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©2002 by TUP WebHouse® - Direitos ReservadosRotBas

TUP WebHouse®

Produção de Valorno

Serviço Telefônico Fixo ComutadoAcessado de TUPs

Maio 2002


Roteiro Básico

TUP WebHouse®

O STFC Acessado de TUPs

A Situação ProblemaA Proposta de Solução


Roteiro Básico

TUP WebHouse®

O STFC Acessado de TUPs


O STFC acessado de TUPs

• Serviço de Telecomunicações regido pelaLei Geral de Telecomunicações

• Outorgado pela ANATEL mediante concessão ou autorizaçãoprevista no Plano Geral de Outrogas

• Regulamentado pelas disposições doRegulamento do STFC

• Prestado nas Modalidades:Local, Longa Distância Nacional (Intra e Inter Regional) eLonga Distância Internacional

• Acessado de Terminais de Uso Público (Orelhões, na maioria)

• Pagos com Créditos em Cartões Indutivos (na grande maioria), com moeda corrente (Postos de Serviços) ou com cartão de crédito (residual)

• A Cobrar, Gratuitos e Recebidas


Antes do STFC de TUP:Registros das Chamadas de Longa Distância

TP CI

Rede LocalPrópria

Rede LongaDistânciaPrópria

Rede LongaDistânciaTerceiros

RedeLocalTerceiro

TelephoneTelephone

Cartão Indutivo

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros


Antes do STFC de TUP:Registros das Chamadas de Longa Distância

TP CI

Rede LocalPrópria



RedeLocalTerceiro

TelephoneTelephone

Cartão Indutivo

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros

• No Modelo de Participação no Tráfego Mútuo, as chamadas de longa distância feitas de TP eram registradas, processadas e valoradas pela EMBRATEL que lançava os valores das participações de cada Prestadora Local nos respectivos encontro de contas• Poucas Prestadoras Locais bilhetavam as chamadas feitas de TP não podendo portanto contestar os valores contra elas debitados


Roteiro Básico

TUP WebHouse®

A Situação Problema


O STFC de TUP: Problema na Privatização (jun98) Considerado de cunho social e tratado como marginal

Fomentava o desenvolvimento da tecnologia nacional: CPqD

Viabilizador da Indústria Nacional: TPCIs e Cartões Indutivos

Custos Exorbitantes de distribuição de cartões indutivos caríssimos

Prestação do serviço altamente deficitária

Necessidade de vultosos investimentos para realizar as obrigações de universalização e qualidade de serviço da concessão

Plataforma com sérias limitações técnicas e comerciais

Disfuncionalidades operacionais: cadências, tabelas, cadastros

Falta de sistemas de gestão, de clearing e de auditoria

Evasão de Renda Altíssima: “repasses”, “invasões”, clonagens e fraudes

Iniqüidade na apropriação dos custos da prestação do serviço ensejando transferência de renda para Prestadoras de LD (com a retenção de valores)

Chamadas predominantemente locais e medidas em minutos

Entendimento parcial e equivocado do negócio e da legislação


O TELETUP

• Grupo formado por representantes das Concessionárias do STFC na Modalidade Local para implantar uma solução comum para a Situação Problema

• Hoje é o Comitê Gestor do Convênio de IntegraçãoTécnico-Operacional para Prestação Integrada dosServiços de Telecomunicações de Uso Público (O STFC acessado de Terminais de Uso Público)– Firmado em 29jun01– Integrado por Prestadoras do STFC– Prestadoras Fundadoras:

TELEMAR, TELEFONICA, BRASIL TELECOM e SERCOMTEL– Livre Adesão para as demais Prestadoras

• Está selecionando empresa paraoperacionalizar o Convênio


O STFC de TUP: Solução Adotada pelo TELETUP

Implantação do Cartão Indutivo Codificado para coibir invasões

Observar o Princípio da Eqüidade entre as Prestadoras deste STFC

Implantação do Modelo “de Direito” da Prestação do STFC em substituição ao Modelo “de Fato” imposto pela EMBRATEL

