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8/18/2019 90 Questões de Logística e Distribuição
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1a Questão (Ref.: 201202210374)
Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain
Management (SCM), assinale a alternativa correta.
R: A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar
uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua
respectiva implantação.
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2a Questão (Ref.: 201202282653)
O conceito de cadeia de suprimentos tem evoluído ao longo do tempo, com as suas diferentes funções sendo
paulatinamente integradas. O fluxo de materiais e serviços característicos do quarto estágio evolutivo pode ser
representado por;
R: Fornecedores - Cadeia interna de suprimentos ¿ Clientes
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3a Questão (Ref.: 201202210367)
Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale aalternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas:
R: Serviços Focados no Custo
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4a Questão (Ref.: 201202210381)
E um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as fases das atividades
logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos
mesmos, e que tenha competência para prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de
controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao:
R: Operador Logístico .
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5a Questão (Ref.: 201202211822)
Em um estoque de material, onde se tenha elevado número de itens armazenados, é fundamental verificar o
consumo, num determinado período, em valor monetário ou em quantidade, e classificá-los em ordem de
importância para que se tenha maior controle dos materiais estocados. Para este tipo de classificação utiliza-se:
R: Método ABC
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O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é:
R: A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente.
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1a Questão (Ref.: 201202143325)
Hoje, há uma constatação da importância do capital intelectual nas empresas. Portanto, podemos apontar dois
pontos desafiadores para aqueles que habitam o mundo corporativo
Aprender e compartilhar .
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2a Questão (Ref.: 201202143328)
Muitos autores têm estabelecido uma comparação entre o mundo corporativo e uma tsunami. Por essa relação
estabelecida pelos autores, podemos afirmar que o mundo corporativo
R: muito agitado, nada tranquilo e repleto de mudanças
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3a Questão (Ref.: 201202143324)
Podemos afirmar que a realidade do mundo corporativo contemporâneo é de total estabilidade para as
empresas e para os profissionais. Em relação a esta afirmação responda
R: É falsa, porquanto tanto empresas quanto profissionais vivem um cenário extremamente instável e
inseguro.
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4a Questão (Ref.: 201202143686)
Ultimamente o mercado de trabalho tem passado por constantes mudanças. Especialmente após o final da
última grande crise mundial. Neste contexto, em que as mudanças no mercado influenciam no futuro de
funções e cargos?
R: As mudanças exigem que o profissional busque atualizações e novos conhecimentos.
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5a Questão (Ref.: 201202291767)
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e
recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker ,
o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão:
R: Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações
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6a Questão (Ref.: 201202282658)
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes maneiras. No tocante à
aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição centralizada ou descentralizada. São identificadas
como vantagens das aquisições centralizadas:
R: Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de qualidade
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1a Questão (Ref.: 201202282665)
No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo decomportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil.
R: Demanda Irregular
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2a Questão (Ref.: 201202291818)
Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro produto, existe então, algo
que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado
nessa premissa, podemos afirmar que a demanda é:
R: Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por parte dos consumidores . ________________________________________
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3a Questão (Ref.: 201202625683)
Definimos a demanda, como a quantidade de um bem ou serviço que os consumidores desejam adquirir por
um preço definido em um dado mercado, durante uma unidade de tempo. A quantidade demandada depende
de variáveis que influenciam a escolha do consumidor pela compra ou não de um bem ou serviço. Dessa forma,
será certo dizer que:
R: É a demanda que determina o movimento da oferta.
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4a Questão (Ref.: 201202194445)
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente:
R: Dados subjetivos
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5a Questão (Ref.: 201202625667)
O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente
discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o
conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, deforma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no
tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em
complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para
os agentes envolvidos no processo serão:
R: A eficiência, redução de custos e competitividade
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6a Questão (Ref.: 201202625688)
As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda
permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo
assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento?
R: contínuo.
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1a Questão (Ref.: 201202625699)
A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total
representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de
consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar
produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração algunsrequisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser:
R: identificável, mensurável, acessível, rentável e estável
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2a Questão (Ref.: 201202194916)
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e a redução dos
tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se configuram como agentes de redução de custos.
A ferramenta mais adequada para isto é:
R: JUST IN TIME ________________________________________
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3a Questão (Ref.: 201202625704)
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será
homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e
exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz
junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão:
R: Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing
Individual.
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4a Questão (Ref.: 201202291837)
A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo
ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características
distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado?
R: Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho
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5a Questão (Ref.: 201202318669)Leila Aparecida herdou uma loja de departamentos de uma tia e uma de suas primeiras providencias foi
segmentar seu mercado consumidor. O objetivo de Leila Aparecida com esta atitude era
R: atender seus consumidores de maneira mais eficaz
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6a Questão (Ref.: 201202194922)
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as
empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são:
R: marketing de massa, marketing de segmento
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1a Questão (Ref.: 201202194933)
De uma forma geral, a Administração da Produção e Logística dizem respeito àquelas atividades orientadas
para a produção de um bem físico ou a prestação de um serviço. Sendo assim, fazemos a distinção entre
Produção e Logística dizendo que:
R: Produção implica na fabricação de um produto físico, tangível e Logística está vinculada à ação da
prestação de serviços.
