SEMINRIO SOBRE A ALTERAO DA TARIFAO DO PLANO BSICO DO SERVIO
TELEFNICO FIXO COMUTADO NA MODALIDADE LOCAL PRESTADO EM REGIME
PBLICO CONVERSO PULSOxMINUTO So Paulo, 1 de junho de 2006
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1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
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1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
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Central de Comutao Local Central de Comutao Tandem Regional
Central de Comutao Tandem Local Central de Comutao Local MODELO DE
UMA REDE TELEFNICA FIXA LOCAL MODELO GENRICO DA TELEFONIA FIXA
ACESSO ( COMPART.) TRANSPORTE (COMPARTILHVEL) MEIOS DE TRANSMISSO
ACESSO ( COMPARTILHADO)
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PARTICULARIDADES DA TELEFONIA LOCAL SEGMENTO DE TRANSPORTE
NFASE NA FRUIO DE TRFEGO (CHAMADA) DO STFC COMPREENDE COMUTAO E
TRANSMISSO TOTAL COMPARTILHAMENTO DE RECURSOS ACOMPANHAMENTO
ESTATSTICO DE TRFEGO PERMITE DIMENSIONAMENTO EFICIENTE DOS RECURSOS
E MNIMA OCIOSIDADE DESPESAS PODEM SER RATEADAS PELA BASE DE USURIOS
COM BASE NO CRITRIO ISONMICO DA OCUPAO DOS RECURSOS (TRFEGO)
COBRANA POR USO (PULSO/MINUTO) APLICVEL A TARIFAO PELO USO REMUNERA
O SEGMENTO DE TRANSPORTE
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1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
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PRIMRDIOS DA TELEFONIA -SERVIO NO MEDIDO - COBRANA FLAT RESOLUO
N 043 DE 1966RESOLUO N 043 DE 1966 -SERVIO MEDIDO POR CHAMADA
PORTARIA MIN. DAS COMUNICAES N 155 DE 1980PORTARIA MIN. DAS
COMUNICAES N 155 DE 1980 -MTODO KARLSSON ACRESCIDO (CENTRAIS COM
MAIS DE 10.000 TERMINAIS) -INTRODUZIDO O PULSO INICIAL PARA
COBERTURA DE CUSTOS DE COMPLETAMENTO TEMPOS DE RESPOSTAS DESGASTE
FSICO DE RGOS DE COMUTAO HISTRICO DA ESTRUTURA TARIFRIA LOCAL
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1969 -INTRODUO DA BILHETAGEM NO SERVIO DE LONGA DISTNCIA DDD
(COBRANA POR MINUTO) 1980s -INTRODUO DA DIGITALIZAO DA COMUTAO
LOCAL 1990 - INTRODUO DO SERVIO MVEL CELULAR (COBRANA POR MINUTO)
OUTROS MARCOS HISTRICOS
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TAXA DE DIGITALIZAO DIGITALIZAO DA PLANTA VS. BILHETAGEM A
digitalizao condio essencial mas no suficiente para a capacidade de
bilhetar e conseqentemente detalhar as chamadas
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A EVOLUO TECNOLGICA PROPICIOU A EVOLUO DOS MODELOS DE TARIFAO E
MELHOR ATENDIMENTO S NECESSIDADES DO USURIO: REFLEXO COBRANA FLAT
(NO SENSVEL AO USO) COBRANA POR MINUTO OU DCIMOS (SENSVEL AO
USO)
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1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
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VISO ESTRATGICA RACIONALIZAR E MODERNIZAR O PLANO BSICO
DISPONVEL EM TODA REA DE PRESTAO E A TODO E QUALQUER ASSINANTE
REFERNCIA DE COMPARAO COM OUTRAS OFERTAS E DE CONVERGNCIA COM
OUTROS SERVIOS MXIMA COERNCIA ENTRE TARIFAO E USO (FRUIO DE TRFEGO)
DIVERSIFICAR A OFERTA MELHOR ATENDIMENTO A SEGMENTOS E PERFIS DE
TRFEGO ESPECFICOS OPORTUNIDADES DE MELHORIA DOS CONTRATOS EM
2002
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NA RACIONALIZAO E MODERNIZAO DA OFERTA BSICA -DETALHAMENTO DA
FATURA -SUBSTITUIO DO MTODO KA 240 PELA COBRANA POR MINUTO NA
DIVERSIFICAO DA OFERTA -MAIOR SEGMENTAO DO PLANO BSICO CRIAO DO
AICE (REDUO DA ASSINATURA MENSAL) -ESTMULO OFERTA DE PLANOS
ALTERNATIVOS DE SERVIO ANATEL PODE IMPOR PLANOS ALTERNATIVOS
OPORTUNIDADES DE MELHORIA DOS CONTRATOS EM 2002
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DECRETO N 4.733 DE 10/06/2003 ART. 7 A IMPLEMENTAO DAS POLTICAS
DE QUE TRATA ESTE DECRETO, QUANDO DA REGULAO DOS SERVIOS DE
TELEFONIA FIXA COMUTADA, DO ESTABELECIMENTO DAS METAS DE QUALIDADE
E DA DEFINIO DAS CLUSULAS DOS CONTRATOS DE CONCESSO, A VIGORAREM A
PARTIR DE 1 DE JANEIRO DE 2006, DEVER GARANTIR, AINDA, A APLICAO,
NOS LIMITES DA LEI, DAS SEGUINTES DIRETRIZES:... X - A FATURA DAS
CHAMADAS LOCAIS DEVER, COM NUS E A PEDIDO DO ASSINANTE, SER
DETALHADA QUANTO AO NMERO CHAMADO, DURAO, VALOR, DATA E HORA DE
