Como medir resultados nas Mídias Sociais Seu conteúdo é relevante?

O que temos feito?

Afinal, o que dá pra fazer?

http://www.youtube.com/watch?v=PzejDAjoSIc

4 horas

#VolvoContest

4 horas

50 mil tweets

#VolvoContest

4 horas

50 mil tweets

200 milhões de impressões

#VolvoContest

4 horas

50 mil tweets

200 milhões de impressões

Grand Prix da categoria Direct

#VolvoContest

Como medir resultados?

Taxa de engajamento

0,14%

Taxa de engajamento

0,14%Taxa de engajamento

3,82%

Taxa de engajamento

0,14%Taxa de engajamento

3,82%

Nº absolutos

Porcentagem

Nº absolutos

Porcentagem

Nº absolutos

Porcentagem

Nº absolutos

Porcentagem

Taxa de engajamento

ER = Total de interações Base de fãs X 100

Taxa de engajamento

Total de interações = likes + comentários + compartilhamentos + cliques

ER = Total de interações Base de fãs X 100

Taxa de engajamento

0,14%Taxa de engajamento

3,82%

Taxa de engajamento

Nº LIKES ENGAGEMENTE RATE1 - 10k >0,96%10k - 20k >0,29%20k - 50k >0,21%50k - 100k >0,19%100k - 200k >0,16%200k - 500k >0,11%500k - 1MILHÃO >0,09%

FACEBOOK ENGAGEMENTE RATENº FOLLOWERS ENGAGEMENTE RATE

1 - 10k >0,48%10k - 20k >0,15%20k - 50k >0,11%50k - 100k >0,10%100k - 200k >0,08%200k - 500k >0,07%500k - 1MILHÃO >0,06%

TWITTER ENGAGEMENTE RATE

Quais são as taxas que temos hoje?

X 100ER = Total de interações Base de fãs

Engagement Rate – ER (Taxa de engajamento)

Quais as taxas que temos hoje?

X 100 = Total de likes Base de fãs

Applause Rate (Taxa de aplauso)

Engagement Rate – ER (Taxa de engajamento)

Quais as taxas que temos hoje?

X 100 = Total de favoritos Base de fãs

X 100 = Total de comentários Base de fãs

Conversation Rate (Taxa de conversação)

Applause Rate (Taxa de aplauso)

Engagement Rate – ER (Taxa de engajamento)

Quais as taxas que temos hoje?

X 100 = Total de replys Base de fãs

Quais as taxas que temos hoje?

X 100 = Total de compartilhamentos Base de fãs

Amplification Rate (Taxa de amplificação)

Conversation Rate (Taxa de conversação)

Applause Rate (Taxa de aplauso)

Engagement Rate – ER (Taxa de engajamento)

X 100 = Total de retweets Base de fãs

Quais as taxas que temos hoje?

Amplification Rate (Taxa de amplificação)

Conversation Rate (Taxa de conversação)

Applause Rate (Taxa de aplauso)

Engagement Rate – ER (Taxa de engajamento)

KPI

Taxa de engajamento

0,14%

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

X 100 = Total de likes Base de fãs

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

X 100 = Total de likes Base de fãs

X 100 1.871 1.727.536

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%Conversation Rate

X 100 = Total de comentários Base de fãs

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%Conversation Rate

X 100 101__ 1.727.536

X 100 = Total de comentários Base de fãs

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%Conversation Rate

0,0058%

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%Conversation Rate

0,0058%Amplification Rate

X 100 = Total de compartilhamentos Base de fãs

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%Conversation Rate

0,0058%Amplification Rate

X 100 = Total de compartilhamentos Base de fãs

X 100 562__ 1.727.536

Taxa de engajamento

0,14%Applause Rate

0,10%Conversation Rate

0,0058%Amplification Rate

0,032%

Reach Engagement

X 100RE = Total de interações Total de REACH

Reach Engagement

X 100RE = Total de interações Total de REACH

REACH = é o número de pessoas que viram sua publicação

100 mil usuários

Reach Engagement

2,47%

Reach Engagement

2,47%Reach Engagement

0,39%

Reach Engagement

2,47%Reach Engagement

0,39%

Reach Engagement

2,47%

Reach Engagement

2,47%Reach Engagement

12,53%

Para que usamos? - Medir o resultado do conteúdo

Reach Engagement

Para que usamos? - Medir o resultado do conteúdo

- Aproxima-se do CPC (midia on)

Reach Engagement

Para que usamos? - Medir o resultado do conteúdo

- Aproxima-se do CPC (midia on)

- Cruzar informações com outros setores

Reach Engagement

Engagement Rate – ER (Taxa de engajamento)

Applause Rate (Taxa de aplauso)

Conversation Rate (Taxa de conversação)

Amplification Rate (Taxa de amplificação)

Reach Engagement

Quais as taxas que temos hoje?

O que tem de bombado?

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