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Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma
organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de:
R: minimizar o custo operacional do tratamento de materiais.
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3a Questão (Ref.: 201202320468)
O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de:
R: Sistemas de acompanhamento de estoques ________________________________________
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4a Questão (Ref.: 201202319011)
Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças:
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois
assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na cadeia de suprimentos
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para fora da empresa
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um amplo planejamento,
considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente.
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F)
R: F, F, F, V
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5a Questão (Ref.: 201202320473)
Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior produtividade por meio
de:
R: Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. ________________________________________
6a Questão (Ref.: 201202625934)
No Arranjo Físico Posicional os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores como
exemplo podemos citar:
R: construção de rodovia
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1a Questão (Ref.: 201202143347)
Para obter maior confiabilidade, credibilidade e competitividade frente aos desejos e anseios dos
consumidores, a cadeia de abastecimento deverá:
R: Compartilhar as informações com os fornecedores e clientes.
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2a Questão (Ref.: 201202241517)
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das
perguntas abaixo não devemos fazer?
R: A cor das paredes deve ser trocada?
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Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos
conseguir isso através de:
R: melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho
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4a Questão (Ref.: 201202241502)
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo
R: posicional ________________________________________
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5a Questão (Ref.: 201202143461)
O atual contexto do mercado, com alta competição, grande qualidade demandada pelos clientes e atividades
realizadas em espaços de tempo cada vez mais curtos podem sugerir a criação do moderno termo de logística
R: Gestão da Cadeia de Suprimentos
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6a Questão (Ref.: 201202282698)
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e
novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido
à situação conhecida como:
R: Obsoletismo das instalações
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1a Questão (Ref.: 201202241617)
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as
especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de
R: recebimento de materiais
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2a Questão (Ref.: 201202241650)
Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro dentro da instalação são
efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e dirigidas por homens, estamos falando de
operações do tipo
R: mecanizada
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3a Questão (Ref.: 201202241620)
Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta:
O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo,
quando necessário.
R: A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade
volumétrica
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4a Questão (Ref.: 201202241616)
Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em paletes é chamada de
R: empilhadeira
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5a Questão (Ref.: 201202318666)
Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre
outras, as funções de
R: movimento, quantidade e espaço.
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6a Questão (Ref.: 201202291938)
A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de
armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse
deslocamento físico, poderá ser executado de forma:
R: Manual, mecanizada e automatizada
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1a Questão (Ref.: 201202241837)
Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que entrarem no estoque serão
os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima será
R: considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos
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2a Questão (Ref.: 201202292019)
Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo
somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se
a organização praticar:
R: A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto
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3a Questão (Ref.: 201202241890)
O princípio base do JIT é
R: evitar enormes armazéns de estoques
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4a Questão (Ref.: 201202241966)
A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais atrasos no suprimento,
objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente da empresa, sem o risco de faltas, chama-se
R: estoque de segurança
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5a Questão (Ref.: 201202286006)
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está intimamente ligado
R: à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível adequado, tentando
evitar a escassez de produtos
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Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta
R: No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques
particionados por lote
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1a Questão (Ref.: 201202318667)
Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e
resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e
tranquilizou a todos, argumentando que:
R: A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os
custos
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2a Questão (Ref.: 201202283511)
No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo:
R: Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos.
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3a Questão (Ref.: 201202244563)
Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado,
que significa (marque a opção correta)
R: preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado
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4a Questão (Ref.: 201202244560)
Não são considerados padrões técnicos para serem utilizados na padronização de materiais:
R: DIN, NEMA, ABTN
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Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta:
R: o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes ao consumidor
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6a Questão (Ref.: 201202244559)
São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta)
R: os padrões são necessariamente adotados internacionalmente
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1a Questão (Ref.: 201202244699)
O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) possui informações para (marque a opção correta)
R: ajudar os gestores a decidirem em melhor condição
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2a Questão (Ref.: 201202244695)
Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística
R: contratação de gerentes operacionais ________________________________________
3a Questão (Ref.: 201202244579)
Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta)
R: a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo
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4a Questão (Ref.: 201202244708)
O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta)
R: que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa ________________________________________
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5a Questão (Ref.: 201202292762)
O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia
a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um
referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se
destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários níveis de
planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de
longo prazo?
R: Nível estratégico
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6aQuestão (Ref.: 201202244686)
O nível estratégico de planejamento da empresa envolve:
R: planejamento de longo prazo
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Questão (Ref.: 201202547670)O pleno desempenho logístico é alcançado através da coordenação das atividades logísticas O desafio está em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal form a orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível elevado de
atendim ento aos clientes. Considere as afirm ações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a
atividade logística denom inada ESTOQUES.
R: São poucas as situações em que empresas tem como manter em níveis tão elevados, em função do risco e
do custo total proibitivos.
