CONTROL

DE PERDIDASDr. Ing. MAX ALCANTARA TRUJILLO

2016

ES UNA ENTIDAD CON UNA REALIDAD PROPIAMAYOR Y DIFERENTE A LA DE SUS PARTES

ESTA INTEGRADA POR UN CONJUNTO COHERENTEDE ELEMENTOS HUMANOS E INSTRUMENTALES

ORIENTADOS AL CUMPLIMIENTO DE CIERTOS FINES:

DE SERVICIOECONOMICOS

SOCIALES

E M P R E S AE M P R E S A

IDEAS

E

INSUMOSGESTION RESULTADOS

E M P R E S AE M P R E S A

RGRGE M P R E S A

DAÑOS A LAS PERSONASDAÑOS A LA PROPIEDAD

INTERRUPCIONES Y PARALIZACIONESDEMANDAS JUDICIALES

EFECTOS SOBRE LA MORALAUMENTOS DE PRIMAS

COSTOS DE REPARACION Y REPOSICIONMULTAS Y SANCIONES

DETERIORO DE IMAGENCONTAMINACIONES

AUSENTISMODAÑOS A TERCEROS

ETC

E M P R E S AA C C I D E N T E SEFECTOS

ALGO ES SEGUROSI SUS RIESGOSSE CONSIDERAN

ACEPTABLES

E M P R E S A

¿PARA QUIEN?

¿BAJO QUE CONDICIONES?

¿DESDE QUE PUNTO DE VISTA?

E M P R E S ARIESGO ACEPTABLE

E M P R E S AR I E S G OUN CONCEPTO CLAVE

INCERTIDUMBREAMENAZA

VULNERABILIDADCONSECUENCIAS

EXPOSICIONMAGNITUD DEL PELIGRO

IMPLICA UNA DOBLE ALTERNATIVA U OPCION

P R O B A B I L I D A D D E P E R D I D A

E M P R E S ACLASIFICACION DE LOS RIESGOS

E S P E C U L A T I V O SImplican las alternativas dePERDIDAS O GANANCIAS

P U R O S Implican las alternativas de

PERDIDAS O NO PERDIDAS

E M P R E S A“Los objetivos de la seguridad se expresan mejor En términos de control de pérdidas”

A. KLING.

PERDIDAS RESPECTO A

• VALORES HUMANOS • INVERSION DE CAPITAL

• CAPACIDAD DE PRODUCCION• PARTICIPACION EN EL MERCADO

CUALQUIER ACCION INTENCIONALDE LA ADMINISTRACION

PARA EVITAR O REDUCIR LAS PERDIDASQUE PUEDAN RESULTAR

DE LOS RIESGOS PUROS DEL NEGOCIO

E M P R E S ACONTROL DE PERDIDAS

E M P R E S AAREAS DE PERDIDASA CONTROLAR

LESION Y ENFERMEDAD PROFESIONALDAÑO A LA PROPIEDAD

DERROCHESEMERGENCIAS

AUSENTISMO GENERALPROTECCION PLANTAABUSO DE DROGAS

ESTRESRESPONSABILIDAD CIVILCUMPLIMIENTO LEGAL

CONTAMINACIONERRORES Y DEBILIDADES ADMINISTRATIVASPROTECCION DE LA MISION EMPRESARIAL

1Cobertura de la Seguridad

2Protagonistas

3Puntos de Intervención

4Estrategia de Acción

SEGURIDAD DE

“1ª Generación”Hasta Revolución

Industrial

SEGURIDAD : “¿ Un mal necesario ?”

COBERTURA Lesiones

PROTAGONISTAS Un Encargado o Comité

PUNTOS DE INTERVENCION Post Suceso y Síntomas Evidentes

ESTRATEGIA DE ACCION Reacción

SEGURIDAD DE

“2ª Generación”desde 1900 a 1970

SEGURIDAD : “Una Responsabilidad Social”

COBERTURA Accidentes : Lesiones,

Enfermedades Profesionales, Daño a la Propiedad

PROTAGONISTAS Especialistas, Comités de Seguridad,

Departamento

PUNTOS DE INTERVENCION Pre-Contacto, Actos y Condiciones Inseguras

(Síntomas)

ESTRATEGIA DE ACCION Acciones Puntuales y Asistemáticas

SEGURIDAD DE

“3ª Generación”desde 1970 a 1990

SEGURIDAD : “Una Herramienta de Gestión”

COBERTURA Eventos Generadores de Daños y Derroches

PROTAGONISTAS Linea de Mando de Operaciones

PUNTOS DE INTERVENCION Causas Básicas o Problemas Reales

ESTRATEGIA DE ACCION Sistematización de la Seguridad

SEGURIDAD DE

“4ª Generación”desde 1990al siglo XXI

SEGURIDAD : “Una Fuente de Ventaja Competitiva”

COBERTURA Incidentes : Efectos Físicos, Psicológicos, Económicos,

Legales, ambientales, Funcionales, etc.

