PLANO DE GESTÃO
2013
CORPO DE BOMBEIROS MILITARDO ESTADO DE GOIÁS
PLANO DE GESTÃOCORPO DE BOMBEIROS MILITAR
GOIÂNIA,JANEIRO/2013
INDICE
PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
APRESENTAÇÃO
INFORMAÇÕES GERAIS
REFERÊNCIA PARA O PLANO DE GESTÃO
MAPA ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
EQUIPE DE TRABALHO
PLANOS DE AÇÕES
EVENTOS PREVISÍVEIS
CONSIDERAÇÕES FINAIS
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
APRESENTAÇÃO
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O Plano de Gestão 2013 do Corpo de Bombeiros
Militar do Estado de Goiás (CBMGO) expõe as metas
estratégicas que a Corporação empenhará para este ano,
com a finalidade de aprimorar os serviços prestados à
sociedade goiana.
Durante sua elaboração foram analisadas as
demandas atuais (aprimoramento técnico profissional,
ampliação do número de unidades, aumento do efetivo,
investimentos, etc.), ao mesmo tempo em que buscou-se
identificar cenários sócioambientais futuros (aumento dos
atendimentos, diversificação das ocorrências entre outros).
Após a percepção destes cenários, o Comando atribuiu
um tema estratégico para cada oficial superior,
preferencia lmente de ú l t imo posto, os quais
desenvolveram as propostas de ações e estratégias que
serão apresentadas neste Plano de Gestão.
Orientado Pelo Programa de Ação Integrada
(PAI) do Governo do Estado e pelos Planejamentos
Estratégicos da Secretaria de Segurança Pública e o da
própria Corporação, este plano se organiza em
perspectivas, estratégias e metas que direcionarão as
atividades internas e externas do Corpo de Bombeiros em
2013.
PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
INFORMAÇÕES GERAIS
FINALIDADE
Estabelecer ações gerais para o ano de 2013,
conforme Diretrizes do Comando Geral, em todos os
setores do CBMGO, visando à delegação de atribuições
aos elementos subordinados, atendendo ao que preconiza
o Planejamento Estratégico 2012-2022.
Orienta as ações de planejamento, estratégias e
táticas entre 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2013.
VIGÊNCIA
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Todos os setores do Corpo de Bombeiros Militar do
Estado de Goiás.
ABRANGÊNCIA
Ÿ Propor objetivos e cronogramas em sintonia com o
Planejamento Estratégico do CBMGO;
Ÿ Estabelecer metas a setores da Corporação buscando
o seu desenvolvimento contínuo ;
Ÿ Definir ações e estratégias para viabilizar a expansão do
CBMGO;
Direcionar as atividades nos níveis de planejamento,
execução, apoio logístico e estruturação;
Atualizar a legislação pertinente as atividades da
Corporação;
Desenvolver as áreas de tecnologia da informação;
Criar setores específicos/equipes/comissões de
promoção, controle, fiscalização e análise das
atividades;
Ampliar os programas de especialização para a tropa;
Intensificar as ações de proteção ao ambiente;
Promover programas sociais e de saúde.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
INFORMAÇÕES GERAIS
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
INFORMAÇÕES GERAIS
METODOLOGIA DE TRABALHO
O sistema de gerenciamento que estrutura este
plano de gestão é o Balanced Scorecard – BSC, o qual
estrutura os objetivos, indicadores, metas e iniciativas de forma
coordenada e alinhada com a visão e missão estratégica da
Corporação. Este método é completado com o
acompanhamento dos indicadores de desenvolvimento, os
quais são propostos e monitorados pelos Oficiais responsáveis
por cada tema estratégico. Estes manterão o Comando da
Corporação informado sobre os resultados alcançados e da
necessidade de serem realizados ajustes na trajetória
inicialmente proposta. A monitoração do desempenho
focalizará aspectos críticos, considerando as seguintes
perspectivas :
Ÿ Sociedade:
Ÿ
está alocada no topo das perspectivas, haja
vista, que a premissa da Administração Pública busca,
primordialmente, identificar e atender às demandas sociais.
Nesse sentido, direciona todas as ações da Corporação
para a satisfação da sociedade goiana.