CADA CHAMADA;... XIII - AO ASSINANTE SERO ASSEGURADOS MEIOS DE
AFERIO DOS SERVIOS EFETIVAMENTE UTILIZADOS; ORIENTAO POLTICA
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DO ANEXO 03 DO CONTRATO DE CONCESSO DO STFC LOCAL PLANO BSICO
DO SERVIO LOCAL 3. A UTILIZAO DO SERVIO TELEFNICO FIXO COMUTADO NA
MODALIDADE LOCAL 3.1. NAS CHAMADAS COMPREENDIDAS NO SERVIO
TELEFNICO FIXO COMUTADO LOCAL 3.1.1. A UTILIZAO DO SERVIO TELEFNICO
FIXO COMUTADO LOCAL SER TARIFADA: A) POR TEMPO DE UTILIZAO, SENDO A
UNIDADE DE TARIFAO O DCIMO DE MINUTO (SEIS SEGUNDOS) E O TEMPO DE
TARIFAO MNIMA DE 30 (TRINTA) SEGUNDOS. B) POR CHAMADA ATENDIDA,
ONDE A COBRANA FEITA A PARTIR DA APLICAO DE UM VALOR POR CHAMADA
ATENDIDA (VCA), INDEPENDENTEMENTE DE SUA DURAO. DO NOVO CONTRATO DE
CONCESSO MODALIDADE LOCAL ACEITO EM 2003
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1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
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NMERO DE TERMINAIS EM SERVIO 30.594.243 terminais * PLANO BSICO
DAS CONCESSIONRIAS DO STFC LOCAL
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PULSOS EXCEDENTES FRANQUIA 47.294.732.000 pulsos * PLANO BSICO
DAS CONCESSIONRIAS DO STFC LOCAL
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DEMANDAS DO PROCESSO INFORMAES DETALHADAS DO TRFEGO RESPALDO EM
EXPERINCIAS INTERNACIONAIS MANIPULAO DE GRANDE VOLUME DE DADOS
CONTRATAO DA CONSULTORIA
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1,34 BILHES DE REAIS CAPACIDADE DE BILHETAR INVESTIMENTOS PARA
BILHETAGEM (EM MILHES DE REAIS) CENTRAIS POR CAPACIDADE DE
BILHETAGEM * CONCESSIONRIAS DO STFC LOCAL, EM ABRIL DE 2005
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AMOSTRAGEM DIMENSIONAMENTO DA AMOSTRA GARANTIA DE VALIDADE
ESTATSTICA PARAMETRIZAO CONFORME PADRES INTERNACIONAIS DUPLICAO DO
PERODO DE AMOSTRAGEM
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AMOSTRAGEM COLETA FINAL PADRONIZAO E APERFEIOAMENTO DOS
PROCESSOS AMOSTRA III AMOSTRA IIAMOSTRA PILOTO PRIMEIROS TESTES
QUANTO COLETA E AO PROCESSAMENTO DAS CHAMADAS AMOSTRAGEM DE TODOS
OS ESTADOS BRASILEIROS PROPORCIONALIZAO POR CLASSES DE ASSINANTES E
IDH TOTAL DE TRS AMOSTRAS
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ARQUITETURA DA REDE
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AMOSTRAGEM - APROXIMADAMENTE 100.000.000 DE CHAMADAS AMOSTRA
PILOTO 14 DIAS (ENTRE 01/05 E 30/06 DE 2005) AMOSTRA II 14 DIAS
(ENTRE 26/09 E 09/10 DE 2005) AMOSTRA III 14 DIAS (ENTRE 29/10 E
11/11 DE 2005) - APROXIMADAMENTE 75.000.000 DE CHAMADAS -
APROXIMADAMENTE 32.000.000 DE CHAMADAS
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ALGUNS NMEROS AMOSTRADOS CHAMADASTERMINAISSETOR 819.53722.302
UBERLNDIA SETOR 03 SO PAULO SETOR 31 SANTA CATARINA SETOR 18 RIO DE
JANEIRO SETOR 01 LONDRINA E TAMARANA S 20 DISTRITO FEDERAL S 26
ACRE SETOR 28 29.614.710233.667 14.48.69948.424 4.153.16043.517
1.438.36418.728 2.497.67739.021 60.3261.949 TERMINAIS E CHAMADAS
AMOSTRADOS EM ALGUNS SETORES NA SEGUNDA SEMANA DA TERCEIRA
AMOSTRA
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CHAMADAS POR DIA 6,2 CHAMADASTELEMAR 13,7 CHAMADASTELEFNICA
10,9 CHAMADASSERCOMTEL 5,2 CHAMADASCTBC TELECOM 5,5 CHAMADASBRASIL
TELECOM ESTIMATIVA DO NMERO MDIO DE CHAMADAS POR TERMINAL COM BASE
NA TERCEIRA AMOSTRA
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AFERIO DAS AMOSTRAS COMPOSIO LGICA DOS BILHETES SOBREPOSIO DE
CHAMADAS CHAMADAS INICIAM ANTES DO TRMINO DA CHAMADA ANTERIOR
Multiplicao de chamadas, insero de chamadas COINCIDNCIA HORRIA
CHAMADAS QUE COINCIDEM NOS HORRIOS DE INCIO E TRMINO Multiplicao de
terminais CONSISTNCIA COMPARATIVA CONVERGNCIA NO COMPORTAMENTO DO
TRFEGO Excluso de chamadas, manipulao de chamadas COMPARAO COM
SUBAMOSTRAS
AFERIO DAS AMOSTRAS COMPOSIO LGICA DOS BILHETES SOBREPOSIO DE
CHAMADAS CHAMADAS INICIAM ANTES DO TRMINO DA CHAMADA ANTERIOR
Multiplicao de chamadas, insero de chamadas COINCIDNCIA HORRIA
CHAMADAS QUE COINCIDEM NOS HORRIOS DE INCIO E TRMINO Multiplicao de
terminais CONSISTNCIA COMPARATIVA CONVERGNCIA NO COMPORTAMENTO DO
TRFEGO Excluso de chamadas, manipulao de chamadas COMPARAO COM
