Post on 21-Apr-2015
Plácido Garza.
Director de SÍ®
Oficinas centrales: Calzada Del Valle
255 Ote. Col. Del Valle.
San Pedro Garza García, N.L.
01800-833-1200.
roberto.gonzalez.sada@gmail.com
SÍ®
Técnicas israelíes de Seguridad.
Instructor: Plácido Garza.• Fundador de SÍ® consultora de tecnologías israelíes en el continente
americano desde 1987, con especialidad en seguridad, auto protección,
inteligencia y contra medidas.
• Consejero para temas hispanoamericanos del organismo SB de Asuntos No
Arabes de Israel.
• Capacitado en Israel en los siguientes campos:
• Auditorías de seguridad laboral, administrativa e informática.
• Auto protección, seguridad, inteligencia y contra medidas.
• Entrenamiento para empresarios, directivos, asistentes ejecutivos, personal de
servicio, conductores y escoltas.
• Manejo elusivo.
• Instructor Master de la disciplina israelí de defensa personal KravMagá.
• Asesor de futbolistas de la Primera División de soccer de México y otros
países, considerados factor de alto riesgo por sus ingresos.
• Autor de la herramienta “interrogatorio laboral” para eficientar el
reclutamiento, selección y contratación de personal, y elevarlo al nivel de
“contrataciones estratégicas”.
• Consultor e implementador de acciones para optimizar el clima laboral.
• Prevención, detección y atención de infidelidades en el trabajo.
• Asesor en procesos de auto protección, seguridad, inteligencia y contra
inteligencia para personas, familias y empresas.Slide 2
SÍ®
CONTENIDO
1ª PARTE: La mente israelí.
Metodología israelí de seguridad para la vida diaria.
Confianza, comodidad, elegancia y confort: Enemigos de la Seguridad.
Definición y diferencia entre Seguridad, Defensa y Protección.
Te tienes que defender? Falló tu protección y no tienes un plan de seguridad.
Comparación de los israelíes con las prácticas latinas.
Pasos para diseñar un método formal de seguridad personal, familiar y empresarial.
Los esenciales para ejecutar un plan de seguridad: Definición, medición y control.
Inteligencia y contra-inteligencia: El valor agregado de la Seguridad.
2ª PARTE: La mente criminal.
Ejercicio de Orientación.
Tendencias de la delincuencia en México para el 2011.
¿Dónde estamos y qué nos espera?
Cómo escoge el delincuente a sus víctimas?
¿Cómo salirnos de la mira criminal?
Nuestras prácticas más vulnerables ante los malhechores.
Identificación y tratamiento del sospechoso.
Riesgos de la telefonía e internet y cómo evitarlos.
Seguridad para evitar extorsiones y secuestros.
Prueba de vulnerabilidad aplicada al uso de cajeros automáticos.
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CÓMO PIENSA
Y ACTÚA
LA MENTE
ISRAELÍ.
SÍ®
ESTÁN
CÓMODOS?
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SÍ®
LA SEGURIDAD
•REÑIDA CON
COMODIDAD,
CONFORT Y
ELEGANCIA.
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SÍ®
•SEMBREMOS
INCOMODIDAD.
•REACOMODO
DEL GRUPO.
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DEFINICIÓN:
PROTECCIÓN.
DEFENSA.
SEGURIDAD.
SÍ®
TE TIENES QUE DEFENDER?
•FALLÓ TU
PROTECCIÓN Y
NO TIENES UN
PLAN DE
SEGURIDAD.Slide 9
SÍ®
PROTECCIÓN
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SÍ®
DEFENSA
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SÍ®
SEGURIDAD
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SÍ®
DEFINICIÓN
• PROTECCIÓN.
Armarse. Lo más efectivo:
Humo, perros y luces de movimiento.
• DEFENSA. Actuar.
• SEGURIDAD. Planear.
Enfrentamiento ganado, es
el evitado.
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SÍ®
METODOLOGÍA ISRAELÍ
• CONOCIMIENTO SIN
APLICACIÓN, NO VALE.
• LA GENTE SABE “QUÉ HACER”.
