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Distribuição e Logística
Distribuição e logística
JPAN-2008
Distribuição e LogísticaJPAN-2008
Programa proposto
- 14/11: - Concepçao produto, PCP, Fluxo Logistico
- 20/11 – Supply chain, Logistica Reversa
- 21/11 – Logistica Reversa
- 27/11 – Logistica Reversa ( apresentaçao trabalho )
- 28/11 – Canais de distribuiçao;
- 04/12 – Politicas de distribuiçao;
- 05/12 – Prova.
Distribuição e LogísticaJPAN-2008
Trabalho sobre logística reversa
- Trabalho em grupo. Acredito que já existam grupos definidos na turma.
- Entrega com apresentaçao no dia 27/11
Questões:
1 – Porque a logística reversa?
2 – Quais as opçoes mais utilizadas na recuperação de produtos?
3 – Qual a diferença entre a logistica reversa e logística verde?
4 – Eleja um produto qualquer e desenhe o fluxo de logistica reversa para o
mesmo, destacando as principais oportunidades neste processo.
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Bibliografia recomendada
- Logistica e gerenciamento da cadeia de distribuição – Antonio Galvão Novaes
- Administraçao de marketing – Philip Kotler
- Planejamento e controle da produção – Idalberto Chiavenato
- O mundo é plano – uma breve história do seculo XXI – Thomas L. Friedman
- Logistica reversa – Meio ambiente e competitividade – Paulo R. Leite
DesenvolvimentoRecursos
Especificações
A CONCEPÇÃO DO PRODUTO
EngenhariaMarketing
Capacitaçao
-Tendências;
-Necessidades;
-Inovação;
-Criar a necessidade
-Previsao da demanda
Fábrica O Produto
Viabilidade
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O GERENCIAMENTO DA DEMANDA
Gestão de demanda
Previsão de demanda
Promessa de prazos
Priorizaçao e alocação
Comunicação com o mercado
Influência sobre o mercado
JPAN-2008 Distribuição e Logística
As funções gerenciais
-Planejamento – Decisões estratégicas, táticas e operacionais;
-Organização – Combinação dos recursos produtivos;
-Direção – Transformar planos em atividades concretas;
-Controle – Avaliação do desempenho.
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PCP
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O que se deve fazer
Quando fazer
Quem deve fazer
Como fazer
Objetivos a alcançarPlanejamento
ControleMedir desempenho: comparar com o planejado
Corrigir desempenho: identificar erros ou desvios
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PCP – Inter-relaçoes
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PCP
Área de produção
Contabilidade custos
Área de finanças
Área de vendas
Área de compras Almoxarifado
Área de engenharia industrial
Área de recursos humanos
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PCP – Principios fundamentais
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Definição do objetivo
Principios de
Flexibilidade do planejamento
Objetivo
Definição dos padrões
Exceção
Ação
Planejamento
Controle
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CAPACIDADE DE PRODUÇÃO
CAPACIDADE DE PRODUÇÃO
CAPACIDADE INSTALADA
MÃO-DE-OBRA DISPONIVEL
MATERIA-PRIMA DISPONIVEL
RECURSOS FINANCEIROS
JPAN-2008 Distribuição e Logística
SISTEMA DE PRODUÇÃO
Almoxarifado de materiais
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Subsistemas de produção
Depósito de produtos acabados
EMPRESA
Entradas
Fornecedores
Saídas
Clientes ou consumidores
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Distribuição e LogísticaJPAN-2008
Envio paradistribuidor
EmbalagemFornecedor
Exterior
Fornecedor Nacional
Placa
Teste
Montagem
Fornecedor Local
ProdutoSoftware
Varejista
O FLUXO LOGÍSTICO
Fábrica
Distribuição e LogísticaJPAN-2008
Elementos básicos da logística
FLUXO E ARMAZENAGEM
Materia-prima
Produtos em processo
Produtos acabados
Informações
Processo de planejar, operar, controlar
Do ponto de origem
Ao ponto de destino
De forma econômica, eficiente e efetiva
Satisfazendo as necessidades e preferências
dos clientes
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LOGÍSTICA REVERSA - Conceito
-”A logistica reversa é definida como a parte do processo da cadeia de suprimento
que planeja, implementa e controla de modo eficiente e eficaz ofluxo direto e
reverso e o estoque de bens, serviços e informaçoes entre o ponto de origem e o
ponto de consumo com o propósito de atender os requisitos do cliente”.