Gestão e operações: refere-se às medidas e metas internas
com o objetivo de gerar e aprimorar as atividades bombeiro
militar. Identifica os procedimentos mais críticos que
impactam diretamente na realização dos objetivos da
perspectiva Sociedade, visando à melhoria contínua e a
excelência nos serviços prestados.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
INFORMAÇÕES GERAIS
METODOLOGIA DE TRABALHO
Ÿ Aprendizado:
Ÿ Recursos:
refere-se às medidas e metas internas com
o objetivo de desenvolvimento do conhecimento
institucional, trata-se da valorização do conhecimento
técnico/científico. Oferece a infra-estrutura necessária
para a consecução dos objetivos nas perspectivas
anteriores, sendo a fonte de inovação e de criação de
valor para toda a Corporação.
refere-se a perspectiva dos recursos (Pessoal,
financeiro, infra-estrutura, instalações e tecnologia da
informação) necessários à sustentação das demais
perspectivas. No âmbito da Corporação representa a
base para concret i zar as demais ações e
consequentemente, tornar possível a realização da
missão institucional. Preconiza os esforços com
planejamento e gestão estratégica, de modo a
maximizar o aproveitamento dos recursos disponíveis.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
REFERÊNCIA PARA OPLANO DE GESTÃO
MAPA ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL
O mapa estratégico é a representação visual das
diretrizes que estruturam o planejamento do Corpo de
Bombeiros do Estado de Goiás para os próximos dez anos.
Neste documento é demonstrado os desafios que a
instituição terá que superar para concretizar sua missão e
visão de futuro.
Sua estrutura é organizada por meio de objetivos
estratégicos distribuídos nas perspectivas: sociedade,
gestão e operações, aprendizado e recursos, os quais são
interligados por relações de causa-efeito, e direcionados
por dois eixos estratégicos, os quais foram definidos da
seguinte forma: eixo (1) eficiência na prontidão
operacional e eixo (2) Prevenção, gestão dos recursos e
ações socioambientais.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
MAPA ESTRATÉGICOINSTITUCIONAL
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
EQUIPE DE TRABALHO
COORDENAÇÃO
Ÿ Coronel QOC Divino Aparecido de Melo -
Subcomandante Geral do CBMGO.
Plano de ação: Atender com profissionalismo e
excelência.
Responsável: Cel QOC Múcio Ferreira dos Santos
Plano de ação: Prestar serviço que proporcione
satisfação e confiança.
Responsável: Cel QOC Claudinei de Souza Nunes
PERSPECTIVA SOCIEDADE
AUXILIAR DECOORDENAÇÃO
Ÿ Tenente Coronel QOC Sérgio Ribeiro Lopes.
RESPONSÁVEIS PELA ELABORAÇÃO DOS PLANOS DE AÇÕES REFERENTES AOS TEMAS ESTRATÉGICOS
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EQUIPE DE TRABALHO
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PERSPECTIVA GESTÃO E OPERAÇÕES
Plano de ação: Dinamizar a Gestão Operacional e
administrativa.
Responsável: Tc QOC José Borges Filho.
Plano de ação: Estender a presença do CBMGO no
Estado de Goiás.
Responsável: Cel QOC Hárisson de Abreu Pancieri.
Plano de ação: Equipar o CBMGO.
Responsável: Cel QOC Luiz Antônio da Silva.
Plano de ação: Desenvolver ações sociais e de saúde.
Responsáveis: Cel QOS Ronnan Werneck Costa
Rodrigues; Tc QOC Benjamim Martins de Assunção
Filho.
Plano de Ação: Desenvolver ações preventivas/
ambientais.
Responsável: Cel QOC Edmilson Eurípedes Lopes.
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EQUIPE DE TRABALHO
PERSPECTIVA APRENDIZADO
Plano de ação: Aperfeiçoar a doutrina operacional e
administrativa.
Responsável: Cel QOC Divino Aparecido de Melo.
Plano de ação: Capacitar os bombeiros.
Responsável: Cel QOC Leônidas Eduardo Dias.
PERSPECTIVA RECURSOS
Plano de ação: Obter recursos (pessoal, financeiro,
infra-estrutura, instalações e tenologia da informação).
Responsável: Cel QOC José Miranda de Faria.
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PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional.
Sociedade.
Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.
Aumentar a satisfação nos atendimentos realizados de 74,5% para 90%.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Pesquisar a satisfação dos cidadãos com o atendimento.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Sociedade.
Atender com profissionalismo e excelência.
