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ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO
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• COMPETÊNCIA ESSENCIAL
• FORÇAS (PONTOS FORTES)
• FRAQUEZAS (PONTOS FRACOS)
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COMPETÊNCIA ESSENCIALCOMPETÊNCIA ESSENCIAL
• Conjunto de habilidades ou tecnologias de que a organização dispõe e que lhe serve de base para gerar benefícios ao cliente.
• É também uma fonte de vantagens competitivas sustentáveis da organização.
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COMPETÊNCIA ESSENCIALCOMPETÊNCIA ESSENCIAL
• Valiosa
• Rara
• Difícil de Imitar
• Insubstituível
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EXEMPLOS DE COMPETÊNCIA EXEMPLOS DE COMPETÊNCIA ESSENCIAISESSENCIAIS
• Coca Cola – controle da função marketing e capacidade de valorizar a marca
• Wal-Mart – gerenciamento da cadeia de distribuição
• Gillette – promoção eficaz dos produtos da marca
• Petrobras – tecnologia de ponta na exploração de petróleo
• Pepsi Co. – estrutura organizacional eficiente
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PONTOS FORTESPONTOS FORTES
• É uma característica interna que facilita o comprimento de sua missão e objetivos.
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PONTOS FORTESPONTOS FORTES
• Liderança/Imagem de mercado• Posicionamento competitivo que gera
barreiras à entrada de competidores• Vantagens em custos• Campanhas publicitárias vencedoras• Competência em inovação de produtos• Gerencia experiente• Capacidade de fabricação superior
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PONTOS FORTES POUSADA PONTOS FORTES POUSADA RANCHO PANTANEIRORANCHO PANTANEIRO
• Diferenciação do atendimento
• Localização privilegiada
• Mão de obra especializada
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PONTOS FRACOSPONTOS FRACOS
• É uma deficiência interna capaz de prejudicar o cumprimento de sua missão e objetivos
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PONTOS FRACOSPONTOS FRACOS
• Falta de foco no negócio• Instalações obsoletas• Problemas operacionais internos• Rede de distribuição limitada• Capacidade de comercialização abaixo da
média• Falta de acesso a recursos financeiros• Altos custos unitários
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PONTOS FRACOS POUSADA PONTOS FRACOS POUSADA RANCHO PANTANEIRORANCHO PANTANEIRO
• Alto custo da mão de obra
• Restrições para ampliação
• Alta rotatividade de mão de obra
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ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO
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• TENDÊNCIAS
• AMEAÇAS
• OPORTUNIDADES
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TENDÊNCIASTENDÊNCIAS
• Tendências identificam as diferentes situações que podem ocorrer no futuro, de tal forma que a organização passa a estar preparada para elas, além de verificar os macro fatores de impacto genérico para a nossa empresa.
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TENDÊNCIAS DA POUSADA TENDÊNCIAS DA POUSADA RANCHO PANTANEIRORANCHO PANTANEIRO
• Crescimento da faixa etária da terceira idade.
• Crescimento da procura por atividades eco-radicais.
• Crescimento do estimulo a pesquisa e preservação do meio ambiente através de excursões programadas.
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AMEAÇASAMEAÇAS
• São situações ou acontecimentos externos à organização que podem prejudicar o exercício de sua missão e a concretização de sua visão.
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AMEAÇASAMEAÇAS
• Mudanças de hábitos do consumidor• Entrada de novos concorrentes com
habilidades• Aumento das vendas de produtos
substitutos• Desenvolvimento de novas tecnologias e
obsolescência• Aumento do poder de barganha de
consumidores e fornecedores
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AMEAÇAS OTIMIZAAMEAÇAS OTIMIZA
• Alta incidência de vírus e invasões a sistemas operacionais
• Concorrência desleal
• Falta de investimentos e regulamentação do setor de informática e tecnologia no Brasil.
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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
• São situações ou acontecimentos externos à organização que podem contribuir positivamente para o exercício de sua missão e a concretização de sua visão.
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OPORTUNIDADESOPORTUNIDADES
• Mudanças de hábitos do consumidor• Surgimento de novos mercados• Diversificação do mercado• Queda de barreiras comerciais• Expansão do mercado• Desenvolvimento de novas tecnologias• Surgimento de novos canais de
distribuição
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OPORTUNIDADE – KABALLA OPORTUNIDADE – KABALLA AUDITORIA E CONSULTORIAAUDITORIA E CONSULTORIA
• Obrigatoriedade de divulgação e auditagem por parte das empresas.
• Maior utilização da contabilidade como ferramenta de gestão
• Elaboração e divulgação de informações de natureza social