(Personas, bienes, procesos, ambientes, misión)

PROTAGONISTAS Cada Miembro de la Organización

PUNTOS DE INTERVENCION En el Origen o Fuente de los Problemas

ESTRATEGIA DE ACCION Seguridad Implícita

CONCEPTOSFUNDAMENTALES

ASOCIADOS

ACONTECIMIENTO NO DESEADOQUE PODRIA DETERIORAR

O QUE DETERIORALA EFICIENCIA

DE LA OPERACION EMPRESARIAL

E M P R E S AI N C I D E N T E

ACONTECIMIENTO NO DESEADO

QUE PODRIA RESULTARO QUE RESULTAEN UNA PERDIDA

E M P R E S AI N C I D E N T EDE PERDIDAS

ACONTECIMIENTO NO DESEADOQUE RESULTA EN DAÑO FISICO A LAS PERSONAS

Y/O DAÑO A LA PROPIEDADY/O PERDIDAS EN LOS PROCESOS

Resulta del CONTACTOcon una sustancia o fuente de energía

por sobre la resistencia del cuerpo o estructura

E M P R E S AA C C I D E N T E

ACONTECIM IENTO NO DESEADOQUE BAJO CONDICIONES

LEVEMENTE DIFERENTES, PUDO HABER RESULTADO EN

DAÑO FISICO A LAS PERSONASY/O DAÑO A LA PROPIEDAD

Y/O PERDIDAS EN LOS PROCESOS

E M P R E S ACUASI ACCIDENTE

ACONTECIM IENTONO DESEADO

QUE RESULTA EN PERDIDASNO ACCIDENTALES

E M P R E S AINCIDENTE DETERIORADOR

E M P R E S AI N C I D E N T EDE PERDIDAS

INCIDENTE DETERIORADOR

ACCIDENTE

CUASI ACCIDENTE

E M P R E S AE S T U D I O D E L A S P R O P O R C I O N E S

F.BIRD

1

10

30

600

LESION SERIA

LESIONES LEVES

DAÑOS A LA PROPIEDAD

CUASI ACCIDENTES

ACCI

DENT

ES

ACCI

DENT

ES

CUAS

I

E M P R E S AP E R D I D A

LESION SERIA

LESIONES LEVESTODO DESPERDICIOEVITABLE DE RECURSOS

DAÑOS DERROCHES

E M P R E S ALOS COSTOS REALESDE LOS ACCIDENTES

• MEDICOS• COMPENSACIONES

• DAÑOS A EDIFICIOS• A MATERIALES Y A PRODUCTOS• A EQUIPOS Y HERRAMIENTAS• INTERRUPCIONES• Y DEMORAS EN LA PROD.• GASTOS LEGALES

• CONTRATACION Y ENTRENAMIENTO AL PERSONAL• REMPLAZOS• INVESTIGACIONES

$1

$5 a $50

$1 a $3

CAUSAS Y CONSECUENCIAS

DE LOS ACCIDENTES

E M P R E S AMODELO DE CAUSALIDAD DE PERDIDAS

FALTA DECONTROL

CAUSAS BASICAS

CAUSASINMEDIATAS INCIDENTE PERDIDAS

PROGRAMASINADECUADOS

ESTANDARESINADECUADOS

DEL PROGRAMA

CUMPLIMIENTOINADECUADO

DE LOSESTANDARES

FACTORESPERSONALES

FACTORESDEL TRABAJO

ACTOS Y

CONDICIONESSUB

ESTANDARES

CONTACTOCON ENERGIAO SUBSTANCIA

PERSONAS

PROPIEDAD

PROCESO

FALTA DECONTROL

CAUSASBASICAS

CAUSASINMEDIATAS INCIDENTE PERDIDAS

• PERSONAS

• PROPIEDAD

• PROCESOS

E M P R E S APERDIDAS

E M P R E S AINCIDENTE

FALTA DECONTROL

CAUSASINMEDIATAS INCIDENTEINCIDENTE

C O N T A C T O S

• Golpeado contra• Golpeado por• Caída mismo nivel• Caída distinto nivel• Atrapado por• Atrapado entre• Contacto con