Aumentar o nº de fóruns regionais de "0" para "2";
Aumentar a credibilidade do CBMGO de 92% para 95%.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Pesquisar a credibilidade do CBMGO;
Realizar fóruns regionais para avaliação de ocorrências.
Eixo 2: Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.
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PLANOS DEAÇÕES
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EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional;
Eixo 2: Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.
Gestão e Operações
Dinamizar a gestão operacional e administrativa.
Mapear 22 processos do CBMGO;
Aumentar o nº dos macroprocessos de "0" para 22.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Mapear os macroprocessos do CBMGO;
Monitorar as medidas de direção dos macroprocessos.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
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EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional.
Gestão e Operações.
Equipar o CBMGO.
Aumentar a aquisição de eqptº e materiais de "0" para R$ 1.400.000,00;
Aumentar a aquisição de galpão de "0" para "1".
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Adquirir equipamentos e materiais operacionais;
Adquirir galpões para implantação de OBM.
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PLANOS DEAÇÕES
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EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional.
Gestão e Operações.
Estender a presença do CBMGO no Estado de Goiás.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Implantar OBM no Estado de Goiás.
Aumentar o nº de OBM no Estado de "45" para "50".
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PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Gestão e Operações
Desenvolver ações sociais e de saúde (I).
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Estabalecer novas parcerias com organizações públicas/privadas;
Coletar e distribuir leite materno (PROAMA);
Prestar auxílio financeiro ao BM quando do nascimento do seu filho (a);
Conceder auxílio funeral.
Aumentar as parcerias da Fundação Dom Pedro II de 08 para 10;
Aumentar a coleta de leite de 1.380 litros para 1.518 litros de leite humano;
Atingir 100% das solicitações;
Atingir 100% das solicitações.
Eixo 2: Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Gestão e Operações.
Desenvolver ações sociais e de saúde (II);
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Realizar exames médicos periódicos nos BM;
Executar Programa de Saúde Itinerante-PSI;
Incrementar atendimento do Núcleo Integrado de atenção Biopsicossocial;
Incrementar os atendimentos odontológicos;
Executar Programa de Saúde Bucal.
Aumentar o nº de exames periódicos de "0" para 2.697;
Aumentar o nº de BM atendidos pelo PSI de "0" para 1.400;
Aumentar o nº de atendimentos de BM de 1.147 para 1200;
Aumentar o nº de atendimentos odontológicos de 7.516 para 7.917;
Aumentar o nº de OBM participantes de 8 para 17.
Eixo 2: Prestar serviço que proporcione satisfação e confiança.
PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
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EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
Eixo 2: Prevenção, gestão dos recursos e ações sócioambientais.
Gestão e Operações
Desenvolver ações preventivas/ambientais (I).
AÇÕES
Realizar treinamentos para vistoriadores;
Realizar treinamentos para analistas;
Capacitar agentes de proteção e Defesa Civil;
Aumentar o número de vistorias em edificações.
Realizar levantamento do número de vistoriadores capacitados e ampliá-lo em 10%;
Realizar levantamento do número de analistas capacitados para incrementar e ampliá-lo em 10%;
Realizar levantamento do número de agentes de proteção e defesa civil capacitados e ampliá-lo em 10%;
Realizar levantamento do número de inspeções técnicas em edificações para incrementar o número encontrado em 10%.
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Janeiro a dezembro de 2013.
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Eixo 2: Prevenção, gestão dos recursos e ações sócioambientais.
Gestão e Operações
Desenvolver ações preventivas/ambientais (II).
AÇÕES
PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
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Distribuir folders preventivos;Coletar dados e informaçõesdas áreas de risco do Estado;Realizar simulados operacionais de desastres;Realizar parcerias com órgãos diversos.
MEDIDAS DE DIREÇÃO
Realizar levantamento de ações preventivas (distribuição de folders sobre enchentes, incêndios florestais e defesa civil) para incrementar o número encontrado em 10% (distribuição de 10.000 folders);
Atualizar os dados e informações sobre as áreas derisco do Estado mensalmente;
Realizar 02 simulados operacionais;
Realizar parcerias com os órgãos ambientais nas esferas municipais, estadual e federal.
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Janeiro a dezembro de 2013.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional.
Aprendizagem.
Capacitar bombeiros.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Montar kits básicos para Cursos de Especialização;
Capacitar e formar BM nos diversos cursos.