SUBAMOSTRAS
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CHAMADAS POR PERODO
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TEMPOS MDIOS POR PERODO
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CHAMADAS AO LONGO DO DIA UIT (1973)
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CHAMADAS AO LONGO DO DIA ANATEL (2005) TOTAL DA AMOSTRA 0 4 8
12 16 20 24
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CHAMADAS AO LONGO DO DIA ANATEL (2005) TOTAL POR REGIO
Tocantins considerado como centro-oeste
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CHAMADAS AO LONGO DO DIA ANATEL (2005) TOTAL POR CONCESSO
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ANATEL (2005) UIT (1973) DISTRIBUIO DE CHAMADAS 0 5 10 15 20 25
30 35 40
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ANATEL (2005) DISTRIBUIO DE CHAMADAS
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SO PAULO - SETOR 31 DISTRIBUIO POR FAIXA DE DURAO TODAS AS
CLASSES CLASSE RESIDENCIAL
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DISTRIBUIO POR FAIXA DE DURAO RORAIMA - SETOR 17 TODAS AS
CLASSES CLASSE RESIDENCIAL
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AFERIO DAS AMOSTRAS COMPOSIO LGICA DOS BILHETES SOBREPOSIO DE
CHAMADAS CHAMADAS INICIAM ANTES DO TRMINO DA CHAMADA ANTERIOR
Multiplicao de chamadas, insero de chamadas COINCIDNCIA HORRIA
CHAMADAS QUE COINCIDEM NOS HORRIOS DE INCIO E TRMINO Multiplicao de
terminais CONSISTNCIA COMPARATIVA CONVERGNCIA NO COMPORTAMENTO DO
TRFEGO Excluso de chamadas, manipulao de chamadas COMPARAO COM
SUBAMOSTRAS
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FISCALIZAO LEVANTAMENTO DOS DADOS COLETA TRANSPORTE
GERENCIAMENTO A ANATEL OBTEVE INTEGRALMENTE TODOS OS DADOS
REGISTRADOS NAS CENTRAIS DO PLANO AMOSTRAL NO PERODO DA AMOSTRA
PRESENA DE TCNICOS ESPECIALIZADOS EM TODAS AS CONCESSIONRIAS
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COLETA DE SUBAMOSTRAS ARQUITETURA DE REDE
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AFERIO DAS AMOSTRAS COMPARAO COM SUBAMOSTRAS COMPOSIO LGICA DOS
BILHETES SOBREPOSIO DE CHAMADAS CHAMADAS INICIAM ANTES DO TRMINO DA
CHAMADA ANTERIOR Multiplicao de chamadas, insero de chamadas.
COINCIDNCIA HORRIA CHAMADAS QUE COINCIDEM NOS HORRIOS DE INCIO E
TRMINO Multiplicao de terminais. CONSISTNCIA COMPARATIVA
CONVERGNCIA NO COMPORTAMENTO DO TRFEGO Excluso de chamadas,
manipulao de chamadas.
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AFERIO DAS AMOSTRAS RESULTADO DE TODOS OS TESTES ESTAVAM DENTRO
DOS PARMETROS ESPERADOS PARA O TRFEGO TELEFNICO ATESTANDO A
QUALIDADE DAS AMOSTRAS
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1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
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MULTIMEDIO (HORRIO NORMAL): -CHAMADAS MEDIDAS SEGUNDO O MTODO
KARLSSON ACRESCIDO 240 (KA-240) -COBRANA DE UMA UNIDADE DE TARIFAO
(PULSO) NO MOMENTO DO COMPLETAMENTO DA CHAMADA -COBRANA DE UMA
UNIDADE DE TARIFAO ALEATRIA QUE PODER OCORRER NO INTERVALO
COMPREENDIDO ENTRE 0 E 239 SEGUNDOS -COBRANA DE UNIDADES DE TARIFAO
EM INTERVALOS REGULARES DE 240 SEGUNDOS A PARTIR DA INCIDNCIA DA
UNIDADE ALEATRIA MEDIO SIMPLES (HORRIO REDUZIDO): - COBRANA DE UMA
UNIDADE DE TARIFAO (PULSO) POR CHAMADA COMPLETADA,
INDEPENDENTEMENTE DE SUA DURAO A TARIFAO POR PULSOS
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INTERVALO PARA O PULSO ALEATRIO HOR. NORMAL (MULTIMEDIO) =
KARLSSON ACRESCIDO 240 R$ * VALORES ILUSTRATIVOS A TARIFAO POR
PULSOS ------------ PULSO ------------ CURVA DE TENDNCIA TEMPO
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A TARIFAO POR PULSOS HOR. REDUZIDO (MEDIO SIMPLES) = 1 PULSO
POR CHAMADA COMPLETADA ------------ PULSO R$ TEMPO
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MODULAO HORRIA HORRIO REDUZIDO HORRIO NORMAL * EM PULSOS ** EM
MINUTOS
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CONDIZENTE COM A TECNOLOGIA ANALGICA DE COMUTAO NO SE APROVEITA
DA DIGITALIZAO DA PLANTA DEFASADO EM RELAO AO SERVIO MVEL, LDN E
LDI INCOERENTE COM O CRITRIOS DE REMUNERAO DE REDES MEDIO ALEATRIA