Acabar com o mecanismo iníqüo de transferências de renda para as Prestadoras do STFC de Longa Distância (Prestadoras Locais estão entrando com Reclamações Administrativas na ANATEL contra a EMBRATEL - abr/mai 2002)

Competição ampla pela Preferência do Usuário

Integração Técnica-Operacional na Prestação deste STFC

Eliminação dos mecanismos de evasão de renda: repasses indevidos, invasões, clonagens, fraudes e disfuncionalidades operacionais


O STFC de TUP: Solução já Realizada

Novo Sistema TPCI Codificado (Realizado)Novo Cartão Indutivo Codificado Novo Substrato para o Cartão Indutivo CodificadoNovo Terminal de Uso Público a Cartão Indutivo Codificado (TPCI)Novo Sistema de Supervisão de Terminal de Uso Público (SSTP)Novo Protocolo de Comunicação (Terminal – SSTP)Adequação da Plataforma Legada (mais de 500.000 terminais)

Convênio de Integração Técnica-Operacional nos termos do Modelo TELETUP (assinado em 29jun2001 por Telemar, Telefonica, Brasil Telecom e Sercomtel ) Participações e Remunerações (definidas e contratadas) Plano de Contas para os registros contábeis-tributários decorrentes da Compensação e Acerto de Contas (Definido)

Central de (Des)Habilitação de Cartões (realizada em cada Prestadora e troca de informações entre elas)

Câmara de Compensação (cada Prestadora emite DETUP contra outra e fazem a Aceitação e Encontro de Contas duas a duas)

Central Anti-Evasão de Renda (cada Prestadora está implantando suas próprias soluções e estão em diferentes níveis de implantação)


O STFC de TUPs: Modelo de Produção Atual

Compulsoriamente Integrado onde: • Prestadoras Emitem Cartões Indutivos Codificados• Prestadoras Disponibilizam os Terminais de Uso Publico,

a grande maioria “a cartão indutivo codificado” (TPCI codificado)• Prestadoras Completam as Chamadas feitas pelo Usuário (Local e

Longa Distância, intra-regional, nacional ou internacional)• Usuário Escolhe:

– Cartão que vai comprar– Terminal de Acesso que vai usar– Prestadora que vai completar a chamada

• Prestadoras ajustam Participações e Remunerações (problema LD)• Com o aumento da competição a complexidade das relações

entre as Prestadoras aumentará exponencialmente (problema)• Margens muito pequenas ou negativas (problema)• Evasão de Renda das Prestadoras Locais é enorme (problema)• Requer equipes especializadas e dedicadas ao negócio (problema)