CAUSASBASICAS

PERDIDAS

E M P R E S ACAUSAS INMEDIATAS

FALTA DECONTROL

CAUSASBASICAS

• Operar sin autorización• Usar equipo defectuoso • No usar el EPP• Operar a velocidad no adecuada• No respetar señalización

PERDIDAS

ACTOSSUBESTANDARES

INCIDENTECAUSASINMEDIATAS

CONDICIONESSUBESTANDARES

• Equipos en mal estado• Protecciones no adecuadas• Falta de orden• Ruido excesivo• Gases, polvos,sobre los LMP

E M P R E S A UNA DIFERENCIA FUNDAMENTAL

SUBESTANDARSUBESTANDARINSEGUROINSEGURO

Subjetivo Objetivo

Limitado Amplio

E M P R E S ACAUSAS BASICAS

FALTA DECONTROL PERDIDASINCIDENTECAUSAS

BASICASCAUSAS

INMEDIATAS

FACTORES PERSONALES

FACTORES DEL TRABAJO

E M P R E S ACAUSAS BASICASFACTORES DEL TRABAJO

PROBLEMAS DE LIDERAZGO Y SUPERVISIONINGENIERIA INADECUADA

ADQUISICIONES INAPROPIADASMANTENCION DEFICIENTE

HERRAMIENTAS O EQUIPOS DEFECTUOSOSO INADECUADOS

ESTANDARES DE TRABAJO DEFICIENTESUSO Y DESGASTE NORMAL

ABUSO Y MAL USO

E M P R E S ACAUSAS BASICASFACTORES PERSONALES

CAPACIDAD FISICA / FISIOLOGICA INADECUADA

CAPACIDAD MENTAL / PSICOLOGICA INADECUADA

STRESS FISICO / FISIOLOGICO

STRESS MENTAL / PSICOLOGICO

FALTA DE CONOCIMIENTO

FALTA DE HABILIDAD

MOTIVACION INAPROPIADA

E M P R E S AFALTA DE CONTROL

CAUSASBASICAS PERDIDASINCIDENTECAUSAS

INMEDIATASFALTA DECONTROL

PROGRAMAS INADECUADOSO INEXISTENTES

ESTANDARES INADECUADOSO INEXISTENTES

INCUMPLIMIENTO DE LOSESTANDARES

E M P R E S AEL CONTROL ADMINISTRATIVO

M• LIDERAZGO Y ADMINISTRACION• INSPECCIONES PLANEADAS• OBSERVACIONES PLANEADAS• INVESTIGACION DE ACCIDENTES• COMUNICACIONES CON GRUPOS• ETC.

I S E C

CIRCUITO DE MANTENIMIENTO

CIRCUITO DE DESARROLLO

E M P R E S A

ELEMENTOS

PARA

EL CONTROL

DE ACCIDENTES

Y PERDIDAS

1 Liderazgo y Administración 2 Entrenamiento de la Administración 3 Inspecciones Planeadas 4 Análisis y Procedimientos de Tareas 5 Investigación de Accidentes/Incidentes 6 Observación de Tareas 7 Preparación para la Emergencia 8 Reglas de la Organización 9 Análisis de Accidentes/Incidentes10 Entrenamiento de los Trabajadores11 Equipos de Protección Personal12 Control de Salud13 Sistema de Evaluación del Programa14 Controles de Ingeniería15 Comunicaciones Personales16 Comunicaciones con Grupos17 Promoción General18 Contratación y Colocación de Personal19 Control de Adquisiciones20 Seguridad Fuera del Trabajo

INVESTIGACIONDE

ACCIDENTES

E M P R E S AE M P R E S A INVESTIGACION DE ACCIDENTES Preguntas Claves

¿Por qué investigar los Accidentes?¿Para qué investigarlos?

¿Qué accidentes se deben investigar?¿Cuándo se deben investigar?

¿Quién debe investigar?

¿ COMOINVESTIGAR LOS ACCIDENTES?