EM RELAO CHAMADA O TREM DE PULSOS NICO PARA CADA CENTRAL 1 PULSO A
CADA 4 MINUTOS A PARTIR DAS 6H O INCIO DA CHAMADA INDETERMINADO
INCIDE PULSO DE COMPLETAMENTO INVIABILIDADE DO DETALHAMENTO DE
CHAMADAS NMERO DE DESTINO, HORRIO DE INCIO, DURAO, VALOR. LIMITAES
DA TARIFAO POR PULSOS
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EFEITOS DO KA 240 (PULSO DE COMPLETAMENTO, DO PULSO ALEATRIO E
DA CADNCIA DE 240 Seg.) DuraoVolume de PulsosValor em PulsosVolume
de Minutos/Pulsos Chamadas de 30 segundos 1 ou 2 pulsos 0,15787 ou
0,31575 0,50 Chamadas de 1 minuto 1 ou 2 pulsos 0,15787 ou 0,31575
1,00 Chamadas de 2 minutos1 ou 2 pulsos0,15787 ou 0,315751,33
Chamadas de 3 minutos 1 ou 2 pulsos0,15787 ou 0,31575 1,50 Chamadas
de 10 minutos3 ou 4 pulsos0,47361 ou 0,631482,86 Chamadas de 20
minutos 5 ou 6 pulsos0,78935 ou 0,94722 3,33 LIMITAES DA TARIFAO
POR PULSOS
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TARIFAO POR TEMPO DE UTILIZAO NO HORRIO NORMAL - A UNIDADE DE
TARIFAO O DCIMO DE MINUTO (SEIS SEGUNDOS) -TEMPO DE TARIFAO MNIMA
(TTM) DE 30 (TRINTA) SEGUNDOS -TEMPO MNIMO PARA TARIFAO (TMT) DE 3
(TRS) SEGUNDOS TARIFAO POR CHAMADA ATENDIDA EM HORRIO REDUZIDO
-VALOR POR CHAMADA ATENDIDA (VCA) INDEPENDENTEMENTE DA DURAO DA
CHAMADA - TEMPO MNIMO PARA TARIFAO (TMT) DE 3 (TRS) SEGUNDOS A
TARIFAO POR MINUTO
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TTM 30 S $ MIN * VALORES ILUSTRATIVOS HORRIO NORMAL (NO H TAXA
DE COMPLETAMENTO) TMT 3 S R$ TEMPO
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A TARIFAO POR MINUTO HORRIO REDUZIDO VALOR POR CHAMADA ATENDIDA
1 VCA POR CHAMADA COMPLETADA R$ VCA TMT 3 S TEMPO
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MODULAO HORRIA HORRIO REDUZIDO HORRIO NORMAL * EM PULSOS ** EM
MINUTOS
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COMPARAO GRFICA DAS CHAMADAS Ponto de Equilbrio (Tempo Mdio de
Durao das Chamadas) R$ Pontos de Partida Distintos Inclinaes
Distintas *Valores Ilustrativos * HORRIO NORMAL ------- PULSOS
------- CURVA DE TENDNCIA EM PULSOS ------- MINUTOS TEMPO
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A TARIFAO POR MINUTO EQUACIONA TODAS AS LIMITAES DA TARIFAO POR
PULSO (KA 240): SUBSTITUI PULSO DE COMPLETAMENTO POR TTM (30 Seg.)
ELIMINA A ALEATORIEDADE DO SEGUNDO PULSO AUMENTA A RESOLUO DE
TARIFAO DE 4 MIN P/ 6 S ALINHA O PLANO BSICO LOCAL DAS
CONCESSIONRIAS COM OS DEMAIS SERVIOS E A REMUNERAO DE REDES A
ALTERAO NO MTODO DE TARIFAO, POR ALTERAR CRITRIOS DE TARIFAO,
IMPLICA ALTERAO DO VALOR INDIVIDUAL DE PARTE DAS CONTAS DE
ASSINANTES OUTRAS ALTERNATIVAS DE TARIFAO QUE IMPLICASSEM PRESERVAO
DAS CONTAS INDIVIDUAIS NO EQUACIONARIAM AS LIMITAES CITADAS
COMPARAO ENTRE OS MTODOS DE TARIFAO (HOR. NORMAL)
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A CONVERSO DO MTODO KA-240 PARA UMA TARIFAO "PURAMENTE" POR
MINUTO PODERIA SER OBTIDA POR FORMULAO MATEMTICA SIMPLES: VALOR DO
MINUTO = VALOR DO PULSO * (4 + TMCmin) / (4 * TMCmin); ou VALOR DO
MINUTO = 60 * (VALOR DO PULSO * (240 + TMCseg) / (240 * TMCseg)) O
TMC (TEMPO MDIO DAS CHAMADAS) OBTIDO A PARTIR DA AMOSTRAGEM DE
TRFEGO TELEFNICO ASSIM, PARA UM PULSO IGUAL A R$ 0,11 E UM TMC DE
2:34MIN (OU 154 SEG), POR EXEMPLO, TERAMOS: VALOR DO MINUTO = R$
0,07036 VALOR DO PULSO EQUIVALENTE A 1,6 MINUTOS A LGICA DA
CONVERSO
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ENTRETANTO, EXISTEM OUTROS PARMETROS ENVOLVIDOS NA CONVERSO
DIFERENTES HORRIOS DE TARIFAO COM DIFERENTES CRITRIOS DIFERENTES
CLASSES DE ASSINANTES COM DIFERENTES FRANQUIAS CRITRIOS ESPECIAIS
DE TARIFAO TMT 3 SEG TTM 30 SEG TARIFAO POR DCIMO DE MINUTO SENDO
ASSIM, NECESSRIO UM ALGORITMO MAIS ELABORADO, QUE CONSIDERE O VALOR
EFETIVAMENTE TARIFADO DAS CHAMADAS SEGUNDO CADA UM DOS MODELOS DE
TARIFAO A LGICA DA CONVERSO
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A FRANQUIA EM PULSOS PULSOS FRANQUIA EM PULSOS (100 na Classe
Res) H. NORMAL (Pulsos) H. REDUZIDO (Pulso) PULSOS
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A FRANQUIA EM MINUTOS MINUTOS FRANQUIA EM MINUTOS (200 na
Classe Res) H. NORMAL (Minuto) H. REDUZIDO (VCA) EQUIVALENTE EM
MINUTOS