O STFC de TUPs: Registro de TUPs com o SSTP

TP CIC

Cartão Codificado

Rede LocalPrópria



SSTP

CartõesCodificados

RegistrosSSTP

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros

RedeLocalTerceiro


O STFC de TUPs: o SSTP

Servidorde

Comunicação

Geração de Cadências Queima de Créditos

Tabelas deCadências

Transmissão: Cadências Aplicativos e Tabelas

Dados daProdução

Recepção:REG_tpci e Estado_tpci

Tratamento:Reg_tpci e Estado_tpci

Tabelas doSSR / TPCI

c

CartãoCodificado

LeituraID cartao

Registro:Transação

Usuárioe

EstadoTPCI

ArmazenamentoREG_tpci

QueimaCréditos

Aplicativos e TabelasTPCI

Transmissão: REG_tpci e Estado_tpci

Recepção: Cadências,Aplicativos e Tabelas

No TPCI

CentralDe

Comutação

Plataforma de Tarifação

Plataforma de Registro


O STFC de TUP: Gestão da Produção com o SGTP

TP CIC

Cartão Codificado

Rede LocalPrópria



SSTP

SGTP Rede LocalTerceiro

CartõesCodificados

RegistrosSSTP

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros

Gestão da Cartõesda Demanda à Venda

Segurança da InformaçãoSegurança de Valores

(Des)Habilitação

Gestão da ProduçãoConsolidadoRegistro

Aval DesempenhoDisponibilidades

DisfuncionalidadesDETUPs – Dados Contábeis


DisponibilidadesDisfuncionalidades




O STFC de TUPs: Ações Anti-Evasão de Renda

TP CIC

Cartão Codificado

Rede LocalPrópria



SSTP

SGTP Rede LocalTerceiro

CartõesCodificados

RegistrosSSTP

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros

C / C de LotesPerfil de Vida Gap de Perfis( Dis x Con)Clonagens

Batimento dos Registros da Produção

DisfuncionalidadesFraudes

Cadastros e TabelasRepasses





O STFC de TUPs: Troca de Info no TELETUP

TP CIC

Cartão Codificado

Rede LocalPrópria



SSTP

SGTP

SITP

Rede LocalTerceiro

CartõesCodificados

RegistrosSSTP

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros








(Des)Habilitação de CIAvaliação da ProduçãoConsolidadoRegistroDETUPsDados ContábeisCompensaçãoDETUP ConsolidadoEncontro de Contas

Anti-Evasão de RendaDisponibilidadesDisfuncionalidadesFraudesClonagensRepassesTabelasCadastros


O STFC de TUPs: Funções das Prestadoras

TP CIC

Cartão Codificado

Rede LocalPrópria



SSTP

SGTP SGTP

SITUP

SSTPRede Local

Terceiro

CartõesCodificados

RegistrosSSTP

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros








(Des)Habilitação de CIAvaliação da ProduçãoConsolidadoRegistroDETUPsDados ContábeisCompensaçãoDETUP ConsolidadoEncontro de Contas

Anti-Evasão de RendaDisponibilidadesDisfuncionalidadesFraudesClonagensRepasses

Gestão da Cartõesda Demanda à Venda

Segurança da InformaçãoSegurança de Valores

(Des)Habilitação


Aval DesempenhoDisponibilidades

DisfuncionalidadesDETUPs – Dados Contábeis






O STFC de TUPs: SGTP integrado ao SITP

Dados daProdução

ConsolidaçãoRegional

ConsolidaçãoCorporativa

ConsolidaçãoNacional

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: Coleta,

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egistros

Mais de 100 SSTP Locais: ~ 12.000 TPCI por Servidor ~ 1.500 Registros por (TPCI . Mes)

~ 15 Servidores Regionais

4 Servidores Corporativos: TELEMAR TELEFONICA BRASIL TELECOM SERCOMTEL

1 Servidor Nacional: TELETUP

Rede Virtual Privada


O STFC de TUPs: Tamanho em dez 2001

• Usuário do Serviço: cerca de 80% da população de ~ 170 milhões

• Atende todas as Localidades com mais de 1.000 (300) habitantes

• Quantidade de TPCIs em serviço: 1.378.724

• Unidades de Supervisão de TP: mais de 100

• Valor de reposição destes TPCIs: cerca de R$ 1,0 bilhão

• Quantidade de créditos vendidos: ~20,0 bilhões por ano

• Valor dos créditos vendidos: ~R$ 1,50 bilhões por ano @ R$ 0,075

• Quantidade de cartões indutivos vendidos: ~ 55 milhões por mês @C30

• Taxa de utilização realizada dos créditos vendidos: 105,2%

• Taxa de utilização esperada dos créditos vendidos: entre 80 e 90%

• Perda com Repasses Indevidos: + de R$ 250,0 milhões por ano

• Perda com Clonagens: ~R$ 200,0 milhões por ano

• Perda com Fraudes: ~R$ 150,0 milhões por ano

• Perda com Disfuncionalidades: ~ de R$ 100,0 milhões por ano

• Valor que deveria ser aplicado (estimado) na Inteligência do Negócio de TUP:de 3,0 a 5.0% do Valor dos Créditos Vendidos (do Modem do SSTP à Anti-Evasão de Renda)


