Post on 15-Apr-2017
Série Planejamento Estratégico Empresarial
Parte 1 – Visão
Planejamento Estratégico
Liderança
Defin
ição
da
Visã
o
Início
Definir proposta de
valor
Definir escopo
competitivo
Definir objetivo
geral
Definir pilares
estratégicos
Escrever Visão e analisar
Trade-offs
Fim
Sim
Trade-offs suportáveis?Refazer Visão Não
Comunicar Visão
Proposta de Valor O que a organização gera de valor para os
clientes?
Qual é o benefício por trás dos produtos?
O que o cliente quer com os produtos entregues pela organização?
Alimentar? Diminuir os custos? Efetuar transações financeiras? Armazenar documentos? Locomover? Economizar?
Objetivo geral – Escopo
competitivoCom base na proposta de valor:
Onde a liderança enxerga a organização competindo?
Quais são os limites de atuação da organização?
Em regiões geográficas? Em produtos específicos? Em necessidades? Em segmentos de produtos?
Objetivo geral
O que a liderança espera da organização no longo prazo?
O que a organização irá sempre perseguir?
O que a organização espera ser a longo prazo?
Geradora de riqueza? Lucrativa? Competitividade? Reconhecimento (referência) em algo? Maior em algo? Melhor em algo? Principal em algo?
Pilares estratégicos
Quais serão os pilares que sustentarão a proposta de valor da organização no longo prazo?
Na cabeça do cliente, a liderança espera que a organização seja lembrada pelo quê a longo prazo?
Qualidade de produtos? Variedade e abrangência de produtos? Relacionamento com o cliente? Produtos inovadores? Produtos únicos?
Obs.: É necessário identificar muito bem quem são (1) os clientes e (2) o que a organização oferece.
Visão da Kopenhagen
“Ser um grupo competitivo que atue de forma abrangente no segmento alimentício,
através de um portfólio de produtos com qualidade, representado por marcas fortes,
com características e propostas únicas”
OBJETIVO GERAL PILARES ESTRATÉGICOS
ESCOPO COMPETITIVO
Visão da Foster
“Ser referência em Tecnologia e Publicidade Web na América Latina, reconhecida pela
qualidade e inovação na prestação de serviços.”
OBJETIVO GERAL PILARES ESTRATÉGICOS
ESCOPO COMPETITIVO
Visão da Tilibra
“Ser a principal empresa fornecedora de produtos de papelaria inovadores e de valor
agregado no Brasil e em toda a América Latina.”
OBJETIVO GERAL PILARES ESTRATÉGICOS
ESCOPO COMPETITIVO
Trade-offs A Visão obriga a organização a abrir mão do
quê?
O que a liderança está disposta a abrir mão considerando (1) o objetivo geral, (2) o escopo competitivo e (3) os pilares estratégicos.
Regiões geográficas? Produtos? Lançamentos? Diferencial competitivo? Preço? Perfil de cliente?
Quadro Para Formulação da Visão
PROPOSTA DE VALOR ESCOPO COMPETITIVO
VISÃO
TRADE-OFFs
OBJETIVO GERAL
PILARES ESTRATÉGICOS
1 2
3
4
5
6
Quadro Para Formulação da Visão
PROPOSTA DE VALOR ESCOPO COMPETITIVO
VISÃO
TRADE-OFFs
OBJETIVO GERAL
PILARES ESTRATÉGICOS
Palavras-chave
Escrita integral
Palavras-chave Palavras-chave
Palavras-chave
Palavras-chave
Quadro Para Formulação da Visão
Recomendações Use papel post-it. Inclua a todos da Liderança. Preencha somente com palavras chave, exceto a
Visão (6), que deverá ser integralmente escrita. Deixe que os representantes da liderança preencham
e fixem o que anseiam em cada um dos temas. Após cada tema (por exemplo, proposta de valor),
refine com todos e defina somente o que será válido. Ligue os post its aos seus respectivos trade-offs.
QPFV de uma consultoria preenchido
Observações gerais
A Visão é um processo decisório. Portanto, gera perdas ou custos de oportunidade.
Para cada tema do quadro, sugira a liderança fazer o seguinte questionamento: “que palavra-chave melhor representa o que quero em relação a esse tema (pilares estratégicos, por exemplo)?”.
Comunique a Visão e explique o que é importante saber, de acordo a cada nível hierárquico, somente.
Obrigado!Alguma dúvida?
Escreva para Paulo Fróes
paulolvf@outlook.com
www.linkedin.com/in/paulofroes
Continue seguindo a série de slides que ensinam passo a passo como criar um Planejamento Estratégico. Caso queira ser avisado quando o próximo estiver pronto, me envie um e-mail.