Post on 23-Jan-2018
i9 presentation to Joe Smith2
OBJETIVOS GERAIS
CENÁRIO ATUAL
METAS E RESULTADOS
AGENDA
O QUE FAZEMOS
QUEM SOMOS NÓS
PARA QUEM FAZEMOS
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CASE
CLIENTES E PROJETOS
PRÓXIMOS PASSOS
INFORMAÇÕES DE CONTATO
FIM
AGENDA
FASES DO PROJETO
i9 presentation to Joe Smith4
RECURSOS HUMANOSCapacitar, treinar com a implantação de Programas de Treinamento, geral ouespecífico aliados á avaliação, análise de performance, aumentando a capacidadeda força de trabalho de jogos e ou eventos.
Força de Trabalho
PADRONIZARE ou qualificar osprocessos existentes e desenvolver novosprocedimentosoperacionais, gerandodocumentos e manuais qualificandoassim os envolvidos naoperação.
Padronização
APRESENTARNovo planooperacional alinhadocom o planofinanceiro, aumentando assim a qualidade naprestação de serviçosjunto aosconsumidores e clientes.
Operação
VERTICALIZARA prestação de serviços, terceirizados, além de implantarnovo processo de análise e contrataçãode fornecedores , sistema de recrutamento, credenciamento, pagamento e base de dados.
Verticalização
REAVALIARo programa financeirode operação Match Day e despesas Fixasdo Equipamento.
Objetivando o equilibrio anual de gastos com jogos e eventos, aumentandoa margem de lucro.
Plano Financeiro
OBJETIVOS GERAIS
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Operação de Jogo surgiu hácinco anos com o sentimento e objetivo de qualificar todos os
processos envolvidos no planejamento e execução de jogos e eventos de estádios,
arenas e instalações esportivasdo país.
QUEM SOMOS NÓS
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GERAR melhoresexperiências a todosos envolvidos desde a concepção do planejamentofinanceiro e operacional até a entrega final.
ESTAR entre os maisqualificadosoperadores de gestãodas instalaçõesesportivas do país.
EXCELÊNCIA com trabalhoe simplicidade.
Comprometimento naentrega.
Integridade.
Parceria eficaz e duradoura.
Superar as expectativasdos clientes.
01 02 03
MISSÃO VISÃO VALORES
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O QUE FAZEMOS
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03COMERCIALPROGRAMA SÓCIO TORCEDORATIVOS E PROPRIEDADES
01OPERAÇÃOORGANIZAÇÃORESULTADOS FINANCEIROS
02TREINAMENTOCAPACITAÇÃO
COACHING
i9 presentation to Joe Smith9
PlanejamentoOrganizacionale Operacional
Análise e Implantação de
Sistema Financeiro
Planejamento e Gestão de Eventos
Verticalização de terceirizados e prestadores de
serviço
Concepção de Manuais de Operações e de Processos
Sistema de Convocação e
Credenciamento
Estudo e Aplicabilidade
de FluxosOperacionais
Auditoria InternaISO 9001 -2008
Gestão de Qualidade
ControladoriaFinanceira
Match Day e Eventos
01OPERAÇÃO
ORGANIZAÇÃO
RESULTADOS FINANCEIROS
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Treinamento e Capacitação da
Força de Trabalho
Desenvolvimento
de Liderança e Novos Talentos
Gestão de Equipes
Programas de Treinamento
Análise de Performance
Gestão de Conflitos e
Resolução de Problemas
Professional Coaching -
Arenas
AplicaçãoConceitoSteward
02TREINAMENTO
CAPACITAÇÃO
COACHING
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Estudo de Propriedades
e Ativos
GestãoComercial
Sócio Torcedor
Potencializaro Setor de
A&B
Comercializaçãode Camarotes
Captação de Recursos da lei do incentivo do
esporte.
Criação do Book Naming
Rights
03COMERCIAL
PROGRAMA SÓCIO TORCEDOR
ATIVOS E PROPRIEDADES
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ESTÁDIOS
ARENAS
INSTALAÇÕES ESPORTIVAS
OPERADORAS
AGÊNCIAS
ENTIDADES DESPORTIVAS
PODER PÚBLICO E PRIVADO
PARA QUEM FAZEMOS
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MAIORES DESPESAS MATCH DAY
05Polícia Militar, Trânsito, Alimentação.
SEGURANÇA PÚBLICA
03Documentação, licensas, seguros, federações.
TAXAS
01Despesas variadas, pré
evento, emissão de ingressos, serviços medicos,
logística, infra, etc.
DESPESAS OPERACIONAIS
02 Segurança, limpeza, orientadores, controle de acesso, hospitalidade, Atendimento, outros.
RECURSOS HUMANOS
04 Água, energia elétrica, arcondicionado.
