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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
Av. Afonso Pena, 1.114 – B. Amambaí – Campo Grande/MS – CEP: 79005-001
RELATÓRIO FINAL DE AUTOAVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO 2017
Campo Grande/MS – Março de 2018
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CORPO DIRIGENTE
GERENTE DA UNIDADE
Marcos Antonio Costa
COORDENADORA PEDAGÓGICA DO ENSINO SUPERIOR
Professora Rosangela Vargas Cassola
COORDENADOR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
Professor Luiz Carlos da Silva
COORDENADOR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA GESTÃO DA PRODUÇÃO
INDUSTRIAL
Professor Joe Alexandro Schmitz
COORDENADOR DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA
Professor Lucas Rasi Cunha
COORDENADORA DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM AUTOMAÇÃO
INDUSTRIAL
Natalie Cole Danielle Bezerra
SECRETÁRIA ACADÊMICA
Liliane Martins de Oliveira Ferreira
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COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO
Colaboradores Administrativos:
Lucia Helena Siqueira
Rosangela Vargas Cassola
Docentes:
Lucas Rasi Cunha Leite
Angela Maria Frata
Acadêmicos:
Aldírio Sérgio Rodrigues
Sandoval Leonardo Junior
Sociedade Civil Organizada:
Gláucia Lima Vasconcelos
Reinaldo Mesquita Cassiano
Ato de Designação da CPA- Comissão Própria de Avaliação: Resolução FATEC SENAI 01/2015.
Alteração de integrantes da CPA: Resolução FATEC SENAI 05/2015, Resolução FATEC SENAI 01/2016, Resolução FATEC SENAI 02/2016 e Resolução FATEC SENAI 03/2017.
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A ação de avaliar leva o ser humano a enfrentar
um paradoxo: a eterna busca pela evolução e,
consequentemente, pela necessidade de mudar o
que pode e deve ser mudado, em conflito com a
dificuldade de aceitar críticas e navegar com
tranquilidade nas mudanças (Maria Rita Gramigna, 2002).
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SUMÁRIO
CI - INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 09
II - METODOLOGIA .................................................................................................... 13
III - DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 14
EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL ...................................... 15
Dimensão 8: Planejamento e Avaliação .................................................................. 15
EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL ....................................................... 19
Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional .............................. 19
Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição .............................................. 22
EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS ............................................................................ 25
Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão ............................ 25
Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade ......................................................... 34
Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes .............................................. 36
EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO .............................................................................. 40
Dimensão 5: Políticas de Pessoal ........................................................................... 40
Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição ................................................. 44
Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira ............................................................. 49
EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA .......................................................................... 52
Dimensão 7: Infraestrutura ..................................................................................... 52
IV – ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES ................................................. 58
V – AÇÕES RECOMENDADAS .................................................................................. 58
VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 61
REFERÊNCIAS ........................................................................................................... 62
ANEXOS ..................................................................................................................... 63
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LISTA DE TABELAS
TABELA 1 - Divulgação dos resultados da Avaliação Institucional .............................. 16
TABELA 2 - Implementação das sugestões apresentadas pela CPA .......................... 16
TABELA 3 - Participação no Planejamento Institucional .............................................. 17
TABELA 4 - Missão da FATEC SENAI ........................................................................ 19
TABELA 5 - Divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional ........................... 20
TABELA 6 - A divulgação da missão da FATEC SENAI CG ........................................ 20
TABELA 7 - Projeto Pedagógico Institucional (PPI) e do Projeto Pedagógico de Curso (PPC) .......................................................................................................................... 21
TABELA 8 - Ações que visam à inclusão das pessoas com deficiência ..................... 22
TABELA 9 - Ações de responsabilidade social - recursos para bolsas de estudo ........ 23
TABELA 10 - Ações de responsabilidade social ........................................................ 24
TABELA 11 - Avaliação da Política de Incentivo a Pesquisa na Instituição ................. 26
TABELA 12 - Auxílio ao ensino ................................................................................... 27
TABELA 13 - Divulgação do Projeto Pedagógico de Curso ......................................... 28
TABELA 14 - Práticas pedagógicas............................................................................. 28
TABELA 15 - Adequação da Matriz Curricular ............................................................. 29
TABELA 16 - Recursos envolvendo multimídia ........................................................... 29
TABELA 17 - Participação dos docentes em congressos ............................................ 30
TABELA 18 - Política de capacitação continua ............................................................ 30
TABELA 19 - Política institucional de articulação entre ensino e extensão .................. 31
TABELA 20 - A divulgação dos cursos da FATEC SENAI ........................................... 34
TABELA 21 - A Ouvidoria ............................................................................................ 35
TABELA 22 - Política de participação dos acadêmicos em atividades como monitoria, estágio, iniciação científica .......................................................................................... 37
TABELA 23 - A oferta do Curso de Libras pode ser considerada como ....................... 37
TABELA 24 - A oferta de Curso de Nivelamento pode ser considerada como ............. 38
TABELA 25 - O acesso aos regulamentos .................................................................. 38
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TABELA 26 - O acesso online a atividades, notas, faltas, histórico ............................. 39
TABELA 27 - Política de capacitação continuada ........................................................ 40
TABELA 28 - Prática de pesquisa ............................................................................... 41
TABELA 29 - Plano de Cargos, Carreira e Salários ..................................................... 41
TABELA 30 - A política de bolsas ................................................................................ 42
TABELA 31 - Política de aperfeiçoamento................................................................... 43
TABELA 32 - Órgãos colegiados ................................................................................. 47
TABELA 33 - O atendimento das demandas da Faculdade ......................................... 47
TABELA 34 - Participação dos colaboradores e da comunidade na gestão da FATEC SENAI ......................................................................................................................... 48
TABELA 35 - O planejamento da Instituição ................................................................ 48
TABELA 36 - Gestão dos recursos orçamentários da Instituição ................................. 50
TABELA 37 - Transparência sobre a aplicação dos recursos financeiros .................... 50
TABELA 38 - Infraestrutura das salas de aula ............................................................. 52
TABELA 39 - Opções de alimentação ......................................................................... 52
TABELA 40 - Estacionamento ..................................................................................... 53
TABELA 41 - Recursos de informática ........................................................................ 53
TABELA 42 - Ambientes e a estrutura de informática da Biblioteca............................. 54
TABELA 43 - Laboratórios de informática.................................................................... 54
TABELA 44 - Acesso na instituição às pessoas com deficiências ............................... 55
TABELA 45 - As áreas de convivência disponibilizadas .............................................. 55
TABELA 46 - Acesso na instituição às pessoas com deficiências ............................... 56
TABELA 47 - O espaço destinado a execução das atividades .................................... 56
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DADOS DA INSTITUIÇÃO
Nome da IES: Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande
Código da IES: 4532
Endereço: Av. Afonso Pena nº 1.114
Bairro: Amambaí
Município: Campo Grande
Estado: MS
CEP: 70.005–001
Caracterização da IES: Instituição Privada sem fins lucrativos
Site: www.fatec.ms.senai.br
Telefone: (67) 33129400
Ouvidoria: http://www.ms.senai.br/ouvidoria/view/ouvidoria/
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I – INTRODUÇÃO
O Relatório de Autoavaliação da FATEC SENAI Campo Grande, elaborado pela Comissão
Própria de Avaliação (CPA) da FATEC SENAI Campo Grande tem por objetivo, avaliar o
desempenho e atuação da instituição nos anos de 2015, 2016 e 2017.
A FATEC SENAI Campo Grande foi criada e instalada na escola do SENAI de Campo Grande –
o Centro de Formação Profissional Marechal Rondon - escola que, desde 1949, atua no
município, oferecendo Educação Profissional em diversas modalidades, tais como:
Aprendizagem Industrial, Qualificação e Aperfeiçoamento Profissional e Habilitação Técnica de
Nível Médio.
No início de seu funcionamento, a FATEC foi estruturada como um Centro de responsabilidade
contábil, e um setor da escola. A partir de 1º de janeiro de 2010, com a implantação do Regimento
Escolar das Unidades Operacionais do SENAI-DR/MS, o Centro de Formação Profissional
Marechal Rondon deixou de existir, tornando-se, Faculdade de Tecnologia SENAI Campo
Grande. Assim, as atividades das diversas modalidades de educação profissional e tecnológica
passam a ser um segmento da Faculdade.
Vale ressaltar, que o SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial - Departamento
Regional de Mato Grosso do Sul, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, com sede
e foro no Município de Campo Grande/MS, na Avenida Afonso Pena, número 1.206, 4º andar,
Bairro Amambaí, e com seu Regimento aprovado pelo Decreto Federal nº 494, de 10/01/62, é a
Entidade Mantenedora e responsável perante as autoridades públicas e a sociedade em geral,
pela Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande. O SENAI/MS, integrante do Sistema
Industrial do Estado, tem as funções de apoio: jurídico, marketing, suprimentos, planejamento
estratégico, recursos humanos, contabilidade e financeiro, centralizadas na organização
corporativa do sistema. Presta serviços de apoio às instituições que compõem o sistema como
SESI/MS, IEL e as suas unidades subordinadas, caso da FATEC.
O SENAI tem como foco, a atuação em educação profissional e tecnológica e serviços
colaboradores e tecnológicos direcionados à indústria, e é nacionalmente reconhecido pelos
serviços que oferece. Em Mato Grosso do Sul, a atuação da instituição, vinculada ao atendimento
às indústrias, possibilita à FATEC SENAI Campo Grande, aproximação com o mercado de
trabalho.
A FATEC SENAI Campo Grande iniciou, oficialmente, suas atividades com educação superior,
quando foi credenciada pela Portaria MEC n. 1.474, de 4 de dezembro de 2008. Em 2009,
ofereceu o processo seletivo para a primeira turma do curso superior de Tecnologia em
Processos Gerenciais, primeiro curso autorizado pelo MEC, por meio da Portaria n.522, de 11
de dezembro de 2008.
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Atualmente a instituição, conta com os seguintes cursos:
Curso Superior de Tecnologia em Automação Industrial Resolução 95/2015 - DR
Em fase de reconhecimento Processo 201708858
Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial
Portaria N° 1340 de 15 de dezembro de 2017.
Reconhecido
Curso Superior de Tecnologia em Logística
Portaria nº 383, de 27 de abril de 2017
Reconhecido
Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais
Portaria nº 268, de 3 de abril de 2017
Reconhecido
Em conformidade com o PDI – 2015/2019 a FATEC SENAI abriu processo seletivo e em fevereiro
de 2015 três novas turmas tiveram início: Curso Superior de Tecnologia em Processos
Gerenciais, Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial e Curso Superior
de Tecnologia em Logística.
A FATEC SENAI abriu processo seletivo e em fevereiro de 2016 e duas novas turmas tiveram
início: Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais e Curso Superior de Tecnologia
em Logística.
A FATEC SENAI abriu processo seletivo e em fevereiro de 2017 duas novas turmas tiveram
início: Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais e Curso Superior de Tecnologia
em Automação Industrial, e em julho iniciou uma turma Curso Superior de Tecnologia em
Logística.
Composição da CPA
A CPA foi organizada com a participação paritária de colaboradores administrativos, docentes e
acadêmicos da FATEC SENAI Campo Grande e por representantes da sociedade civil
organizada. É constituída por 8 membros que têm como responsabilidade a realização do
processo de autoavaliação da FATEC.
Os acadêmicos são representantes eleitos por seus pares e oriundos dos cursos Superiores de
Tecnologia em Processos Gerenciais e em Logística, conforme a Ata de Reunião de Discente
nº. 01/2014 do Livro Ata do Conselho de Curso do Curso de Logística, que traz a indicação de
seus representantes, e Ata de Reunião de Discente nº. 07/2014 do Livro Ata de Assuntos
Diversos do Curso de Tecnologia em Processos Gerenciais, que traz a indicação de seus
representantes. Em 2015, os representantes discentes foram substituídos conforme Ata de
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Reunião de Discente nº. 14/2015 do Livro Ata de Assuntos Diversos da FATEC SENAI e Ata de
Reunião de Discente nº. 16/2016 do Livro Ata de Assuntos Diversos da FATEC SENAI.
A Ata de Reunião de Discente nº.: 20/2016 e 24/2017 do Livro Ata de Assuntos Diversos da
FATEC SENAI, que traz a substituição dos representantes discentes na Comissão Própria de
Avaliação Aldírio Sérgio Rodrigues em substituição ao representante do corpo discente
Leonardo Augusto Goulart Lima e Sandoval Leonardo Junior em substituição a representante
do corpo discente Letícia Almeida.
Os docentes pertencem ao quadro desta Instituição e foram indicados por seus pares. Os
colaboradores administrativos atuam na FATEC e foram indicados pela gerência da FATEC
SENAI. Os representantes da sociedade civil organizada foram indicados pela Mantenedora da
instituição.
Essa Comissão é coordenada pela Coordenadora Pedagógica e Pesquisadora Institucional da
FATEC professora Rosangela Vargas Cassola.
De acordo com o Regimento Comissão Própria de Avaliação (CPA), a CPA, é instituída por Ato
da gerência da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande, e deve ser constituída pelos
seguintes membros: 02 (dois) dos docentes, 02 (dois) dos discentes, 02 (dois) dos colaboradores
técnico-administrativos e 02 (dois) dos representantes da sociedade civil organizada.
Desta forma, a CPA da FATEC SENAI Campo Grande, é assim constituída:
Nome Segmento
Roseli dos Santos
Lucas Rasi Cunha Leite
Aldírio Sérgio Rodrigues
Sandoval Leonardo Junior
Lucia Helena Siqueira
Rosangela Vargas Cassola
Reinaldo Mesquita Cassiano
Gláucia Lima Vasconcelos
Docente
Docente
Discente
Discente
Técnico-administrativo
Técnico-administrativo
Sociedade civil organizada
Sociedade civil organizada
Quadro 1: CPA – Comissão Própria de Avaliação.
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Planejamento estratégico
Os trabalhos da CPA, relativos a 2017, iniciaram-se no primeiro semestre de 2017 e tiveram
continuação a partir da reunião da CPA onde foi proposto o desenvolvimento dos trabalhos em
quatro etapas: Etapa de sensibilização, Etapa de aplicação dos questionários, Etapa da análise
dos dados e Etapa de feedback, conforme descrito na Metodologia.
Os representantes da sociedade civil organizada têm o importante papel de, ao participarem da
reunião de análise crítica, propor alternativas e ações que contribuam com a melhoria da
educação oferecida pela instituição.
O balanço crítico deverá acontecer, após todo o processo, como uma forma de se refletir sobre
as ações realizadas e de verificar a aprendizagem adquirida, como estratégia de melhoria para
os demais processos de autoavaliação.
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METODOLOGIA
A pesquisa e a coleta de dados, no ano de 2017, buscaram contemplar colaboradores
administrativos, docentes e acadêmicos da modalidade de Educação Tecnológica.
A pesquisa e a coleta de dados foram realizadas em quatro etapas: Etapa de sensibilização,
Etapa de aplicação dos questionários, Etapa da análise dos dados e Etapa de feedback.
Etapa da sensibilização: reuniões enfatizando a importância da participação de todos os
integrantes da FATEC SENAI no processo de autoavaliação e esclarecimentos quanto aos
instrumentos.
- Reunião com colaboradores administrativos realizada pela técnica Lucia Helena Siqueira
realizada no dia 01 de setembro de 2017, conforme livro Ata de Registro de Eventos, página 21
verso.
- Reunião com os acadêmicos e docentes realizada pela coordenadora da CPA professora
Rosangela Vargas Cassola, professor Lucas Rasi e os acadêmicos Aldírio Sérgio Rodrigues e
Sandoval Leonardo Junior, realizada no dia 04 de setembro de 2017, conforme livro Ata de
Registro de Eventos, página 22 frente e verso.
Etapa de aplicação dos questionários: as questões elaboradas pelos membros da CPA foram
implementadas via on-line, disponibilizadas no site da instituição Fatec SENAI Campo Grande
(endereços eletrônicos descritos abaixo) o que proporcionou maior facilidade/agilidade de
acesso aos acadêmicos, docentes e colaboradores que participaram deste processo:
Colaboradores: http://www.fatec.ms.senai.br/avaliacao/avaliacao_cpa/colaborador.php
Acadêmicos: http://www.fatec.ms.senai.br/avaliacao/avaliacao_cpa/academico.php
Docentes: http://www.fatec.ms.senai.br/avaliacao/avaliacao_cpa/docente.php
A instituição disponibilizou o acesso aos questionários nos laboratórios de informática e na
biblioteca. A coleta de dados, no ano de 2017, buscou contemplar, docentes, acadêmicos e
colaboradores administrativos diretamente ligados ao ensino superior.
