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Capacidade Para a Gestão do Portfólio de ProjetosUma Abordagem Teórica
CAPSI / 2013
Fernando Albuquerque Pereira 1, Cristiane Drebes Pedron 2, Mário Maciel Caldeira 3.
1) ISEG, Portugalfnap@outlook.com
2) ISEG, Portugal
cdpedron@gmail.com
3) ISEG, Portugalcaldeira@iseg.utl.pt
• Índice• Resource Base View (Pressupostos e Conceitos)
• Capacidades Dinâmicas Como uma Extensão da RBV
• Gestão Organizacional de Projetos, Programas e Portfólios
• Maturidade e Gestão do Portfólio de Projetos da Organização
• A Gestão do Portfólio de Projetos e as Capacidades Dinâmicas da Organização
• Modelo Teórico Para a Gestão do Portfólio de Projetos de TI
• Conclusões e Desenvolvimento Futuro
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Resource Based View (Pressupostos e Conceitos)
• A Resource Base View assenta em 2 pressupostos:
• A competitividade da organização baseia-se nos seus recursos, competências e
capacidades
• A mobilidade de recursos entre empresas competidoras é imperfeita
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Recursos organizacionais são todos os factores tangíveis ou intangíveis, ativos,
capacidades, processos organizativos atributos, informação e conhecimento, que a
organização detém, controla, ou aos quais tem acesso [Barney 1991; Peteraf 1993; Oliver,
1997; Hafeez et al. 2002; Teoh 2010]
•A criação de valor depende da competência da organização para selecionar gerir e organizar
os recursos que melhor se adequam às suas necessidades, sendo esse processo de seleção que
permite às empresas a criação de capacidades [Teoh 2010]
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Resource Based View (Pressupostos e Conceitos)
Essa heterogeneidade persistente em relação aos recursos e capacidades estratégicas que
controlam cria condições para: Imitação imperfeita [Barney 1991] Custos de cópia elevados [Caldeira e Ward 2003]
Que permitem à empresa auferir de vantagens competitivas, ie. operar com
desempenhos e obter rendimentos superiores aos dos seus concorrentes [Peteraf 1993;
Caldeira e Ward 2003] Uma vantagem competitiva diz-se sustentável:
Quando perdura durante um período relativamente longo de tempo [Porter 1985;
Jacobsen 1988] Quando continua a existir depois de terem cessado os esforços dos concorrentes para
a imitarem [Lippman e Rumelt 1982; Barney 1991]
O mercado competitivo não conduz à eliminação das diferenças entre empresas [Zott, 2003]. Essa heterogeneidade competitiva persiste porque os competidores diferem nos recursos e nas capacidades que detêm ou controlam [Helfat e Peteraf, 2003]
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Resource Based View (Pressupostos e Conceitos)
Recursos
Seleccionados e Combinados no
Contexto da Organização
Capacidades Organizacionais
Criação de Valor
Competências organizacionais
Competências são atributos transversais à organização tendo por objetivo a criação de
capacidades e de vantagens competitivas [Caldeira e Ward 2003] Capacidades são a aplicação de competências no âmbito de uma determinada estratégia
de valor [Peppard e Ward 2004], e possuem 2 características que as distinguem da
execução casual, e que permitem a sua identificação e a medição dos resultados da sua
utilização [Helfat e Winter 2011] Têm um propósito especifico [Amit e Schoemaker 1993, Dosi et al. 2000, Winter
2003, Helfat et al. 2007] Representam uma prática e um padrão de comportamento que possibilita a execução
repetida e com qualidade de determinadas atividades especificas [Dosi et al. 2000,
Winter 2003]
Vantagens Competitivas
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Capacidades Dinâmicas Como uma Extensão da RBV
Capacidades Heterogéneas
Únicas, idiossincráticas, costumizadas e/ou especificas da organização
Capacidades Homogéneas
Comuns a uma determinada industria e indiferenciadas em relação às empresas
competidoras
A vantagem competitiva é o objetivo, a Sustentabilidade é um estado que tem de ser
mantido de forma continuada Devido ao Dinamismo dos Mercados [Drnevich e Kriauciunas 2011] a sustentabilidade
depende do conjunto de recursos, mas também de de mecanismos de aprendizagem,
seleção e acumulação de novas aptidões e capacidades (Reconfiguração) [Pavlou e Sawy
2011].
