Bom dia associado! Federasul 2010 Se você não vender, ninguém vai comprar!

Bom dia associado! Federasul 2010

Se você não vender,

ninguém vai comprar!

Só existe um caminho para o sucesso:

vender com inteligência

e estratégias.

Só existe um caminho para o sucesso:

vender com inteligência

e estratégias.

Vídeo Urso de PáraquedasVídeo Urso de Páraquedas

Embora nenhuma empresa viva sem a

existência das vendas,

a grande maioria das pessoas foge do

assunto como o diabo foge da cruz.

Não existe profissão, profissional ou empresa que

sobreviva sem clientes.

Mas…

Praticamente tudo o que vemos ou tocamos foi

“comprado”.

Ou seja, vendido por alguém.

Olhe em seu redor agora.

Tudo o que você está vendo foi vendido e teve

a participação direta ou indireta de um

vendedor.

A essência da empresa precisa ser a venda.

Mas para que isso aconteça é preciso gerar sentido.

Porque as pessoas – nossos clientes internos e externos - são pura emoção.

Mas para que isso aconteça é preciso gerar sentido.

Porque as pessoas – nossos clientes internos e externos - são pura emoção.

Só passará sentimento, gerará desejos

quem sente!

Só vende sonho quem tem sonhos!

Só passará sentimento, gerará desejos

quem sente!

Só vende sonho quem tem sonhos!

Vídeo Ranitas de Colores

Está na hora

de revermos nossas atitudes como gestores e profissionais

de vendas.

Está na hora

de verificar se a nossa visão é sistêmica e se prepara toda a

organização em seu discurso e ação

para gerar sentido.

Caso ao contrários nós vamos querer e necessitar vender, e nossa equipe vai simplesmente fazer o que precisa fazer.

Então,vem questões importantes a se pensar em relação às nossas ações voltadas ao cliente interno e externo:

Para quem estamos

vendendo?

Para quem estamos

vendendo?

O que os estimula a comprar?

classificamos nossos consumidores?

Classes A, B, C, D ....

Faixa etária

Gênero

Poder aquisitivo

Será que isso basta?

Embora os consumidores tenham mudado a ponto de ser tornarem irreconhecíveis, o

marketing e muitos métodos de venda continuam na mesma.

Quem quer vender no mercado atual tem que se tornar um profundo estudioso do comportamento

humano.

Ser um especialista em pessoas.

Quem quer vender no mercado atual tem que se tornar um profundo estudioso do comportamento

humano.

Ser um especialista em pessoas.

Conceito

oriundo da sociologia e bastante aplicado nos departamentos RH, mas

que pode ser olhado com atenção para quem quer vender:

Baby boomer

Geração X

Geração Y

As datas variam um pouco de acordo com o autor:

Baby boomer: nascidos entre 1946 e 1964,

no período pós guerra

- Responsáveis pela consolidação do valor dos bens de

consumo como carros, casas, televisão, etc.

Geração X: nascidos entre 1964 e 1975.

- Conhecidos como os precursores do

empreendedorismo, pessoas voltadas às ações, e

criadores da internet.

Geração Y: nascidos entre 1976 e 1994,

aqueles que cresceram já com tecnologia, mas que

devido ao cenário mundial e nenhuma segurança

com o próprio futuro.

- Exigem agilidade e não tem paciêncai

Em breve estaremos falando da

geração Z.

Focados nesses aspectos podemos

rever nossas estratégias e formas

de abordagens adequadas ao nosso público consumidor.

… e ser capaz de fazer uma gestão da experiência

do cliente que tem como base a emoção.

Vídeo Menino Futebolista

O que faz diferença nos profissionais de venda?

Vídeo diferencial

-Capacidade de recriar

-Curiosidade

- Coragem

-Capacidade de recriar

-Curiosidade

- Coragem

O ser humano

A nossa capacidade de fazer a diferença.

ATITUDE

Vídeo atitude

VENDA É:ATITUDE

Que envolvePercepção

AçãoCriatividade

Postura profissional Visão a longo prazo

Visão a curto prazo

Capacidade de Relacionamento interpessoal

Capacidade de aprendizado

PRINCIPALMENTE

Vontade de aprender

Empatia

Capacidade de MudarPersistência

Coragem

E constante venda pessoal

A vida consiste em

10% do que nos acontece

e 90% da maneira como

respondemos ao que

nos acontece.

O que está

diferenciando

você de outros

profissionais?

Nem todas as diferenças

são diferenciadoras.

PercepçãoPercepção

O Cliente nem sempre percebe o que tem valor

para ele.