Etapa da análise dos dados, nesta etapa, realizamos o levantamento das propostas de
intervenção para sanar os problemas detectados e a realizamos a elaboração do Relatório Final
da Autoavaliação Institucional para encaminhamento ao e-MEC, até a data de 31/03/2017 (Nota
Técnica INEP/DAES/CONAES n°65).
Etapa de feedback: divulgação dos resultados via informativo impresso, envio do Relatório Final
no e-mail, divulgação no site da FATEC e entrega da versão impressa para o gerente da IES.
Este Relatório será entregue à gerência da FATEC e enviado à Direção Regional do SENAI/MS,
mantenedora da FATEC e ao Conselho Superior da FATEC SENAI Campo Grande para análise
do documento. O Relatório da Autoavaliação Institucional deverá postado no e-MEC até 31 de
março de 2018.
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III - DESENVOLVIMENTO
Nesta parte do Relatório serão analisadas em cinco eixos, as dez Dimensões dispostas no Art.
3º da Lei º 10.861, conforme orientação da NOTA TÉCNICA INEP/DAES/CONAES Nº O65/
datada de 09 de outubro de 2014.
EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
Dimensão 1: Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
Dimensão 3: Responsabilidade Social da Instituição
EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS
Dimensão 2: Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
Dimensão 4: Comunicação com a Sociedade
Dimensão 9: Política de Atendimento aos Discentes
EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO
Dimensão 5: Políticas de Pessoal
Dimensão 6: Organização e Gestão da Instituição
Dimensão 10: Sustentabilidade Financeira
EIXO 5: INFRAESTRUTURA FÍSICA
Dimensão 7: Infraestrutura
Com a finalidade de apresentar, de forma objetiva, as potencialidades e as fragilidades
identificadas no decorrer do processo de autoavaliação institucional, a partir de um processo
coletivo de reflexão-ação sobre esta Instituição, cada dimensão será informada, com os
respectivos dados coletados ou com base nos documentos institucionais.
Na sequência, será apresentado um quadro, com as potencialidades, fragilidades e com a
recomendação institucional sugerida pelos integrantes da CPA.
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EIXO 1: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL
Dimensão 8: Planejamento e Avaliação
O planejamento é estabelecido no PDI - Plano de Desenvolvimento Institucional da instituição.
O processo de planejamento e avaliação precisa levar em consideração a pesquisa de avaliação
da FATEC realizada pela CPA diretamente com os sujeitos atuantes na Educação Tecnológica.
Além dos dados obtidos na avaliação realizada pela CPA, a IES considera, também, o
desempenho dos alunos no ENADE.
Além desses dois processos avaliativos, é importante ressaltar que as avaliações realizadas
pelas Comissões de Avaliadores do MEC contribuem para a implementação de ações de
intervenção, visando a melhoria da qualidade de ensino, pretendida pela Instituição.
O Curso de Processos Gerenciais obteve a pontuação 3,0 na sua autorização e 4,0 no processo
de reconhecimento. Obteve, de forma automática, a renovação do reconhecimento.
Os Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da Produção Industrial e Tecnologia em
Logística obtiveram no processo de autorização, 3,0 e 4,0 respectivamente. O Curso de Logística
obteve 4,0 no processo de reconhecimento.
O Relatório da Autoavaliação deve nortear não só o Planejamento da IES, como direcionar as
ações interventivas para o ano 2018.
Com relação à Avaliação Institucional, participaram da pesquisa, 99 acadêmicos, 12 docentes,
18 colaboradores, ou seja, 100% dos colaboradores administrativos, 80 % dos docentes e
73% dos acadêmicos. A partir da aplicação dos instrumentos obteve-se o seguinte resultado:
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A tabela 1 evidencia a satisfação dos acadêmicos e dos docentes relacionada à divulgação dos
resultados da avaliação Institucional nos anos 2015 e 2016. Entretanto, o número de
acadêmicos, colaboradores e docentes que consideram a divulgação dos resultados da
avaliação Institucional, insuficientes ou ruins aumentou consideravelmente em 2017. Nesse
sentido, pode-se afirmar que os dados indicam a necessidade de repensar as práticas de
divulgação dos resultados da avaliação institucional. Nos anos 2015 e 2016 a divulgação foi
realizada em reunião aberta no Auditório da IES. Com relação aos resultados da Avaliação
Institucional 2017 diferentemente dos anos anteriores a Etapa de feedback aconteceu por meio
de informativo impresso, envio do Relatório Final no e-mail de toda comunidade acadêmica,
divulgação no site da FATEC e entrega da versão impressa para o gerente da IES.
Os indicadores da tabela 2 referem-se à forma de implementação das sugestões apresentadas
pela Comissão Própria de Avaliação e expõem o crescimento, em 2016, do índice percentual de
satisfação entre os acadêmicos e docentes, apesar do aumento do percentual avaliado como
“insuficiente (s) ou ruim (ns) entre os acadêmicos. Por outro lado, considerando que houve o
aumento do número de acadêmicos em 2017, ocorreu a diminuição do percentual de alunos que
desconhecem a forma de implementação das sugestões apresentadas pela Comissão Própria
de Avaliação. Vale ressaltar, não obstante dos bons índices percentuais nesta dimensão entre
os acadêmicos e colaboradores, os docentes ainda apresentam um alto índice de
descontentamento, materializado nas respostas “insuficiente (s) ou ruim (s) e desconheço” com
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 11 14,1 8 13,8 6 6,1 3 30 3 37,5 0 0 6 27,3 0 0 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 44 56,4 26 44,8 21 21,2 7 70 5 62,5 2 16,7 8 36,4 7 31,8 4 22,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 20 25,6 15 25,9 48 48,5 0 0 0 0 3 25 5 22,7 4 18,2 11 61,1
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 1,3 8 13,08 19 19,2 0 0 0 0 7 58,3 0 0 3 13,6 1 5,6
Desconheço 2 2,6 1 1,7 5 5,1 0 0 0 0 0 0 3 13,6 8 36,4 2 11,1
Tabela 1: Divulgação dos resultados da Avaliação In stitucional
Respostas 2015 2016 2017 2015 2016
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2017 2015 2016 2017
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 5 6,500 6 10,3 5 5,1 3 0,3 0 0 0 0 1 4,8 0 0 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 36 4,680 12 20,7 19 19,2 4 0,4 4 50 3 25 12 57,1 7 31,8 5 27,8
Suficiente(s) ou Regular(es) 24 3,120 22 37,9 53 53,5 2 0,2 2 25 3 25 5 23,8 4 18,2 8 44,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 10 1,300 9 15,5 13 13,1 1 0,1 2 25 5 41,7 2 9,5 2 9,1 3 16,7
Desconheço 2 2,600 9 15,5 9 9,1 0 0 0 0 1 8,3 1 4,8 9 40,9 2 11,1
2016 2017 2015
Tabela 2: Implementação das sugestões apresentadas pela Comissão Própria de Avaliação
Respostas 2015
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2016 20172016 2017 2015
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uma taxa de 50%. Em decorrência deste cenário, torna-se mais emblemática as ações para a
busca da superação relacionada às fragilidades da dimensão 8 planejamento e avaliação.
De modo geral esta pergunta sinaliza que as sugestões apresentadas pela CPA foram
devidamente consideradas pela IES na medida em que a avaliação ao longo destes três anos
pode ser considerada positiva. Num comparativo por perfil dos 3 anos, em 2017 houve certo
declínio desta análise, indicando possível limitação de gestão nas implementações.
A análise dos dados da tabela 3 permite fazer observações importantes sobre a participação dos
acadêmicos e docentes na elaboração do Planejamento Institucional. Dentre elas, um aumento
no percentual da participação dos acadêmicos, em 2016, se considerarmos os quesitos “ótimos
e bons”. Este aumento pode ser explicado pela diminuição do percentual no quesito “suficiente
ou regular”, entre os anos de 2015 e 2016. Contudo, nota-se um aumento no percentual de
alunos que consideraram a participação no Planejamento Institucional “suficiente (s) ou regular
(es)” e consequentemente uma diminuição relevante do desconhecimento dos acadêmicos.
Sendo assim, consideramos que este cenário positivo, aponta que a Instituição tem oportunizado
a participação dos acadêmicos nesta dimensão, sobretudo dos professores com um percentual
de 100% nesta categoria.
Com base nos quesitos de avaliação positiva e/ou regulares podemos considerar que a questão
apresentada foi bem avaliada por todos os perfis participantes, possibilitando perceber que os
princípios de gestão democrática estão presentes na rotina da IES, dando voz e vez aos seus
participantes dentro do limite de sua autonomia acadêmica, mas apresentando pontos negativos
que necessitam de um olhar diferenciado por parte da IES.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 6 7,8 4 6,9 8 8,1 3 30 - - 2 16,7 - - 0 0 3 16,7
Bom(ns) ou Boa(s) 27 35,1 22 37,9 30 30,3 7 70 - - 2 16,7 - - 5 22,7 8 44,4
Suficiente(s) ou Regular(es) 27 35,1 17 29,3 41 41,4 0 0 - - 5 41,7 - - 8 36,4 3 16,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 13 16,9 14 24,1 12 12,1 0 0 - - 3 25 - - 1 4,5 1 5,6
Desconheço 4 5,2 1 1,7 8 8,1 0 0 - - 0 0 - - 8 36,4 3 16,7
2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 3: Participação no Planejamento Instituciona l
Respostas 2015 2016 2017
Acadêmicos Docentes Colaboradores
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DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
Gestão democrática da IES, uma vez que esta oportuniza a participação dos acadêmicos nesta dimensão.
Constata-se um número considerável e preocupante no descontentamento com a forma de divulgação da avaliação institucional. Diminuição da implementação das sugestões apresentadas pela Comissão Própria de Avaliação.
Melhorar a forma de divulgar a Avaliação Institucional.
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EIXO 2: DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
O Eixo 2, refere-se ao Desenvolvimento Institucional, é composto pela Dimensão 1 – Missão e
Plano de Desenvolvimento Institucional e Dimensão 3 – Responsabilidade Social da Instituição.
Dimensão 1 – Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
A Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande considera o Plano de Desenvolvimento
Institucional como documento norteador dos propósitos evidenciados na sua missão, pois nele
estão expressas as diretrizes e metas para 2015-2019, bem como, as ações voltadas para o
ensino, a pesquisa, a extensão e a pós-graduação. Nele estão contidos a Missão e os objetivos
gerais da IES.
Missão: “Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de
tecnologias industriais, contribuindo para elevar a competitividade da indústria”.
Objetivos Gerais da Instituição:
“Consolidar-se como líder estadual em educação profissional e tecnológica e ser reconhecido
como indutor de inovação e da transferência de tecnologias para a indústria, atuando com padrão
internacional de excelência”.
Com relação à Dimensão 1 - Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional, aplicou-se
instrumento aos acadêmicos, docentes e colaboradores administrativos.
A tabela 4, demonstra que os alunos acreditam que a Instituição tem cumprido com a missão
proposta no PDI. Os resultados evidenciam um número significativo, em 2016, nos conceitos
“ótimo (s) ou ótima (s), Bom (ns) ou Boa (s). Entretanto, quando tomamos como foco desta
análise as respostas dos docentes, em 2016, chama a atenção o número de 25% dos docentes
que problematizam o cumprimento da missão pela instituição como “insuficientes” ou “ruins”.
Todavia, nota-se que este número tem uma queda significativa quando se analisa as respostas
dos colaboradores. Percebe-se de modo geral que este quesito teve uma evolução negativa ao
longo dos últimos 3 anos, período deste Relatório Final. A maior queda de avaliação é constatada
entre os acadêmicos, maior percentual entre o grupo participante da Avaliação Institucional. Isto
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 22 28,2 10 17,2 1 1 4 40 1 12,5 0 0 4 19 2 9,1 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 37 47,4 30 51,7 15 15,2 3 30 3 37,5 1 8,3 8 38,1 6 27,3 9 50
Suficiente(s) ou Regular(es) 15 19,2 15 25,9 38 38,4 3 30 2 25 7 58,3 7 33,3 11 50 8 44,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 4 5,1 3 5,2 45 45,5 0 0 2 25 4 33,3 2 9,5 3 13,6 1 5,6
Desconheço 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2017 2015 2016 20172016 2017 2015 2016
Acadêmicos Docentes Colaboradores
Tabela 4: Missão da FATEC SENAI
Respostas 2015
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deve despertar uma reflexão interna acerca da efetividade da missão eleita, buscando
implementá-la no fazer pedagógico de seus cursos assim como na postura de seus
colaboradores. Salientamos que estes dados provocam a instituição, a refletir sobre o significado
e as implicações da missão da Instituição na sua própria prática docente.
A tabela 5 aponta que houve um crescimento da satisfação dos acadêmicos relacionado à
divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional, se comparado com os resultados obtidos
em 2015. Porém, o número de acadêmicos que considera a divulgação do Plano de
Desenvolvimento Institucional, insuficientes ou ruins aumentou consideravelmente em 2016,
mesmo se levarmos em consideração a diminuição do percentual de acadêmicos que
desconhecem a divulgação do PDI e a satisfação demonstrada nas respostas assinadas como
“Bom (ns) ou Boa (s), “Suficiente (s) ou Ruim (ns)”. Em 2017 o corpo docente, o grupo de
colaboradores e os acadêmicos posicionaram-se favoráveis à forma de divulgação do PDI. Fato
que indica a necessidade, da Instituição manter os mecanismos e/ou estratégias de divulgação
do PDI para toda a comunidade acadêmica.
O PDI é o documento que norteia todas as ações de uma Instituição bem como projeto novos
desafios a serem superados. Dada sua importância é fundamental que este documento seja
apropriado por toda a comunidade acadêmica situação que precisa ser melhorada considerando
a avaliação recebida.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 11 14,5 0 0 3 3 1 4,8 - - 1 8,3 - - 0 0 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 35 46,1 31 53,4 18 18,2 7 33,3 - - 4 33,3 - - 7 31,8 6 33,3
Suficiente(s) ou Regular(es) 22 28,9 14 24,1 52 52,5 11 52,4 - - 5 43,7 - - 4 18,2 8 44,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 3 3,9 10 17,2 19 19,2 2 9,5 - - 2 16,7 - - 1 4,5 0 0
Desconheço 5 6,6 3 5,2 7 7,1 0 0 - - 0 0 - - 10 45,5 3 16,7
Tabela 5: Divulgação do Plano de Desenvolvimento In stitucional
Respostas 2015 2016 20172016
Colaboradores
2017 2015 2016 2017 2015
Acadêmicos Docentes
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 3 30 1 8,3
Bom(ns) ou Boa(s) 2 20 2 16,7
Suficiente(s) ou Regular(es) 5 50 5 41,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 3 25
Desconheço 0 0 1 8,3
2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 6: A divulgação da missão da FATEC SENAI CG
Respostas 2015 2016 2017
Acadêmicos Docentes Colaboradores
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A tabela 6, demonstra que, em se tratando da divulgação da missão FATEC SENAI-CG os
docentes legitimam as ações da instituição. Vale notar que tais ações colaboram com o número
significativo de alunos que acreditam no cumprimento da missão pela instituição.
Considerando os números obtidos nesta pergunta, os quais indicam que mais de 66,7% dos
docentes consideram satisfatória a divulgação da missão da IES. Isto impacta diretamente na
apropriação e seus princípios, estes fundamentais na condução de práticas pedagógicas por
parte dos docentes. É possível explorar diversos instrumentos de divulgação e de efetivação
destes princípios nas rotinas dos cursos.
A análise dos dados da tabela 7, expressa a participação dos docentes na elaboração do Projeto
Pedagógico Institucional (PPI) e do Projeto Pedagógico de Curso (PPC). Em 2016, no quesito
“bom (ns) ou boa (s), ocorreu uma diminuição da satisfação dos docentes, quando os dados são
comparados com o ano de 2015 e um crescimento significativo na elaboração do PPC em 2016.
Entretanto, os demais dados da tabela 7, validam a participação dos docentes nas ações
relacionadas a elaboração dos documentos PPI e PPC. Desta forma, inferimos que as práticas
da Instituição possibilitam o diálogo e o protagonismo para a maioria do corpo docente no
ambiente acadêmico, no entanto, é necessário refletir sobre o posicionamento dos demais
docentes que afirmam ser insuficiente (s) ou ruim (ns) a sua participação no PPI e PPC.
Os documentos citados nesta pergunta fazem parte da base estrutural de toda Instituição de
Ensino Superior. Neles estão refletidos conceitos elementares de educação, ensino, avaliação e
outros aspectos que direcionam o desenvolvimento tanto dos cursos quanto da própria
instituição. Resultados de construção em conjunto, é preciso que sejam apropriados por toda a
comunidade acadêmica e a avaliação recebida demonstra que é preciso avançar nesta
participação o que depende dos esforços dos docentes, da coordenação e da direção como um
todo.