• LAS FALLAS ESTÁN EN EL
“CÓMO”.• LOS “CÓMOS” SON LA LLAVE
PARA APLICAR LO QUE
SABEMOS.Slide 14
SÍ®
EL ISRAELÍ
•BUSCA LA
SEGURIDAD,
AUNQUE SEA
ABURRIDA.Slide 15
SÍ®
EL LATINO
•TAMBIÉN,
SIEMPRE Y
CUANDO SEA
DIVERTIDA.Slide 16
SÍ®
EL ISRAELÍ ES
•METÓDICO Y
PRECISO.
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SÍ®
EL LATINO ES…
•CREATIVO.
•INGENIOSO.
•IMPRECISO.Slide 18
SÍ®
CREATIVIDAD SIN MÉTODO =
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SÍ®
RAIZ DEL PROBLEMA LATINO
•3.- IMPROVISACIÓN.
•2.- IMPRECISIÓN.
•1.- FALTA DE
COMPROMISO.
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SÍ®
CREATIVIDAD + MÉTODO =
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SÍ®
CREATIVIDAD + MÉTODO =
• INNOVAR NO ES UN
CHISPAZO DE
GENIALIDAD.
• ES SISTEMA,
PLANEACIÓN,
CONOCIMIENTO Y
APLICACIÓN METÓDICA.
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SͮSlide 23
EL ISRAELÍ ES METODICO
•MEDICIÓN =
CONTROL.•TODO LO MIDE,
HASTA EL SALUDO.
SÍ®
ESCENCIALES PARA UN PLAN
DE SEGURIDAD
•DEFINICIÓN.
•MEDICIÓN.
•CONTROL.
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SÍ®
PASOS
1. DEFINICIÓN.
2. MEDICIÓN.
– 2 formas, y una no sirve.
• Conceptos.
• Parámetros.
– Cuál utilizas?
3. CONTROL.
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SÍ®
APOYO
• DISCIPLINA.
• DEFINICIÓN:
• Acuéstate sin sueño.
• Levántate con sueño.
• Come sin hambre.
• Termina con hambre.
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TEST.
SÍ®
SEGURIDAD, DEFENSA O PROTECCIÓN?
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SÍ®
SEGURIDAD I. PUERTAS EXTERIORES.
II. HORA DE SALIDA. En vez de 1 hora después de la hora
habitual, mejor 30 minutos antes y luego 30 minutos
después.
III. VEHÍCULOS.
IV. RUTA.
V. LLAVES DEL VEHÍCULO. No en la bolsa ni en el
perchero. En la barbilla para distancia.
VI. ENTREGA DE CORRESPONDENCIA.
VII. BASURA.
VIII. DÍA DEL SUPER.
IX. ESTACIONAMIENTO DE LA TIENDA.
X. RUTA DENTRO DEL SUPER.
XI. CUARTO DE SEGURIDAD, SIN PAREDES AL
EXTERIOR. Agua, comida, Tel, internet y oxígeno.Slide 29
SÍ®
CONCLUSIÓN
• SI USAS
PROTECCIÓN,
ES QUE FALLÓ
TU SEGURIDAD.
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SÍ®
CONCLUSIÓN
• SI TIENES QUE
DEFENDERTE,
ES QUE FALLÓ
TU SEGURIDAD.
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SÍ®
CONCLUSIÓN
• NOS CONCENTRAMOS
MÁS EN REACCIÓN
(PROTECCIÓN Y
DEFENSA), QUE EN
PREVENCIÓN Y
DETECCIÓN
(SEGURIDAD).
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SÍ®
CONCLUSIÓN
• SEGURIDAD:
FACTOR HUMANO.
• PROTECCIÓN Y
DEFENSA:
TECNOLOGÍA +
FACTOR HUMANO.Slide 33
SÍ®
INTELIGENCIA
•UNA PALABRA
PARA DEFINIR
A LA C.I.A.
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SÍ®
INTELIGENCIA
• FACTOR “GATES”.
•BOB: HACER DEL
PRESIDENTE DE
EEUU, EL SER
HUMANO MEJOR
INFORMADO DEL
MUNDO.Slide 35
SÍ®
INTELIGENCIA
• FACTOR “GATES”.
•BILL: INFORMACIÓN
QUE PROVOCA
DECISIÓN.
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SÍ®
INTELIGENCIA
•RECABAR
INFORMACIÓN QUE
PROVOQUE
DECISIONES Y
ACCIONES.