Caminhar

Estilo

Roupas

O que temsobre a mesa

AcessóriosOlhar

O que carrega nas mãos

Adesivos do carro

Perfume

Cartão de visitas

Reações

O que você lê

O que você escreve

Sentar

Em todos os momentos somos percebidosEm todos os momentos somos percebidos

Não adianta parecer ser,

é PRECISO SER!

Será que você e seus

clientes falam a mesma língua?

As falhas de comunicação constituem, cerca de, 78% dos

principais problemas enfrentados

As falhas de comunicação constituem, cerca de, 78% dos

principais problemas enfrentados

CONFIANÇA = é a CONFIANÇA = é a

palavra chavepalavra chave

CONFIANÇA = é a CONFIANÇA = é a

palavra chavepalavra chave

3º Influência

2º Consistência

1º Confiança

O que os é essencial na relação ?

a EMOÇÃOa EMOÇÃO

-- Retenção-- Relacionamentos -- Referências-- Recuperação

Qual o tipo de relação que temos como cliente?

Vídeo Oi

Mas o que é ser melhor

você ???

Mas o que é ser melhor

você ???

Para cada um melhor

terá um significado

Para cada um melhor

terá um significado

A consistência do que fazes, valores , discurso

estão ligados aos padrões que acreditas?

É preciso alinhar-se consigo mesmo.

A verdadeira mágica dos relacionamentos está nas entrelinhas, no que verdadeiramente interessa ao cliente, seus anseios, o que ele quer!

Eles sempre querem mais!

Um cliente pode prestigiar uma empresa

durante muitos anos sem ser, de fato, fiel a

Você e sua equipe estão Você e sua equipe estão preparados e alinhados preparados e alinhados

para tudo isso?para tudo isso?

Estresse é moda!!!

Estou na correria!!!

(quem só corre muito pode acabar chegando em lugar algum!!)

Vídeo Atreve-te

Bom dia associado! Federasul 2010 Se você não vender, ninguém vai comprar!

Documents

Transcript of Bom dia associado! Federasul 2010 Se você não vender, ninguém vai comprar!

| TECNOLOGIA • EM CONEXÃO COM OS CIDADÃOSrae.fgv.br/sites/rae.fgv.br/files/gv_v16n2_ce2.pdf · do mundo), reservar hotéis, comprar e vender itens, entre várias outras opções

O Banco de Palestras é uma solução que a FEDERASUL ... · FEDERASUL disponibiliza de forma gratuita para suas filiadas. São palestrantes qualificados nos mais diversos temas oportunizando

BM&FBOVESPA S.A. Bolsa de Valores, Mercadorias …...comprar ou vender Ativos, inserindo oferta no sistema, por meio de comando específico, no qual especificará, obrigatoriamente,

Como Comprar Ações Na Baixa e Vender Na Alta Em 5 Simples Passos (Garantido!) - GuiaInvest

Democracia e Desenvolvimento Tá na Mesa - Federasul 18/05/2011.

1 Substituição Tributária Progressiva - ICMS FEDERASUL Setembro de 2012.

Corretores & Política de Imobiliárias · 1.4 Novas imobiliárias parceiras: poderão indicar apartamentos para a Loft comprar e também vender nossos imóveis. A partir da concretização

STORA ENSO FEDERASUL Otavio Pontes Porto Alegre 26 Abril 2006.

ACPA - FEDERASUL ANO DOS IMPOSTOS 2014 BRASIL 1. 2.

PDF - EAO - Portugal Arquitectura · está disposto a comprar ou vender uma casa ... gente na Quinta da Marinha, em Cascais, e ... tes interessados em comprar ou vender ca- sas de

Metadados para miniaturas de carros colecionáveis HotWheels · localizar, negociar, comprar, vender, trocar e guardar um produto sem, ... geralmente não se tem noção do vasto

Guia BOVESPA - Comprar e vender ações

comprar e vender ações

Introdução à Neuroeconomia - Cidadania & Cultura · sem pensamento analítico consciente. ... antecedem a opção entre comprar algo novo ou investir, vender ou reter, vem sendo

Comprar Ou Vender - Eduardo Matsura

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas …File/9921.pdfsaber comprar bem seus produtos ou insumos para vender e obter lucro. Para vender bem produtos ou serviços com o

Natura palestra federasul

Como (e Onde) Vender Simples Fotografias com os cachorros, até na loja de doce. Irei incluir conselhos para comprar câmeras e lentes no Capítulo Um deste guia. Se precisa comprar

1 Assessoria Econômica da FEDERASUL A Desindustrialização Brasileira.

COMPRAR PARA VENDER. VENDER PARA LUCRAR. Você concorda que a compra é uma atividade muito importante em qualquer empresa? Na verdade ela interfere diretamente.