Tabela 7: Elaboração do Projeto Pedagógico Instituc ional (PPI) e do Projeto Pedagógico de Curso (PPC)
N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 1 12,5 2 16,7 3 33,3 1 12,5 1 8,3
Bom(ns) ou Boa(s) 7 70 3 37,5 2 16,7 5 55,5 5 62,5 1 8,3
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 3 37,5 5 41,7 0 0 1 12,5 6 50
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 10 1 12,5 3 25 1 11,1 1 12,5 4 33,3
Desconheço 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
2016Respostas
2015 2016 20152017 2017
Projeto Pedagógico Institucional (PPI)
Projeto Pedagógico de Curso (PPC)
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTITUCIONAL
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
Favoráveis à forma de divulgação do PDI Mais de 66,7% dos docentes consideram satisfatória a divulgação da missão da IES. A participação dos docentes nas ações relacionadas a elaboração dos documentos PPI e PPC foi considerada satisfatória.
Desconhecimento da Missão equipada as práticas da Instituição. Falta de apropriação e direcionamento das práticas pedagógicas aos docentes.
Definir estratégias salutares de divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional da FATEC SENAI CG junto aos acadêmicos e colaboradores. Definir estratégias para a participação de 100% dos docentes na elaboração e acompanhamento do PPI e PPC.
Dimensão 3 – Responsabilidade Social da Instituição
A FATEC SENAI Campo Grande por meio de seus convênios tem um bom relacionamento com
instituições governamentais e com o mercado de trabalho, principalmente com empresas
industriais contribuintes.
Atua, sempre que possível, em ações de natureza social, com o objetivo da formação com vistas
à inserção no trabalho, geração de renda e formação de quadros profissionais para o
atendimento às demandas industriais do Estado. O contato com o mercado de trabalho ocorre
por meio de supervisores junto às empresas, levantando necessidades e propondo formas de
atendimento.
Suas metas de gratuidade oportunizam a possibilidade de qualificação profissional e a inserção
no mercado de trabalho para o público de baixa renda, e sua política de bolsa, conforme consta
nos dados apresentados demonstra oportunidade de formação profissional em várias
modalidades de educação profissional para os trabalhadores da indústria.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 11 14,1 9 15,5 4 4 2 20 1 12,5 0 0 0 0 1 5,9 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 18 23,1 16 27,6 16 16,2 7 70 4 50 2 16,7 8 38,1 4 23,5 9 50
Suficiente(s) ou Regular(es) 17 21,8 14 24,1 32 32,3 0 0 2 25 8 66,7 6 28,6 4 23,5 4 22,2
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 8 10,3 8 13,8 33 33,3 0 0 0 0 2 16,7 5 23,8 5 29,4 3 16,7
Desconheço 24 30,8 11 19 14 14,1 1 10 1 12,5 0 0 2 9,5 3 17,6 1 5,6
Respostas 2015
Tabela 8: Ações que visam à inclusão das pessoas co m deficiência
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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Os dados da tabela 8, mostram que a maioria dos alunos, docentes e colaboradores reconhecem
as ações da Instituição que visam à inclusão das pessoas com deficiência na Instituição. É
importante ressaltar ainda que uma boa parte da comunidade acadêmica, entre os acadêmicos,
docentes e colaboradores, considera insuficiente ou desconhece tais ações de inclusão. Assim,
nos remete ao entendimento de que está implícita que a política de inclusão da pessoa com
deficiência necessita de fortalecimento na instituição.
A inclusão de pessoas com deficiência faz parte da política de Responsabilidade Social da IES
presente tanto em aspectos ergonômicos, estruturais e pedagógicos, quanto no relacionamento
interpessoal e inserção do tema como conteúdo transversal em todos os cursos. É preciso
considerar que os anos em que houve uma avaliação menor pode ser resultado da ausência ou
menor incidência de pessoas com deficiência, cujas intervenções não foram necessárias.
Ao observarmos, especificamente, o quantitativo dos dados da tabela 9, relacionados às ações
de responsabilidade social, recursos para bolsas de estudo, identificamos um cenário
contraditório entre os acadêmicos, docentes e colaboradores. Vale notar, que um número
expressivo de acadêmicos, acreditam que estas ações são insuficientes ou até mesmo a
desconhecem, enquanto os docentes e colaboradores apresentam um percentual baixo de
ocorrência negativa sobre esta dimensão. De modo geral, os números apresentados na
tabulação da avaliação colocam a FATEC SENAI numa posição confortável visto que em 2017
este indicador foi bem avaliado pelos participantes.
Em relação a dimensão ações de responsabilidade social que defendem o Meio Ambiente, a
Memória da Cultura, das Produções Artísticas e do Patrimônio Cultural, de um modo geral, a
partir dos dados levantados na tabela 10, a maioria dos acadêmicos expressam que a instituição
tem adotado as políticas de responsabilidade social. Em especial no ano de 2017 as ações foram
consideradas positivamente pela maioria dos acadêmicos.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 11 14,5 5 8,6 10 10,1 3 30 2 25 0 0 3 14,3 0 0 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 20 26,3 17 29,3 24 24,2 3 30 3 37,5 3 0,25 8 38,1 5 29,4 8 44,4
Suficiente(s) ou Regular(es) 18 23,7 17 29,3 29 29,3 2 20 3 37,5 5 0,417 3 14,3 9 52,9 9 50
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 21 27,6 14 24,1 20 20,2 0 0 0 0 1 0,083 6 28,6 1 5,9 0 0
Desconheço 6 7,9 5 8,6 16 16,2 2 20 0 0 3 0,25 1 4,8 2 11,8 0 0
2015 2016 2017
Tabela 9: Ações de responsabilidade social - recurs os para bolsas de estudo
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 2017 2015 2016 2017Respostas
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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Dentre as ações de responsabilidade social, no que se refere às pessoas com necessidades
especiais a FATEC SENAI Campo Grande proporciona o acesso a seus processos seletivos com
o devido apoio necessário, conforme preveem os editais desses processos. O SENAI
nacionalmente desenvolve o Programa PSAI - Programa SENAI de Ações Inclusivas,
coordenado pelo SENAI Departamento Nacional, que tem como objetivo incluir nos cursos do
SENAI, pessoas com necessidades especiais (deficientes/condutas típicas e altas habilidades),
expandir o atendimento a negros/índios, oportunizar acesso das mulheres aos cursos
estigmatizados para homens e vice-versa, bem como, requalificar na educação profissional
pessoas acima de 45 anos e idosos.
Esse programa é parte, desde 1999, por intermédio da UNIEP-Unidade de Educação
Profissional, do Projeto Estratégico Nacional "Inclusão das Pessoas com Necessidades
Especiais nos Programas de Educação Profissional", que estabeleceu o amplo atendimento aos
deficientes físicos, mentais, auditivos, visuais e múltiplos, bem como, superdotados (altas
habilidades) nas unidades operacionais dos seus 27 Departamentos Regionais. Antes projeto,
hoje designado Programa SENAI de Ações Inclusivas- PSAI, além de atender ao contingente de
pessoas com necessidades especiais, promove o acesso aos cursos do SENAI para mulheres,
negros e índios e a requalificação profissional de pessoas idosas. O grande foco é oportunizar a
educação profissional para todos os cidadãos que por algum motivo sociocultural, econômico ou
por preconceito, são tolhidos de exercer esse Direito Constitucional.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 7 9,2 3 5,2 5 5,1
Bom(ns) ou Boa(s) 30 39,5 23 39,7 21 21,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 21 27,6 15 25,9 41 41,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 8 10,5 9 15,5 19 19,2
Desconheço 10 13,2 8 13,8 13 13,1
2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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Tabela 10: Ações de responsabilidade social
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DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
O reconhecimento por parte de docentes e colaboradores das ações de inclusão para pessoas deficientes. A percepção dos acadêmicos, docentes e colaboradores sobre a política de bolsas de estudos da instituição. Reconhecimento positivo dos acadêmicos sobre a política de responsabilidade social da instituição, no que tange a defesa do meio ambiente, da memória cultura, artística e do patrimônio cultural.
Equipamentos instalados, porém necessitando de manutenção.
Fortalecer a política de inclusão da pessoa com deficiência. Ampliação de recursos: como aquisição/melhorias de equipamentos que possibilitem maior qualidade nos serviços prestados as pessoas deficiência. Ampliar os recursos de políticas de bolsas direcionadas a industriários e não-industriários, abrangendo maior público acadêmico. Implementar e divulgar as ações de responsabilidade social para todos os acadêmicos.
26
FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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EIXO 3: POLÍTICAS ACADÊMICAS O Eixo 3, que trata das políticas acadêmicas da instituição, é composto pelas dimensões: 2 –
Políticas para o ensino, a pesquisa e a extensão; 4 – Comunicação com a sociedade; 9 –
Atendimento aos Discentes.
Dimensão 2 – Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
As Políticas para o Ensino de Graduação Tecnológica da Faculdade de Tecnologia do SENAI
Campo Grande estimulam a inquietação, o querer aprender, a busca de novas ideias e métodos
que comprometem o acadêmico com o fortalecimento e o desenvolvimento pleno e sustentável
do setor industrial do Estado de Mato Grosso do Sul. Considerando que o conhecimento é
dinâmico, plural, coletivo e transitório, procura-se proporcionar aos acadêmicos, além de uma
excelente formação profissional, uma formação que visa à integralidade do homem,
considerando-se as práticas sociais democráticas, o respeito à identidade individual e coletiva, a
construção da solidariedade, o respeito ao ambiente natural e, sobretudo, busca-se uma
formação ética e cidadã.
Desse modo as políticas para o ensino de graduação da Faculdade de Tecnologia do SENAI
Campo Grande são articuladas com o objetivo da formação para o trabalho, científico-tecnológica
e ética dos acadêmicos. Para atingir os pressupostos da Política para o Ensino, a
operacionalização das atividades didáticas está alicerçada no arcabouço de características,
diretrizes, normas e procedimentos descritos no PDI, PPI, PPC, Regimento Interno da Faculdade
de Tecnologia SENAI, Regimento da CPA, Regulamento da Biblioteca e Regimento de TCC.
As principais características da Política de Ensino da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo
Grande são: ensino modular; avaliação baseada em competências; integração entre teoria e
prática por meio de estudos de casos; integração com a Pesquisa Tecnológica e a Extensão;
Projeto Integrador visando à interdisciplinaridade e à integração dos temas abordados nos
módulos e Capacitação continuada dos docentes na metodologia de formação com base em
competência do SENAI.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 12 15,6 7 12,1 6 6,1 2 20 1 12,5 7 58,3
Bom(ns) ou Boa(s) 38 49,4 22 37,9 20 20,2 2 20 3 37,5 3 25
Suficiente(s) ou Regular(es) 14 18,2 19 32,8 35 35,4 2 20 0 0 2 16,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 10 13 6 10,3 29 29,3 3 30 4 50 0 0
Desconheço 3 3,9 4 6,9 9 9,1 1 10 0 0 0 0
Respostas 2015 2016 2017 2015 2015 2016 20172016 2017
Tabela 11: Avaliação da Política de Incentivo a Pes quisa na InstituiçãoAcadêmicos Docentes Colaboradores
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Em relação à dimensão “Avaliação de incentivo a pesquisa na Instituição”, os dados levantados
na tabela 11 demonstram que a maioria dos acadêmicos acreditam no fortalecimento e na
expansão da pesquisa na instituição. Entretanto 17,2% dos acadêmicos, não enxergam ações
relevantes na instituição com foco na pesquisa. Por sua vez, um número expressivo de docentes,
consideram as políticas de incentivo a pesquisa na instituição como insuficientes ou ruins. Há,
portanto, uma movimentação contraditória entre acadêmicos e docentes, uma vez que existe
uma discrepância entorno das ações vinculadas à pesquisa como fator de construção do
conhecimento. As respostas apresentadas pelos participantes da Avaliação demonstram que são
olhares diferentes sobre o mesmo assunto considerando que os dois públicos são impactados
de formas distintas. A política de incentivo à pesquisa foi bem avaliada pelos acadêmicos nos
dois primeiros anos, porém sofreu ligeiro declínio em 2017; ao passo em que os docentes
percebiam esta política de forma negativa, mas sua avaliação melhorou significativamente no
último, ultrapassando os 50% como ótimo. A Instituição precisa encontrar uma forma de que
ambos os públicos fiquem satisfeitos e contemplados de forma positiva nestas políticas
específicas, considerando a importância da pesquisa para a IES.
Diante deste cenário, é mister, a instituição buscar mecanismos para o incentivo à inovação,
sobretudo em áreas tecnológicas avançadas, item da Missão Institucional e presente no Plano
de Desenvolvimento da Instituição e Projeto Pedagógico do Curso e, assim, possibilitar o acesso
científico a toda comunidade acadêmica.
Os dados da tabela 12, voltados para o auxílio ao ensino, permite concluir que os acadêmicos
estão constantemente satisfeitos com o apoio que recebido durante o processo educativo. Os
acadêmicos sempre perceberam que a instituição oferece um auxílio satisfatório em relação ao
ensino embora uma parte de aproximadamente 30% tenha emitido uma avaliação insuficiente
no ano de 2017, sinalizando que o cuidado perene com questões diretamente vinculada ao
ensino não devem ser desconsideradas. É fundamental que o atendimento às necessidades
pedagógicas dos acadêmicos esteja em pauta diária do trabalho da instituição.
Nota-se que a instituição, especialmente, os docentes e equipe pedagógica buscam construir
uma práxis pedagógica com compromisso e voltada para formação do acadêmico.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 20 26 10 17,2 3 3
Bom(ns) ou Boa(s) 32 41,6 23 39,7 15 15,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 16 20,8 14 24,1 49 49,5
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 7 9,1 11 19 29 29,3
Desconheço 2 2,6 0 0 3 3
Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 12: Auxílio ao ensino Acadêmicos Docentes Colaboradores
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O Projeto Pedagógico do Curso é o documento central que norteia as ações técnicas e
pedagógicas no desenvolvimento do mesmo, envolvendo toda a comunidade acadêmica em sua
construção e em sua efetivação. Este item recebeu, ao longo dos 3 anos desta Avaliação
Institucional, uma avaliação que pode ser considerada positiva embora seja possível perceber
que a divulgação deste documento é um item que precisa de investimento de esforços para ser
ampliado. É muito importante que todos os envolvidos tenham conhecimento do PPC e se
aproprie de conceitos e ideias ali registradas.
Por meio da análise dos dados da tabela (14), podemos inferir que os docentes assumem um
posicionamento e compromisso institucional a favor de uma educação de qualidade no ensino
superior. As práticas pedagógicas desenvolvidas pelo corpo docente da FATEC CAMPO
GRANDE foram bem avaliadas por seus pares na medida em que o que está proposto no PPI e
no PPC vem sendo praticado junto aos alunos dos cursos da Faculdade. Além desta efetivação
sua aplicabilidade e funcionalidade vem ao encontro das demandas pedagógicas e didáticas
tanto dos docentes quanto dos discentes, conseguindo dar vida ao que foi planejado pela
instituição, em cumprimento à sua missão e visão de instituição.
As respostas dos docentes sinalizam que as práticas pedagógicas na instituição, tem como
objetivo a busca da superação de uma metodologia tradicional que separa a teoria da prática
como forma de reprodução de conhecimentos.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 12 15,4 6 10,3 4 4
Bom(ns) ou Boa(s) 39 50 30 51,7 22 22,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 18 23,1 14 24,1 44 44,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 7 9 4 6,9 26 26,3
Desconheço 2 2,6 4 6,9 3 3
Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 13: Divulgação do Projeto Pedagógico de Curs o
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 2017
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 4 40 1 12,5 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 6 60 7 87,5 3 25
Suficiente(s) ou Regular(es) 0 0 0 0 7 58,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 0 0 2 16,7
Desconheço 0 0 0 0 0 0
2016 2017
Acadêmicos Docentes Colaboradores
Tabela 14: Práticas pedagógicas
2015 2016 2017 2015 2016 2017Respostas 2015
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Quantitativamente os dados da tabela 15, nos remete ao entendimento de que está implícita uma
forte afirmação de que a matriz curricular para os docentes já esteve adequada. No entanto,
houve um breve declínio da avaliação recebida pelos docentes ao longo dos 3 anos. É um
relevante sinal de que seja necessária a discussão e revisão das matrizes curriculares dos cursos
desenvolvidos pela Faculdade por seus colegiados internos. A importância destes setores dentro
da IES configura uma gestão democrática de direito e de fato cujo objetivo principal seja o de
promover ensino de qualidade e a possibilidade de discussão e contribuições sobre as matrizes
curriculares asseguram este direito de toda a comunidade acadêmica. Há visível necessidade
da instituição, tecer diálogos e/ou debates reflexivos com os demais docentes sobre o assunto.
