Distribuição e Logística Distribuição e logística JPAN-2008.

Distribuição e Logística

Distribuição e logística

JPAN-2008

Distribuição e LogísticaJPAN-2008

Programa proposto

- 14/11: - Concepçao produto, PCP, Fluxo Logistico

- 20/11 – Supply chain, Logistica Reversa

- 21/11 – Logistica Reversa

- 27/11 – Logistica Reversa ( apresentaçao trabalho )

- 28/11 – Canais de distribuiçao;

- 04/12 – Politicas de distribuiçao;

- 05/12 – Prova.


Trabalho sobre logística reversa

- Trabalho em grupo. Acredito que já existam grupos definidos na turma.

- Entrega com apresentaçao no dia 27/11

Questões:

1 – Porque a logística reversa?

2 – Quais as opçoes mais utilizadas na recuperação de produtos?

3 – Qual a diferença entre a logistica reversa e logística verde?

4 – Eleja um produto qualquer e desenhe o fluxo de logistica reversa para o

mesmo, destacando as principais oportunidades neste processo.


Bibliografia recomendada

- Logistica e gerenciamento da cadeia de distribuição – Antonio Galvão Novaes

- Administraçao de marketing – Philip Kotler

- Planejamento e controle da produção – Idalberto Chiavenato

- O mundo é plano – uma breve história do seculo XXI – Thomas L. Friedman

- Logistica reversa – Meio ambiente e competitividade – Paulo R. Leite

DesenvolvimentoRecursos

Especificações

A CONCEPÇÃO DO PRODUTO

EngenhariaMarketing

Capacitaçao

-Tendências;

-Necessidades;

-Inovação;

-Criar a necessidade

-Previsao da demanda

Fábrica O Produto

Viabilidade

JPAN-2008 Distribuição e Logística

O GERENCIAMENTO DA DEMANDA

Gestão de demanda

Previsão de demanda

Promessa de prazos

Priorizaçao e alocação

Comunicação com o mercado

Influência sobre o mercado


As funções gerenciais

-Planejamento – Decisões estratégicas, táticas e operacionais;

-Organização – Combinação dos recursos produtivos;

-Direção – Transformar planos em atividades concretas;

-Controle – Avaliação do desempenho.


PCP

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O que se deve fazer

Quando fazer

Quem deve fazer

Como fazer

Objetivos a alcançarPlanejamento

ControleMedir desempenho: comparar com o planejado

Corrigir desempenho: identificar erros ou desvios


PCP – Inter-relaçoes

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PCP

Área de produção

Contabilidade custos

Área de finanças

Área de vendas

Área de compras Almoxarifado

Área de engenharia industrial

Área de recursos humanos


PCP – Principios fundamentais

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Definição do objetivo

Principios de

Flexibilidade do planejamento

Objetivo

Definição dos padrões

Exceção

Ação

Planejamento

Controle


CAPACIDADE DE PRODUÇÃO

CAPACIDADE DE PRODUÇÃO

CAPACIDADE INSTALADA

MÃO-DE-OBRA DISPONIVEL

MATERIA-PRIMA DISPONIVEL

RECURSOS FINANCEIROS


SISTEMA DE PRODUÇÃO

Almoxarifado de materiais

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Subsistemas de produção

Depósito de produtos acabados

EMPRESA

Entradas

Fornecedores

Saídas

Clientes ou consumidores



Envio paradistribuidor

EmbalagemFornecedor

Exterior

Fornecedor Nacional

Placa

Teste

Montagem

Fornecedor Local

ProdutoSoftware

Varejista

O FLUXO LOGÍSTICO

Fábrica


Elementos básicos da logística

FLUXO E ARMAZENAGEM

Materia-prima

Produtos em processo

Produtos acabados

Informações

Processo de planejar, operar, controlar

Do ponto de origem

Ao ponto de destino

De forma econômica, eficiente e efetiva

Satisfazendo as necessidades e preferências

dos clientes

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LOGÍSTICA REVERSA - Conceito

-”A logistica reversa é definida como a parte do processo da cadeia de suprimento

que planeja, implementa e controla de modo eficiente e eficaz ofluxo direto e

reverso e o estoque de bens, serviços e informaçoes entre o ponto de origem e o

ponto de consumo com o propósito de atender os requisitos do cliente”.