Capacidades Organizacionais
Criadoras de Vantagem Competitiva
A vantagem competitiva é o objetivo, a Sustentabilidade é um estado que tem de ser
mantido de forma continuada Devido ao Dinamismo dos Mercados [Drnevich e Kriauciunas 2011] a sustentabilidade
depende do conjunto de recursos, mas também de de mecanismos de aprendizagem,
seleção e acumulação de novas aptidões e capacidades (Reconfiguração) [Pavlou e Sawy
2011].
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Capacidades Dinâmicas Como uma Extensão da RBV
Capacidades Heterogéneas
Únicas, idiossincráticas, costumizadas e/ou especificas da organização
Capacidades Homogéneas
Comuns a uma determinada industria e indiferenciadas em relação às empresas
competidorasCriadoras de Vantagem
Competitiva
Capacidades Operacionais
Usadas para o funcionamento diário e permitindo às organizações executar uma
atividade de forma continuada
Capacidades Dinâmicas
Representam um esforço intencional para criar, modificar ou reconfigurar as
capacidades operacionais de forma a potenciar a criação de novos produtos e
serviços
Capacidades Organizacionais
Criadoras de Sustentabilidade
Deteção – Identificar novas ameaças e oportunidades
Aprendizagem e Adaptação – Aproveitar novas oportunidades e enfrentar com eficácia as novas ameaças
Integração, Inovação Reconfiguração – Garantir a manutenção da competitividade através da criação, reforço, reconfiguração da base de recursos
Coordenação – Colocar em prática as atividades e os recursos relacionados com as novas capacidades operacionais
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Gestão Organizacional de Projetos, Programas e Portfólios
Um portfólio de projetos é: Uma coleção de projetos, programas ou outro tipo de trabalho com o intuito de melhorar a
eficácia da gestão e o alinhamento com os objetivos de negócio [Patanakul e Milosevic 2008; PMI 2008; Killen et al. 2008]
Um instrumento usado para a concretização de negócio das empresas [Archer e Ghasemzadeh 1999; Morris e Jamieson 2004; Srivannaboon 2006; Shenhar et al., 2007]
Ao contrário dos projetos e programas, o portfólio não é temporário [PMI 2008c] A gestão do portfólio de projetos (GPP) é um processo dinâmico durante o qual os projetos em
execução [Kao et al., 2006]: São continuamente revistos e modificados Novos projetos são avaliados, prioritizados e selecionados Os recursos são alocados e realocados entre os diversos projetos Os objetivos calendarizados são redefinidos, de forma adaptar as necessidades à disponibilidade
de recursos, mantendo o equilíbrio do portfólio Esse dinamismo e a permanente necessidade de reconfiguração exige processos de decisão ágeis.
As organizações usam os projetos como veiculo de mudança [Hyvari 2006] e como instrumento para a concretização da estratégia de negócio [Morris e Jamieson 2004; Srivannaboon 2006; Shenhar et al. 2007]. Como forma de coordenar e priorizar a utilização dos recursos as organizações executam múltiplos projetos em simultâneo.
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A Gestão do Portfólio de Projetos e as Capacidades Dinâmicas da Organização
A GPP é suportada por capacidades organizativas especificas (Capacidades de GPP) As Capacidades de GPP [Killen et al. 2008]:
Consistem na combinação de estruturas organizativas, processos específicos e pessoas
envolvidas na gestão do portfólio de projetos Visam garantir a gestão eficaz do portfólio de projetos
À semelhança das restantes capacidades da organização, a Capacidade de GPP pode dividir-
se em Capacidade Operacional e Capacidade Dinâmica A Capacidade Dinâmica cria a base sobre a qual, de uma forma consistente, a Capacidade
Operacional se vai transformando no sentido de: Criar e desenvolver as capacidades operacionais que melhor se adequam aos projetos da
organização (tipo de projeto, contexto especifico e cultura da organização) Melhorar a eficiência da gestão do portfolio de projetos de TI (Processo de decisão) Aumentar a eficácia com que os projetos contribuem para o desempenho de negócio da
organização O conceito de capacidade dinâmica ajudam a explicar a contribuição da Capacidade de
GPP para a obtenção de vantagens competitivas [Killen e Hunt 2010]
Capacidade de GPP
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Modelo Teórico Para a Gestão do Portfólio de Projetos de TI
Gestão Eficaz do Portfólio
Alinhamento do Portfolio
com a Estratégia
Maximizar o Uso dos Recursos
Controlar o Risco
Disponibili-dade dos Recursos Para os Projetos
A Eficácia da gestão do portfólio, mede-se pelo resultado, isto é, pelo nível de retorno financeiro que é
gerado pelos investimentos efectuados nos projetos que integram o portfólio [Killen et al. 2008]
Se a organização conjugar três competências: Alinhamento - Selecionar e realizar os projetos que têm maior
impacto estratégico (eficácia) Maximização de Recursos - Alocar de forma continuada os
recursos aos projetos onde são mais necessários (eficiência) Controlo do Risco do Portfólio - Balanceando projetos
arriscados mas de alta rentabilidade, com outros projetos menos arriscados
A organização criará as condições para realizar projetos: Com menores custos e durações menores Com uma maior taxa de sucesso
O que se repercutirá positivamente no retorno financeiro dos projetos realizados
Essas três competências que integram a Capacidade Operacional para a GPP dependem competência para
disponibilizar recursos para os projetos e da existência de uma Capacidade Dinâmica para a Alocação e
Realocação de Recursos.