- Mover o produto da destinaçao final para o retorno ao ciclo de negócios, ou para
a disposição adequada.
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LOGÍSTICA REVERSA – Porque?
-Há alguns anos atrás as industrias não se sentiam responsáveis por seus
produtos depois do uso pelos clientes;
- Produtos eram jogados fora indiscriminadamente;
-Baixa consciência ambiental;
- Nenhuma legislação específica;
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LOGÍSTICA REVERSA – HOJE
-Consciência ambiental dos consumidores;
-Altos custos do descarte direto ao meio ambiente;
-Leis ambientais obrigam industrias a receber e destinar corretamente o retorno
de produtos;
- Industrias enxergaram grande potencial produtivo na devolução;
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OPÇÕES DE RECUPERAÇÃO
-Reuso direto: Produtos que nao necessitam de retrabalho para serem usados
novamente. – Exemplos: Containers, pallets, embalgens vai-e-vem;
-Reparo: Produto volta ao estado funcional após conserto. – Exemplo: troca de
componente eletronico em um computador ou celular;
-Reciclagem: Produto nao mantem sua funcionalidade. – Exemplos: Garrafas
PET, Pneus;
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OPÇÕES DE RECUPERAÇÃO
-“Refurbishing” (Atualização, readaptação, reforma): Produto é atualizado
para que atinja padroes similares ao produto original. Exemplo: Atualizações em
computadores;
-Remanufatura: Produto é totalmente desmontado e suas partes sao
criteriosamente analisadas. Peças deterioradas são trocadas. O produto volta ao
mercado sob condições de garantia de produto novo. Exemplo: Cartucho de
impressora.
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VANTAGENS
-Produtos com preços diferenciados no mercado;
-Imagem da empresa ecologicamente correta – Responsabilidade social;
-Geração de novos postos de trabalho;
-Economia de recursos como energia, água, gás etc;
-Redução do custo do descarte
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LOGÍSTICA VERDE
-Também conhecida como ecológica age em conjunto com a logística reversa, no
sentido de minimizar o impacto ambiental;
-Preocupação com a destinação ecologicamente correta para os resíduos da
produção e com os impactos que poderão ocorrer durante o ciclo de vida do
produto
Distribuição e Logística
Distribuição e LogísticaJPAN-2008
O QUE É CANAL DE DISTRIBUIÇÃO?
- “Conjunto de organizações interdependentes envolvidas no
processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou
consumo.” STERN, Louis W
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Canais de distribuição
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Corretor Intermediário cuja tarefa é aproximar compradores e vendedores. Não estoca bens, financia ou assume risco.
Facilitador Intermediário que auxilia o processo de distribuição, mas não assume a propriedade dos bens ou negocia o processo de compra ou de venda.
Representante de fabricantes
Empresa que representa e vende os bens de vários fabricantes. É contratada pelos fabricantes e não faz parte de suas forças de vendas internas.
Comerciante Intermediário que compra, assume a propriedade e revende mercadorias.
Varejista Empresa que vende bens ou serviços diretamente ao consumidor final para uso pessoal, não empresarial.
Agente de vendas Intermediário que procura clientes e negocia em nome de um fabricante, mas não assume a propriedade dos bens.
Força de vendas Grupo de pessoas contratado diretamente por uma empresa para vender seus produtos e serviços.
Atacadista ( Distribuidor )
Empresa que vende bens ou serviços compradores para revenda ou uso empresarial.
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I
Distribuidor reduzindo esforço fábrica
Número de contatos = 9 Número de contatos = 6
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