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Em termos de estoques, é característica da politica de resposta rápida
R: O uso frequente de transporte expresso
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Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os
compradores, a isto se denomina:
R: Marketing de Nicho
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O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está relacionado dentre as opções a
seguir:
R: Sistemas de armazenagem
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A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e
conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda,
conceituar a armazenagem como:
R: A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques.
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Podemos afirmar que:
I - A expressão "estar em todos os lugares com produtos acessíveis para todos os consumidores" é a premissa
da Logística que é a arte de comprar, receber, armazenar, separar, expedir, transportar e entregar o
produto/serviço certo, na hora certa, no lugar certo, ao menor custo possível.
II- O conceito de Logística é "o planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e
armazenagem de mercadorias, serviços e informações desde o ponto de origem até o ponto de consumo com o
objetivo de atender as necessidades do cliente."
III- Cadeia de abastecimento integrada consiste no estabelecimento de relações de parcerias de longo prazo,
entre os componentes de uma cadeia produtiva, que passarão a planejar estrategicamente suas atividades e
partilhar informações de modo a desenvolverem as suas atividades logísticas de forma integrada, através e
entre suas organizações.
R: I, II e III são as Corretas
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Os Elementos da Logística Integrada são
R: Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e comerciantes
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Quanto à Visão do Processo de uma Cadeia de Suprimento, as duas maneiras de visualizar os processos
realizados são:
R: Visão cíclica e a Visão push/pull.
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NÃO é fator influenciador da demanda:
R: Treinamento da mão de obra para a manufatura
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Demora ou atraso no fornecimento de materiais, sazonalidade no suprimento e riscos de dificuldade no
fornecimento são neutralizados através de:
R: um bom gerenciamento de estoques
________________________________________O que é a cadeia de abastecimento integrada
R: Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o cliente e disponibilizá-lo
para o local e na data desejada pelos consumidores.
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Os CDs podem proporcionar bom desempenho operacional de uma rede de instalações. O desafio está em
gerenciar as atividades relacionadas, de tal forma orquestrada, com o objetivo de oferecer o nível de
atendimento. Considere as seguintes afirmações abaixo. Escolha aquelas que estão relacionadas com a
atividade logística denominada ARMAZENAGEM
R: Em muitos projetos logísticos, é considerado mais uma instalação de processamento do que um local de
guarda de mercadorias
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Chiavenato descreve que a dimensão de mercado de trabalho está em situação de procura, quando
R: Existe um maior número de candidatos para uma procura por parte das empresas significativamente pequena.
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Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística?
R: Gestão de Recursos Humanos
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Considerando que a Logística é o elo de ligação do mercado com a atividade operacional da empresa,
envolvendo toda a organização, podemos dizer que a oportunidade de alavancagem da Cadeia Logística é:
R: Relacionamento com o cliente
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Para efetuar um correto controle de estoques é necessário preencher diversos requisitos, que podem variar em
função do tipo de linha de produção. Há, porém, algumas características básicas que se adaptam a qualquer
condição, entre elas podemos destacar:
R: Emissão de relatórios regulares de materiais comprados, entregues, saldos, e itens obsoletos
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Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA?
R: Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos
consumidores.
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A frase "Se as empresas não garantem sua própria estabilidade, como vão garantir o emprego das pessoas".
R: Significa que o mundo corporativo é extremamente competitivo e que requer muita qualificação de
empresas e profissionais para se manterem no mercado.
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O processo de segmento comporta 4 etapas, uma delas é:
R: descrição das características de cada segmentação
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Previsão pode ser vista como:
R: O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um
conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de
vendas.
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A formulação de políticas de estoque requer o conhecimento do papel do estoque nas áreas de:
R: Produção e Marketing.
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Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o
desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a
melhora da cadeia de abastecimento integrada?
R: Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos
consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como
essas informações são usadas e como influem no processo.
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Quais os setores que devem ser envolvidos diretamente no planejamento da cadeia de abastecimento?
R: Produção, compras e distribuição. Se estes setores tomarem decisões isoladas, irão afetar diferentes
processos da cadeia de abastecimento.
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A fim de analisar a cadeia de abastecimento e seus processos, o tema foi abordado por partes, tendo assim
uma compreensão melhor de cada elemento da cadeia de suprimento. Assinale alternativa correta que falasobre o processo de compra.
R: É o processo de aquisição que também inclui a seleção dos fornecedores, os contratos de negociação e as
decisões que envolvem compras locais ou centrais.
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Estoques auxiliam a função de marketing a vender os produtos da empresa. Estes podem ser localizados
próximos ao ponto de vendas e com quantidades mais adequadas. O principal benefício deste procedimento é:
R: melhorar o nível de serviço
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Determinado profissional, com especialização profissional em logística procura um emprego em uma empresa
de movimentação de safras agrícolas, como ele poderá defender e maximizar sua empregabilidade para o
contratante?
R: Poderá dizer que tem senso empreendedor e procura a visão estratégica de análise do sistema logístico
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8a Questão (Ref.: 201202507432)
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige:
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque.2 - Manter um desempenho operacional planejado.
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente.
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação
logística.
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido.
Podemos dizer que:
R: Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras.
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