Como se observa, na tabela 16 grande parte dos acadêmicos pontuam que os recursos
tecnológicos são suficientes para facilitar o processo de ensino aprendizagem. Já com relação a
internet menos de 30% dos professores consideram insuficiente.
Os serviços oferecidos pela IES em relação à internet e recursos tecnológicos receberam um
olhar mais próximo da administração da instituição. Considerando a realidade educacional por
que passa o país, e adequando ao perfil de sua clientela, não é possível que existam gaps em
assuntos de tecnologia dentro do ambiente pedagógico. Tanto docente quanto discentes
necessitam de recursos atualizados e a sua disposição promovendo a construção e
disseminação do conhecimento em quantidade e qualidade que possam competir com seus
pares dentro do mercado profissional, neste quesito, nos parece que a IES avançou.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 6 60 1 12,5 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 1 10 5 62,5 2 16,7
Suficiente(s) ou Regular(es) 0 0 2 25 6 50
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 0 0 4 33,3
Desconheço 3 30 0 0 0 0
2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 15: Adequação da Matriz Curricular
Acadêmicos Docentes Colaboradores
N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 4 40 1 12,5 6 6,1 0 0 0 0 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 3 30 2 25 13 13,1 1 10 0 0 5 41,7
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 1 12,5 34 34,3 3 30 2 25 4 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 2 20 4 50 28 28,3 6 60 6 75 3 25
Desconheço 0 0 0 0 18 18,2 0 0 0 0 0 0
Respostas 2015 2016 2015 2016
Tabela 16: Recursos envolvendo multimídia
Recursos “Tecnológicos” Internet
2017 2017
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É possível, observar ainda, nos dados da tabela 17 que os docentes consideraram muito boa a
participação em congressos, ou seja, um número expressivo afirma que a participação dos
docentes nos eventos educacionais ótimo em 2017, fato que demonstra uma melhora
significativa neste quesito.
Certamente houve uma evolução satisfatória no atendimento às necessidades de formação
complementar e de atualização do corpo docente nestes últimos 3 anos. Esta evolução histórica
dos números apresentados pela Avaliação Institucional refletem a preocupação da IES quanto à
qualidade de seu corpo docente. Possibilitar em números cada vez maiores a participação de
seus professores em eventos acadêmicos acaba por conseguir refletir esta melhoria em sala de
aula uma vez que estes profissionais voltam à sala de aula trazendo o que há de mais novo
produzido em cada área de atuação.
Em relação à Política de Capacitação Continuada, os dados da tabela 18 informam que 25 %
dos docentes acreditam que a Instituição tem um bom programa de formação, mas de maneira
divergente a maioria dos docentes já afirmou que a política de formação continuada não atendia
as expectativas destes profissionais, uma vez que assinalaram as respostas como “regulares”
ou “insuficientes”. Percebe-se uma evolução, em 2017 pois 50% dos docentes consideram ótimo
ou bom, dado que registra ser possível afirmar que houve uma melhora na política de
capacitação.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 0 0 7 58,3
Bom(ns) ou Boa(s) 2 20 3 37,5 3 25
Suficiente(s) ou Regular(es) 2 20 2 25 2 16,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 4 40 3 37,5 0 0
Desconheço 1 10 0 0 0 0
Respostas 2015 2016 2017 2015 2015 2016 20172016 2017
Tabela 17: Participação dos docentes em congressos
Acadêmicos Docentes Colaboradores
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 0 0 3 25
Bom(ns) ou Boa(s) 3 30 2 25 3 25
Suficiente(s) ou Regular(es) 5 50 3 37,5 5 41,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 10 3 37,5 1 8,3
Desconheço 0 0 0 0 0 0
Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 18: Política de capacitação continuada
Acadêmicos Docentes Colaboradores
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Considerando a concepção da política institucional de articulação entre ensino e extensão, a
tabela 19 destaca que um número expressivo de docentes considera que a instituição integra o
ensino e extensão enquanto processo formativo dos alunos. Todavia, 25% dos docentes
argumentou anteriormente que esta articulação é insuficiente na promoção da política de
articulação entre ensino e extensão. Nota-se que em 2017 houve uma melhora significativa,
mesmo assim, ações no âmbito da instituição para fortalecimento e execução de política
institucional de articulação entre ensino e pesquisa precisam ser melhoradas.
DIMENSÃO 2: POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
Número expressivo de acadêmicos satisfeitos com a divulgação do Projeto Pedagógico de Curso. Nota-se que a instituição, especialmente, os docentes e equipe pedagógica buscam construir uma práxis pedagógica com compromisso e voltada para formação do acadêmico. Docentes e acadêmicos pontuam que os recursos tecnológicos são parcialmente suficientes para integrá-los às práticas pedagógicas e ao currículo. Evolução satisfatória no atendimento às necessidades de formação complementar e de atualização do corpo docente
Contraditório o posicionamento de docentes e alunos sobre políticas de incentivo à pesquisa na instituição como insuficientes ou ruins. Aproximadamente 67% os acadêmicos estão satisfeitos com o apoio que recebem durante o processo educativo. Aproximadamente 66,7% dos docentes consideram que a matriz curricular está adequada, ou seja, atende as necessidades do curso e alunos.
A instituição pode buscar mecanismos para o incentivo à pesquisa e inovação. Refletir sobre as estratégias e/ou metodologias utilizadas para apoiar os acadêmicos no processo educativo A instituição necessita ampliar diálogos e/ou debates reflexivos com a comunidade acadêmica acerca da matriz curricular.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 2 20 1 12,5 5 41,7
Bom(ns) ou Boa(s) 4 40 3 37,5 1 8,3
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 2 25 5 41,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 3 30 2 25 1 8,3
Desconheço 0 0 0 0 0 0
2015 2016 20172015 2016 2017
Tabela 19: Política institucional de articulação en tre ensino e extensão
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017
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Docentes argumentam ser suficiente a promoção da política de articulação entre ensino e extensão e formação continuada.
Política de Ensino de Pós-Graduação (Lato Sensu)
Três cursos de especialização em nível de pós-graduação lato sensu em educação a distância
constam como metas no PDI da IES (2015/2019). O curso de Pós-Graduação Lato Sensu em
Controladoria e Finanças (EAD) foi avaliado pela Comissão de Avaliadores do MEC de forma
satisfatória (Conceito 4) junto ao processo de credenciamento da IES na oferta da modalidade
EAD, em outubro de 2013. Em 22 de dezembro de 2014, foi publicado o Parecer Favorável -
Parecer: 288/2014, analisado por Arthur Roquete de Macedo, no dia 29 de abril de 2015 a IES
recebeu a Portaria 434/2015 credenciando a FATEC SENAI para a oferta de programas de pós-
graduação latu sensu na modalidade a distância, porém, no ano de 2015 nenhum curso nets
modalidade foi ofertado pela IES.
Diretrizes da Política de Ensino de Pós-Graduação (Lato Sensu)
As principais diretrizes: ensino modular; carga horária mínima de 360 horas, além das atividades
de estudo e elaboração de monografia; aberto apenas aos candidatos diplomados em cursos
superiores; corpo docente constituído por professores especialistas ou de reconhecida
capacidade técnico-profissional, com pelo menos 50% do quadro docente portador de título de
mestre ou doutor, obtido em programas reconhecidos pelo MEC; defesa presencial individual de
monografia ou trabalho de conclusão de curso; avaliação baseada em competências; integração
entre teoria e prática por meio de estudos de casos; integração com a Pesquisa Tecnológica e a
Extensão; Projeto Integrador visando à interdisciplinaridade e a integração dos temas abordados
nos módulos e Capacitação continuada dos docentes na Metodologia de formação com base em
competência (SENAI, Departamento Nacional).
Política de Pesquisa
A Política de Pesquisa alinha-se com a proposta pedagógica da Faculdade de Tecnologia SENAI
Campo Grande e com as Diretrizes Curriculares Nacionais para a Educação Profissional de Nível
Tecnológico. O objetivo desta Política é buscar sintonia com a dinâmica do setor produtivo e os
requerimentos da sociedade atual, contribuindo com a formação de profissionais aptos a
desenvolver, de forma plena e inovadora, atividades em um determinado eixo tecnológico, com
capacidade para utilizar, desenvolver ou adaptar tecnologias e processos de modo a reduzir
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custos da produção e ampliar significativamente a produção científica e a competitividade das
empresas.
Diretrizes da Política de Pesquisa
A FATEC desenvolve a política de pesquisa no processo de iniciação científica, por meio dos
Projetos Integradores desenvolvidos pelos acadêmicos em todos os módulos dos cursos.
Os docentes são incentivados a formarem grupos de pesquisa e a produzirem artigos. Para isso,
a IES disponibilizou no ano de 2015 carga horária de 20h semanais para cinco dos docentes,
distribuída entre carga horária de sala de aula, planejamento e pesquisa. No entanto, podemos,
ainda, constatar que esse processo é incipiente na instituição.
Política de Extensão
Considera-se a Extensão Tecnológica como um conjunto de ações que levam à identificação, à
absorção e à implementação de tecnologias. A Extensão proverá as empresas industriais e seus
colaboradores, de informações técnicas, serviços e recomendações, na forma de ações
estruturadas de transferência de conhecimentos, tecnologias, assistência tecnológica e
prestação de serviços, contribuindo para a promoção da melhoria competitiva de micro,
pequenas, médias e grandes empresas industriais, estimulando a cultura empresarial no uso das
atividades de expansão tecnológica.
Diretrizes da Política de Extensão
As Diretrizes dessa Política são:
- Pessoal técnico qualificado, infraestrutura de serviços e informações tecnológicas de apoio à
implementação de "boas práticas" de manufatura e de gestão empresarial, por meio de ATT
(Assessoria Técnica e Tecnológica) e STT (Serviço Técnico e Tecnológico);
- Estimulo à busca de parcerias com o setor industrial para o desenvolvimento de ATTs e STTs;
- Capacitação empresarial proporcionando à empresa, independência na busca permanente por
melhores estratégias de desenvolvimento e crescimento no mercado;
- Atendimento da demanda espontânea da população por qualificação profissional,
disponibilizando ao empresariado sul-mato-grossense, profissionais qualificados;
A FATEC oferece diversas oportunidades de cursos de extensão não só aos alunos da
Faculdade como aos dos demais cursos, na modalidade presencial e a distância. Observamos
que um dos entraves para a participação dos acadêmicos aos referidos cursos/eventos é o fato
de terem aulas aos sábados e a falta de disponibilidade deles em outros períodos por estarem
inseridos no mercado de trabalho.
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Dimensão 4 – Comunicação com a Sociedade
Como forma de comunicação com a sociedade a FATEC SENAI Campo Grande possui um site
próprio, endereço www.fatec.ms.senai.br, e o site da Federação das Indústrias de Mato Grosso
do Sul, que também vincula informações sobre as ações da FATEC, www.fiems.org.br.
A comunicação da instituição FIEMS é muito voltada às indústrias de MS, já no site da FATEC
existem informações institucionais sobre a instituição e dos cursos em andamento, está
disponibilizado o acesso a ouvidoria e possui também informações para acadêmicos e docentes.
Para o cumprimento de sua missão, a FATEC por meio da divulgação de suas atividades, em
ambos os sites, tem o objetivo de se fazer conhecida pelas indústrias de MS e pela sociedade
em geral como fonte de conhecimento e desenvolvimento dos setores industriais do estado.
Para o processo seletivo realizado em 2017 foram utilizados veículos de comunicação como:
Outdoors, Rádios, Jornais, Sites, Televisão e Folders, fato que culminou na abertura de três
novas turmas em fevereiro de 2018.
A comunicação interna é feita principalmente via e-mail, e quando da tramitação de
documentação entre mantida e mantenedora são utilizados memorandos e ofícios.
Os acadêmicos, ao ingressarem na FATEC SENAI Campo Grande podem acessar o Manual do
Acadêmico com informações sobre o funcionamento da FATEC, sobre os cursos, seus direitos
e deveres e também participam de palestras recebendo orientações gerais, para a melhoria do
processo educativo.
Nota-se que a análise dos dados da tabela 20 evidencia que os acadêmicos e colaboradores
argumentam que a divulgação dos cursos da FATEC/SENAI atende as expectativas deste
público. No entanto, o cenário apresenta-se complexo ao analisarmos em 2016 que 62,5% dos
docentes e 35,3% dos colaboradores consideram a divulgação dos cursos insuficiente (s) ou
ruim (ns). Assim, a instituição tem como desafio suprir os desafios da divulgação dos cursos
diante da lacuna demonstrada pelos acadêmicos, docentes e colaboradores.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 5 6,4 6 10,3 22 22,2 0 0 0 0 6 50 2 9,5 1 5,9 3 16,7
Bom(ns) ou Boa(s) 24 30,8 21 36,2 20 20,2 2 20 2 25 3 25 4 19 3 17,6 8 44,4
Suficiente(s) ou Regular(es) 20 25,6 13 22,4 33 33,3 0 0 1 12,5 2 16,7 8 38,1 7 41,2 6 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 28 35,9 17 29,3 18 18,2 8 80 5 62,5 1 8,3 7 33,3 6 35,3 1 5,6
Desconheço 1 1,3 1 1,7 6 6,1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Tabela 20: A divulgação dos cursos da FATEC SENAI
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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A divulgação dos cursos da FATEC SENAI recebeu avaliação diferenciada entre aos três perfis
que fizeram parte da Avaliação Institucional. Para os acadêmicos entre os anos 2015 e 2016
houve um crescimento significativo nas ações de divulgação, com leve declínio no último ano,
porém em 2017 as avaliações “Ótimo” e “Bom” tiveram valores de destaque. Entre os
colaboradores o crescimento no quesito de divulgação também foi perceptível pois o patamar a
que se chegou demonstra uma evolução nesta política. Isto é claramente verificado nos
resultados apresentados pelos docentes. O percentual inicial de 80% Insuficiente no ano de
2015, saltou para 50% como Ótimo em 2017. Os dados então apresentados nesta pergunta
demonstram que a política institucional adotada na divulgação dos cursos está surtindo efeito
quanto à sua visibilidade interna.
Com base nos elementos da tabela 21, identificamos que a maioria dos acadêmicos, docentes e
colaboradores sente que são acolhidos pela ouvidoria quanto à exigência do cumprimento dos
seus direitos, mas o que chama atenção nos dados é a existência de um número expressivo de
acadêmicos, docentes e colaboradores que considera a ouvidoria insuficiente ou ruim para
atendê-los, além do desconhecimento por parte de alguns acadêmicos, docentes e
colaboradores da existência deste espaço na própria instituição. É possível, afirmar que há
necessidade da institucionalização da ouvidoria por meio de campanhas de divulgação para
garantir atendimento às manifestações de todos os acadêmicos, docentes e colaboradores.
As respostas apresentadas em todos os anos de aplicação da Avaliação Institucional sinalizam
que a Ouvidoria é um setor que precisa receber uma atenção mais direta uma vez que a média
das respostas avalia como “Regular”. Considerando a importância deste serviço tanto para os
acadêmicos quanto para a instituição, há de se analisar alternativas de melhorias de modo que
os acadêmicos se sintam efetivamente ouvidos em suas demandas, visando aprimorar a
qualidade dos serviços educacionais prestados pela Faculdade.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 3 3,9 16 27,6 4 4 1 10 0 0 0 0 1 4,8 2 11,8 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 22 28,6 16 27,6 18 18 4 40 2 25 1 8,3 4 19 3 17,6 4 22,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 24 31,2 7 12,1 38 38,4 2 20 3 37,5 7 58,3 8 38,1 5 29,4 9 50
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 8 10,4 17 29,3 14 14,1 1 10 2 25 2 16,7 3 14,3 3 17,6 1 5,6
Desconheço 20 26 2 3,4 25 25,3 2 20 1 12,5 2 16,7 5 23,8 4 23,5 4 22,2
Tabela 21: A Ouvidoria
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 20172016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015
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DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
Acadêmicos e colaboradores argumentam que a divulgação dos cursos da FATEC/SENAI atende as expectativas do público. Acadêmicos docentes e colaboradores sentem que são acolhidos pela ouvidoria quanto à exigência do cumprimento dos seus direitos.
Espaço para a ouvidoria de forma clara, disponibilizada diretamente no site da IES.
A instituição tem como desafio suprir a necessidade da divulgação dos cursos diante da lacuna demonstrada por alguns dos acadêmicos, docentes e colaboradores. Implantação da institucionalização da ouvidoria por meio de campanhas de divulgação para garantir atendimento às manifestações de todos os acadêmicos, docentes e colaboradores.
Dimensão 9 – Política de Atendimento Discente
A FATEC SENAI Campo Grande realiza processo seletivo para a inserção nos Cursos de
Superiores de Tecnologia. O Edital referente ao processo seletivo é publicado em jornal de
grande circulação e disponibilizado no site as informações necessárias, juntamente com o
Manual do Candidato.
