferecer um sorriso aos
utentes CSSPVP
Dia 01 – Dia do Trabalhador Vida ativa ou reforma?
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Maio Dia 08 – Dia da Cruz Vermelha Visita à Cruz Vermelha de
V.N.G
Dia 13 – Aparição de Nossa Senhora de Fátima
Visionamento das comemorações em Fátima
Junho
Dia 10 – Dia de Portugal Elaboração de bandeiras de
Portugal com materiais reciclados
Dia 13 – Dia Sto. António
Preparação para as Marchas Dia 24 – Dia de S. João
Dia 29 – Dia de S. Pedro
Julho Dia 26 – Dia dos Avós Peddy Paper com as Famílias
Dia 30 – Dia Internacional do Amigo Amigo secreto
Agosto Dia 19 – Dia Mundial da Fotografia Exposição de fotografias
tiradas desde início do ano
Setembro
Dia 21 – Dia Mundial da Doença de Alzheimer
Procedimentos a ter com doentes de Alzheimer –
PowerPoint
Dia 26 – Dia Mundial do Coração Entrega de um coração com
os cuidados a ter
Dia 30 – Aniversário CSSPVP Plano de iniciativas
Outubro
Dia 01 – Dia Internacional do Idoso Um dia em festa – CSSPVP ou
exterior
Dia 10 – Dia Mundial da Saúde Mental Exercícios de estimulação
cognitiva / ou visita a APPACDM
Dia 29 – Dia do AVC Ação de Sensibilização para
as problemáticas Dia 30 – Dia Nacional de Prevenção do
Cancro da Mama
Dia 31 – Dia das Bruxas Festa de Halloween
Novembro
Dia 08 – Dia Europeu Alimentação e da Cozinha Saudáveis
Dia marcado pela alimentação saudável
Dia 11 – Dia de S. Martinho Magusto
Dia 14 – Dia Mundial da Diabetes Rastreio
Dia 20 – Dia Nacional do Pijama Intercâmbio com ATL
Dezembro
Dia 05 – Dia Internacional do Voluntariado Importância do voluntariado
Dia 08 – Dia Imaculada Conceição Postal de dia da mãe
Dia 20 – Dia Internacional Solidariedade Humana
Elaboração de um Cabaz Solidário
Dia 25 - Natal Festa de Natal/ Troca de
presentes
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4. DEPARTAMENTOS DE APOIO
Gestão por Competências
A gestão por competências associada às necessidades de formação, seja numa empresa,
seja numa Instituição Particular de Solidariedade Social, é de extrema importância, pois
permite que o gestor / diretor tenha um conhecimento aprofundado do potencial
humano disponível na instituição. Seguindo este princípio, é nosso propósito alicerçar
um modelo de gestão por competência, por forma a criar uma ferramenta
imprescindível na tomada de decisões fundamentadas e justas. Esta ação permite,
colocar a pessoa certa na função certa.
O mercado exige que estejamos sempre atentos à realidade socioeconómica que nos
rodeia. É inevitável o reequilíbrio entre a capacidade de produção e as necessidades de
consumo, ora é necessário que cada vez mais as profissões sejam encaradas com um
potencial altamente flexível e polivalente. Hoje em dia, a realização profissional implica
fortes mudanças ao longo de uma carreira, com frequência somos “chamados” a
desempenhar novas funções, a descobrir novas vocações, a encarar novos desafios, pois
as funções que são desempenhadas num momento, de repente deixam de fazer sentido
e têm de ser adaptados num futuro próximo.
Os recursos humanos são a alma da instituição e o sucesso da mesma, logo é
extremamente importante que o gestor /diretor conheça muito bem o colaborador,
quais as suas funções e conhecimentos e o potencial do mesmo. A gestão por
competências é isto mesmo, criar uma ferramenta imprescindível na tomada de
decisões justas que tragam um valor acrescentado para o Centro Social S. Pedro de Vilar
do Paraíso. Só assim e de acordo com as competências necessárias ao desempenho de
determinada função, se pode construir um plano de formação de acordo com as
necessidades especificas, otimizando-se assim o investimento na formação e uma maior
eficácia.