•Precisiones, hechos, datos,
pruebas, parámetros.. Slide 37
SÍ®
EN SALA DE JUNTAS DE OXXO CHIHUAHUA
.
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SÍ®
INTELIGENCIA?
REPORTE CONVENCIONAL.
• Auto sospechoso ronda la
empresa.
• Ha pasado varias veces.
• Ya tiene rato.
• Color obscuro.
• Varios ocupantes.
• Actúan raro.Slide 39
SÍ®
INTELIGENCIA?
RESPUESTA E INSTRUCCIONES.
•“Echele ganas
pareja, ahí le
encargo y no le
afloje”.Slide 40
SÍ®
INTELIGENCIA (SIN EL ?)
REPORTE INTELIGENTE.• Vehículo sospechoso ronda la empresa.
• Pick up Nissan Tacoma doble cabina, Mod. 2010, vidrios
ahumados, placas SKN 2010 NL, circula por carril
derecho, de Ote. A Pte.
• Ha pasado varias veces. 3. A las 17:10, 17:32 y 18:05 Hrs.
• Ya tiene rato. Hora de este reporte: 18:15.
• Color obscuro. Azul rey o reflex.
• Varios ocupantes. Visibles desde el parabrisas al menos 3
en el asiento de piloto y copiloto. Dos de ellos usan
lentes obscuros y el del centro viste gorra de beisbol
negra.
• Actúan raro. Circulan a 30 K/h; aminoran a 5 k/h frente a la
entrada principal y voltean hacia la caseta de los
guardias.Slide 41
SÍ®
INTELIGENCIA (SIN EL ?)
RESPUESTA E INSTRUCCIONES.
• NO CUIDAR LA INFORMACIÓN,
ARRUINA LA EFICIENCIA DE
OTROS.
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SÍ®
CONTRA INTELIGENCIA
• INFORMACIÓN, DECISIONES Y
ACCIONES QUE PROVOCAN
CONFUSIÓN, DESCONCIERTO,
FALLAS, PÉRDIDAS, RIESGOS
Y DEMORAS EN
DELINCUENTES,
ADVERSARIOS E INFIELES.
• Conceptos subjetivos,
imprecisiones, suposiciones,
interpretaciones, conjeturas.Slide 43
SÍ®
FACTOR EN COMÚN…
• DE LA SEGURIDAD,
INTELIGENCIA Y CONTRA
INTELIGENCIA:
•Movimiento.• Se muere rápido,
quien se mueve lento.
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SÍ®
AL PERSONAL DE SEGURIDAD
• TENERLE CONFIANZA NO ES
SUFICIENTE.
• DEBE DE SER PROBADO Y
PREPARADO.
• PASOS:
• INDUCCIÓN.
• CAPACITACIÓN.
• ENTRENAMIENTO.
• DESARROLLO.
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CÓMO PIENSA
Y ACTÚA LA
MENTE
CRIMINAL.
EXPANSIÓN
DE LA VIOLENCIA
EN MÉXICO.
SÍ®
TENDENCIAS: DÓNDE ESTAMOS Y QUÉ NOS ESPERA?
COLOMBIA:
1. DELINCUENCIA INCIDENTAL.
2. ORGANIZACIONES CRIMINALES Y
NARCOTRÁFICO.
A. SECUESTROS Y EXTORSIONES.
B. ROBO DE AUTOS A MANO ARMADA.
3. GUERRILLA URBANA.
4. GUERRILLA RURAL.
5. FARC.
• MÉXICO: Fuerza bruta sin inteligencia.
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SÍ®
Municipios con 12 o más homicidios vinculados
al crimen organizado: 2007: 53
Slide 50
SÍ®
Municipios con 12 o más homicidios vinculados
al crimen organizado: 2008: 84.
Slide 51
SÍ®
Municipios con 12 o más homicidios vinculados
al crimen organizado: 2009. 131.
Slide 52
SÍ®
Municipios con 12 o más homicidios vinculados
al crimen organizado: 2010. 200.
Slide 53
SÍ®
FRAGMENTACIÓN DE LOS CÁRTELES.
