CiaClassPlataformas Colaborativas

Wilton PinheiroDiretor Executivo B2Learn

Parceiro Ciatech

Colaboração

“Colaboração é um processo recursivo onde duas ou mais pessoas ou organizações trabalham conjuntamente para atingir um objetivo comum, através do

compartilhamento de conhecimento e

aprendizado.”Fonte: Wikipedia

O QUE É NECESSÁRIO PARA CRIAR UMA PLATAFORMA COLABORATIVA?

11 PropósitoPropósito

• Por que eu estou aqui?

• O que eu ganho com isso? O que eu perco?

Relevância / Surpresa / Novidade

22 ExistirExistir

• Ser reconhecido como participante do grupo

• Exibir atributos para qualificar interações

33 ComunicaçãoComunicação

• Interagir com outros membros individualmente

• Interagir com o grupo

Plataformas Colaborativas

Mundo Real

Evento CiaClassPropósito:• Aprender mais sobre

Colaboração e AprendizadoExistir:• Acesso ao hotel• Características humanas• Roupas e GestosComunicação:• Fala• SMS, BBM, WhatsApp

Evento CiaClassPropósito:• Aprender mais sobre

Colaboração e AprendizadoExistir:• Acesso ao hotel• Características humanas• Roupas e GestosComunicação:• Fala• SMS, BBM, WhatsApp

Mundo Virtual

FacebookPropósito:• Ficar conectado aos amigosExistir:• Foto• Perfil / InteressesComunicação:• Wall• Status• Mensagens• Instant Messaging

FacebookPropósito:• Ficar conectado aos amigosExistir:• Foto• Perfil / InteressesComunicação:• Wall• Status• Mensagens• Instant Messaging

No contexto da Educação Corporativa

70%20% 10%

Aprendizagem por Experiência

Aprendizagem por Outras Pessoas

Aprendizagem por cursos

Facilitado por sistemas e processos deAprendizagem Colaborativa e Social

*Jay Cross, Internet Time Alliance

É assim que

FUNCIONA:

Rede Social Corporativa

=• Pessoa se reconhece virtualmente• Criar conexões gera maior engajamento• Realidade dos jovens (Geração Y)

Salas / Grupos Virtuais

=• Ferramentas para compartilhar conhecimento• Estudante é um ator ativo e relevante• Maior motivação e retenção

Gestão Colaborativa

=• Aplicação de metodologias de estímulo• Gestão da convergência das discussões• Knowledge Base próprio do B2Learn

+

+

Eu existo na rede social!

Comunicação Individual

Comunicação em Grupo

Salas Virtuais – Propósitos por grupo

Sala Virtual - Colaboração

Gestão Colaborativa

Modelo de Governança

Gestor

Moderador Especialista

Sala

...

Ambiente

Moderador Especialista

Sala

Modelo de Governança

Gestor• Controle da política e bom uso do ambiente • Gestão dos usuários e conteúdos no ambiente• Coordenador dos tutores• Relatórios e controle do Engajamento

Moderador• Facilitador da sala – suporte aos usuários• Avalia e executa ações para incentivar engajamento• Ações para estimular e motivar a sala• Organiza e monitora o andamento das ações de aprendizagem

Especialista• Tira dúvidas sobre o tema• Fornece conteúdo para ações do tutor• Discute e participa dos bate papos como referência sobre o tema• Sugere conteúdos e bibliografia

Relatórios

Quantitativos

• Posts por usuário• Comentários por post• Posts por tópico do

fórum• Número de acessos• Page views• Conectividade• Mensagens trocadas• Quantidade de tags

• Posts por usuário• Comentários por post• Posts por tópico do

fórum• Número de acessos• Page views• Conectividade• Mensagens trocadas• Quantidade de tags

Qualitativos

• Relevância ao tema• Profundidade da

discussão• Novidades• Nuvem de palavras• Análise do moderador

• Relevância ao tema• Profundidade da

discussão• Novidades• Nuvem de palavras• Análise do moderador

Conectividade

Nuvem de Palavras

Análises do Gestor e Moderador

Gestor

Moderador

Obrigadowilton.pinheiro@b2learn.com.br