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A FRANQUIA ALIMENTA CONSUMO POR MINUTO (HN) E POR CHAMADA (HR)
ADOTOU-SE UM EQUIVALENTE EM MINUTOS PARA FINS DE ABATIMENTO DA
FRANQUIA ESTE EQUIVALENTE NICO PARA TODO O PAS OPTOU-SE PELO NMERO
INTEIRO MAIS PRXIMO DA RAZO PULSO x MINUTO ENCONTROU-SE A FRANQUIA
NICA NACIONAL DAS CLASSES TAMBM EM FUNO DA RAZO PULSO x MINUTO -150
MINUTOS (NRES E TRONCO) -FRANQUIA DEFINIDA COM FOCO NO PERFIL MDIO
AMPLIOU-SE A FRANQUIA NACIONAL DA CLASSE RESIDENCIAL PARA 200
MINUTOS (EM VEZ DE DE 170MIN.), DE FORMA A GARANTIR A CAPACIDADE
ATUAL DE SE ORIGINAR AT 100 CHAMADAS FRANQUEADAS EM HORRIO REDUZIDO
A LGICA DA CONVERSO
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COMPARAO ENTRE OS MTODOS DE TARIFAO TARIFAO POR PULSOS TARIFAO
POR MINUTOS TRATAMENTO NO INCIO DA CHAMADA Um pulso no atendimento
TMT de 3 segundos, e TTM de 30 segundos (HN) UTILIZAO NO HORRIO
NORMAL 2 pulso "aleatrio", seguido de pulsos regulares a cada 4
minutos (240 segundos) TTM de 30 segundos e Fraes de 6 segundos
(1/10 de minuto) UTILIZAO NO HORRIO REDUZIDO Um pulso por chamada
VCA (valor corresponde a 2 minutos por chamada) FRANQUIA 100 pulsos
na classe residencial 90 pulsos nas classes NRes e Tronco 200
minutos na classe residencial 150 minutos NRes e Tronco
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METODOLOGIA DE CONVERSO PRINCIPAIS PASSOS: 1.ADOO DE
PRESSUPOSTO PRESERVAO DA RELAO CONJUNTO DE ASSINANTES E
CONCESSIONRIA 2.FORMULAO MATEMTICA CONSISTENTE 3.NORMATIZAO (COM
CONSULTA PBLICA) 4.AMOSTRAGEM DE DADOS REAIS DE UTILIZAO DO SERVIO
5.DETERMINAO DOS VALORES 6.CONSTRUO DE SISTEMA INFORMATIZADO E
RELATRIOS
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PRESERVAO DA RELAO ASSINANTES E CONCESSIONRIA PRESERVAO DA
CONTA TELEFNICA, MODALIDADE LOCAL, DE UM CONJUNTO DE ASSINANTES
CONJUNTO DE ASSINANTES DE UM DETERMINADO GRUPO DE SETORES DO PGO
ATENDIDOS POR UM MESMO GRUPO CONTROLADOR SO 5 (CINCO) GRUPOS PELO
BRASIL
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AS REGIES DO STFC LOCAL REGIO I: TELEMAR REGIO II:
BRASILTELECOM REGIO III: TELEFNICA SETORES 03, 22, 25 E 33: CTBC
SETOR 20: SERCOMTEL *ILUSTRAO
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PROCEDIMENTO E ALGORITMO AMOSTRAGEM CLCULO DO MINUTO ANLISE DOS
RESULTADOS AMOSTRAS BASE DE DADOS PROCESSAMENTO ASSINATURA BSICA
FRANQUIA HN E HR SETUP E TTM TMT QUANTIDADE DE MINUTOS QUANTIDADE
DE PULSOS m = pP M VALOR DO MINUTO
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NORMATIZAO CONSULTA PBLICA N 644, DE 28 DE SETEMBRO A 24 DE
OUTUBRO DE 2005 AUDINCIA PBLICA REALIZADA EM BRASLIA-DF EM 18 DE
OUTUBRO DE 2005 RESOLUO N 423, DE 6 DE DEZEMBRO DE 2005 -APROVA A
NORMA PARA ALTERAO DA TARIFAO DO PLANO BSICO DO SERVIO TELEFNICO
FIXO COMUTADO NA MODALIDADE LOCAL PRESTADO EM REGIME PBLICO
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AMOSTRAGEM DE TRFEGO Amostra 2 PPERODO DE 14 DIAS (26/09/2005 A
09/10/2005) PPERIODO 14 DIAS (29/10/2005 A 11/11/2005) Amostra 3 A.
Piloto PPERODO DE 14 DIAS (ENTRE MAIO E JUNHO DE 2005) ANALISADAS
MAIS DE 200 MILHES DE CHAMADAS AS MAIS DIVERSAS LOCALIDADES FORAM
CONSIDERADAS, PROPORCIONALMENTE: -TODOS OS SETORES DO PGO -TODOS OS
ESTADOS DA FEDERAO E O DF -TODAS AS FAIXAS DE IDH, POR
MUNICPIO
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DETERMINAO DOS VALORES 0,146460,07323 SERCOMTEL (Setor 20)
0,149500,07475 CTBC Telecom (Setores 3, 22, 25 e 33) 0,136900,06845
TELESP (Regio III/Setor 31) 0,147160,07358 BRASIL Telecom/DF (Regio
II/Setor 26) 0,134860,06743 TELEMAR/RJ (Regio I/Setor 1) VCAMINUTO
CONCESSIONRIA (REGIO/SETOR) VALORES FINAIS, LQUIDOS DE
TRIBUTOS
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TARIFAS ANTES E DEPOIS DA CONVERSO
Slide 72
Slide 73
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COMPARAO DE VALORES - RIO DE JANEIRO (SETOR 01) -
1,016270,47362 OU 0,6315010 MINUTOS 0,304880,15787 OU 0,31575*3
MINUTOS 0,101620,15787* OU 0,315751 MINUTO MINUTO (R$)PULSO
(R$)DURAO LIGAES EM HORRIO NORMAL COM TRIBUTOS
0,203250,15787QUALQUER MINUTO (R$)PULSO (R$)DURAO LIGAES EM HORRIO
REDUZIDO COM TRIBUTOS * VALOR PROVVEL.