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Seguindo esta lógica, o Centro Social S. Pedro nos últimos anos, tem vindo a apostar na
criação de uma equipa sólida e motivada. Sendo esta IPSS uma pequena instituição tem
o privilégio de poder ter uma relação de proximidade junto dos seus colaboradores. A
Direção entende que o crescimento do CSSPVP passa pela aposta na formação dos
funcionários e continuidade dos seus postos de trabalho, como ilustra a tabela 1.
Tabela 1: Funcionários vs. Custos Associados
2013 2014 2015
Nº de Funcionários 7 9* 9*
Custos Associados 67,597,31€ 72221,32€** 87167,26€**
*Só a meio do ano de 2014 efetuou-se dois contratos que constam em funcionários ativos.
**Estes valores são Previsões
Atendimento ao Utente
A arte de comunicar não é inata, e quando falamos na comunicação em contexto de
atendimento institucional, importa mais ainda debruçar alguma atenção nesta área.
Comunicar, não é nada mais do que aceitar o nosso recetor, independentemente do
sexo, raça, idade, estatuto social, etc.
A comunicação em atendimento deve ser conduzida por uma linguagem cuidada, isto
é, a comunicação deve ser moldada em função do recetor de forma a assegurar a
transmissão da mensagem de uma forma clara e objetiva.
Habitualmente comunicamos “erradamente” pois temos receio do envolvimento
pessoal, a postura deve ser sempre de “conselheiro” e nunca de impositor. Por vezes
estamos preocupados com o tempo, descurando que a pessoa que está à nossa frente
é um ser humano, digno de direitos e deveres que deve ser tido em conta, ele precisa
de toda a nossa atenção. O espaço onde é realizado o atendimento deve ser intimista,
por forma ao utente sentir-se o mais confortável e à vontade possível. O espaço deve
potenciar a relação humana entre técnico / colaborar e utente. A linguagem deve ser
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simples e de fácil compreensão, mesmo que por vezes se tenha de recorrer a expressões
populares ou sem carácter técnico.
Saber “ouvir” é uma arte, e em contexto de atendimento importa desenvolver uma
escuta atenta e empática, pois o sucesso da comunicação em atendimento deriva da
forma como foi percebida a mensagem / pedido transmitido pelo utente. Neste
processo é extremamente importante demonstrar ao utente disponibilidade e interesse
para resolver a situação.
No sentido de desenvolver um atendimento cuidado e atento para com o utente, o
Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso, deve apostar na transmissão / formação de
todos os seus colaboradores no desenvolvimento de competências a usar em contexto
de atendimento.
Contabilidade
É uma preocupação da área da contabilidade assegurar um trabalho de excelência e de
transparência.
Desta forma, o Centro Social de S. Pedro de Vilar do Paraíso adquiriu um programa
informático – TSR - que visa a organização a nível de gestão de utentes (Centro de Dia,
Centro de Convívio e Serviço de Apoio Domiciliário), de sócios e de faturação.
O controlo é um fator importante para assegurar a excelência e transparência, desta
forma, está implementado também medidas de controlo interno, nomeadamente na
Gestão de Stocks e Inventários.
Por último, é importante a continuidade dos projetos já existentes bem como dar
resposta a desafios que possam surgir.
Comunicação e Imagem
Com o crescimento gradual da Instituição, é importante a existência de um
departamento de Comunicação e Imagem que assegure, a nível interno e externo, a
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divulgação da Instituição através do planeamento, implementação, gerenciamento e
uso das novas tecnologias.
Metodologias de Comunicação e Imagem – criação de flyers / folhetos informativos;
Boletim trimestral; Newsletter, perfil institucional nas redes sociais; criação e divulgação
de eventos de carater social, etc.
Aprovisionamento
A seleção de fornecedores é fundamental para garantir o profissionalismo e rigor que
vai ao encontro da Missão da Instituição e, ao qual habituamos os utentes, familiares e
sócios.