A seleção e elaboração das provas, é realizada pelos próprios docentes e a correção da prova
é feita internamente.
O acompanhamento pedagógico, é realizado individualmente durante reuniões no semestre, em
2017 foram realizadas reuniões de consenso, nas quais a coordenação do curso repassou ao
acadêmico informações sobre seu desempenho, conforme Reunião de consenso entre os
docentes. Os docentes são orientados a informar o resultado de desempenho após cada
processo avaliativo.
Todos os docentes são orientados a preparar processos de recuperação paralelos ao
desenvolvimento dos temas, não existe exame final, isso porque na Metodologia por
competências a forma de ensino pressupõe avaliação constante e retorno da avaliação
imediatamente após toda e qualquer atividade e recuperação paralela.
Os mecanismos que comprovam o alcance dos objetivos dos planos de ensino são
principalmente as estratégias de avaliação diferenciadas das provas tradicionais. Os estudantes,
por meio do projeto integrador são encaminhados à pesquisa desde o primeiro semestre,
também participam na CPA, auxiliando na aplicação dos formulários de pesquisa e tabulação
dos resultados.
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O cenário apresentado na tabela 22 relacionado à política de participação dos acadêmicos em
atividades como monitoria, estágio e iniciação científica revela-se desafiador, uma vez que em
2017 para aproximadamente 30% dos acadêmicos esta ação é insuficiente ou desconhecida,
mas por outro lado 67% dos acadêmicos acreditam que a referida política atende suas
expectativas. Portanto, existe um campo conflituoso sobre a implementação desta política,
consequentemente exigirá esforços da instituição para compreender as expectativas dos
acadêmicos, bem como a possibilidade de viabilizar ações e/ou estratégias para divulgação e
ampliação da participação dos alunos em atividades como monitoria, estágio e iniciação
científica.
Ao analisarmos a oferta do curso de libras na instituição na tabela 23, compreende-se que esta
ação atende as expectativas para a maioria dos acadêmicos. No entanto, esse espaço ainda tem
se mostrado insuficiente ou desconhecido para um bom número de alunos.
A oferta de LIBRAS resultou em números que variam o entendimento dos acadêmicos sobre este
assunto, esta oferta foi muito bem avaliada no ano de 2015 e medianamente no ano de 2017;
porém o ano de 2016 aponta um maior número de acadêmicos que desconhecem o assunto no
âmbito da rotina da Instituição. Há de se destacar, porém, que no mesmo ano em que quase
33% dos acadêmicos afirmaram total desconhecimento, quase 21% avaliaram como boa a oferta
de LIBRAS na faculdade. Os números demostram que a oferta do curso de LIBRAS é bem
avaliada pela maioria dos acadêmicos, o que vem ao encontro do atendimento às demandas
sociais e de legislação, que regem o Ensino Superior.
Tabela 22: Política de participação dos acadêmicos em atividades como monitoria, estágio, iniciação ci entífica.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 3 3,8 4 6,9 15 15,15
Bom(ns) ou Boa(s) 15 19,2 18 31 19 19,19
Suficiente(s) ou Regular(es) 26 33,3 10 17,2 36 36,36
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 22 28,2 12 20,7 15 15,15
Desconheço 12 15,4 14 24,1 14 14,14
Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
Acadêmicos Docentes Colaboradores
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 27 34,6 8 13,8 15 15,15
Bom(ns) ou Boa(s) 31 39,7 12 20,7 9 9,09
Suficiente(s) ou Regular(es) 15 19,2 9 15,5 33 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 1,3 10 17,2 26 26,26
Desconheço 4 5,1 19 32,8 16 16,16
Tabela 23: A oferta do Curso de Libras pode ser con siderada como.
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 20172015 2016 2017
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A tabela 24 apresenta que os acadêmicos aprovam a oferta de curso de nivelamento como uma
metodologia para inclusão na graduação, uma vez que se apropriam dos instrumentos
necessários para o seu crescimento intelectual. Entretanto, 13,8% dos acadêmicos indicam que
esta prática de nivelamento é insuficiente e 31% dos acadêmicos desconhecem esta prática
inclusiva. Ao longo dos três anos de aplicação da Avaliação Institucional os dados sinalizam que
a Instituição realiza um bom trabalho na oferta de cursos de nivelamento, com ressalvas quanto
ao ano de 2017. Neste último ano, esta oferta foi avaliada em 53% positiva e 46% negativamente,
apontando a necessidade de redirecionamento das ações pedagógicas para reverter este
quadro, cabe à instituição estabelecer estratégias para divulgação e inserção dos acadêmicos
nos cursos de nivelamento para cumprir com a sua missão.
Sobre o acesso aos regulamentos, de acordo com os dados da tabela 25 os acadêmicos afirmam
que estão satisfeitos com a metodologia adotada pela instituição de acesso aos regulamentos.
O estudo realizado mostra-nos ainda, a existência de acadêmicos que argumentam a ineficácia
do acesso aos regulamentos e o até desconhecem tais normas e orientações. A partir do
exposto, a instituição pode pensar em estratégias para aprimorar o acesso dos alunos aos
regulamentos.
A análise dos dados da tabela 26, traduz a dificuldade dos acadêmicos relacionada ao acesso
online a atividades, notas, faltas, histórico, ou seja, os alunos sentem dificuldade para obter
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 18 23,4 4 6,9 6 6,06
Bom(ns) ou Boa(s) 27 35,1 19 32,8 13 13,1
Suficiente(s) ou Regular(es) 15 19,5 9 15,5 34 34,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 10 13 8 13,8 28 28,3
Desconheço 7 9,1 18 31 18 18,2
Tabela 24: A oferta de Curso de Nivelamento pode se r considerada como.
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 8 10,3 6 10,3 3 3
Bom(ns) ou Boa(s) 36 46,2 24 41,4 19 19,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 23 29,5 13 22,4 38 38,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 5 6,4 10 17,2 25 25,3
Desconheço 6 7,7 5 8,6 14 14,1
Tabela 25: O acesso aos regulamentos
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 20172016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015
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informações sobre a organização da sua trajetória acadêmica na instituição. Por outro lado,
27,3% dos acadêmicos se mostram satisfeitos com o acesso online dos respectivos documentos.
Tal fato deve-se a implantação de um “Repositório” no site da FATEC que possibilita aos
acadêmicos acesso as atividades acadêmicas. Nesse sentido, urge um cenário dicotômico que
desafia a instituição a implementar acesso on-line a notas, faltas, histórico...
DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO DISCENTE
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
A oferta do curso de libras na instituição atende as expectativas para a maioria dos acadêmicos.
Ainda existem acadêmicos que desconhecem a oferta de monitoria e estágios. A oferta do nivelamento é insuficiente. Existência de 40 % de acadêmicos argumentam a ineficácia do acesso aos regulamentos e que desconhecem tais normas e orientações. Número expressivo de acadêmicos com dificuldade de acesso online a atividades, notas, faltas, histórico,
Efetivar a oferta de monitoria e estágios. Estabelecer estratégias para divulgação e inserção dos acadêmicos nos cursos de nivelamento para cumprir com a sua missão. Definir estratégias para aprimorar o acesso dos alunos aos regulamentos. Melhorar o acesso aos controles acadêmicos, notas, atividades, faltas e histórico. Aprimorar a Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica (acesso à avaliação, faltas, requerimentos, etc...)
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 10 12,8 10 17,2 26 26,3
Bom(ns) ou Boa(s) 17 21,8 9 15,5 16 16,2
Suficiente(s) ou Regular(es) 12 15,4 8 13,8 27 27,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 26 33,3 16 27,6 19 19,2
Desconheço 13 16,7 15 25,9 11 11,1
Tabela 26: O acesso online a atividades, notas, fal tas, histórico
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2016 2017 2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015
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EIXO 4: POLÍTICAS DE GESTÃO O Eixo 4 por tratar das políticas de gestão da instituição e é composto por três dimensões:
5 – Política de Pessoal, 6 – Organização e Gestão da Instituição e 10 – Sustentabilidade
Financeira.
Dimensão 5 – Política de Pessoal
A Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande, por meio do Núcleo de Desenvolvimento
Humano e o Sistema de Gestão de Recursos Humanos – SGRH possui as suas políticas de
pessoal, de carreiras do corpo docente e corpo técnico-administrativo, bem como a sistemática
para o aperfeiçoamento, o desenvolvimento profissional e as condições de trabalho dos seus
quadros.
A Política de Gestão de Recursos Humanos tem como princípio que a Instituição é a expressão
do valor de seus colaboradores, ela é o resultado da conjugação dos esforços individuais, na
participação e realização do trabalho em equipe.
A Instituição acredita que, para cumprir sua missão, é necessário que os seus colaboradores:
tenham posturas baseadas em valores éticos; busquem e promovam a qualidade em suas ações
e procurem a constante aprendizagem.
Os indicadores da tabela 27 apontam que os docentes aprovam a política de capacitação
continuada, vale destacar, que apesar do alto percentual de aprovação, é evidente também a
existência de docentes que consideram a política de formação insuficiente. Destinada apenas
aos colaboradores e docentes, esta pergunta revela que a instituição vem cumprindo com sua
política interna de valorização de seu capital humano. Nos anos de 2016 e 2017 a política de
capacitação continuada foi avaliada, em sua maioria, como boa, o que pode também servir de
orientação para que os setores diretamente ligados a ela precisam buscar alternativas para
elevar o atendimento às demandas formativas tanto dos colaboradores técnico-administrativos
como dos docentes que estão à frente das salas de aula. Assim, por meio da análise das
respostas podemos inferir que há necessidade de legitimar a política de formação continuada no
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 1 12,5 2 16,7 5 27,8
Bom(ns) ou Boa(s) 5 50 3 37,5 3 25 8 44,4
Suficiente(s) ou Regular(es) 3 30 1 12,5 5 41,7 4 22,2
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 10 3 37,5 2 16,7 0 0
Desconheço 0 0 0 0 0 0 1 5,6
Tabela 27: Política de capacitação continuada
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 20172015 2016 2017
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âmbito da instituição, embora os colaboradores considerem positiva a política de capacitação
continuada.
Sobre a questão da prática de pesquisa na instituição quanto à oferta de recursos evidenciada
na tabela (28), percebe-se um número expressivo de docentes que aprovam as ações da
instituição. No primeiro ano de aplicação e Avaliação Institucional não houve consenso quanto
às respostas apresentadas, porém a maioria sinalizou um cenário positivo, o que não se repetiu
no ano seguinte. Em 2016 os docentes estiveram divididos entre uma avaliação boa e ruim,
porém claramente houve uma excelente melhora na avaliação do corpo docente em relação a
este quesito em 2017 pois 50% destes avaliaram como ótima a prática de pesquisa dentro da
IES.
Os dados analisados na tabela (29) informam que os docentes e colaboradores de forma geral
estão satisfeitos com o Plano de Cargos, Carreira e Salários – PCC. Entre os docentes a
avaliação ficou concentrada em bom e ótimo no último ano de Avaliação Institucional. Desta
forma é possível perceber que a distância entre docentes e colaboradores foi diminuída na
medida em que as percepções foram variadas ao longo dos últimos três anos.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 0 0 6 50
Bom(ns) ou Boa(s) 3 30 3 37,5 2 16,7
Suficiente(s) ou Regular(es) 4 40 1 12,5 4 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 2 20 3 37,5 0 0
Desconheço 0 0 1 12,5 0 0
Tabela 28: Prática de pesquisa
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 0 0 0 0 3 25 0 0 0 0 9 50
Bom(ns) ou Boa(s) 3 30 2 25 3 25 0 0 2 9,5 7 38,9
Suficiente(s) ou Regular(es) 4 40 4 50 4 33,3 0 0 5 23,8 1 5,6
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 10 2 25 1 8,3 16 76,2 14 66,7 1 5,6
Desconheço 2 20 0 0 1 8,3 5 23,8 0 0 0 0
Tabela 29: Plano de Cargos, Carreira e Salários
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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Na leitura crítica dos dados da tabela (30), fica possível perceber a existência de um campo
complexo e contraditório, uma vez que as respostas evidenciam o descontentamento e o
desconhecimento da política de bolsas entre os docentes e colaboradores e concomitante
demonstra a existência de um número expressivo de docentes e colaboradores que aprovam a
política de bolsas da instituição. O oferecimento de bolsas de estudos repercutiu muito bem no
ano de 2017, após ser avaliada medianamente nos anos de 2015 e 2016. De qualquer maneira
é perceptível que os dois grupos de perfis têm visões diferentes. Com base nessa perspectiva,
a instituição pode buscar estratégias e parcerias para reformular a política de bolsas na
instituição.
A FATEC encontra-se inscrita no FIES. No entanto, pelos dados apresentados demonstra
oferecer alguma forma de subsídio próprio, por meio de bolsas de estudos previstas no
“Regulamento para Concessão de Bolsas de Estudo” e do projeto pedagógico. No ensino
superior, as bolsas são divididas em três modalidades, sendo: Meritória, Industrial e
Socioeconômica. Conforme arquivos da Instituição, no ano de 2017, foram concedidas Bolsas
de Estudos para os seguintes acadêmicos:
36298 40274 40521 45249/45250 43981 44556 43985 44704 Diego Lugi Alves
Aldírio Sérgio Rodrigues
Léia Silva Ferreira
Agnaldo Ferreira da Costa
Adilson Romero
Adilson Gonçalves dos Reis
Adriele Angelica dos Santos
Jaime Ramão Benitez Alvares
Deise Lara Edinara Pereira da Silva de Amorim
Everson Rezende da Silva
Adriano Rodrigues da Costa
Celso Aparecido de Oliveira
Augusto Vinicius Leite Cremonesi
Fátima Lúcia da Silva Mendes
Geizibel Gomes Romero
Erivaldo Santana dos Santos
Claudia Domingues Gomes
Lucas Maciel de Araujo
Helisson Salles Silva
Gilson Araujo
Josué Santos Cantanhede
Dagmar Oselame
Neuriano Chaves Henrique
Leoni de Campos Brizola
Jaírton Luís da Rosa
Marcos Aurelio dos Santos Ferreira
Fernando Canhôto dos Santos
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 0 0 1 12,5 6 50 0 0 1 4,8 4 22,2
Bom(ns) ou Boa(s) 4 40 2 25 1 8,3 3 14,3 4 19 8 44,4
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 0 0 2 16,7 3 14,3 5 23,8 5 27,8
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 3 30 3 37,5 0 0 11 52,4 8 38,1 1 5,6
Desconheço 2 20 2 25 3 25 4 19 3 14,3 0 0
Tabela 30: A política de bolsas
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 2017 2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
Av. Afonso Pena, 1.114 – B. Amambaí – Campo Grande/MS – CEP: 79005-001
Thiago Reis da Silva
Marcelo Martinez Arguelho
Luis Gustavo Di Giorgio
Rodrigues Bernardes Pache
Flávia Renata Fontoura Duarte
Moises Carvalho da Silva
Mário Rogério Fagundes Jacome
Marcos Aurelio dos Santos Pereira
Guiomar Oselame
Neurestina Garcia Rodrigues Vieira
Moises de Oliveira
Ione Paiva Lopes
Priscila Kelly Alves de Oliveira
Neder da Silva
Lisiane da Costa Fleitas
Sueli dos Santos Ferreira
Ricardo Camargo Rodrigues
Luzia Guilhermina de Lima
Taynara Caroline Santos da Rosa
Rodrigo da Silva Corumbá
Maria Caroline Espindola
Waldir Natalino da Silva
Zenildo de Jesus
Maria Lucia Castro do Carmo
Victor Hugo Oselame
O estudo dos dados da tabela (31), enfatiza que os colaboradores em 2015 e 2016 não estavam
satisfeitos com a política de aperfeiçoamento. Este fato pode ser justificado, pelo número
expressivo de docentes que afirmam ser insuficientes ou até mesmo desconhecem a referida
política na instituição. Assim, o fato deve suscitar reflexões da instituição a fim de buscar medidas
que possam enfrentar e/ou minimizar esta situação presente na política de aperfeiçoamento. Em
2017 há uma expressiva mudança do ponto de vista dos colaboradores, conforme expresso na
tabela 31.
N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 0 0 1 4,8 6 33,3 0 0 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 1 4,8 2 9,5 6 33,3 3 14,3 4 23,5
Suficiente(s) ou Regular(es) 3 14,3 3 14,3 4 22,2 8 38,1 3 17,6
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 15 71,4 12 57,1 0 0 9 42,9 7 41,2
Desconheço 2 9,5 3 14,3 2 11,1 1 4,8 3 17,6
Tabela 31: Política de aperfeiçoamento
Política de Aperfeiçoamento Promove/Incentiva Capaci tação
2017Respostas 2015 2016 2015 2016 2017
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Av. Afonso Pena, 1.114 – B. Amambaí – Campo Grande/MS – CEP: 79005-001
DIMENSÃO 5: POLÍTICA DE PESSOAL
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
Docentes aprovam a política de capacitação continuada. Número expressivo de docentes que aprovam as ações de prática de pesquisa instituição. Os docentes e colaboradores consideram que o plano de cargos e carreiras e o salário é bom. A política de bolsas de acordo com os colaboradores e docentes é suficiente.