- Mover o produto da destinaçao final para o retorno ao ciclo de negócios, ou para

a disposição adequada.


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LOGÍSTICA REVERSA – Porque?

-Há alguns anos atrás as industrias não se sentiam responsáveis por seus

produtos depois do uso pelos clientes;

- Produtos eram jogados fora indiscriminadamente;

-Baixa consciência ambiental;

- Nenhuma legislação específica;


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LOGÍSTICA REVERSA – HOJE

-Consciência ambiental dos consumidores;

-Altos custos do descarte direto ao meio ambiente;

-Leis ambientais obrigam industrias a receber e destinar corretamente o retorno

de produtos;

- Industrias enxergaram grande potencial produtivo na devolução;


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OPÇÕES DE RECUPERAÇÃO

-Reuso direto: Produtos que nao necessitam de retrabalho para serem usados

novamente. – Exemplos: Containers, pallets, embalgens vai-e-vem;

-Reparo: Produto volta ao estado funcional após conserto. – Exemplo: troca de

componente eletronico em um computador ou celular;

-Reciclagem: Produto nao mantem sua funcionalidade. – Exemplos: Garrafas

PET, Pneus;


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OPÇÕES DE RECUPERAÇÃO

-“Refurbishing” (Atualização, readaptação, reforma): Produto é atualizado

para que atinja padroes similares ao produto original. Exemplo: Atualizações em

computadores;

-Remanufatura: Produto é totalmente desmontado e suas partes sao

criteriosamente analisadas. Peças deterioradas são trocadas. O produto volta ao

mercado sob condições de garantia de produto novo. Exemplo: Cartucho de

impressora.


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VANTAGENS

-Produtos com preços diferenciados no mercado;

-Imagem da empresa ecologicamente correta – Responsabilidade social;

-Geração de novos postos de trabalho;

-Economia de recursos como energia, água, gás etc;

-Redução do custo do descarte


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LOGÍSTICA VERDE

-Também conhecida como ecológica age em conjunto com a logística reversa, no

sentido de minimizar o impacto ambiental;

-Preocupação com a destinação ecologicamente correta para os resíduos da

produção e com os impactos que poderão ocorrer durante o ciclo de vida do

produto



O QUE É CANAL DE DISTRIBUIÇÃO?

- “Conjunto de organizações interdependentes envolvidas no

processo de tornar um produto ou serviço disponível para uso ou

consumo.” STERN, Louis W

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Canais de distribuição

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Corretor Intermediário cuja tarefa é aproximar compradores e vendedores. Não estoca bens, financia ou assume risco.

Facilitador Intermediário que auxilia o processo de distribuição, mas não assume a propriedade dos bens ou negocia o processo de compra ou de venda.

Representante de fabricantes

Empresa que representa e vende os bens de vários fabricantes. É contratada pelos fabricantes e não faz parte de suas forças de vendas internas.

Comerciante Intermediário que compra, assume a propriedade e revende mercadorias.

Varejista Empresa que vende bens ou serviços diretamente ao consumidor final para uso pessoal, não empresarial.

Agente de vendas Intermediário que procura clientes e negocia em nome de um fabricante, mas não assume a propriedade dos bens.

Força de vendas Grupo de pessoas contratado diretamente por uma empresa para vender seus produtos e serviços.

Atacadista ( Distribuidor )

Empresa que vende bens ou serviços compradores para revenda ou uso empresarial.


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I

Distribuidor reduzindo esforço fábrica

Número de contatos = 9 Número de contatos = 6


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