Este departamento é de extrema importância e obedece a regras e critérios muito bem
definidos, pois o grande objetivo é otimizar a qualidade / preço para todas as aquisições,
com vista a reduzir os preços de aquisição por diminuição das margens de
comercialização.
Este departamento regula as aquisições de géneros alimentares, produtos de higiene,
atoalhados entre outros diversos tipos de materiais, onde também se incluem situações
pontuais e mais específicas que muitas vezes surgem como necessidade.
Este Departamento atua em estreita ligação com o Departamento de Cozinha,
Contabilidade e Direção Técnica, pelas necessidades que este apresenta, procurando
apoiar na procura de soluções mais eficientes e eficazes, com melhorias significativas
nos processos.
Assim pretende no decorrer do ano 2015 desenvolver as suas tarefas zelando pelos
valores da Instituição no que respeita ao Rigor e Profissionalismo.
No ano de 2015 ambiciona-se criar uma carteira de fornecedores de suporte, com o
objetivo de garantir resposta imediata a situações críticas com os fornecedores atuais,
com vista a assegurar a continuidade dos serviços.
Plano de Atividades e Orçamento 2015
Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso | Paraíso Solidário
Rua Dr. António Vale, 191 - 4405-856 Vilar do Paraíso | 227116168 | 96 8561681 | NIF: 504421395
geral@csspvp.org | www.csspvp.org
Este departamento pretende desempenhar as suas tarefas com base na Missão da
Instituição e os Valores de rigor, honestidade, melhoria continua, e preservação
ambiental, mantendo a cooperação assertiva com os vários departamentos. Sempre
alinhada com a Visão da Instituição, ser uma Instituição de excelência em Portugal.
Relativamente a aquisição de consumíveis no ano 2015, este departamento pretende
levar a cabo a concretização de alguns objetivos, como:
Implementação de um ficheiro informático de gestão de stocks;
Aprofundar mecanismos de controlo sobre o consumo de material nos vários
serviços;
Fazer as encomendas de material para os fornecedores por email, tornando o
processo de aquisição mais rápido e contribuindo para uma diminuição do
consumo de papel;
Este departamento visa uma gestão ótima do planeamento de compras e racionalização
dos stocks, por forma a criar níveis para os respetivos serviços, ajustando-os às
necessidades das atividades da Instituição e, em simultâneo contribuir de forma
significativa para os bons resultados operacionais.
Nutrição e Alimentação
O Centro Social S. Pedro de Vilar do Paraíso conta com a colaboração de uma profissional
de saúde na área da Nutrição com o intuito de proporcionar aos nossos Utentes de
Centro de Dia, Centro de Convívio e Apoio Domiciliário uma alimentação saudável e
equilibrada que vá ao encontro das necessidades dos utentes.
Este trabalho é desenvolvido em parceria com a Câmara Municipal de Vila Nova de Gaia,
que mensalmente apresenta as ementas que serão apresentadas em cada semana.
Plano de Atividades e Orçamento 2015
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O Departamento de Nutrição funciona desde 2012 e desenvolve as suas atividades nas
áreas de nutrição clínica e apoia e intervém em todos os equipamentos sociais da
Instituição. A alimentação continua a ser chave para o sucesso da integração dos
utentes, assim como para a prevenção da doença/promoção da saúde.
Para o ano 2015 objetiva-se melhorar os serviços prestados pelo Departamento, tendo
em conta o contínuo alcance das expetativas dos utentes e o seu bem-estar.
Estratégias de Ação para 2015
Garantir a prestação de serviços de alimentação de qualidade aos utentes
Contribuir para a promoção da saúde através da melhoria contínua da
alimentação, nutrição e confeção.
Para a concretização de tais estratégias em termos práticos importa desenvolver os
seguintes procedimentos:
Planos de ementas (Manter);
Plano de hidratação;
Acompanhamento nutricional;
Ações de educação alimentar e nutricional aos utentes;
Apoio às cozinhas;
Implementação e manutenção do sistema HACCP;
Avaliação de fornecedores sempre que necessário (mínimo anual);
Formação (aos colaboradores) - A formação prática em alimentação no idoso,
por forma a melhorar a performance da comunicação da instituição nos diversos
serviços.