Colaboradores consideram insuficientes a política de desenvolvimento e aperfeiçoamento.
Legitimar a política de formação continuada no âmbito da instituição. Avaliação dos projetos, planejamentos e metodologias para o desenvolvimento de pesquisas na instituição. Manter o Plano de Cargos e Carreiras da FATEC SENAI CG, em especial para o grupo de colaboradores.
Dimensão 6 – Organização e Gestão da Instituição
A FATEC SENAI Campo Grande elabora metas e ações a responsabilidade é da gerência e das
supervisões administrativa e de educação e tecnologia. O acompanhamento das metas de
Educação Profissional e Tecnológica é feito por meio do Sistema de Gestão Escolar, que fornece
dados sobre: Matrículas por modalidade de educação profissional e tecnológica; Aluno x hora
por modalidade de educação profissional e tecnológica; Ata de resultados finais dos cursos;
Acompanhamento de frequência de alunos; Número de cursos e turmas em aberto; Evasão,
inadimplência.
O Sistema de Gestão Escolar, forma de controle acadêmico, permite o acopanhamento da vida
escolar e acadêmica dos discentes, porém não existe link com o site da FATEC para que o aluno
possa conferir faltas e avaliações.
A organização e administração da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande são de
responsabilidade dos seguintes órgãos:
I - Administração Geral:
1. Conselho Superior da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande.
2.Gerência da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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II - Órgãos de Apoio e Suplementares:
1. Coordenação Pedagógica de Ensino Superior
2. Secretaria Acadêmica
3. Secretaria Administrativa e Financeira
4. Biblioteca
III- Administração dos Cursos:
1. Conselho de Curso
2. Núcleo Docente Estruturante
3. Coordenação de Curso do Ensino Superior
Os órgãos colegiados têm as seguintes responsabilidades:
Conselho Superior da FATEC SENAI Campo Grande:
I- propor e/ou aprovar medidas para adequar o ensino superior desenvolvido pela Faculdade ao
melhor nível de qualidade e produtividade;
II- referendar acordos e convênios referentes aos cursos de graduação e pós-graduação.
III- emitir pareceres sobre assuntos de natureza pedagógica e educativa que lhe sejam
submetidos pela Gerência da Faculdade;
IV- exercer quaisquer outras competências que lhe forem conferidas pela Gerência da
Faculdade de acordo com a legislação vigente;
V- aprovar o calendário acadêmico e o horário de funcionamento dos cursos de graduação e
pós-graduação da Faculdade;
VI- deliberar sobre a criação, organização, modificação, suspensão ou extinção de cursos de
graduação e pós-graduação, suas vagas, planos curriculares e questões sobre sua
aplicabilidade, na forma da lei;
VII- apurar as responsabilidades da Gerência, da Coordenação Pedagógica e das Coordenações
de Curso, quando, por omissão ou tolerância, permitirem ou favorecerem o não cumprimento da
legislação do ensino ou deste Regimento;
VIII- coordenar as atividades acadêmicas desenvolvidas pela Faculdade nos cursos de
graduação e pós-graduação, fixar normas gerais e complementares às deste Regimento, sobre
processo seletivo de ingresso aos cursos de graduação e pós-graduação, currículos, planos de
ensino, programas de pesquisa e extensão, matrículas, transferências, adaptações,
aproveitamento de estudos, avaliação escolar e avaliação de curso, planos de estudos especiais,
e outros que se incluam no âmbito de suas competências, decidir sobre a concessão de
dignidades acadêmicas, deliberar sobre providências destinadas a prevenir ou corrigir atos de
indisciplina coletiva e individual;
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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IX- apreciar o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da Faculdade;
X- apreciar atos da Gerência, praticados ad referendum deste Conselho e exercer as demais
atribuições que lhe forem previstas em lei e neste Regimento.
Conselho do Curso:
I- acompanhar e avaliar os planos e atividades da Coordenação do Curso, garantindo a qualidade
do mesmo;
II- apreciar e sugerir melhorias nos planos de ensino das unidades curriculares e no calendário
anual de atividades do curso;
III- analisar e propor normas complementares para a realização dos estágios curriculares,
monitorias, atividades de ensino, de pesquisa e extensão, Trabalho de Conclusão de Curso
(TCC), estudos independentes e monografias, de acordo com o projeto específico do curso;
IV- sugerir medidas que visem ao desenvolvimento e aperfeiçoamento das atividades
curriculares;
V- manifestar-se sobre assuntos pertinentes que lhe sejam submetidos pela Coordenação
Pedagógica de Ensino Superior e/ou Gerência;
VI- propor melhorias no Projeto Pedagógico do Curso (PPC) e na reestruturação da organização
curricular sempre que necessário;
VII- analisar as competências adquiridas pelos alunos em relação às estabelecidas no perfil final
de saída;
VIII- incentivar a interdisciplinaridade e contextualização no curso;
IX- exercer outras atribuições previstas na legislação e neste Regimento.
Os critérios de composição dos órgãos normativos levam em consideração a representação dos
diversos elementos constitutivos da FATEC.
As funções gerência, coordenação pedagógica, coordenação de curso, bibliotecário, supervisão
administrativa e financeira e secretário acadêmico estão descritos no Regimento da FATEC
SENAI Campo Grande. A mantenedora SENAI–DR/MS tem no seu Regimento das Unidades
Operacionais do SENAI-MS todas as demais funções listadas, não constantes no Regimento da
FATEC e que se relacionam aos demais cursos.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 7 9,1 7 12,1 2 20 0 0 0 0 1 4,8 0 0 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 33 42,9 15 25,9 5 50 7 87,5 3 25 7 33,3 6 28,6 7 38,9
Suficiente(s) ou Regular(es) 21 27,3 23 39,7 3 30 1 12,5 7 58,3 11 52,4 7 33,3 7 38,9
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 6 7,8 3 5,2 0 0 0 0 2 16,7 2 9,5 4 19 1 5,6
Desconheço 10 13 10 17,2 0 0 0 0 0 0 0 0 4 19 2 11,1
Tabela 32: Órgãos colegiados
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2016 2017Respostas 2015 2016 2017 20152016 2017 2015
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Sobre a contribuição dos órgãos colegiados para a organização e gestão institucional tendo como
objetivo o atendimento às necessidades da comunidade e a melhoria do desempenho da
instituição, nota-se que tais instâncias atendem as expectativas dos acadêmicos, docentes e
colaboradores, uma vez que temos um percentual positivo relacionado às iniciativas dos órgãos
colegiados. Em contrapartida, observamos ainda, a existência de acadêmicos e colaboradores
que consideram as contribuições das instâncias colegiadas insuficientes ou até mesmo
desconhecem as suas ações. Nesse sentido, é fundamental a instituição divulgar e fomentar a
participação dos acadêmicos e colaboradores considerando os principais aspectos no que diz
respeito às funções dos órgãos colegiados. Em 2017 percebe-se uma mudança positiva,
docentes e colaboradores sentem-se partícipes nos órgãos colegiados.
A tabela 33, contém os dados sobre a análise do atendimento das demandas da faculdade pela
gerência da instituição. Vale destacar, que um número expressivo de acadêmicos, docentes e
colaboradores aprovam o atendimento desenvolvido pela gerência. A partir, desta análise
constatamos que há um esforço por parte da gerência para a resolução das demandas da
instituição.
A análise dos dados existentes na tabela (34) demonstra que na gestão da FATEC/SENAI os
colaboradores e a comunidade participam das ações desenvolvidas na instituição. Assim,
compreendemos o compromisso da gestão FATEC/SENAI na construção de um projeto que
fomenta e privilegia a participação efetiva dos colaboradores e comunidade na instituição.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 7 9,1 5 8,6 8 8,1 3 30 1 12,5 0 0 3 14,3 0 0 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 31 40,3 21 36,2 20 20,2 4 40 5 62,5 2 16,7 8 38,1 11 52,4 7 38,9
Suficiente(s) ou Regular(es) 24 31,2 20 34,5 51 51,5 0 0 1 12,5 9 75 6 28,6 6 28,6 8 44,4
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 13 16,9 8 13,8 16 16,2 1 10 1 12,5 1 8,3 4 19 4 19 1 5,6
Desconheço 2 2,6 4 6,9 4 4 2 20 0 0 0 0 0 0 0 0 1 5,56
Tabela 33: O atendimento das demandas da Faculdade
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015
Tabela 34: Participação dos colaboradores e da comu nidade na gestão da FATESENAI
N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 0 0 4 50 2 7 2 20 4 50 2 16,7
Bom(ns) ou Boa(s) 5 50 0 0 22 8 4 40 0 0 3 25
Suficiente(s) ou Regular(es) 2 20 4 50 50 43 1 10 4 50 6 50
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 2 20 0 0 11 41 0 0 0 0 1 8,3
Desconheço 1 10 0 0 14 0 3 30 0 0 0 0
Participação Colaboradores Participação da Comunidad eRespostas 2015 2016 2015 2016 2017
Colaboradores
2015 2016 2017
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
Av. Afonso Pena, 1.114 – B. Amambaí – Campo Grande/MS – CEP: 79005-001
Os números da tabela (35), demostram que os docentes acreditam que o planejamento da
instituição atende o contexto da comunidade. Entretanto, um número menor de docentes afirma
que o planejamento da Instituição é insuficiente para o atendimento à comunidade, outros,
desconhecem os pressupostos teórico-metodológicos do planejamento da instituição. Diante
deste panorama, salientamos a importância de que a instituição promova entre os docentes,
sessões de estudo dos documentos institucionais que norteiam o atendimento à comunidade.
DIMENSÃO 6 – ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
Docentes e acadêmicos, consideram que o órgão colegiado contribui para a organização e a gestão institucional Número expressivo de acadêmicos, docentes e colaboradores aprovam o atendimento gerência. Compromisso da gestão FATEC/SENAI na construção de um projeto que fomenta e privilegia a participação efetiva dos colaboradores e comunidade na instituição. Docentes acreditam que o planejamento da instituição atende o contexto da comunidade.
Colaboradores consideram insuficiente a participação nos órgãos colegiados.
Divulgar e fomentar a participação dos acadêmicos, docentes e colaboradores considerando os principais aspectos no que diz respeito às funções dos órgãos colegiados. Divulgação dos mecanismos das políticas de gestão da instituição. Promover entre os docentes, sessões de estudo dos documentos institucionais que norteiam o atendimento à comunidade.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 2 20 0 0 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 5 50 3 37,5 4 33,3
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 3 37,5 7 58,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 1 12,5 1 8,3
Desconheço 2 20 1 12,5 0 0
Tabela 35: O planejamento da Instituição
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 20172015 2016 2017
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Dimensão 10 – Sustentabilidade Financeira
O SENAI é mantido por recursos provenientes de contribuições mensais recolhidas das
indústrias pelo Governo Federal, sob a forma de contribuição fiscal.
A contribuição, incide no valor de 1% (um por cento) do montante da remuneração paga aos
empregados, é arrecadada pelo Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS), órgão do
Ministério da Previdência Social, o qual retém 3,5% (três e meio por cento) do total, a título de
reembolso de despesas operacionais. Dos 96,5% (noventa e seis e meio por cento) restantes
85% são transferidos para o SENAI e distribuídos aos Departamentos Regionais em proporção
ao seu nível de arrecadação e nível de industrialização.
Embora o SENAI conte com as receitas descritas acima, a manutenção da FATEC SENAI está
orientada pelo princípio da sustentabilidade, ou seja, que as atividades programadas sejam
capazes de provocar um retorno no mínimo iguais ao conjunto de despesas incorridas, este
resultado operacional é evidenciado na estruturação do seu orçamento anual e se constitui em
meta de eficiência operacional.
Os recursos provenientes das receitas compulsórias antes citada, se destinam basicamente a
investimentos em bens móveis e imóveis e às coberturas das despesas de caráter institucional,
já os custeios associados ao funcionamento da FATEC SENAI e diretamente à execução de
cursos, ou seja, negócio, diretos e indiretos, deverão ser cobertos pela geração de receitas de
serviços, obtidas pela comercialização direta e/ou elaboração de parcerias com clientes.
O SENAI/MS, como entidade mantenedora, coloca à disposição da Faculdade a infraestrutura
física, o corpo docente e técnico administrativo.
De acordo com os dados da tabela (36), a maioria dos docentes e colaboradores consideram
boa, a gestão dos recursos orçamentários da instituição. Todavia, percebe-se ainda, a existência
de docentes e colaboradores que desconhecem os princípios estabelecidos dos recursos
orçamentários da instituição. Portanto, a instituição pode buscar mecanismos e/ou estratégias
para divulgar a gestão dos recursos financeiros.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 0 0 0 0 0 0 0 0 4 22,2
Bom(ns) ou Boa(s) 5 50 3 37,5 3 25 8 38,1 4 18,2 7 38,9
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 2 25 6 50 9 42,9 4 18,2 4 22,2
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 0 0 0 0 4 19 10 45,5 1 5,6
Desconheço 3 30 3 37,5 3 25 0 0 4 18,2 2 11,1
Tabela 36: Gestão dos recursos orçamentários da Ins tituição
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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Sobre a transparência da aplicação dos recursos financeiros, os dados da tabela (37),
evidenciam um campo complexo, esse fato pode ser justificado pelo número de docentes e
colaboradores que aprovam a gestão da transparência das informações financeiras da
instituição, concomitante com o número de docentes e colaboradores que não aprovam as
iniciativas sobre a transparência ou até mesmo a desconhecem. No ano 2017 há uma melhora
expressiva no posicionamento referente a transparência da aplicação dos recursos financeiros,
gestão dos recursos orçamentários, o percentual de desconhecimento foi menor, dando lugar a
uma avaliação regular quanto à transparência. Entre os colaboradores, embora o
desconhecimento apareça significativamente nos dois últimos anos, o percentual maior mostra
uma avaliação positiva, de toda forma a instituição deve sempre aperfeiçoar e ampliar a política
de gestão dos recursos financeiros entre os docentes e colaboradores.
Na dimensão da sustentabilidade financeira, toda ação planejada converge para o orçamento
anual e toda ação realizada implica execução orçamentária, considerando as diretrizes do
SENAI/MS anteriormente descritas.
As tabelas a seguir apresentam dados financeiros, de despesas e receitas, da Faculdade de
Tecnologia SENAI Campo Grande, referente ao desempenho no ano de 2017.
Receitas e despesas no ano 2017, da Faculdade de Te cnologia SENAI Campo Grande:
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 3 30 0 0 0 0 1 4,8 0 0 3 16,7
Bom(ns) ou Boa(s) 2 20 1 12,5 3 25 6 28,6 4 18,2 8 44,4
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 3 37,5 5 41,7 7 33,3 7 31,8 2 11,1
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 10 0 0 0 0 6 28,6 6 27,3 0 0
Desconheço 3 30 4 50 4 33,3 1 4,8 5 22,7 5 27,8
Tabela 37: Transparência sobre a aplicação dos recu rsos financeiros
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 20172016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015
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A FATEC SENAI Campo Grande, subsidiada pela mantenedora, apresenta em sua Planilha
Orçamentária, recursos que não subsidiam a estrutura dos diferentes cursos oferecidos, assim,
o ensino superior precisa ainda buscar alcançar a sutentabilidade financeira.
DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
De acordo com os dados a maioria dos docentes e colaboradores aprovam a gestão dos recursos orçamentários da instituição Número expressivo de e colaboradores percebem a política de transparência como boa.
Participação dos colaboradores na gestão da IES.
Buscar mecanismos e/ou estratégias para divulgar cada vez melhor a gestão dos recursos financeiros. Aperfeiçoar e ampliar a política de transparência dos recursos financeiros entre os docentes e colaboradores.
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5: INFRAESTRUTURA FÍSICA O quinto eixo trata especificamente da infraestrutura física da instituição e é composto apenas pela dimensão 7.
Dimensão 7 – Infraestrutura física
Atualmente a FATEC SENAI Campo Grande, possui área construída de 6.747 m2 para
atendimento de todos os cursos oferecidos: técnicos, de aprendizagem, aperfeiçoamento,
qualificação, iniciação profissional e ensino superior.
Quanto à infraestrutura das salas de aula, os docentes afirmam que as instalações são
adequadas para o pleno desenvolvimento das atividades acadêmicas. As salas de aulas
possuem um bom isolamento acústico, iluminação e climatização para atendimento aos docentes
durante o exercício da sua função na instituição. Entretanto, a maioria dos docentes considera
insuficiente a infraestrutura das salas de aula, um fator perturbador, pois em 2017 o ensino
superior utilizou salas novas, em excelente estado de conservação, higiene e iluminação.