INVESTIGACION DE ACCIDENTES Preguntas Claves

¿Por qué investigar los Accidentes?¿Para qué investigarlos?

¿Qué accidentes se deben investigar?¿Cuándo se deben investigar?

¿Quién debe investigar?

¿QUE ES LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES?

¿ COMOINVESTIGAR LOS ACCIDENTES?

INVESTIGACION DE ACCIDENTES Preguntas Claves

¿Por qué investigar los Accidentes?¿Para qué investigarlos?

¿Qué accidentes se deben investigar?¿Cuándo se deben investigar?

¿Quién debe investigar?

¿ COMOINVESTIGAR LOS ACCIDENTES?

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A UN EJECUTIVO EFICAZ

“ Un ejecutivo eficazes aquel

que se hace cargo de los problemasy los transforma en

oportunidades”oportunidades”R. Kuhlman

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A ESTUDIO DE LAS PROPORCIONESFrank E. Bird Jr.

30

600

ACCIDENTES CON LESION SERIA

ACCIDENTES CON LESION LEVE

ACCIDENTES CON D.P.

CUASI ACCIDENTES

1

10

30

600

E M P R E S AE M P R E S AACCIONES PREVIASA LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES

I

P

R E S C A T A RAL PERSONAL Y REDUCIR LAS PERDIDAS

I D E N T I F I C A RLOS ELEMENTOS DE EVIDENCIA

P R E S E R V A RLAS EVIDENCIAS IDENTIFICADAS

R

E M P R E S AE M P R E S ACLASIFICACION DE LOS

ACCIDENTES

CATASTROFICO MAYOR SERIO MENOR

ADMINISTRACIONSUPERIOR

ADMINISTRACIONMEDIA

PRIMERALINEA

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AINVESTIGACION DE ACCIDENTES

Es un procesode recolección, análisis e interpretación

de datos y de hechos,para contrastar lo sucedido,

con lo que debiera haber sucedido,identificar las causas de esta desviación

y prevenir su recurrencia.

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A EL PROCESO DE LA INVESTIGACION

1 Reporte del Accidente 2 Examen de las Evidencias 3 Determinación de las Causas Inmediatas 4 Análisis y Estudios Especializados 5 Determinación de las Causas Básicas 6 Definición de las Medidas de Control 7 Registro de la Información 8 Aplicación de las Medidas de Control 9 Seguimiento y Evaluación

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A REPORTE DEL ACCIDENTE

Destacar la contribución del TrabajadorDar importancia a la Prevención

Resaltar los beneficios

Tomar acción oportunaNo afectar a las personas

Dar énfasis al reconocimiento

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A

ACP07066

EXAMEN DE EVIDENCIASF U E N T E S

POSICIONES•

PARTES Y PIEZAS•

PAPELES•

PERSONAS

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S AE M P R E S ALA LA ENTREVISTAENTREVISTA

Hágale sentirse cómodo

Explíquele el propósitoPídale que relate lo sucedidoUse la técnica de preguntas

Escúchele con atenciónVerifique comprensión del relato

Solicitele su aporte

AGRADEZCALE SINCERAMENTE

RECORDACIONDE

INCIDENTES

CUASI ACCIDENTEAcontecimiento no deseado

que bajo circunstancias un tanto diferentespudo haber resultado en

daño a las personas y/o daño a la propiedady/o pérdidas en los procesos

RECORDACION DE INCIDENTES (C.A.)Esfuerzo, formal o informal,

mediante el cual la Supervisióntrata de lograr que los trabajadores

reporten y comenten incidentes ocurridos

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A

1 Difunda el concepto y su importancia2 Relaciónelo con el lenguaje del trabajador3 Cree instancias para conversar4 Preste atención a los relatos5 Estimule información más amplia6 Promueva el análisis del grupo7 Determine medidas a adoptar8 Agradezca la cooperación

Puntos Claves

E M P R E S AE M P R E S AE M P R E S A RECORDACION DE INCIDENTES

MENSAJE FINAL

“La Seguridad constituye xxxxxxxxxx hoy en día xxxxxxxxxx

una gran reserva de oportunidades para mejorar xxxxxxxxxx

la capacidad competitiva de nuestras empresas y la calidad de vida de los trabajadores”

Muchas gracias

LA EMPRESA D E L S I G L O X X I