ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO

• COMPETÊNCIA ESSENCIAL

• FORÇAS (PONTOS FORTES)

• FRAQUEZAS (PONTOS FRACOS)

COMPETÊNCIA ESSENCIALCOMPETÊNCIA ESSENCIAL

• Conjunto de habilidades ou tecnologias de que a organização dispõe e que lhe serve de base para gerar benefícios ao cliente.

• É também uma fonte de vantagens competitivas sustentáveis da organização.

COMPETÊNCIA ESSENCIALCOMPETÊNCIA ESSENCIAL

• Valiosa

• Rara

• Difícil de Imitar

• Insubstituível

EXEMPLOS DE COMPETÊNCIA EXEMPLOS DE COMPETÊNCIA ESSENCIAISESSENCIAIS

• Coca Cola – controle da função marketing e capacidade de valorizar a marca

• Wal-Mart – gerenciamento da cadeia de distribuição

• Gillette – promoção eficaz dos produtos da marca

• Petrobras – tecnologia de ponta na exploração de petróleo

• Pepsi Co. – estrutura organizacional eficiente

PONTOS FORTESPONTOS FORTES

• É uma característica interna que facilita o comprimento de sua missão e objetivos.

PONTOS FORTESPONTOS FORTES

• Liderança/Imagem de mercado• Posicionamento competitivo que gera

barreiras à entrada de competidores• Vantagens em custos• Campanhas publicitárias vencedoras• Competência em inovação de produtos• Gerencia experiente• Capacidade de fabricação superior

PONTOS FORTES POUSADA PONTOS FORTES POUSADA RANCHO PANTANEIRORANCHO PANTANEIRO

• Diferenciação do atendimento

• Localização privilegiada

• Mão de obra especializada

PONTOS FRACOSPONTOS FRACOS

• É uma deficiência interna capaz de prejudicar o cumprimento de sua missão e objetivos

PONTOS FRACOSPONTOS FRACOS

• Falta de foco no negócio• Instalações obsoletas• Problemas operacionais internos• Rede de distribuição limitada• Capacidade de comercialização abaixo da

média• Falta de acesso a recursos financeiros• Altos custos unitários

PONTOS FRACOS POUSADA PONTOS FRACOS POUSADA RANCHO PANTANEIRORANCHO PANTANEIRO

• Alto custo da mão de obra

• Restrições para ampliação

• Alta rotatividade de mão de obra

ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO

• TENDÊNCIAS

• AMEAÇAS

• OPORTUNIDADES

TENDÊNCIASTENDÊNCIAS

• Tendências identificam as diferentes situações que podem ocorrer no futuro, de tal forma que a organização passa a estar preparada para elas, além de verificar os macro fatores de impacto genérico para a nossa empresa.

TENDÊNCIAS DA POUSADA TENDÊNCIAS DA POUSADA RANCHO PANTANEIRORANCHO PANTANEIRO

• Crescimento da faixa etária da terceira idade.

• Crescimento da procura por atividades eco-radicais.

• Crescimento do estimulo a pesquisa e preservação do meio ambiente através de excursões programadas.

AMEAÇASAMEAÇAS

• São situações ou acontecimentos externos à organização que podem prejudicar o exercício de sua missão e a concretização de sua visão.

AMEAÇASAMEAÇAS

• Mudanças de hábitos do consumidor• Entrada de novos concorrentes com

habilidades• Aumento das vendas de produtos

substitutos• Desenvolvimento de novas tecnologias e

obsolescência• Aumento do poder de barganha de

consumidores e fornecedores

AMEAÇAS OTIMIZAAMEAÇAS OTIMIZA

• Alta incidência de vírus e invasões a sistemas operacionais

• Concorrência desleal

• Falta de investimentos e regulamentação do setor de informática e tecnologia no Brasil.

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

• São situações ou acontecimentos externos à organização que podem contribuir positivamente para o exercício de sua missão e a concretização de sua visão.

OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES

• Mudanças de hábitos do consumidor• Surgimento de novos mercados• Diversificação do mercado• Queda de barreiras comerciais• Expansão do mercado• Desenvolvimento de novas tecnologias• Surgimento de novos canais de

distribuição

OPORTUNIDADE – KABALLA OPORTUNIDADE – KABALLA AUDITORIA E CONSULTORIAAUDITORIA E CONSULTORIA

• Obrigatoriedade de divulgação e auditagem por parte das empresas.

• Maior utilização da contabilidade como ferramenta de gestão

• Elaboração e divulgação de informações de natureza social