Os dados da tabela 39, de modo geral mostra que as opções de alimentação atendem às
necessidades do corpo docente. Ainda conforme os dados da tabela 39, 37,5% dos docentes
indicam que os itens de alimentação não são suficientes para atendê-los. As respostas
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 1 10 2 25 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 6 60 3 37,5 3 25
Suficiente(s) ou Regular(es) 1 10 2 25 2 16,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 2 20 1 12,5 7 58,3
Desconheço 0 0 0 0 0 0
Tabela 38: Infraestrutura das salas de aula
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2016 2017 2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 0 0 0 0 1 8,3
Bom(ns) ou Boa(s) 0 0 2 25 6 50
Suficiente(s) ou Regular(es) 3 30 3 37,5 4 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 5 50 3 37,5 1 8,3
Desconheço 2 20 0 0 0 0
Tabela 39: Opções de alimentação
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 20172015 2016 2017
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apresentadas no ano de 2017 refletem os resultados obtidos com ações diretas do corpo diretivo
da IES. As baixas avaliações recebidas nos anos de 2015 e de 2016 forneceram subsídios para
revisão de processos e de decisões quanto aos contratos com terceirizados e na adequação do
espaço físico destinado à alimentação.
Em relação à disponibilidade do Estacionamento, os dados de 2015 apontam uma desigualdade
na percepção deste serviço já que docentes e acadêmicos fizeram boa avaliação, sendo que
entre os colaboradores foi mediano. Esta mesma avaliação por parte dos colaboradores
permaneceu no ano seguinte, assim como avaliação positiva entre os acadêmicos. É preciso
destacar que em 2016 os docentes fizeram uma avaliação muito ruim sobre o Estacionamento,
o que sinaliza alguma alteração significativa nos procedimentos de disponibilização para eles. A
partir dos dados levantados na tabela 40, identificamos uma dicotomia, um número expressivo
de acadêmicos e colaboradores estão satisfeitos com a infraestrutura, mas a maioria dos
docentes e um número expressivo de colaboradores consideram “insuficiente” a infraestrutura
do estacionamento. Já no ano de 2017 a percepção dos acadêmicos sofreu um forte declínio
pois avaliaram como “Insuficiente “, bem diferente da avaliação feita pelos colaboradores cujo
maior percentual sinaliza o serviço como “ótimo”. Para uma melhor clareza sobre a dimensão
avaliada, a instituição pode dialogar com os docentes e colaboradores para compreender as
necessidades destes profissionais em relação à dimensão avaliada.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 43 55,8 36 62,1 3 3 8 88,9 0 0 1 5,3 2 9,1 8 44,4
Bom(ns) ou Boa(s) 27 35,1 14 24,1 8 8,1 1 11,1 0 0 5 26,3 5 22,7 3 16,7
Suficiente(s) ou Regular(es) 3 3,9 6 10,3 31 31,3 0 0 3 37,5 6 31,6 7 31,8 6 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 1 1,3 2 3,4 52 52,5 0 0 5 62,5 5 26,3 6 27,3 1 5,6
Desconheço 3 3,9 0 0 5 5,1 0 0 0 0 2 10,5 2 9,1 0 0
Tabela 40: Estacionamento
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015 2016 2017
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 8 10,4 3 5,2 19 19,2 2 20 4 50 0 0 1 4,8 2 9,1 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 13 16,9 15 25,9 17 17,2 1 10 2 25 2 16,7 6 28,6 4 18,2 9 50
Suficiente(s) ou Regular(es) 14 18,2 12 20,7 31 31,3 4 40 1 12,5 3 25 7 33,3 11 50 6 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 40 51,9 27 46,6 27 27,3 3 30 1 12,5 7 58,3 7 33,3 5 22,7 2 11,1
Desconheço 2 2,6 1 1,7 5 5,1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Tabela 41: Recursos de informática
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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Sobre a dimensão “recursos da informática”, os dados da tabela (41), demonstram que a maioria
dos acadêmicos, docentes e colaboradores aprova a infraestrutura física e lógica dos recursos
da informática. Apesar de encontrarmos nesta dimensão, acadêmicos e colaboradores que
afirmam ser insuficientes os recursos da informática para o desenvolvimento dos trabalhos na
instituição. É possível perceber que o ano de 2015 apresentou um cenário negativo, que
precisava ser otimizado no quesito de recursos de informática pois todos os grupos de perfis
fizeram a mesma avaliação. No ano de 2016 houve um salto quanto à avaliação por parte dos
docentes, porém os demais permaneceram com a mesma avaliação negativa; finalizando o
período com discreta melhoria de forma geral. Em 2017 a maioria dos colaboradores e
acadêmicos apontam positivamente os recursos de informática, e a maioria dos docentes
consideram insuficientes. Assim, é pertinente a instituição avaliar o posicionamento dos
docentes, já que formam adquiridos laboratórios novos que se encontram em excelente estado
de utilização para desta forma otimizar e facilitar a integração dos recursos de informática às
práticas pedagógicas da comunidade acadêmica.
A análise dos dados da tabela (42), mostra que os docentes estão satisfeitos com os ambientes
da IES no ano de 2015 e 2016. E no ano de 2017 os docentes estão satisfeitos com o recurso
de informática da biblioteca. A instituição passou por reformas nos anos 2015 e 2016 e no ano
2017 os acadêmicos e docentes foram instalados em um bloco novo com excelente infraestrutura
física e tecnológica.
N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 3 30 0 0 0 0 1 12,5 1 8,3
Bom(ns) ou Boa(s) 5 50 2 25 3 30 3 37,5 4 33,3
Suficiente(s) ou Regular(es) 2 20 5 62,5 5 50 1 12,5 7 58,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 1 12,5 1 10 2 25 0 0
Desconheço 0 0 0 0 0 0 1 12,5 0 0
2017 2017
Tabela 42: Ambientes e a estrutura de informática d a Biblioteca
Ambientes InformáticaRespostas 2015 2016 2015 2016
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 2 20 1 12,5 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 5 50 3 37,5 0 0
Suficiente(s) ou Regular(es) 2 20 4 50 10 83,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 0 0 2 16,7
Desconheço 1 10 0 0 0 0
2015 2016 2017
Tabela 43: Laboratórios de informática
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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Outra questão a se considerar nesta dimensão, presente nos dados da Tabela (43) é a
aprovação da estrutura física e tecnológica dos laboratórios de informática pelos docentes. Com
base nos estudos dos dados, podemos afirmar que infraestrutura presente nos laboratórios de
informática atendem às práticas docentes.
Os estudos dos dados da tabela 44, permitiram o aprofundamento sobre a dimensão relacionada
ao acesso na instituição às pessoas com deficiências. Um número significativo de acadêmicos
demonstra que a instituição privilegia o acesso das pessoas com deficiência no âmbito da
instituição. Contudo, registramos acadêmicos que afirmam ser insuficientes os acessos, outros,
até mesmo desconhecem as possibilidades de acesso. No ano de 2017 esta questão não
apareceu no questionário dos acadêmicos. É valido mencionar que após a reforma a IES atende
a ABNT NBR 9050.
A tabela 45 apresenta que um número expressivo de docentes e acadêmicos aprovam as áreas
de convivência disponibilizadas na instituição, mas identificamos nesta dimensão, um número
significativo de docentes que consideram insuficientes tais espaços para o bem-estar e/ou
convivência da comunidade acadêmica.
Numa análise da evolução dos serviços prestados quanto à disponibilização de áreas de
convivência, as avaliações feitas pelos acadêmicos e docentes refletem um quesito que precisa
ser investigado. Os números são significativos e expressam a necessidade premente de
discussão junto aos envolvidos na identificação de situações pontuais, de toda forma é válido
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 14 17,9 20 34,5
Bom(ns) ou Boa(s) 35 44,9 18 31
Suficiente(s) ou Regular(es) 15 19,2 12 20,7
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 4 5,1 6 10,3
Desconheço 10 12,8 2 3,4
2016 2017
Tabela 44: Acesso na instituição às pessoas com def iciências
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017 2015
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 16 27,6 2 2 0 0 0 0
Bom(ns) ou Boa(s) 23 39,7 12 12,1 2 25 0 0
Suficiente(s) ou Regular(es) 18 31 42 42,4 3 37,5 4 33,3
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 0 0 42 42,4 3 37,5 7 58,3
Desconheço 1 1,7 1 1 0 0 1 8,3
2015 2016 2017
Tabela 45: As áreas de convivência disponibilizadas
ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
Acadêmicos Docentes
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mencionar que em 2017 toda a comunidade acadêmica pode desfrutar de amplo espaço ao ar
livre e os docentes de uma área de convivência com sofá, TV, mesas e cadeiras e ainda com
uma cozinha equipada com micro-ondas, fogão, geladeiras...para organização das refeições.
A tabela 46 identifica aprovação dos acadêmicos em relação ao acesso das pessoas na
instituição. De modo geral, a instituição de acordo com os acadêmicos cumpre com o seu papel
quanto à facilitação do acesso da comunidade no ambiente educacional. Mas, vale notar a
presença de um grupo que discorda com o cenário apresentado ou até mesmo desconhece as
práticas de acesso na instituição.
Em relação ao espaço destinado à execução das atividades, um número expressivo de
colaboradores aprovam a estrutura física para o desenvolvimento das ações relacionadas ao
próprio trabalho desenvolvido na instituição.
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 14 24,1 4 4
Bom(ns) ou Boa(s) 20 34,5 10 10,1
Suficiente(s) ou Regular(es) 14 24,1 46 46,5
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 6 10,3 33 33,3
Desconheço 4 6,9 6 6,1
2015 2016 2017 2015 2016 2017
Tabela 46: O acesso na instituição as pessoas com d eficiência
Acadêmicos Docentes ColaboradoresRespostas 2015 2016 2017
N % N % N % N % N % N % N % N % N %
Ótimo(s) ou Ótima(s) 3 13,6 1 5,6
Bom(ns) ou Boa(s) 9 40,9 6 33,3
Suficiente(s) ou Regular(es) 7 31,8 9 50
Insuficiente(s) ou Ruim(ns) 3 13,6 2 11,1
Desconheço 0 0 0 0
Tabela 47: O espaço destinado a execução das ativid ades
Acadêmicos Docentes Colaboradores
2015 2016 2017Respostas 2015 2016 2017 2015 2016 2017
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DIMENSÃO 7 – INFRAESTRUTURA FÍSICA
Potencialidades Fragilidades Recomendações Institucionais
As opções de alimentação atendem às necessidades da maioria do corpo docente. Aprovação da estrutura física e lógica dos laboratórios de informática pelos docentes. Número significativo de acadêmicos demonstra que a instituição privilegia o acesso das pessoas com deficiência no âmbito da instituição. Número significativo de acadêmicos que afirmam ser suficientes os acessos, outros, até mesmo desconhecem as possibilidades de acesso a IES. Número expressivo de colaboradores aprovam a estrutura física para o desenvolvimento das ações relacionadas ao próprio trabalho.
Alguns docentes consideram que as instalações da sala de aula são inadequadas para o pleno desenvolvimento das atividades acadêmicas. Um número expressivo de acadêmicos e colaboradores estão insatisfeitos com a infraestrutura do estacionamento. A maioria dos acadêmicos, docentes desaprova a infraestrutura física e lógica dos recursos da informática. Acadêmicos estão insatisfeitos com a estrutura da informática presente na biblioteca. Número expressivo de docentes e acadêmicos desaprovam as áreas de convivência disponibilizadas na instituição.
É pertinente a instituição ouvir as sugestões dos docentes para melhorar e/ou aperfeiçoar a infraestrutura das salas de aula. a instituição pode dialogar com os docentes e colaboradores para compreender as necessidades destes profissionais em relação à estrutura do estacionamento. Avaliar a implantação do Plano Diretor de Informática para otimizar e facilitar a integração dos recursos de informática às práticas da comunidade acadêmica. Divulgar para a comunidade acadêmica as possibilidades de acesso à instituição, bem como aperfeiçoar os espaços de convivência da comunidade acadêmica.
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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IV – ANÁLISE DOS DADOS E DAS INFORMAÇÕES
A avaliação efetivamente ocorreu com base nos documentos fornecidos pela mantida e
mantenedora conforme seu fluxo de processos administrativos e pela pesquisa de avaliação da
FATEC, realizada pela CPA diretamente com os sujeitos atuantes na Educação Tecnológica no
ano de 2017.
O processo de avaliação, com certeza, forneceu juizo de valor em relação a muitos processos
que devem ser implementados ou melhorados, o que é importante para uma instituição que está
a menos de dez anos atuando efetivamente na Graduação Tecnológica e mesmo que possua
experiência nas demais modalidades de Educação Profissional e Tecnológica é importante o
acompanhamento dos resultados desse processo como forma de manter um processo de
melhoria contínua.
Com relação às ações de intervenção propostas no Relatório de Autoavaliação da FATEC SENAI
2015 e 2016, verificou-se que grande parte das sugestões não foram implementadas, visto que
nos questionários aplicados em 2017 continuam a figurar sugestões de melhoria principalmente
na área de tecnologia da informação, acesso à internet, infraestrutura e plano de cargos, carreira
e salários.
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V - AÇÕES RECOMENDADAS
DIMENSÃO 1: MISSÃO E PLANO DE DESENVOLVIMENTO INSTI TUCIONAL
Definir estratégias salutares de divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional da FATEC
SENAI CG junto aos acadêmicos e colaboradores.
Definir estratégias para a participação de 100% dos docentes na elaboração e acompanhamento
do PPI e PPC.
DIMENSÃO 2: POLÍTICAS PARA O ENSINO, A PESQUISA E A EXTENSÃO
A instituição pode buscar mecanismos para o incentivo à pesquisa e inovação
Refletir sobre as estratégias e/ou metodologias utilizadas para apoiar os acadêmicos no
processo educativo
A instituição necessita ampliar diálogos e/ou debates reflexivos com a comunidade acadêmica
acerca da matriz curricular
DIMENSÃO 3: RESPONSABILIDADE SOCIAL DA INSTITUIÇÃO
Fortalecer a política de inclusão da pessoa com deficiência necessita de fortalecimento na
instituição.
Esclarecer e divulgar os recursos para bolsa de estudo a todos os acadêmicos
Implementarão e divulgar as ações de responsabilidade social para todos os acadêmicos.
DIMENSÃO 4: COMUNICAÇÃO COM A SOCIEDADE
A instituição tem como desafio suprir os desafios da divulgação dos cursos diante da lacuna
demonstrada por alguns dos acadêmicos, docentes e colaboradores.
É possível, afirmar que há necessidade da institucionalização da ouvidoria por meio de
campanhas de divulgação para garantir atendimento às manifestações de todos os acadêmicos,
docentes e colaboradores
DIMENSÃO 5: POLÍTICAS DE PESSOAL
Legitimar a política de formação continuada no âmbito da instituição.
Avaliação dos projetos, planejamentos e metodologias para o desenvolvimento de pesquisas na
instituição.
Manter o Plano de Cargos e Carreiras da FATEC SENAI CG, em especial para o grupo de
colaboradores.
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DIMENSÃO 6: ORGANIZAÇÃO E GESTÃO DA INSTITUIÇÃO
Divulgar e fomentar a participação dos acadêmicos e colaboradores considerando os principais
aspectos no que diz respeito às funções dos órgãos colegiados.
Divulgação dos mecanismos das políticas de gestão da instituição.
Promover entre os docentes, sessões de estudo dos documentos institucionais que norteiam o
atendimento à comunidade.
DIMENSÃO 7: INFRAESTRUTURA
É pertinente a instituição ouvir as sugestões dos docentes para melhorar e/ou aperfeiçoar a
infraestrutura das salas de aula.
A instituição pode dialogar com os docentes e colaboradores para compreender as necessidades
destes profissionais em relação à estrutura do estacionamento.
Avaliar a implantação do Plano Diretor de Informática para otimizar e facilitar a integração dos
recursos de informática às práticas da comunidade acadêmica.
Divulgar para a comunidade acadêmica as possibilidades de acesso à instituição, bem como
aperfeiçoar os espaços de convivência da comunidade acadêmica.
DIMENSÃO 8: PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO
Melhorar a forma de divulgar a Avaliação Institucional
Elaborar um Plano de Ação para implementar as sugestões apresentadas pela Comissão Própria
de Avaliação.
DIMENSÃO 9: POLÍTICA DE ATENDIMENTO AOS DISCENTES
Efetivar a oferta de monitoria e estágios.
Cabe à instituição estabelecer estratégias para divulgação e inserção dos acadêmicos nos
cursos de nivelamento para cumprir com a sua missão.
Definir estratégias para aprimorar o acesso dos alunos aos regulamentos.