Slide 54
SÍ®
LOS TEMAS QUE MÁS PREOCUPAN AL MEXICANO:
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SÍ®
INSEGURIDAD FRENA CRECIMIENTO ECONÓMICO.
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SÍ®
CÓMO PIENSA Y ACTÚA EL DELINCUENTE?
• PODEMOS SER OBJETIVOS EN
FORMA PARTICULAR O AL AZAR.
• EN MÉXICO, POR CADA 1 MILLÓN DE
HABITANTES, OCURREN 500
ASALTOS DIARIOS.
• NOSOTROS DEBEMOS DE GANAR
TODOS LOS DÍAS.
• EL CRIMINAL SOLO UNA VEZ.
• EL “MALO” NOS OBSERVA.
NOSOTROS A ÉL A VECES LO VEMOS.
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SÍ®
INTERROGATORIO
1. CÓMO ESCOGISTE A
TU VÍCTIMA?
2. CÓMO PLANEASTE
EL GOLPE?
3. QUÉ COMPLICA TU
TRABAJO?Slide 58
SÍ®
INTERROGATORIO
• P= CÓMO ESCOGISTE A TU VÍCTIMA?
• R= PREDECIBILIDAD. RUTINAS.
• P= CÓMO PLANEASTE EL GOLPE?
• R= OBSERVANDO SUS MOVIMIENTOS.
• P= QUÉ COMPLICA TU TRABAJO?
• R= CAMBIOS DE COMPORTAMIENTO
DEL “CLIENTE”.
• R= RIESGO DE UN ACCIDENTE.
• R= TIEMPO.
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SÍ®
TENDENCIAS DE LA DELINCUENCIA
• EL OBJETIVO #1 ESTÁ
RESGUARDADO Y SE CUIDA.
• LOS 2os Y 3os NO.
• 55% DE LOS DELITOS CUENTAN
CON INFORMACIÓN SALIDA DE
LA PROPIA VÍCTIMA:
• PERSONAL.
• PROVEEDORES.
• CLIENTES. Slide 60
SÍ®
PRIORITARIO
• CERTIFICAR SEGURIDAD DE
PROVEEDORES, ADEMÁS DE SU
CALIDAD.
• AUDITORÍAS DE SEGURIDAD:
• OPERACIÓN.
• ADMINISTRACIÓN.
• COMPRAS.
• COMERCIAL.
• INFORMÁTICA.
• RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN.Slide 61
SÍ®
TENDENCIAS DE LA DELINCUENCIA
• 60% DE LA
INFORMACIÓN, LA
OBTIENE DE INTERNET Y
TELEFONÍA.
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SÍ®
USTEDES PUEDEN SER INFILTRADOS
NO SÍ
• CELULARES 3G. Nextel.
• Twitter.
01800.
• juan.perez@mixco.com.mx
• juan.perez@mixco.com
• juan.perez@gob.mx gmail.
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SͮSlide 64
RELACIONES
•NOVIA(O)S O EX
ESPOSA(O)S
DESPECHADA(O)S?
•EMPLEADOS
DESPEDIDOS?
SͮSlide 65
LUGARES FRECUENTES
• HOTELES, TIENDAS,
SUPER, RESTAURANTES,
CINES.
• HORARIOS, DÍAS Y
TRAYECTOS.
CONVENIENCIA
SͮSlide 66
•BARES, ANTROS.
•LOS ANIMALES
CAZAN DE
NOCHE.
CONTRA-
INTELIGENCIA,
CONTRA LA
DELINCUENCIA.
SÍ®
CONTRA MEDIDAS
• QUE EL ADVERSARIO CREA QUE HAY MÁS DE LO
QUE VE. DISUACIÓN.• INYECTARLE CÓDIGOS A LA MECÁNICA DEL DELINCUENTE.
• VÍBORA NEGRA.
• GATO ERIZADO.
• CAMISA DE FUERA.
• ARCOS Y CÁMARAS FALSOS.
• HABLAR EN CLAVE ANTE EL SERVICIO.
• ROTONDAS Y CAMBIOS DE CARRIL.
• MANIOBRAS IRREGULARES PLANEADAS ANTERIORMENTE.
• ALGUIEN MIRANDO HACIA ATRÁS.
• EN EL AUTO, CUSTODIADO ATRÁS, NUNCA COMO CO PILOTO.
