Marketing e GestãoMarketing e Gestão
para profissionais da para profissionais da saúdesaúde
Buscando novas Buscando novas oportunidades de oportunidades de
MercadoMercado
Conquistando Conquistando ClientesClientes
1- Plano de negócios 1- Plano de negócios 2- Hierarquia das necessidades de maslow2- Hierarquia das necessidades de maslow3- Conhecimento das competências essenciais 3- Conhecimento das competências essenciais
4- Conhecimento do mercado e das 4- Conhecimento do mercado e das oportunidades oportunidades 5- Ferramentas de gestão - Ciclo PDCA e Lei 5- Ferramentas de gestão - Ciclo PDCA e Lei de Pareto de Pareto 6- Ferramentas de promoção e marketing 6- Ferramentas de promoção e marketing para o setor para o setor 7- Estratégias competitivas 7- Estratégias competitivas
Tópicos abordadosTópicos abordados
Plano de Carreira Plano de Carreira PAIXÃO PELA PROFISSÃOPAIXÃO PELA PROFISSÃO
PESQUISAS COMPROVAMPESQUISAS COMPROVAM
QUEM TRABALA NO QUE GOSTA TEMQUEM TRABALA NO QUE GOSTA TEM
5050 VEZES VEZES MAIS CHANCES DE FICAR MAIS CHANCES DE FICAR
MILIONÁRIOMILIONÁRIO
Pesquisa realizada pelo consultor Pesquisa realizada pelo consultor americano americano Mark AlbionMark Albion – PROF. – PROF. Universidade de HarwardUniversidade de Harward
Pesquisou 1500 profissionais com MBA nas Pesquisou 1500 profissionais com MBA nas principais universidades americanas por 20 anosprincipais universidades americanas por 20 anos
Opção de emprego:Opção de emprego: 83% (1245) .......primeiro ganhar dinheiro83% (1245) .......primeiro ganhar dinheiro 17% (255) .......trabalhar no que gosta17% (255) .......trabalhar no que gosta Resultado....20 anos depois tinha 101 milionários Resultado....20 anos depois tinha 101 milionários
e apenas 1 do primeiro grupoe apenas 1 do primeiro grupo
Plano de negóciosPlano de negócios
Plano de NegócioPlano de Negócio
A Estratégia Organizacional
Estratégia Gerencial
A Estratégia de Marketing
Exemplo de organograma para Exemplo de organograma para plano de negócioplano de negócioorganizar em torno de funções e não de organizar em torno de funções e não de pessoaspessoas
Estratégia gerencial - PDCAEstratégia gerencial - PDCA
Estratégia de marketingEstratégia de marketing
Hierarquia das necessidades de Hierarquia das necessidades de MaslowMaslow
Oportunidades de MercadoOportunidades de Mercado
Conhecimento do mercado e das Conhecimento do mercado e das novas oportunidades de negóciosnovas oportunidades de negócios
Pesquisar o mercadoA concorrênciaO comportamento do clienteAs tendênciasAs novas oportunidades
Felinos traçam objetivos
Profissional Águia
Profissional Avestruz
Charles Revson fundador daCharles Revson fundador daREVLON diziaREVLON dizia::
Na fabrica produzimosprodutos químicos, mas nas lojas vendemossonhos
Qual o produto que o profissional da Qual o produto que o profissional da saúde vende?saúde vende?
Qualidade de vida Estética Saúde Bem estar Conforto Alegria Felicidade Segurança Harmonia
DesenvolvimentoDesenvolvimentode Competências de Competências essenciaisessenciais
Competências essenciaisCompetências essenciais
• Comunicação• Relacionamento interpessoal• Bom humor• Negociação• Trabalho em equipe• Motivação• Criatividade e inovação
ComunicaComunicaççãoão
-64% postura pessoal64% postura pessoal
37% tom de voz37% tom de voz
7% das palavras7% das palavras
Relacionamento interpessoalRelacionamento interpessoal
AtençãoAtenção InteresseInteresse ElogioElogio SorrisoSorriso EmpatiaEmpatia Lembrar nomeLembrar nome Espelhar idéias e posturaEspelhar idéias e postura
NegociaNegociaççãoão
•Se colocar no lugar Se colocar no lugar do outrodo outro
Ter flexibilidadeTer flexibilidade
EmpatiaEmpatia
Saber cederSaber ceder
Não demonstrarNão demonstrarpressapressa
Trabalho em equipeTrabalho em equipe
Objetivos Objetivos comunscomuns
RelacionamentoRelacionamento Ser flexívelSer flexível coletividadecoletividade Abrir mão dos Abrir mão dos
interesses interesses individuaisindividuais
MotivaMotivaçção ão –– Profissional Cão Profissional Cão
MotivaMotivaçção- Profissional Gatoão- Profissional Gato
Criatividade de inovaCriatividade de inovaççãoão
Soluções criativasSoluções criativas
Brainstorming Brainstorming
INTELIGÊNCIA EMOCIONALINTELIGÊNCIA EMOCIONAL
Pesquisas realizadas por Daniel Goleman afirma que a I.E. influencia 90% do sucesso de um profissional
Marketing e promoção Marketing e promoção pessoalpessoal
Ferramentas de marketingFerramentas de marketing Parcerias Networking Sites, blogs, internet Relacionamento com clientes Cartão de visita e folder Relações públicas
Rede de relacionamentosRede de relacionamentos
Conquistando Conquistando ClientesClientes
Internet é uma ferramenta de Internet é uma ferramenta de marketingmarketing
Cartão de Visitas e FolderCartão de Visitas e Folder
Relações públicasRelações públicas
Relações públicasRelações públicas
Publicação de artigos Realizar palestras e cursos Participar de associações e
entidades Participar de câmaras de comercio Contatos com a imprensa Oferecer entrevistas e matérias em
veículos de comunicação
Sobre o consultor Ari LimaSobre o consultor Ari LimaEmpresário, engenheiro civil, professor,
escritor,consultor de empresas e especialista em marketing pessoal e gestão de carreiras.
Perfil profissional do consultorPerfil profissional do consultor
Ministra freqüentemente cursos e palestras para profissionais liberais, médicos, psicólogos, advogados e executivos
Escreve com freqüência artigos para diversas revistas, jornais e portais da internet, sendo colunista das revistas Visão Jurídica, revista Petit de Pediatria, Justilex, Consultor Jurídico, e dos jornais A comarca do mundo jurídico e Mercado e Empregos/MG
Tem artigos publicados nos sites do STJ- Superior Tribunal de Justiça, TJ- Rondônia, OAB- Maranhão, e nos sites Argumentum Jurídico, Damásio de Jesus, Trinolex, Jusvigilantibus, Juristas, e muitos outros.
Possui 25 anos de experiência em marketing e atendimento a clientes
Autor dos manuais “ Marketing para Profissionais da Área de Saúde”, “Marketing Jurídico de Estratégia”, “Marketing Pessoal para Profissionais Liberais e Universitários”, “Marketing para o Setor Automobilístico”
Endereços de contatoEndereços de contato
[email protected]@arilima.comwww.arilima.comwww.arilima.com
fones:fones:31 3471 186131 3471 1861
31 9918 190031 9918 1900
Top Related