O STFC de TUPs: Situação em dez 2001

• TUP sendo tratado como Negócio• Forte pressão para a produção de melhores resultados (EBITDA e EVA)• Evasão de Renda continua muito alta (apesar de já ter diminuido)

disfuncionalidades, fraudes, clonagens e conceitos

• Certificação dos SSTP e SGTP para fins de compensação e fiscais• Aprovação e implantação do Plano de Contas da Compensação• Plataforma SSTP em várias localidades desassistidas• Bases de Registros para Compensação a implantar• Central Nacional de Habilitação de Cartões a implantar• Central Nacional Anti-Evasão de Renda a implantar• Câmara Nacional de Compensação a implantar• Integração com Sistemas Conexos a implantar• Orçamentos Contidos• Distanciamento e morosidade do CPqD (detentor dos direitos do SSR)• Poucos Recursos de TI para o Negócio• Busca de Ganhos de Escala• Busca de Ganhos com a Sinergia entre as empresas

• Operacionalização do Convênio de Integração


O STFC de TUPs: Evasão de Renda por ano

TP CIC

Cartão Codificado

Rede LocalPrópria



CartõesCodificados

RegistrosSSTP

BilhetesPróprios

BilhetesTerceiros

Base: Dados Estimados do 2sem01 anualizados

645 milhões de CI vendidos por anoR$ 1,45 bilhões de venda de CI por ano

Renda Evadida: + de R$ 700,0 milhões por ano

Repasse Indevido+ de R$ 250,0

milhões por ano

Fraudes+ de R$ 150,0

milhões por ano

Disfuncionalidades~ de R$100,0

milhões por ano

Clonagens~ R$ 200,0 milhões por ano


O STFC de TUPs: Operacionalização do Convênio

5.4. A operacionalização deste CONVÊNIO, poderá ser executada de acordo com uma das seguintes alternativas abaixo, a ser definida no prazo de até30 (trinta) dias após a assinatura do presente instrumento:

a.a. Contratação de uma sociedade terceira, desvinculada direta ou Contratação de uma sociedade terceira, desvinculada direta ou indiretamente das signatárias do presente Convênioindiretamente das signatárias do presente Convênio;

b. Adaptação dos atuais sistemas de repasse de receita utilizados nas relações interprestadoras, às necessidades, filosofia e objetivos deste instrumento.

Fonte: “CONVÊNIO DE INTEGRAÇÃO TÉCNICO-OPERACIONAL NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES PAGOS COM CRÉDITOS EM CARTÕES INDUTIVOS”firmado em 29jun2002 por TELEMAR, TELEFONICA, BRASIL TELECOM e SERCOMTEL



1.1. Este CONVÊNIO tem por OBJETO a Integração Técnico-Operacional na Prestação dos Serviços de Telecomunicações Pagos com Créditos em Cartões Indutivos.

1.2. A Integração Técnico-Operacional na prestação dos serviços compreende:

a. Atividades próprias para a promoção do melhor entendimento, a consolidação e a formalização do modelo da prestação deste serviço, com a utilização de definições e disposições que, derivadas dos regulamentos em vigor, melhor caracterizem e regulem as participações das Prestadoras do STFC que estão, recíproca e compulsoriamente, integradas na sua prestação;

b. Atividades de integração e coordenação;

c. Especificação Técnico-Operacional das novas versões do Sistema de TPCI Codificado;

d. Testes e Aceitação de elementos, partes e sistemas que interagem ou que integram o Sistema de Compensação: do cartão indutivo codificado aos interfaces alimentadoras do Sistema de Compensação;



e. (Des)Habilitação de Cartões Indutivos Codificados;

f. Registro do uso de créditos de cartões indutivos codificados e da identificação da Prestadora do STFC emitente;

g. Produção de Informações e Ações Anti-Evasão de Renda;

