Jornada deEmployer Branding

Apresentado para|

O que fazemos?

Conectar talentos com o futuro

Complexo

Distinto

Emocional

O conceito de marca de

empregador é relativamente

novo.

“Precisamos focar na nossa marca de

empregador da mesma forma que

pensamos na nossa marca para o

consumidor: através do marketing.”

Quantos de vocês têm uma marca de empregador?

6

A sua marca de empregador importa maisPesquisas mostram que a marca de empregador possui uma influência duas vezes maior do que a corporativa na escolha da empresa para trabalhar

Turnover menorEmpresas com uma marca de empregador mais forte têm taxas de turnover 28% menores do que empresas com marcas de empregador fracas*

Vantagem competitivaApenas 69% das empresas trabalham suas marcas de empregador sob uma perspectiva estratégica

Custo por contratação menorO custo por contratação é mais de duas vezes menor para empresas com marcas de empregador fortes.

*Linkedin Whitepaper, Why Your Employer Brand Matters, 2012

**Talent Attraction Barometer 2012 (How does you organisation approach employer branding?)

***Boston Consulting Group, Creating People Advantage 2012, Mastering HR Challenges in a Two-Speed World

2.4x crescimento da

receita

28% taxas de turnover

mais baixas

50%economia por contratação

1.8x aumento na

margem de lucro

Seu retorno sobre o investimento baseado nos fatos de Employer Branding

Assim como ocorre com a marca para o consumidor, as

pessoas associam vários fatores a uma marca de

empregador. Você pode posicionar a sua na direção certa

ao influenciar estas associações.

Como o mundo mudou

TRABALHO

OBJETIVO

CHEFE

INSTRUÇÕES

DOGMA

EVITAR ERROS

NACIONAL

HIERARQUIA

DEPARTAMENTOS

VIDA

PROPÓSITO

MODERADOR

VALORES E CULTURA

CURIOSIDADE

APRENDER FAZENDO

DIVERSIDADE GLOBAL

MERITOCRACIA

REDES

3

Taxas de

turnover

2x

maiores

80%

• Acham quemerecem maisreconhecimento do que possuem

75%

• Não estãocompletamentesatisfeitos com seustrabalhos

8

O que é um EVP?

‘Um EVP articula o que é oferecido por um empregador em troca da produtividade e do desempenho de um colaborador, incluindo desde recompensas e benefícios até oportunidades de carreira, e

também elementos mais intrínsecos do estilo de gestão, ambiente de trabalho e cultura’

Um EVP de sucesso permite que as pessoas entendam se elas se encaixam na organização e porque elas deveriam se aplicar; para

colaboradores, ele ajuda a articular o que amam na sua organização e oferece ferramentas para compartilhar o seu engajamento.

A PROPOSTA DE VALOR DO EMPREGADOR

9universumglobal.com

OS CÍRCULOS REPRESENTAM QUÃO

GRANDES AS “PEGADAS” DE CADA MARCA PODEM SER

O relacionamento entre marcas

Marca

corporativa

Marca de

empregador

EVP

Marca para o

consumidor

Entender como as suas diferentes marcas

internas e externas se refletem e

interagem umas com as outras é um

desafio, especialmente quando a sua marca

para o consumidor é muito conhecida.

Um dos muitos benefícios de construir uma

marca de empregador forte e desenvolver o

seu EVP é que mesmo quando surgem

desafios, como a marca para o consumidor

ser prejudicada por uma publicidade negativa

ou percepções erradas, o “core” da

empresa (EVP) pode se tornar uma âncora

para o resto da organização.

Esta associação ajuda a provar que um EVP

forte faz muito mais que atrair talentos, e

pode se tornar uma fonte de identidade de

marca de uma maneira significativa.

Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:

10

Seu kit de ferramentas

, 0, 0, 0

Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação

, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0

67%DOS

EMPREGADORES BRASILEIROS TÊM

DIFICULDADE EM PREENCHER

VAGAS

Source: PwC, 2012

TALENTO É UMA PRIORIDADE DO

CEO

93%ACREDITAM QUE PRECISAM MUDAR SUA ESTRATÉGIA PARA ATRAIR E RETER TALENTOS

Source: PwC, 2014

…e, como os dados mostram, eles tem razão.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Percentual da população com mais de 25 anos que tem um diploma universitário

v

Em 10 anos…

3 de 4 das empresas da

S&P 500 serão empresas

das quais nós ainda não

ouvimos falar

Source: Professor Richard Foster , Yale University

10 anos atrás…

Uber

Amazon

Whatsapp

Netflix

LinkedIn

Snapchat

Paypal

Airbnb

Onde nós estamos hoje?

BAIXA QUALIFICAÇÃO

AUMENTO DA COMPETIÇÃO

OS TALENTOS TÊM MAIS

OPÇÕES DO QUE NUNCA

Quão importante é ter uma marca de empregador forte para a sua equipe de gestão para ser…

16

…percebido como um empregador ideal entre os empregadores atuais e potenciais, comparado com os seus concorrentes?

…associado com os atributos e ofertas certas para criar as expectativas certas entre colaboradores atuais e potenciais?

Com base nos seus objetivos de longo prazo para o negócio e a força de trabalho, quais são os alvos mais importantes para atrair os talentos certos?

Você sabe qual o perfil de talentos que você precisa para alcançar os objetivos do negócio?

Você tem um plano que mostra onde você está hoje e onde você quer estar amanhã, e como chegar lá?

Você sabe o que o diferencia dos seus concorrentes?

1717

O mundo mudou. Nós não podemos simplesmente dar as costas e continuar fazendo as coisas da mesma maneira.

Em vez disso, precisamos assumir a responsabilidade.

Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:

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Seu kit de ferramentas

, 0, 0, 0

Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação

, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0

A Pesquisa de Talentos da Universum

20

O QUESTIONÁRIO

• Perspectiva global – insight local• Baseada em mais de 25 anos de

experiência, pesquisas extensas com RH, grupos de foco e comunicação com os clientes e com os talentos

COLETA DE DADOS

• Coletados por meio de uma pesquisa

exclusiva, distribuída por contatos das universidades e ex-alunos, o Painel Universum e parceiros locais

• A Universum garante a qualidade e validade do resultado final ao manter continuamente um diálogo próximo com os acadêmicos líderes do ramo. A nossa vasta experiência na área e a cooperação com professores de universidades de ponta nos permitem liderar o caminho na estrada do Employer Branding. As nossas descobertas também são usadas no mundo todo como material para novas pesquisas.

2 200Instituições de ensino

A Pesquisa de Talentos da Universum é conduzida há mais de 25 anos

PERÍODO DE CAMPOSetembro 2015 – Abril 2016

Número total de participantes nas pesquisas de 2015

1 300 000+

A atratividade e a imagem do setor no Brasil é muito

baixa...

22universumglobal.com

Boa parte das empresas mais atrativas para os que se interessam por Seguros são Bancos...

Em média, a maioria das seguradoras possui umaimagem muito similar – não há diferenciação!

23universumglobal.com

O empregador ideal é dinâmico e respeitoso, possui uma marca forte, oferece suporte e oportunidades de

desenvolvimento de carreira

24

12%é a diferença entre a média dos jovens no Brasil que

têm como metas de carreira em ser um gestor e

liderar pessoas, com relação aos que se

interessam em trabalhar para Seguros.

É o peso que os jovens que se interessam trabalhar

para Seguros dão a mais para atributos como

reputação e prestígio da marca; e dão a menos

para Inovação; quando comparados com a média do

Brasil.

É a diferença entre a média dos jovens que

valorizam criatividade e inovação,

com relação aos que se interessam em trabalhar

para Seguros.

16% 10%

Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:

25

Seu kit de ferramentas

, 0, 0, 0

Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação

, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0

Estrada para construção do seu EVP

26universumglobal.com

• O que é atrativo

para os atuais

e/ou futuros

funcionários?