Aumentar o nº de kits para cursos de especialização de "0" p/ "110";
Aumentar o nº formandos de 3.671 para 4.974 alunos.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 2: Prevenção, gestão dos recursos e ações sócioambientais.
Aprendizagem.
Aperfeiçoar a doutrina operacional e administrativa.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Criar manuais doutrinários;
Editar manuais operacionais.
Aumentar o nº de manuais doutrinários de "0" p/ 4;
Aumentar o nº de manuais operacionais de 1 para 3.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
PLANOS DEAÇÕES
EIXO ESTRATÉGICO
PERSPECTIVA
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
MEDIDAS DE DIREÇÃO
PRAZOS PARA EXECUÇÃO
Eixo 1: Eficiência na prontidão operacional;
Eixo 2: Prevenção, gestão dos recursos e ações sócioambientais.
Recursos.
Obter recursos: pessoal, financeiro, infra-estrutura e tecnologias da informação.
Janeiro a dezembro de 2013.
AÇÕES
Renovar convênios existentes;
Incrementar receita da taxa potencial de serviço de incêndio -TPSI.
Renovar 100% dos convênios existentes;
Aumentar a obtenção da TPSI de R$ 7.000.000,00 p/ R$ 15.000.000,00.
CALENDÁRIO ANUAL
1. OPERAÇÃO ENCHENTES E ALAGAMENTOS2. REUNIÃO DE ALINHAMENTO SEMINÁRIO DE ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL3. SEMINÁRIO DE ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL4. OPERAÇÃO CARNAVAL5. SEMINÁRIO DE DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO6. OPERAÇÃO SEMANA SANTA7. APLICAÇÃO DO TAP8. OPERAÇÃO CERRADO VIVO9. OPERAÇÃO PECUÁRIA DE GOIÂNIA10. OPERAÇÃO FÓRMULA TRUCK11. SEMANA NACIONAL DOS BOMBEIROS12. OPERAÇÃO ROMARIA DE TRINDADE13. OPERAÇÃO FÉRIAS14. TRANSFERÊNCIA DA CAPITAL15. OPERAÇÃO ROMARIA DE MUQUEM16. OPERAÇÃO RALLY DOS SERTÕES17. REUNIÃO DE ALINHAMENTO - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO18. DESFILE DE 7 DE SETEMBRO19. REALIZAÇÃO DA 5ª SIPAT20. 21. 22. 23. 24.
E V E N T O S
II SEMINÁRIO ESTADUAL DE BOMBEIROSIII COMBOIO CICLÍSTICOEMANCIPAÇÃO DO CBMGODESFILE D0 80º ANIVERSÁRIO DE GOIÂNIAFESTIVIDADE DE FINAL DE ANO
JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ
Mês que será realizado o evento
Orientações
São considerados eventos previsíveis todas as operações, formaturas militares, seminários organizados pela Corporação e desfiles cujo suas realizações são possíveis de identificar uma periodicidade de um ano para o outro. Com estas informações, é confeccionado calendário anual institucional o qual é divulgado no mês de dezembro, com vigência para o ano seguinte, com finalidade de auxiliar o planejamento de todos os setores da Corporação.
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
EVENTOSPREVISÍVEIS
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PLANO DE GESTÃO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR: 2013
CONSIDERAÇÕESFINAIS
Com o comprometimento de melhorar o serviço de
excelência já prestado a sociedade goiana, o Corpo de Bombeiros
Militar não poupará esforços para efetivamente cumprir as metas
propostas neste Plano de Gestão, as quais foram consideradas
imprescindíveis para antecipar a Corporação aos novos cenários
de desenvolvimento econômico e social projetados pelo Governo
Estadual para Goiás em 2013.
Mas, para atingir tais metas, é necessário que os setores
de planejamento e gestão, bem como todos os nossos
comandantes divulguem as diretrizes aqui apresentadas para toda
a tropa, com finco de utilizar o comprometimento e dedicação
característico dos nossos militares para que este planejamento
torne-se projetos e ações concretas.
Por fim, ressalta-se importância de consolidar as práticas
de gestão na Corporação como meio para cumprir a missão
institucional da Corporação: “Proteger a vida, o patrimônio e o
meio-ambiente para o bem-estar da sociedade” .
Coronel Carlos Helbingen JúniorComandante Geral
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