h. Compatilhamento de responsabilidades e de remunerações com relação à prestação de serviços de telecomunicações acessados de terminais de uso público, em especial no que se refere à emissão, habilitação e registro do uso de créditos de cartões indutivos codificados;

i. Compensação de Quantidades de Créditos Queimados, de Valores Arrecadados e de Remunerações devidas;

j. Encontro de Contas entre as Prestadoras do STFC participantes da prestação dos serviços de telecomunicações acessados de terminais de uso público;

k. Liquidação Financeira dos saldos demonstrados nos relatórios do Encontro de Contas;

l. Produção de dados para os Lançamentos Contábeis-Tributários derivados da compensação, demonstrados pelos registros dos créditos utilizados na fruição dos serviços, chamada a chamada;


Roteiro Básico

TUP WebHouse®

A Proposta de Solução


A Solução Proposta: A TUP WebHouse®TUP WebHouse®

TUP WebHouse®TUP WebHouse®

como instrumento para a

Produção de Valor na

“Prestação do STFC Acessado de Terminais de Uso Público”

avaliado pelos respectivosGanhos de EBITDA e EVA

determinados por ganhos de escala e de produtividade com ênfase na redução drástica da evasão de renda do serviço

com a integração sinérgica de capitais intelectuais, tecnológicos e gerenciais


O Produto Ofertado

Serviço Completo de “Business Inteligence”para a realização do melhor desempenho das

Prestadoras do STFC naPrestação do STFC Acessado de TUPs.

consubstanciado na disponibilizaçãode aplicações web para: Gestão da Rede Virtual Privada do STFC de TUPs Mediação e Consolidação de CDRs do STFC de TUPs Gestão de Bases de Dados do STFC de TUPs: cartões, CDRs, TPCIs, etc. Gestão da Garantia da Qualidade dos CDRs do STFC de TUPs Gestão da Central Nacional de (Des)Habilitação de Cartões Codificados Gestão da Central Nacional Anti-Evasão de Renda Gestão da Câmara de Compensação, Contestações e Encontro de Contas Gestão dos Sistemas de Supervisão de Terminais de Uso Público (SSTP)


Produto Ofertado:Gestão da Rede VPN do STFC de TUPs

• Especificação, implantação, operação, manutenção e gestão da Rede VPN das Telecomunicações de Uso Público • Monitoração da Rede VPN

– Transmissão dos TPCI’s para os Servidores SSR’s– Transmissão dos Servidores SSR’s para o Servidor Regional– Transmissão do Servidor Regional para o Servidor Corporativo– Transmissão do Servidor Corporativo para o Servidor do Teletup

• Geração de Informações sobre a Rede VPN – Nível de Utilização e Capacidade dos Bancos de Modems– Nível de Utilização e Capacidade dos Servidores– Nível de Utilização das VPN’s – SSTP com Problemas – TPCI com Problemas


Produto Ofertado:Mediação e Consolidação de CDR’s de TUPs

• Coleta e Validação dos CDR’s dos SSTPs

• Coleta e Validação dos CDRs dos bilhetadores próprios

• Recebimento e Validação dos CDR’s de Terceiros

• Carga da Base de Dados dos CDR’s

• Avaliação da Completude dos Registros (física)


Produto Ofertado:Gestão da Base de Dados do STFC de TUPs

• Especificação, estruturação, desenvolvimento, manutenção e operação de Bases de Dados do STFC de TUPs ( de SSTPs e de Bilhetadores, próprios e de terceiros) • Carregamento, armazenamento, segurança e manutenção de dados nas Bases de Dados do STFC de TUPs• Disponibilização Seletiva (com segregação de acesso)• Avaliação da Qualidade dos Dados Primários (completude, sintaxe e semântica)


Produto Ofertado:Gestão da CN de Habilitação de Cartões Codificados

• Habilitação de Cartões Avaliação da Demanda de Cartões Planejamento da Oferta de Cartões Gestão da Codificação de Cartões Gerenciamento da Lista Negra