MANUTENÇÃO PREDIAL
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MAIORES DESPESAS – FORÇA DE TRABALHO
42%SEGURANÇA OU STEWARD
26%ORIENTADORES, RELACIONAMENTO E OU ATENDIMENTO
14%CATRACAS E OU CONTROLE DE ACESSO
11%LIMPEZA, CONSERVAÇÃO E MANUTENÇÃO PREDIAL
7%BRIGADISTAS, SERVIÇOS MÉDICOS
i9 presentation to Joe Smith16
MÉDIA – 13 RODADAS TIMES MANDANTES - SÉRIE A 2017
MAIORES DESPESAS MATCH DAY
R$222.007,03 R$227.391,82
R$272.455,49
R$763.772,63
R$539.218,12
R$363.853,01
R$582.219,83
R$267.905,02
R$331.927,53
R$244.641,53
R$0,00
R$100.000,00
R$200.000,00
R$300.000,00
R$400.000,00
R$500.000,00
R$600.000,00
R$700.000,00
R$800.000,00
R$900.000,00
Valores em R$ Milhões
i9 presentation to Joe Smith17
PROJEÇÃO MÉDIA 30 JOGOS - 2017
MAIORES DESPESAS MATCH DAY
R$6.660.210,97 R$6.821.754,62
R$8.173.664,83
R$22.913.178,90
R$16.176.543,53
R$16.915.590,35 R$17.466.594,83
R$8.037.150,53
R$9.957.825,85
R$7.339.244,08
R$0,00
R$5.000.000,00
R$10.000.000,00
R$15.000.000,00
R$20.000.000,00
R$25.000.000,00
Valores em R$ Milhões
i9 presentation to Joe Smith18
METAS E RESULTADOS
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REDUÇÃO DE25%
REDUÇÃO DE15%
CENÁRIO PESSIMISTA CENÁRIO OTIMISTA CENÁRIO PERFEITO
REDUÇÃO DE 5%
METAS E RESULTADOS
i9 presentation to Joe Smith20
R$6.327.200,42 R$6.480.666,89
R$7.764.981,58
R$21.767.519,96
R$15.367.716,35
R$16.069.810,83 R$16.593.265,09
R$7.635.293,00
R$9.459.934,56
R$6.972.281,87
R$0,00
R$5.000.000,00
R$10.000.000,00
R$15.000.000,00
R$20.000.000,00
R$25.000.000,00
Valores em R$ Milhões
METAS E RESULTADOS – 5% REDUÇÃO
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R$5.661.179,32 R$5.798.491,43
R$6.947.615,10
R$19.476.202,07
R$13.750.062,00
R$14.378.251,79 R$14.846.605,61
R$6.831.577,95
R$8.464.151,98
R$6.238.857,47
R$0,00
R$5.000.000,00
R$10.000.000,00
R$15.000.000,00
R$20.000.000,00
R$25.000.000,00
Valores em R$ Milhões
METAS E RESULTADOS – 15% REDUÇÃO
i9 presentation to Joe Smith22
R$4.995.158,23
R$5.116.315,97
R$6.130.248,62
R$17.184.884,18
R$12.132.407,65
R$12.686.692,76 R$13.099.946,12
R$6.027.862,90
R$7.468.369,39
R$5.504.433,06
R$0,00
R$2.000.000,00
R$4.000.000,00
R$6.000.000,00
R$8.000.000,00
R$10.000.000,00
R$12.000.000,00
R$14.000.000,00
R$16.000.000,00
R$18.000.000,00
R$20.000.000,00
Valores em R$ Milhões
METAS E RESULTADOS – 25% REDUÇÃO
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DIAGNÓSTICO INICIAL
FASE 103 MESES
DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE AÇÃO
FASE 203 MESES
IMPLANTAÇÃO DOS PROCESSOS E
PROCEDIMENTOS
FASE 303 MESES
ANÁLISE DE PERFORMANCE E
RESULTADOS
FASE 403 MESES
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✓ Demonstração e comparativo histórico de resultados.
✓ Tabulação e conclusão(descritivo do processopara futuroscolaboradores).
✓ Manual de Processos e ProcedimentosOperacionais (Match Day e Eventos).
✓ Relatório final.✓ Próximos passos.
✓ Alinhamento e definição de indicadores de desempenho e performance.
✓ Desenvolvimento dos processosoperacionais e financeiro.
✓ Criação de ferramentas e métricas para a implantaçãodos processos.
✓ Programa de Treinamento.✓ Padronização da medição de
resultados.✓ Construção e ou adpatação do
plano operacional e financeiroatual.
✓ Definição de eixos e objetivosestratégicos.
✓ Construção do plano de negócios (receita x despesas).
✓ Treinamento Gerencial.✓ Implantação das
metodologias.✓ Relatórios de
acompanhamento e avaliação inicial dos resultados.