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COMPARAO DE VALORES - CTBC EM MINAS GERAIS (SETOR 03) -
1,047650,43989 A 0,5865210 MINUTOS 0,314290,14663 OU 0,29326*3
MINUTOS 0,104760,14663* OU 0,293261 MINUTO MINUTO (R$)PULSO
(R$)DURAO LIGAES EM HORRIO NORMAL COM TRIBUTOS
0,209530,14663QUALQUER MINUTO (R$)PULSO (R$)DURAO LIGAES EM HORRIO
REDUZIDO COM TRIBUTOS * VALOR PROVVEL.
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COMPARAO DE VALORES - LONDRINA E TAMARANA (PR) (SETOR 20) -
1,055940,48545 OU 0,6472710 MINUTOS 0,316780,16182 OU 0,32363*3
MINUTOS 0,105590,16182* OU 0,323631 MINUTO MINUTO (R$)PULSO
(R$)DURAO LIGAES EM HORRIO NORMAL COM TRIBUTOS
0,211180,16182QUALQUER MINUTO (R$)PULSO (R$)DURAO LIGAES EM HORRIO
REDUZIDO COM TRIBUTOS * VALOR PROVVEL.
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COMPARAO DE VALORES - DISTRITO FEDERAL (SETOR 26) -
1,031250,46562 OU 0,6208310 MINUTOS 0,309370,15521 OU 0,31041*3
MINUTOS 0,103120,15521* OU 0,310411 MINUTO MINUTO (R$)PULSO
(R$)DURAO LIGAES EM HORRIO NORMAL COM TRIBUTOS
0,206250,15521QUALQUER MINUTO (R$)PULSO (R$)DURAO LIGAES EM HORRIO
REDUZIDO COM TRIBUTOS * VALOR PROVVEL.
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COMPARAO DE VALORES - SO PAULO (SETOR 31) - 0,959350,44186 OU
0,5891510 MINUTOS 0,287800,14729 OU 0,29458*3 MINUTOS
0,095930,14729* OU 0,294581 MINUTO MINUTO (R$)PULSO (R$)DURAO
LIGAES EM HORRIO NORMAL COM TRIBUTOS 0,191870,14729QUALQUER MINUTO
(R$)PULSO (R$)DURAO LIGAES EM HORRIO REDUZIDO COM TRIBUTOS * VALOR
PROVVEL.
Slide 79
VARIAO NAS SUBCONTAS (SP-31) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 27,74%
21,52%
Slide 80
VARIAO NAS SUBCONTAS (SP-31) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 28,23%
23,13%
Slide 81
VARIAO NAS SUBCONTAS (MG-02) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 32,29%
8,16%
Slide 82
VARIAO NAS SUBCONTAS (MG-02) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 35,63%
9,39% 54,98%
Slide 83
VARIAO NAS SUBCONTAS (RJ-01) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 20,37%
26,33% 53,29%
Slide 84
VARIAO NAS SUBCONTAS (RJ-01) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 38,88%
17,97%
Slide 85
VARIAO NAS SUBCONTAS (PR-19) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 22,46%
17,57%
Slide 86
VARIAO NAS SUBCONTAS (PR-19) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 36,36%
14,12%
Slide 87
VARIAO NAS SUBCONTAS (MA-13) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 34,46%
5,98%
Slide 88
VARIAO NAS SUBCONTAS (MA-13) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS
51,38%
Slide 89
VARIAO NAS SUBCONTAS (RS-29) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 27,18%
15,65%
Slide 90
VARIAO NAS SUBCONTAS (RS-29) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 28,24%
17,20% 54,57%
Slide 91
VARIAO NAS SUBCONTAS (DF-26) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 27,22%
27,95% 44,83%
Slide 92
VARIAO NAS SUBCONTAS (DF-26) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 36,60%
27,06% 36,34%
Slide 93
VARIAO NAS SUBCONTAS (UB-03) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 28,58%
17,30% 54,12%
Slide 94
VARIAO NAS SUBCONTAS (UB-03) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 29,93%
17,90% 52,19%
Slide 95
VARIAO NAS SUBCONTAS (LO-20) CLASSE RESIDENCIAL LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 32,21%
21,34% 46,45%
Slide 96
VARIAO NAS SUBCONTAS (LO-20) TODAS AS CLASSES LQUIDO DE
TRIBUTOS, DISTRIBUIO DE 90% DAS CONTAS CENTRAIS REAIS CONTAS 45,47%
15,25% 39,27%
Slide 97
SISTEMA INFORMATIZADO E RELATRIOS TODOS OS DADOS AMOSTRAIS, BEM
COMO O ALGORITMO DE CONVERSO ORGANIZADOS SOB A FORMA DE UM SISTEMA
INFORMATIZADO TODAS AS ANLISES E RESULTADOS DO TRABALHO DA CONVERSO
ORGANIZADOS SOB A FORMA DE RELATRIOS TCNICOS SUPORTE A: DECISO
COMUNICAO IMPLEMENTAO E ACOMPANHAMENTO AUDITORIA, SUPERVISO E