• Fabricação de Cartões Gestão do Banco de Imagens Gestão de Pedidos para Fabricação de Cartões Supervisão do Processo de Fabricação de Cartões Apoio à Auditoria do Processo de Fabricação de Cartões

• Suprimento de Cartões Gestão da Venda de cartões as distribuidorasEmissão da Nota Fiscal no DistribuidorGeração dos dados para Contabilização

• Distribuição de Cartões Supervisão da Distribuição e Venda de Cartões

• Integração com Sistemas Conexos


Produto Ofertado:Gestão da CN Anti-Evasão de Renda

• Avaliação lógica da completude dos registros• Avaliação da Consistência do conteúdo dos registros• Batimento dos CDR’s dos SSTPs com os dos Bilhetadores• Análise do Repasse de Valores na Longa Distância• Análise para Deteção de Indisponibilidades, Disfuncionalidades, Fraudes e Clonagens• Emissão de Conta Corrente por lote de cartão no tempo (inicializados x queimados x terminados)• Emissão do Perfil de Distribuição de Créditos por lote• Emissão do Perfil de Consumo de Créditos por lote• Emissão da Conta Consolidada de Produção (até registro)• Integração com Sistemas Conexos


Produto Ofertado:Câmara Nacional de Compensação

• Emissão dos DETUP’s (registros, créditos e valores)

• Emissão dos Demonstrativos para Encontro de Contas

• Emissão dos Demonstrativos para Liquidação Financeira

• Emissão de relatórios / arquivos de dados para contabilização

• Gestão da Liquidação Financeira

• Integração com Sistemas Conexos


Produto Ofertado:Consultoria e Treinamento

• Treinamento na utilização das aplicações

• Consultoria na utilização dos Relatórios Produzidos

• Consultoria na utilização das Informações para

Melhoria do Desempenho do STFC de TUPs

• Consultoria no Desenvolvimento de Produtos para a

Melhoria do Desempenho do STFC de TUPs

• Consultoria no Desenvolvimento do

Modelo de Negócios do STFC de TUP’s


Produto Ofertado:Gestão dos Sistemas de Supervisão - SSTP

• Gestão e Manutenção dos Sistemas de Supervisão - SSTP

• Banco de Modems

• Versões de Software

• Servidores de Comunicação

• Servidores de Dados

• Versões de Tabelas

• Protocolo de Comunicação

• Subsídios para Plano de Expansão/Adequação dos SSTP


Produtos a Definir

• Absorver, expandir e operar oSistema de Supervisão de TP (SSTP): banco de modens, servidores de comunicação e servidores de banco de dados

• Produtos para Distribuidor de Cartões(integrado ao Produto para o TELETUP)

• Produtos para Fabricante de Cartões (integrado ao Produto para o TELETUP)


TUP WebHouse®: O Modelo de Negócio

• Visão do Negócio:

de TUP WebHouse para TELECOM WebHousepelo reconhecimento pelas Prestadoras do STFCda Excelência dos Serviços Prestados

• Posicionamento Estratégico:

Provedora de Soluções de “Inteligência de Negócio” que aumentam o Market Value das Prestadoras do STFC, melhorando a utilização da capacidade instalada e reduzindo a evasão de renda

• Orientado para a Produção de Market Value

• Visão Realizada no prazo de 5 (cinco) anos


TUP WebHouse®: Visão do Negócio• Fase 1 (até 6 meses)

Com as melhores aplicações de cada Prestadora do STFC

Gestão da VPNMediaçãoBase de Registros para CompensaçãoAplicação Básica para a Garantia da Qualidade dos RegistrosAplicação Básica para a Câmara de Compensação Aplicação Básica para a Central Anti-Evasão de RendaAplicação Básica para a Central de (Des)Habilitação de CartõesTreinamento na Utilização das Aplicações Básicas