Melhorar o acesso aos controles acadêmicos, notas, atividades, faltas e histórico.
Aprimorar a Eficiência do Sistema de Informação Acadêmica (acesso à avaliação, faltas,
requerimentos, etc...).
DIMENSÃO 10: SUSTENTABILIDADE FINANCEIRA
Buscar mecanismos e/ou estratégias para divulgar cada vez melhor a gestão dos recursos
financeiros.
Aperfeiçoar e ampliar a política de transparência dos recursos financeiros entre os docentes e
colaboradores.
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VI - CONSIDERAÇÕES FINAIS
Este relatório apresentou o processo de autoavaliação da Faculdade de Tecnologia SENAI CG,
contemplando as dez dimensões do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior
(SINAES), dentro do que o SENAI CG estabelece como sua forma específica de avaliação e
acompanhamento do desenvolvimento institucional.
No processo de concretização da CPA para a avaliação interna realizada em 2015, 2016 e 2017,
a Comissão procurou ouvir todos os setores da FATEC, diretamente ligados ao ensino superior.
A avaliação efetivamente ocorreu com base nos documentos fornecidos pela mantida e
mantenedora conforme seu fluxo de processos administrativos e pela pesquisa de avaliação da
FATEC, seus serviços e seu curso, realizada pela CPA diretamente com os sujeitos atuantes no
ensino superior.
O processo de avaliação procurou efetivar um olhar investigativo e preocupado com a melhoria
da educação oferecida pela FATEC. Identificou que muito há que se fazer pela implementação
e melhoria das ações. Os resultados apresentados pelo processo de Autoavaliação realizado
pela CPA devem fornecer dados para subsidiar as decisões da mantenedora em relação a
infraestrutura, processos e políticas de pessoal, e ainda, para a atualização do PDI e demais
documentos coincidentes.
O presente Relatório é continuidade de um processo de avaliação que possibilita inúmeros
processos de aprendizagem, desafios, tanto de processo, como dos resultados obtidos.
Vale ressaltar que o exercício de concretização da CPA e a parceria dos representantes da
sociedade valem muito pela materialização da cooperação pautada no espírito da ética e da
democracia e isso contribui muito para o engrandecimento da instituição na oferta da Educação
Superior. Além do mais, esperamos que todo esse envolvimento se constitua em ações e em
resultados efetivos para uma formação cidadã e profissional de melhor qualidade a todos os
alunos que acreditam nessa modalidade.
Como experiência, no contexto do SINAES, a Faculdade de Tecnologia SENAI CG considera as
atuais orientações deste Sistema adequadas à autoavaliação institucional. Pois, o
aprimoramento interno dar-se-á pelo processo de melhoria contínua, que se aplica também aos
processos de avaliação, por meio de ações preventivas.
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REFERÊNCIAS BRASIL, Decreto Nº 5.773 , de 9 de maio de 2006: Dispõe sobre o exercício das funções de
regulação, supervisão e avaliação de instituições de educação superior e cursos superiores de
graduação e sequenciais no sistema federal de ensino.
BRASIL, Lei Nº 9.394 , de 20 de dezembro de 1996. Estabelece as Diretrizes e Bases da
Educação Nacional.
BRASIL, Lei Nº 10.861 , de 14 de abril de 2004. Institui o Sistema Nacional de Avaliação da
Educação Superior – SINAES e dá outras providências.
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI CAMPO GRANDE. Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Produção Indust rial . Campo Grande, MS, 2014.
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI CAMPO GRANDE. Projeto Pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais . Campo Grande, MS, 2014.
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI CAMPO GRANDE. Regimento Interno da Faculdade de Tecnologia SENAI Campo Grande . Campo Grande, MS, 2014.
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI CAMPO GRANDE. Plano de Desenvolvimento Institucional da Faculdade de Tecnologia SENAI Camp o Grande . Campo Grande, MS, 2011.
FEDERAÇÃO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DE MATO GROSSO DO SUL (FIEMS). Manual do Sistema de Gestão de Recursos Humanos . Campo Grande, MS, 2010.
GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão de talentos. São Paulo: Makron Books, 2002.
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ANEXOS
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AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL – 2017
AVALIAÇÃO ACADÊMICOS
A CPA agradece sua participação no processo de Autoavaliação Institucional e informa que serão respeitados os princípios de confidencialidade de dados individuais na divulgação dos resultados.
Para o questionário, considere a seguinte escala:
1 2 3 4 5
Insuficiente(s) ou Ruim(ns)
Suficiente(s) ou Regular(es)
Bom(ns) ou Boa(s)
Ótimo(s) ou Ótima(s)
Desconheço
Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação
1) A divulgação dos resultados da Avaliação Institucional na sua opinião ocorrem de forma...( )
2) A implementação das sugestões apresentadas pela Comissão Própria de Avaliação (CPA), na sua opinião ocorrem de forma...( )
3) A participação dos acadêmicos no planejamento institucional por meio de colegiados, reuniões e outros ocorre de maneira...( )
Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
Dimensão 1- Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
4) A missão da FATEC SENAI CG é "Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para a competitividade da indústria e o desenvolvimento sustentável do Brasil". Em sua opinião, isso ocorre de forma...( )
5) A divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) pode ser considerada...( )
Dimensão 3 – Responsabilidade Social da Instituição
6) A Instituição promove ações que visam à inclusão das pessoas com deficiência em seus cursos de maneira...( )
7) Dentre as ações de responsabilidade social, a Faculdade disponibiliza recursos para bolsas de estudo de maneira...( )
8) A Faculdade desenvolve ações de responsabilidade social visando à Defesa do Meio Ambiente, da Memória Cultural, da Produção Artística e do Patrimônio Cultural de maneira...( )
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Eixo 3: Políticas Acadêmicas
Dimensão 2 – Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
9) Quanto às dificuldades de aprendizado em disciplinas específicas, como você avalia o auxílio de ensino oferecido pela FATEC SENAI CG?...( )
10) A política de incentivo à pesquisa pode ser avaliada como...( )
11) A divulgação do Projeto Pedagógico do Curso pode ser considerada...( )
Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade
12) A divulgação dos cursos da FATEC SENAI CG na comunidade interna e externa podem ser considerados...( )
13) O Sistema de Ouvidoria disponível no site da FATEC SENAI CG pode ser considerado...( )
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
14) A política de participação dos acadêmicos em atividades como monitoria, estágio, iniciação científica, extensão, pode ser considerada como...( )
15) A oferta do Curso de Libras pode ser considerada como...( )
16) A oferta de Curso de Nivelamento pode ser considerada como...( )
17) O acesso aos regulamentos sobre os direitos e deveres dos acadêmicos pode ser avaliado como...( )
18) O acesso online a atividades, notas, faltas, histórico, pode ser considerado como...( )
Eixo 4: Políticas de Gestão
Dimensão 6 – Organização e Gestão da Instituição
19) O atendimento das demandas da Faculdade por parte da gerência pode ser considerado...( )
20) Os órgãos colegiados contribuem para a organização e a gestão institucional, procurando atender as necessidades da comunidade e a melhoria do desempenho da Instituição de forma...( )
Eixo 5: Infraestrutura física
Dimensão 7: Infraestrutura física
21) As instalações da Instituição são adequadas e adaptadas para as pessoas com deficiência de forma...( )
22) As opções de estacionamento disponíveis atendem as suas necessidades de forma...( )
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23) Os recursos de informática disponibilizados, no que se referem aos microcomputadores e à internet, podem ser avaliados como...( )
24) As áreas de convivência disponibilizadas na FATEC SENAI CG podem ser avaliadas como...( )
25) O acesso na instituição as pessoas com deficiências diversas pode ser avaliado como...( )
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AVALIAÇÃO DOCENTE
A CPA agradece sua participação no processo de Autoavaliação Institucional e informa que serão respeitados os princípios de confidencialidade de dados individuais na divulgação dos resultados.
Para o questionário, a menos que seja indicado o contrário, considere a seguinte escala:
1 2 3 4 5
Insuficiente(s) ou Ruim(ns)
Suficiente(s) ou Regular(es)
Bom(ns) ou Boa(s)
Ótimo(s) ou Ótima(s)
Desconheço
Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação
1) A divulgação dos resultados da Avaliação Institucional na sua opinião ocorrem de forma...( )
2) A implementação das sugestões apresentadas pela Comissão Própria de Avaliação, na sua opinião ocorre de forma...( )
3) O Projeto Pedagógico de Curso (PPC) deve ser discutido e sistematizado de forma efetiva. Isso ocorre de maneira...( )
Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
Dimensão 1- Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
4) A divulgação da missão da FATEC SENAI CG pode ser considerada...( )
5) A missão da FATEC SENAI CG é "Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para a competitividade da indústria e o desenvolvimento sustentável do Brasil". Em sua opinião, isso ocorre de forma...( )
6) O incentivo institucional à sua participação na elaboração do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) ocorre de maneira...( )
7) A elaboração do Projeto Pedagógico Institucional (PPI) conta com a participação dos docentes de maneira...( )
8) A elaboração do Projeto Pedagógico de Curso (PPC) conta com a participação dos docentes de maneira...( )
Dimensão 3 – Responsabilidade Social da Instituição
9) A Instituição promove ações que visam à inclusão das pessoas com deficiência em seus cursos de maneira...( )
10) Dentre as ações de responsabilidade social, a Faculdade disponibiliza recursos para bolsas de estudo de maneira...( )
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Eixo 3: Políticas Acadêmicas
Dimensão 2 – Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
11) A política de incentivo à pesquisa na Instituição pode ser avaliada como...( )
12) As práticas pedagógicas no seu curso promovem a interação interdisciplinar e a contextualização de maneira...( )
13) A adequação da matriz curricular do curso aos objetivos do mesmo, assim como a adequação ao perfil profissional desejado para o formando, pode ser avaliada como...( )
14) Recursos envolvendo multimídia, hardwares, softwares e outros devem ser disponibilizados e atualizados, visando dar qualidade ao processo de ensino-aprendizagem. Isso acontece de forma...( )
15) O acesso à internet pode ser avaliado como...( )
16) A Instituição viabiliza a participação dos docentes em congressos, exposições ou reuniões científicas de maneira...( )
17) A política de capacitação continuada da Instituição, no âmbito didático pedagógico, para o aperfeiçoamento do seu trabalho, pode ser avaliada como...( )
18) A política institucional de articulação entre ensino e extensão pode ser avaliada como...( )
Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade
19) A divulgação dos cursos da FATEC SENAI CG na comunidade interna e externa podem ser considerados...( )
20) O Sistema de Ouvidoria disponível no site da FATEC SENAI CG pode ser considerado...( )
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
Eixo 4: Políticas de Gestão
Dimensão 5 – Política de Pessoal
21) A política de capacitação continuada, no âmbito didático pedagógico, para o aperfeiçoamento do seu trabalho, pode ser considerada ...( )
22) Na sua área de atuação, a FATEC SENAI CG estimula e oferece os recursos necessários para a prática de pesquisa de forma...( )
23) O Plano de Cargos Carreira e Salário pode ser avaliado como...( )
24) A política de bolsas e/ou convênios para cursos de pós-graduação subsidiados pela Instituição, pode ser avaliada...( )
Dimensão 6 – Organização e Gestão da Instituição
25) O atendimento das demandas da Faculdade por parte da gerência pode ser considerado como...( )
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
Av. Afonso Pena, 1.114 – B. Amambaí – Campo Grande/MS – CEP: 79005-001
26) Os órgãos colegiados contribuem para a organização e a gestão institucional, procurando atender as necessidades da comunidade e a melhoria do desempenho da Instituiçã de forma...( )
27) As ações realizadas pela Instituição garantem a participação dos colaboradores na gestão da FATEC SENAI CG de maneira...( )
28) O planejamento da Instituição está atendendo às necessidades da comunidade de maneira...( )
29) Os mecanismos que garantem a participação da comunidade na gestão da FATEC SENAI CG podem ser avaliados como...( )
Dimensão - 10 Sustentabilidade Financeira
30) A gestão dos recursos orçamentários da Instituição pode ser avaliada como...( )
31) A transparência sobre a aplicação dos recursos financeiros pode ser considerada...( )
Eixo 5: Infraestrutura física
Dimensão 7: Infraestrutura física
32) As salas de aula da Instituição, nos quesitos iluminação e conforto térmico e acústico, de forma geral, apresentam condições...( )
33) As instalações da Instituição são adequadas e adaptadas para as pessoas com deficiências de forma...( )
34) As opções de alimentação disponíveis atendem as suas necessidades de forma...( )
35) As opções de estacionamento disponíveis atendem as suas necessidades de forma...( )
36) Os recursos de informática disponibilizados aos professores, no que se referem aos microcomputadores, projetores de imagens, entre outros, podem ser avaliados como...( )
37) As áreas de convivência disponibilizadas na FATEC SENAI CG podem ser avaliadas como...( )
38) Os ambientes da Biblioteca atendem às necessidades de estudo e pesquisa individual ou em grupos de forma...( )
39) A informatização da Biblioteca atende às necessidades de estudo e pesquisa individual ou em grupos de forma...( )
40) Os laboratórios de informática, nos quesitos iluminação e conforto térmico e acústico, de forma geral, apresentam condições...( )
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AVALIAÇÃO COLABORADORES
A CPA agradece sua participação no processo de Autoavaliação Institucional e informa que serão respeitados os princípios de confidencialidade de dados individuais na divulgação dos resultados.
Para o questionário, a menos que seja indicado o contrário, considere a seguinte escala:
1 2 3 4 5
Insuficiente(s) ou Ruim(ns)
Suficiente(s) ou Regular(es)
Bom(ns) ou Boa(s)
Ótimo(s) ou Ótima(s)
Desconheço
Eixo 1: Planejamento e Avaliação Institucional
Dimensão 8 – Planejamento e Avaliação
1) A divulgação dos resultados da Avaliação Institucional em sua opinião ocorre de forma...( )
2) A implementação das sugestões apresentadas pela Comissão Própria de Avaliação (CPA) em sua opinião ocorrem de forma...( )
3) A instituição propicia a participação dos colaboradores no planejamento institucional por meio de colegiados, reuniões e outros de maneira...( )
Eixo 2: Desenvolvimento Institucional
Dimensão 1- Missão e Plano de Desenvolvimento Institucional
4) A missão da FATEC SENAI CG é "Promover a educação profissional e tecnológica, a inovação e a transferência de tecnologias industriais, contribuindo para a competitividade da indústria e o desenvolvimento sustentável do Brasil". Em sua opinião, isso ocorre de forma...( )
5) A divulgação do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) da FATEC SENAI CG pode ser considerada...( )
Dimensão 3 – Responsabilidade Social da Instituição
6) A Instituição promove ações que visam à inclusão das pessoas com deficiência em seus cursos de maneira...( )
7) Dentre as ações de responsabilidade social, a Faculdade disponibiliza recursos para bolsas de estudo de maneira...( )
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
Av. Afonso Pena, 1.114 – B. Amambaí – Campo Grande/MS – CEP: 79005-001
Eixo 3: Políticas Acadêmicas
Dimensão 2 – Políticas para o Ensino, a Pesquisa e a Extensão
Dimensão 4 - Comunicação com a Sociedade
8) A divulgação dos cursos da FATEC SENAI CG na comunidade interna e externa pode ser considerada...( )
9) O Sistema de Ouvidoria disponível no site da FATEC SENAI CG pode ser considerado...( )
Dimensão 9 - Política de Atendimento aos Discentes
Eixo 4: Políticas de Gestão
Dimensão 5 – Política de Pessoal
10) A Instituição promove/incentiva a capacitação dos colaboradores de maneira...( )
11) A política de aperfeiçoamento para a carreira dos colaboradores da Instituição, pode ser avaliada...( )
12) O Plano de Cargos Carreira e Salário pode ser avaliado como...( )
13) A política de bolsas e/ou convênios para cursos de graduação ou pós-graduação subsidiados pela Instituição, pode ser avaliada...( )
Dimensão 6 – Organização e Gestão da Instituição
14) Os órgãos colegiados contribuem para a organização e a gestão institucional, procurando atender as necessidades da comunidade e a melhoria do desempenho da Instituição de forma...( )
15) O atendimento das demandas da FATEC SENAI por parte da gerência, pode ser considerado...( )
Dimensão - 10 Sustentabilidade Financeira
16) A gestão dos recursos orçamentários da Instituição pode ser avaliada como...( )
17) A transparência sobre a aplicação dos recursos financeiros pode ser considerada...( )
Eixo 5: Infraestrutura física
Dimensão 7: Infraestrutura física
18) As opções de estacionamento disponíveis atendem as suas necessidades de forma...( )
19) Em sua opinião, os recursos de informática disponibilizados, podem ser avaliados como...( )
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FATEC SENAI CAMPO GRANDE
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20) O espaço destinado a execução das atividades da sua competência pode ser considerado...( )
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