CONTROLE INTERNO E EXTERNO
Slide 98
FISCALIZAO AUDITORIA CONTNUA EM TODAS AS ETAPAS - COLETA DE
DADOS BRUTOS - REDES DE DADOS COLETA TRANSPORTE GERENCIAMENTO -
BASE DE DADOS - SOFTWARES E SISTEMAS UTILIZADOS
Slide 99
FISCALIZAO COLETA DE DADOS BRUTOS
Slide 100
IMPLEMENTAO RESOLUO N 423/2005 AT 31/JAN/2006 - PUBLICAO DA
LISTA DE REAS LOCAIS/LOCALIDADES A SEREM ALCANADAS PELA CONVERSO
AT, NO MXIMO, 31/JUL/2006 01/MAR A 31/JUL/2006 - IMPLEMENTAO, COM
COMUNICAO PRVIA DE PELO MENOS 30 (TRINTA) DIAS - TARIFAO POR PULSOS
ADMITIDA NAS REAS LOCAIS/LOCALIDADES LISTADAS EM JANEIRO -
GRATUIDADE DAS CHAMADAS LOCAIS FIXO-FIXO NAS REAS
LOCAIS/LOCALIDADES NO ALCANADAS PELA CONVERSO A PARTIR DE
01/AGO/2006 - NO HAVERIA MAIS TARIFAO POR PULSO - TARIFAO POR
MINUTO OU TRFEGO LOCAL FIXO-FIXO LIVRE
Slide 101
ALCANCE DA CONVERSO LISTA DAS CONCESSIONRIAS 2.301 MUNICPIOS
BRASILEIROS NO SERIAM ALCANADOS PELA CONVERSO (NO PAGANDO PELO
TRFEGO FIXO-FIXO LOCAL)
Slide 102
COMUNICAO EXTRATO DA NORMA DE ALTERAO DA TARIFAO: 7.1.CABE
CONCESSIONRIA DAR AMPLA PUBLICIDADE S ALTERAES DE QUE TRATA ESTA
NORMA, RESPEITADA A ANTECEDNCIA MNIMA DE 30 (TRINTA) DIAS DO INCIO
DA TARIFAO SEGUNDO OS CRITRIOS ADOTADOS. 7.1.1.A PUBLICIDADE DE QUE
TRATA O ITEM 7.1 DEVE CONTER AS INFORMAES NECESSRIAS PERFEITA
COMPREENSO POR PARTE DOS ASSINANTES E USURIOS, INCLUINDO: A)A DATA
DE INCIO DA APLICAO DA TARIFAO; B)ESTRUTURA TARIFRIA E FORMA DE
TARIFAO; C)VALORES DAS TARIFAS; D)EXEMPLOS E SIMULAES DE CONSUMO E
GASTOS.
Slide 103
COMUNICAO EXTRATO DA NORMA DE ALTERAO DA TARIFAO: 7.1.2.A
CONCESSIONRIA, NA PUBLICIDADE DE QUE TRATA OS ITENS E 7.1.1, DEVE
OBSERVAR AS SEGUINTES REGRAS QUANTO VEICULAO: A)DIVULGAO NO
DOCUMENTO DE COBRANA DO ASSINANTE, DURANTE 3 (TRS) EMISSES
SUCESSIVAS; B)DIVULGAO NO STIO DA CONCESSIONRIA NA INTERNET;
C)DIVULGAO NAS LOJAS DE ATENDIMENTO PESSOAL; D)DIVULGAO EM
EMISSORAS DE RDIO E TELEVISO DE GRANDE AUDINCIA, NAS REAS LOCAIS DE
CADA SETOR DO PGO; a)DIVULGAO DE COMUNICADOS EM JORNAIS DE GRANDE
CIRCULAO NAS REAS LOCAIS DE CADA SETOR DO PGO. 7.1.3.O CONTEDO, A
FORMA, E A PERIODICIDADE REFERENTES A PUBLICIDADE SERO
ESTABELECIDOS ADMINISTRATIVAMENTE PELA ANATEL.
Slide 104
COMUNICAO
Slide 105
1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
Slide 106
REAO DE REPRESENTANTES DOS USURIOS QUE UTILIZAM O STFC PARA
ACESSO DISCADO INTERNET EM HORRIO NORMAL OFCIO N 136/2006/MC
-SUGERE A SUSPENSO, POR AT 01 (UM) ANO, DA CONVERSO DO SISTEMA DE
PULSO PARA MINUTO -FOCO NAS SOLUES QUE PROTEJAM O CONSUMIDOR NO USO
DOS SERVIOS DE TELECOMUNICAES, ESPECIALMENTE DA TELEFONIA FIXA E
ACESSO INTERNET DISCADA NOVO PLANO BSICO PRINCIPAIS
DESDOBRAMENTOS
Slide 107
RESOLUO N 432, 23/FEV/2006 ADIAMENTO DA CONVERSO CONSIDERANDO:
-OFCIO N. 136/2006/MC O USO DO STFC LOCAL PARA A ACESSO INTERNET
-DECRETO 5.581 DE 10/11/2005, QUE DELEGOU AO MC A FORMULAO DE
POLTICAS E A COORDENAO DA IMPLEMENTAO DE PROJETOS DE INCLUSO
DIGITAL RESOLVEU -ADIAR A IMPLEMENTAO POR 12 (DOZE) MESES -FIXAR
PUBLICAO DE NOVAS LISTAS PARA 31/01/2007 -VEDAR A IMPLEMENTAO ANTES
DE 01/03/2007 -IMPOR PRAZO FINAL AT 31/07/2007
Slide 108
A RESOLUO ANATEL N 432, DE 23/03/06 "ART. 1. ADIAR, PELO PRAZO
DE 12 (DOZE) MESES, AS DATAS CONSTANTES DO ITEM 8 DA NORMA PARA
ALTERAO DA TARIFAO DO PLANO BSICO DO SERVIO TELEFNICO FIXO COMUTADO
NA MODALIDADE LOCAL PRESTADO EM REGIME PBLICO, APROVADA PELA
RESOLUO N. 423, DE 6 DE DEZEMBRO DE 2005, PUBLICADA NO DOU EM 9 DE
DEZEMBRO DE 2005. PARGRAFO NICO. ESTABELECER A DATA LIMITE DE 31 DE
JANEIRO DE 2007 PARA QUE AS CONCESSIONRIAS DO STFC NA MODALIDADE
LOCAL REPUBLIQUEM, COM EVENTUAIS MODIFICAES, RELAO DAS REAS LOCAIS
EM CUMPRIMENTO AO ITEM 8.1 DA NORMA. ART. 2. VEDAR A IMPLEMENTAO DA
TARIFAO POR MINUTO, NOS PLANOS BSICOS DAS CONCESSIONRIAS DO STFC NA
MODALIDADE LOCAL, EM DATA ANTERIOR A 1 DE MARO DE 2007."