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GRANDES INTENÇÕES DO PLANO PARA 2015
Reconversão da Resposta Social Centro de Convívio em Centro de Dia
O nosso grande objetivo para 2015 continua ser a tão esperada reconversão da Resposta
Social “Centro de Convívio” para “CENTRO DE DIA”. Desejamos oficializar esta resposta
com a Segurança Social, ambicionando por isso o Acordo de Cooperação.
Requalificação do Espaço do Piso Superior do Edifício Sede do C.S.S.P.V.P.,
Elevador e Espaços de Apoio
Continua a ser desejo da Direção a Requalificação do 1º Andar e de alguns espaços de
apoio do Edifício Sede do C.S.S.P.V.P., bem como a colocação de uma Plataforma
Elevatória. Estas transformações pretendem dotar a nossa I.P.S.S. de espaços /
gabinetes técnicos, salas de formação, espaço de cabeleireiro, balneário e casas de
banho para funcionários, devidamente adaptados às necessidades dos serviços
prestados pela I.P.S.S. A colocação da Plataforma Elevatória é de extrema importância à
possibilidade de mobilidade dos clientes nos 3 pisos do edifício. Tudo isto, com o
objetivo de afirmar e valorizar a nossa instituição junto dos clientes e outras instituições.
A proposta desta melhoria das condições do C.S.S.P.V.P. só será viável com o apoio e
colaboração de entidades como a Segurança Social, a Câmara de Gaia, a Junta de
Freguesia de Mafamude e Vilar do Paraíso, candidaturas a fundos europeus, próximo
quadro comunitário e outros parceiros.
No ano 2015 a Instituição prevê investir cerca de 76 140,21€, distribuídos na área da
Requalificação do Edifício Sede: 1º Andar; Cave (Vestiários / Balneários, Lavandaria,
Instalações Sanitárias, Espaço de Cabeleireiro); Piso 0 (Gabinete Enfermagem) e
Acessibilidades – Plataforma Elevatória, tendo como cobertura financeira os Fundos de
Socorro Social em cerca de 50% .
Plano de Atividades e Orçamento 2015
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Tabela 2: Requalificação Edifício e Acessibilidades vs Custos
Designação
VALOR Fundo Socorro
Social
Entidades Públicas e Donativos
Requalificação Edifício + Acessibilidades
(Plataforma Elevatória) 76 140, 21€ 50% 50%
CONCLUSÃO
Estamos conscientes do plano audacioso que apresentamos, mas esperançados na sua
realização. Ao longo do ano 2015, avaliaremos periodicamente a execução do mesmo,
de forma a detetar eventuais desvios na obtenção das metas definidas inicialmente e
assim implementar atempadamente os ajustes necessários, para que no final do
exercício os desvios sejam mínimos.
Naturalmente que para a concretização deste plano para o ano 2015, o Centro Social S.
Pedro de Vilar do Paraíso conta com a generosa colaboração de todos os Órgãos Sociais,
coletividades, instituições parceiras e comunidade em geral e muito em especial com a
dedicação e profissionalismo de todos os Funcionários e Colaboradores.
Plano de Atividades e Orçamento 2015
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AGRADECIMENTOS
A Direção agradece à Segurança Social, ao Município de Vila Nova de Gaia, à Junta de
Freguesia de Mafamude e Vilar do Paraíso, à UDIPSS, à CNIS e ao Banco Alimentar Contra
a Fome do Porto, a todos os Parceiros do Paraíso, por toda a colaboração prestada.
Aos sócios e sócias a confiança depositada, a todos os funcionários o seu empenho e
participação na instituição, aos voluntários pela sua generosa e talentosa colaboração.
Como também agradece a todos os parceiros pelo apoio dado e pela colaboração em
bens e serviços. Aos fornecedores de bens, deixamos também a nossa palavra de
gratidão, pela qualidade com que colaboram com a instituição.
Vilar do Paraíso, 28 de Outubro de 2014
A Direção,