• Quais as

preferências do

grupo-alvo?

• Essas

preferências

estão alinhadas

com a imagem

que possuem de

nós?

• Precisamos

reposicionar a

nossa marca

como

empregador?

• O que está alinhado

com os valores

corporativos e a

comunicação

corporativa?

• Qual a visão de

futuro e os objetivos

dos diretores?

• Em que áreas

temos uma

vantagem

competitiva?

• Em que áreas

estamos atrás

dos nossos

concorrentes?

• O que os

funcionários

veem como

verdadeiro

atualmente?

• Há alguma

percepção que

seja crucial

tornar

verdadeira?

EVPIMAGEM

ATUALVERDADE

INTERNAMENTE

POSIÇÃO

COMPETITIVA

VISÃO

ESTRATÉGICA

ATRATIVO

PARA PÚBLICO

ALVO

27

Quais são seus atributos únicos

como empregador?

Para fins de Employer Branding, nós

os chamamos de Proposta de Valor

do Empregador (EVP).

Tema 3 EVP

Tema 2 EVP

Tema 1 EVP

A Proposta de Valor do Empregador (atributos

únicos como empregador) é a ferramenta para

influenciar e construir uma Marca de Empregador.

Market share de talentos (empregador ideal)

• Externo

Índice de divulgação líquido (taxa de recomendação)

• Interno

Impacto do EVP

• Externo e interno

Uma marca de empregador forte é mensurada por:

28

Você já tem muitas ferramentas à sua disposição:

28

Seu kit de ferramentas

, 0, 0, 0

Responsabilidade Conhecimento EVP Ativação

, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0, 0

ConsciênciaChamar a atenção e desencadear

interesse

ConsideraçãoCriar interesse para encorajar o envolvimento

29

EngajamentoConstruir conhecimento e iniciar a

oportunidade de agir

Estratégia de Comunicação

O Tempo de Concentração da

Geração Y é MÍNIMO

30

Por isso vence quem possui a

melhor estratégia de CONTEÚDO

Por quê?

Sua missão

Sua história

Seus valores

Por que você?

Objetivos de

longo prazo

Nível Aspiracional

Como conquistá-los?

31

Ofertas de curto prazo

Como?

Sua promessa

As

possibilidades

deles

O quê?

Sua oferta

As

necessidades

imediatas deles

CONSCIÊNCIA

CONSIDERAÇÃO

DESEJO

APLICAÇÃO

32

33

34

A maior tendência em Employer Branding?

Humanizar a sua marca!

Construir uma marca de empregador mais forte

Construir uma marca corporativa mais forte

Marcas são sobre pessoas

L'Oréal

36

Johnson & Johnson

Universal Activation Campaignssample outputs for Johnson & Johnson Brazil

37

“A Excepcional Experiência EY”

Universal Activation Campaignssample outputs for Johnson & Johnson Brazil

38

Assim como no marketing corporativo, é

importante usar um mix de canais

Print

Digital

In-person

Other

Pesquisa de Talentos Universum 2015 – Chile, Estudantes de Graduação

64%

58%

46%

40%

38%

38%

37%

36%

36%

36%

34%

30%

29%

29%

29%

27%

25%

25%

24%

23%

Social media

Employer websites

Outdoor/billboard advertisements

University press & student organisation publications

Lectures/case studies as part of curriculum

Career fairs

Career guidance websites

Employer advertisement in social media

Employer advertisements on news/business-related websites

Career magazines/guides/books

Employer presentations on campus

Brochures presenting career possibilities at a company/organisation

Career and job related apps

Employer-sponsored events

Employer advertisements in newspapers

Employer advertisements on TV

Employer office/site visits

Employer advertisements in lifestyle magazines & other periodicals

Job boards (sites where job openings are posted)

Targeted messages/notifications via email

Como você está medindo o

sucesso dos seus esforços?

Obrigado!…até a próxima

Andre Valias SiqueiraManager for Brazil & LatAmOperations Phone: +55 11 94307 1411

Andre.Siqueira@universumglobal.com