Slide 109
A RESOLUO ANATEL N 432, DE 23/03/06 EM RESUMO: ADIOU A
IMPLEMENTAO DA CONVERSO POR 12 MESES MANTEVE OS VALORES CALCULADOS
PARA O MINUTO E DEMAIS CRITRIOS DO PLANO BSICO MANTEVE OS VALORES
PARA AS TARIFAS DE REMUNERAO DE REDES
Slide 110
VISO DA ANATEL PARA O ENCAMINHAMENTO DA CONVERSO VIABILIZAR
ALTERNATIVA PARA O TRFEGO DE LONGA DURAO EM HORRIO NORMAL -FOCO NO
ACESSO DISCADO INTERNET PRESERVAR AVANOS ALCANADOS AGILIZAR
CRONOGRAMA DE IMPLEMENTAO
Slide 111
ALTERNATIVAS ESTUDADAS 1.EDITAR REGULAMENTO PARA O USO DE
SERVIOS E REDES DE TELECOMUNICAES NO ACESSO A SERVIOS INTERNET
(CONFORME CLUSULA 35.2, XII, DOS CONTRATOS DE CONCESSO DO STFC
LOCAL) COMPLEXIDADE E PRAZO DEPENDNCIA DE INTERCONEXO, CLASSE III
2.PLANO ALTERNATIVO DE OFERTA OBRIGATRIA (CONFORME CLUSULA 11.2, 6,
DOS CONTRATOS DE CONCESSO DO STFC LOCAL e ART. 48, 1 DO REGULAMENTO
DO STFC) CELERIDADE ALINHADO COM DIVERSIFICAO DE OFERTA
Slide 112
1. INTRODUO 2. HISTRICO DA TARIFAO DO SERVIO LOCAL 3. CONTEXTO
DA PRORROGAO DOS CONTRATOS 4. AMOSTRAGEM, DADOS E ESTATSTICAS 5. A
CONVERSO PULSO x MINUTO 6. SITUAO ATUAL 7. CONCLUSES AGENDA
Slide 113
CONSIDERAES FINAIS SOBRE A CONVERSO PULSOxMINUTO APLICA-SE AOS
ACESSOS INDIVIDUAIS (NO INCLUI TUP) MATERIALIZA BENEFCIOS DA EVOLUO
TECNOLGICA DO STFC: -TRANSPARNCIA, RACIONALIZAO E COMPARABILIDADE
-PADRONIZAO E CONVERGNCIA ENTRE SERVIOS -APOIADA NA INFORMAO E
CONSCIENTIZAO DO USURIO COMPATIBILIDADE COM CRITRIOS DE REMUNERAO
DAS REDES -PROPORO ENTRE TARIFAS DE PBLICO E DE REMUNERAO RIGOR
TCNICO E CIENTFICO -ASSESSORAMENTO DE CONSULTORIA ESPECIALIZADA
-EXPERINCIA E MELHORES PRTICAS INTERNACIONAIS CONSIDERADAS
ACOMPANHAMENTO, AUDITORIA E FISCALIZAO CONTNUA DA ANATEL
Slide 114
A ALTERAO DA TARIFAO NO PODE SER FEITA POR INTERMDIO DE UMA
SIMPLES FORMULA MATEMTICA -EX: $MIN NO IGUAL A $PULSO/4 A MAIOR
PARTE DOS ASSINANTES RESIDENCIAIS NO ULTRAPASSA O LIMITE DA
FRANQUIA (PAGAM APENAS ASSINATURA) O ASSINANTE QUE ULTRAPASSA A
FRANQUIA, EM GERAL, FAZ CHAMADAS BREVES, MDIAS E DEMORADAS O
PRESSUPOSTO DE EQUILBRIO FOI ESTABELECIDO PARA UM DADO INSTANTE
ASSUMINDO-SE QUE OS PERFIS DE USO SE MANTIVESSEM -CHAMADAS BREVES
FICAM MAIS BARATAS -CHAMADAS DE MDIA DURAO FICAM INALTERADAS
-CHAMADAS DEMORADAS FICAM MAIS CARAS CONSIDERAES FINAIS SOBRE A
CONVERSO PULSOxMINUTO EM RELAO AO MTODO DE TARIFAO POR PULSOS
Slide 115
A CONSCIENTIZAO DO ASSINANTE SER PROPICIADA PELA COMUNICAO DA
ANATEL E DAS PRESTADORAS EM 2006 -O COMPORTAMENTO DO ASSINANTE
DEVER ADEQUAR-SE PREVIAMENTE IMPLEMENTAO DA CONVERSO A GRANDE
MAIORIA DOS ASSINANTES, INCLUSIVE A CLASSE RESIDENCIAL, TER SUA
CONTA PRESERVADA OU AT REDUZIDA, SE MANTIVER O ATUAL PERFIL DE
CONSUMO QUANTO AO TRFEGO DE LONGA DURAO (CHAMADAS DEMORADAS)
-INTERESSE COMPARTILHADO CONCESSIONRIA-USURIO -OFERTA DE PLANOS
ALTERNATIVOS, DESCONTOS E OUTRAS VANTAGENS -PASOO CONSIDERAES
FINAIS SOBRE A CONVERSO PULSOxMINUTO