Recrutamento e Seleção de Pessoal
Profª Marília Varela
O que é recrutamento?
O que é seleção?
Conceitos
“O recrutamento se constitui em chamada ou em convite através de diversos veículos da mídia e não requer a utilização de entrevistas propriamente ditas.”
A seleção constitui-se numa atividade de escolha, de opção, de filtragem e classificação.
Processo de Seleção
Descrição e análise de cargos;Descrição – enumerar tarefas e atribuições que
o compõe; implica definir os deveres e as responsabilidades do cargo.
Analisando um cargo – determinar os requisitos do mesmo ( mentais, físicos, responsabilidades da função, condições de trabalho)
Processo de SeleçãoDefinindo o perfil do profissional: definir as características psicológicas e competências necessárias ao desempenho da função.
Exemplo: Enfermeiro do Sistema de Enfermagem do HIAETrabalho em equipe, liderança, resistência à
frustração, comunicação, automotivação, tomada de decisão, relacionamento interpessoal, flexibilidade.
Métodos/Técnicas de SeleçãoSituação experimental de trabalho
Análise de formulários de solicitação de emprego
Referências e recomendações
Diplomas/certificados e currículo
Provas e testes de conhecimento
Provas situacionais
Testes psicológicos
Entrevista de seleção
Qual método/técnica selecionar?
da política da empresa
de exigências específicas
da urgência
dos recursos disponíveis
dos custos
do número de candidatos
oportunidades iguais
das expectativas dos candidatos
Entrevista de seleção
Objetivos de uma entrevista de seleçãoLevantar dados a respeito do candidato para
verificar sua adaptabilidade a funçãoTransmitir ao candidato as informações
relativas a esta função e à instituição.
Roteiro de entrevistaDecisão;
Energia/Dinamismo;
Adaptação/flexibilidade;
Planejamento;
Autocontrole;
Iniciativa/pró-atividade;
Relacionamento/trabalho em equipe;
Automotivação;
Persuação.
Entrevista inicial – Etapas
Divisão do tempo: Informações profissionais (40 a 50% do tempo)Histórico educacional (20% do tempo)Relações familiares e ajustamento social (30%
do tempo)
Para CHIAVENATO (1997) são etapas de uma entrevista: preparação, ambiente, processamento, fechamento, avaliação do candidato.
Exemplo de entrevista
Competência
Segundo Fleury (2000) competência é “Saber agir de maneira responsável (...) Implica mobilizar, integrar, transferir conhecimentos, recursos e habilidades que agreguem valor econômico à organização e valor social ao indivíduo”
Divide-se em técnica e comportamental
Modelo Tradicional X Modelo por Competência
A seleção tradicional faz da observação do comportamento uma análise subjetiva, vaga e inconsistente, enquanto que na seleção com foco em competências a observação dos comportamentos específicos, seja da parte das competências sociais, dá mais consistência, foco e objetividade, tendo como conseqüência resultados mais eficazes.
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