✓ Medição dos Indicadores.✓ Interpretação dos
resultados.✓ Desdobramento dos eixos
de estratégia operacional.✓ Reavaliar o plano de ação
em eventual necessidade.
✓ Storytelling da Organização.
✓ Avaliação do modelo de negócio atual e identificação das principaisnecessidades.
✓ Oganização do Programade atividades.
✓ Avaliação da EstruturaOrganizacional e Operacionail.
✓ Identificação de problemas, desafios e oportunidadesde melhorias com soluçõesiniciais.
✓ Priorizar o que é preciso.
FASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4
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CASECLUBE ATLÉTICO PARANAENSE
i9 presentation to Joe Smith26
DESPESAS ELEVADAS
OPERAÇÃO DEFICITÁRIA
PLANEJAMENTO INEFICAZ
RECURSOS HUMANOS LIMITADO
CENÁRIO EM 2014Em 2014 foi implatado o departamentode operações com o objetivo fim de reestruturar as operações e organizações de jogos eventos no estádio. Alto custo de operação, muitasempresas envolvidas, falta de treinamento de força de trabalho e ausência de processos eficazes..
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RESULTADOS
Criação dos manuais para
match day com processos e
procedimentos
Custo médio de operação atual:
R$ 210.000,00Tempo de implantação do
projeto:
08 meses. Mais de 20treinamentosde força de
trabalho
Desenvolvimento do sistema de convocação e
credenciamentoatrelado ao pagamento
e logisitica.
+ 3.000 NOMESCADASTRADOS
Adequaçãocom as leis trabalhistas
Operaçãocompleta
850 pax.
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HISTÓRICOMÉTRICA UTILIZADAS
01
03
0504
02
CAPACIDADE DE CADASTRAMENTO
RODÍZIO E CARGA HORÁRIA
VÁLOR MÉDIO FREELANCER POR FUNÇÃO
META DE REDUÇÃO
i9 presentation to Joe Smith29
PRODUTIVIDADE
QUALIDADE
CAPACIDADE
ESTRATÉGIA
SATISFAÇÃO
01
02
03
05INDICADORESDE PERFORMANCE
04
30
Company Name
METAS E RESULTADOS
FORÇA DE TRABALHO ENTENDER QUANTITATIVO, VALOR DE TAXA E POSICIONAMENTO.
CONTRATOS AVALIAR PRINCIPAIS CONTRATOS DE PRESTADORES DE SERVIÇOS..
TREINAMENTO PROGRAMA DE TREINAMENTO GERANDO OTIMIZAÇÃO DE PESSOAL.
OPERAÇÃOQUAL A NECESSIDADE DE REDUZIR CUSTOS DE OPERAÇÃO.SEM AFETAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS.
LEIS TRABALHISTAS CONFORMIDADE COM AS LEIS LOCAIS.
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CLIENTES E PROJETOS
i9 presentation to Joe Smith32
FIFA WORLD CUP 2014
RIO 2016Sócio Torcedor
Atlético PR
Grêmio
Ceará
Avaí
Fortaleza
ABC
AMÉRICA
EVENTOSRENAULT
VOLVO
O BOTICÁRIO
FIAT
VOLSKWAGEN
ARENAS E ESTÁDIOS
ARENA CAP
ARENA GRÊMIO
ARENA CASTELÃO
ARENA MANGUEIRINHO
vv
ESTÁDIOSARENA FONTE NOVA
PRESIDENTE VERGAS
MORUMBI
ILHA DO RETIRO
MINEIRÃO
BEIRA RIO
ARENA JOINVILLE
CLIENTES E PROJETOS
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TREINAMENTOSSEGURANÇA
ORIENTADORESCONCEITO STEWARD
CONTROLE DE ACESSOEQUIPE DE HOSPITALIDADE
RELACIONAMENTO SÓCIO TORCEDOR
AGÊNCIASI-ON
SPORTION
OPENING
GENÉRICKA
GPAC
STADIA
FÃ CLUBE
EVENTOS ESPO
VERÃO PARANAENSE
MATTE LEÃO VÔLEI
DE PRAIA
SHOW DAS ESTRELAS
RALLY NÁUTICO
ORGANIZAÇÃO SHOWS
ROD STEWART
JOHN MAYER
vv
CURSOS & COACHING
UFPR
UNIVERSIDADE DO ESPORTE
UNISUL
TREVISAN
CHOICE
THE 360
CLUBES
CLIENTES E PROJETOS
34
www.yourwebsite.com - info@yourwebsite.comCompany Name
PRÓXIMOS PASSOS
35Slide /
CONTATO
PAULO PRESTESGESTÃO DE INSTALAÇÕES ESPORTIVAS
pauloh.prestes
+ 55 41 99264 0505
paulo.prestes@operacaodejogo.com.br
operacaodejogo.com.br
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