• Fase 2 (até 12 meses)A definir com o Conselho de Usuários

• Fase 3 (até 18 meses)Serviço Completo

• Fase 4 (até 24 meses)Consolidação e Aperfeiçoamento


TUP WebHouse®: Posicionamento Estratégico

• Provedora de Soluções de “Inteligência de Negócio” que aumentam o Market Value das Prestadoras do STFC, melhorando a utilização da capacidade instalada e reduzindo a evasão de renda

– Só atuar com as Prestadoras do STFC que integram o TELETUP– Propiciar ganhos de escala com a realização de atividades comuns a todas– Promover a sinergia de competências na identificação de demandas comuns e na

oferta de produtos que satisfaçam essas demandas– Formar e manter equipe de profissionais altamente qualificados para prestar os

serviços da TUP WebHouse® e dar suporte à Gestão de Negócios das Telecomunicações de Uso Público

– Ter o Comitê Gestor do TELETUP como Conselho de Usuários– Promover Conferências Técnicas regulares com profissionais das Prestadoras do

STFC sobre Aplicações para o Desenvolvimento e Realização doMelhor Desempenho no Negócio Telecomunicações de Uso Público

– Absorver de cada empresa o acervo de conhecimentos e aplicações(camadas 11/2, 2 e 3 dos SSTPs) por elas já desenvolvidas

– Absorver de cada empresa os Sistemas de Supervisão de TPs (SSTP):banco de modens, servidores de comunicação e servidores de banco de dados


TUP WebHouse®: Unidades de Direção

• Será Administrada por um Conselho de Administração e uma Diretoria Colegiada nos moldes de uma S.A.

• O Conselho de Administração será composto por 3 (três) membros indicados pelos Sócios, sendo um deles o Presidente do Conselho e outro o Diretor Superintendente

• A Diretoria Colegiada será composta por 4 (quatro) membrostodos nomeados pelo Conselho de Administração:– Diretor Superintendente (com voto qualificado nos empates)– Diretor de Operações– Diretor de Aplicações Web– Diretor de Atendimento às Prestadoras do STFC


TUP WebHouse®: Unidades de Gestão

• A Diretoria Colegiada dirigirá, em conjunto, Unidades de Gestão:– UG do Desenvolvimento e Aplicação de Modelos do Negócio:

Conceituais (E-R), Multi-Dimensionais, de Dados, para a Garantia da Qualidade dos Registros, Econômicos e Tarifação

– UG da Base de Dados e da Garantia da Qualidade dos Registros– UG da Rede Virtual e da Mediação de Registros– UG das Aplicações da Central de Habilitação de Cartões– UG das Aplicações da Central Anti-Evasão de Renda– UG das Aplicações da Câmara de Compensação– Projetos “Ad Hoc” com Equipes “Ad Hoc”


TUP WebHouse®: Equipe

• A Equipeserá constituída porprofissionais altamente qualificados nas principais funções da Prestação do STFC acessado de TUPscujo núcleo será formado pelosmelhores profissionais das Prestadoras do STFC signatárias do Convênio de Integação


TUP WebHouse®: Parceria no Negócio

• TELETUP firma contrato de parceriacom a TUP WebHouse® para outsourcing das atividades de“Business Intelligence” das Telecomunicações de Uso Público:do Banco de Modems às Redução da Evasão de Renda

• TUP WebHouse® presta serviços de “Business Intelligence” para as Prestadoras do STFC do TELETUP

• Prestadoras do TELETUP realizam as ações recomendadas pela TUP WebHouse® para eliminação de disfuncionalidades, fraudes e clonagens

• Prestadoras do TELETUP se beneficiam do ganho de escala e da redução da evasão de renda

• Prestadoras do TELETUP repassam para a TUP WebHouse®de 3,0% a 5,0% do Valor dos Créditos Vendidos,a título de remuneração (básico mais prêmio pelo sucesso do aumento das vendas de créditos, apurado com algorítimo a ser definido de comum acordo pelas partes)


TUP WebHouse®: Compromisso Assumido

Ganhos com Redução da Evasão de RendaMetas de Desempenho

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