• “EL GRANERO” PÉSIMO PARA EVADIR: SU SALIDA EN AUTO ES IZQ,
IZQ, IZQ.
• 2 CAJAS FUERTES. UNA REAL. OTRA FALSA.
• QUE EL CUSTODIADO SE PAREZCA Y SE VEA CADA VEZ MÁS
COMO EL CUSTODIO Y NO AL REVÉS.
• RELOJ EN MANO DERECHA. USAS ACCESORIOS O NECESORIOS?
• CAMBIAR, MODIFICAR, AGREGAR, SUMAR, ENGAÑAR, CONFUNDIR.Slide 68
SÍ®
CONTRA MEDIDAS EN TRANSPORTE CARGA.
• RETIRAR ESTRIBOS Y ESPEJOS EN LOS TRACTO
CAMIONES.
• ELIMINAR PUBLICIDAD EN LAS CAJAS.
• ROPA DE DESPACHADORES, OPERADORES,
CHOFERES, GUARDIAS Y ESCOLTAS.
• POSICIONES Y POSTURAS.
• VARIACIÓN DE RUTAS, HORARIOS Y LUGARES.
• EVITAR ATAJOS.
• PASAR TOPES Y VÍAS DE FFCC EN MOVIMIENTO.
• MANEJO ELUSIVO.
• KRAV MAGÁ: SIEMPRE ALERTA E INVENTARIO.
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PATRONES DE
COMPORTAMIENTO
SͮSlide 71
•VES U OBSERVAS?
Actos biológicos.
•OYES O ESCUCHAS?
•Entendimiento e
interés.
SͮSlide 72
POR QUÉ EL CRIMINAL TE SORPRENDE?
• TÚ LE INTERESAS.
• PORQUE LE INTERESAS, TE
OBSERVA; NO TE VE.
• TE ESCUCHA; NO TE OYE.
• TE QUIERE ENTENDER Y
COMPRENDER.
• MIENTRAS MÁS LO LOGRE,
MÁS SE TE VA ACERCAR.
SͮSlide 73
CONCLUSIÓN• LA OBERVACIÓN ES PLANEADA,
NO FORTUITA O CASUAL.
• 1º, EL HOMBRE DECIDE LO QUE
DESEA Y DEBE DE OBSERVAR.
• LA MUJER LO HACE POR
NATURALEZA.
• EL HOMBRE POR PREPARACIÓN.
• ÓPTIMO: MUJERES EN ÁREAS DE
SEGURIDAD, O PAREJAS.
SOSPECHOSOS.
SͮSlide 75
SOSPECHOSOS
אנחנו •
הישראלים לא
מאמין בצירופי
.מקרים
SͮSlide 76
SOSPECHOSOS
Nosotros los
israelíes no
creemos en las
coincidencias.
SͮSlide 77
SOSPECHOSOS
• ?אמון
• ?מה זה
SͮSlide 78
SOSPECHOSOS
•CONFIANZA?
•QUÉ ES ESO?
SͮSlide 79
SOSPECHOSOS
• SU APARIENCIA HA CAMBIADO.
• AHORA, BUSCA PARECERSE A TI.
• DESCONFÍA DE:• COINCIDENCIAS.
• ENCUENTROS O SITUACIONES
REPETITIVAS.
• SOLÍCITO DESCONOCIDO.
• MANOS Y OJOS INDICAN INTENCIONES.
• MANOS SON MÁS FÁCILES DE LEER, QUE
LOS OJOS.
SͮSlide 80
SOSPECHOSOS
• LO QUE VES Y ESCUCHAS,
¿HACE LÓGICA EN LUGAR Y
TIEMPO?
SͮSlide 81
SECUESTROS Y EXTORSIONES
•EL PRIMER
PASO PARA QUE
TE PASE, ES
CREER QUE NO
PASA NADA.
SͮSlide 82
SECUESTROS Y EXTORSIONES
CONTRA INTELIGENCIA:
• Patrones cambiantes de
comportamiento.
• Generar información que
desoriente e implique más
tiempo y esfuerzo descifrarla.
• CONFUSIÓN, DESCONCIERTO,
FALLAS, PÉRDIDAS, RIESGOS Y
DEMORAS EN EL DELINCUENTE.