Capacidade de GPP
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Modelo Teórico Para a Gestão do Portfólio de Projetos de TI
Gestão Eficaz do Portfólio
Alinhamento do Portfolio
com a Estratégia
Maximizar o Uso dos Recursos
Controlar o Risco
Disponibili-dade dos Recursos Para os Projetos
A Capacidade de Alocação e Realocação de Recursos potencia e agiliza o processo de tomada de decisão,
diminuído a inercia estrutural nos processos de decisão relacionados com a alocação de recursos [Helfat et
al. 2007]
Essa agilidade, flexibiliza o processo de gestão do portfólio, dotando-o de competências que permitem: Identificação Avaliação Decisão Aprendizagem
Melhora: A resposta a alterações da
dinâmica interna e externa do portfólio
Disponibilidade dos recursos para os projetos
O grau de realocação de recursos não é resultado de ações “ad-hoc” com o intuito de resolver problemas
[Winter 2003], e depende da existência de processos e práticas estruturais, culturais e tecnológicas.
Capacidade de Alocação e Realocação de Recursos
Deteção de Ameaças e
Oportunida-des
Avaliação do Impacto
das Ameaças e
Oportunida-des
Aprendiza-gem e
Gestão do Conheci-
mento
Agilidade na Alocação e Realocação de Recursos
Capacidade de GPP
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Modelo Teórico Para a Gestão do Portfólio de Projetos de TI
Gestão Eficaz do Portfólio
Alinhamento do Portfolio
com a Estratégia
Maximizar o Uso dos Recursos
Controlar o Risco
Disponibili-dade dos Recursos Para os Projetos
A Capacidade de Alocação e Realocação de Recursos assenta sobre um conjunto de processos (boas-
práticas), tecnologias que potenciam e agilizam o funcionamento desses processos, e pessoas.
Se a organização conseguir criar uma Capacidade de Alocação e Realocação de Recursos eficaz, isso terá
um reflexo positivo na flexibilidade da sua Capacidade de GPP e na eficácia da gestão do portfólio
Capacidade de Alocação e Realocação de Recursos
Deteção de Ameaças e
Oportunida-des
Avaliação do Impacto
das Ameaças e
Oportunida-des
Aprendiza-gem e
Gestão do Conheci-
mento
Agilidade na Alocação e Realocação de Recursos
Pessoas
Tecnologias
Processos
Práticas de Aprendizagem Organizacional
Práticas de Gestão de Portfólio
Práticas de Gestão de Projeto
Infraestrutura Tecnológica
Sistemas de Informação e Suporte à Gestão do Portfólio
Cultura Organizacional
Práticas de Gestão de Recursos Humanos
Conclusões e Desenvolvimento Futuro
• A bibliografia permitiu encontrar suficiente suporte teórico para:
• Fundamentar a aplicação do conceito de capacidades dinâmicas á gestão do portfólio
de projetos de TI, e
• Construir o modelo teórico
• O próximo passo é a validação empírica do modelo com os objetivos de:
• Verificar se as organizações com agilidade na alocação e realocação de recursos serão
capazes de uma maior eficácia na gestão do portfólio de projetos
• Criar um modelo de maturidade para a Capacidade de Alocação e Realocação de
Recursos no contexto da Gestão do Portfólio de Projetos de TI
• Colmatar uma lacuna teórica existente em relação à forma como funcionam os
processos de alocação e realocação de recursos no contexto da gestão do portfólio de
projetos TI
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