SͮSlide 83
SECUESTROS Y EXTORSIONES
CONTRA INTELIGENCIA:
• CUANDO UN JUDÍO QUIERE
CONFUNDIR A UN ISRAELÍ, LE
HABLA EN YIDISH, NO EN
HEBREO.
• LA LLAVE DE LA EVASIÓN Y
LA DISUACIÓN, ES LA
CONFUSIÓN.
SͮSlide 84
SECUESTROS Y EXTORSIONES
•+
DESAPERCIBIDO
Y - ENTENDIDO =
+ SEGURIDAD.
SͮSlide 85
SECUESTROS Y EXTORSIONES
•SALIRNOS
DE LA MIRA
DEL
CRIMINAL.• NO DARLE PISTAS TODO EL TIEMPO.
RUTINAS
Y RITUALES.
SÍ®
• LA RUTINA DIARIA
MATA. LITERALMENTE
MATA.
• TAMBIÉN:
COMPLACENCIA,
NEGLIGENCIA Y
SUPOSICIONES.
Slide 87
SÍ®
•LAS RUTINAS TE
CONECTAN CON
EL DELINCUENTE.
•LOS RITUALES TE
ALEJAN DE ÉL.Slide 88
SÍ®
DEFINICIONES
•RUTINA: Porque
sí.
•RITUAL: Cada
acción tiene un
significado.Slide 89
SÍ®
• ?למדתי כבר
חוסר האמון •
עדיין אביך ואת
אמךSlide 90
SÍ®
•YA APRENDISTE?
•DESCONFÍA AÚN
DE TU PADRE Y
DE TU MADRE.
Slide 91
SͮSlide 92
LAS RUTINAS
• NOS HACEN PREDECIBLES
Y VULNERABLES.
• CUÁL ES EL MEJOR
SISTEMA DE AUTO
PROTECCIÓN? CÓMO
ELIMINAMOS LAS
RUTINAS?
• EL ORDEN DE LOS
FACTORES…….
SͮSlide 93
•…….SÍ
ALTERA EL
PRODUCTO.• EJEMPLOS PRÁCTICOS.
SͮSlide 94
CAMBIAR EL ORDEN DE LOS FACTORES
•NOS ALEJA
DE LA MIRA
CRIMINAL.
CONTRATACIÓN
ESTRATÉGICA
EN VEZ DE
RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN.
SÍ®
LOS DELITOS INTERNOS
•COMIENZAN EN
RECLUTAMIENTO
Y SELECCIÓN.
Slide 96
SÍ®
• INTERROGAR EN
VEZ DE
ENTREVISTAR.
• INVESTIGAR EN VEZ
DE CHECAR REFS.
Slide 97
SÍ®
• INTERROGAR: Preguntar lo
mismo desde diferentes
ángulos.
• INVESTIGAR: Cruzar
referencias.
• TÚ ERES CULPABLE, HASTA
QUE DEMUESTRES LO
CONTRARIO”.
Slide 98
SÍ®
PRUEBAS DE CONFIANZA
•CUALQUIER
DEFICIENCIA DEL
DESEMPEÑO
HUMANO ES
SUPERABLE,
EXCEPTO DOS:Slide 99
SÍ®
PRUEBAS DE CONFIANZA
•ROBO Y MENTIRA.
• 75% DE LAS
INFIDELIDADES
LABORALES OCURREN
CUANDO ESTOS 2
FACTORES APARECEN.
Slide
100
PRUEBA DE
VULNERABILIDAD.
CAJEROS
AUTOMÁTICOS.
SͮSlide
102
PRUEBA DE VULNERABILIDAD
• CAJERO DE TU BANCO A 20 MTS.
• A LA ORILLA DE LA CALLE.
• NO COBRA COMISIÓN.
• DISPONIBILIDAD $5,000.
• CAJERO DE OTRO BANCO A 1 KM.
• DENTRO DE UNA TIENDA DE AUTO
SERVICIO.
• COBRA COMISIÓN.
• DISPONIBILIDAD $3,000.
• CUÁL USAS?
SÍ®
Calzada Del Valle 255 Ote. Col. Del Valle.
San Pedro Garza García, N.L.
placido@sistemasintegrados.net
T: 8262-8282
01800-833-1200.